एक चिकित्सा संगठन के बाहरी और आंतरिक वातावरण का विश्लेषण। स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों का बाहरी वातावरण

रूसियों के स्वास्थ्य को बनाए रखने में मुख्य कारक जनसंख्या और श्रमिकों के स्वास्थ्य की स्थिति के लिए राज्य और नियोक्ताओं की सामाजिक-आर्थिक जिम्मेदारी, राज्य और व्यवसाय द्वारा निवेश, साथ ही साथ नागरिकों के स्वास्थ्य में निवेश हैं।

आधुनिक सिद्धांतस्वास्थ्य विकास नीतियां हैं:

देश में जनसांख्यिकीय संकट पर काबू पाने पर ध्यान दें,

स्वास्थ्य देखभाल की तत्काल समस्याओं को हल करने में प्राथमिकता,

निवारक फोकस,

सार्वभौमिक पहुंच और चिकित्सा देखभाल की उच्च गुणवत्ता,

स्रोतों की आवश्यकता,

संसाधन उपयोग की आर्थिक दक्षता,

नागरिकों के स्वास्थ्य और जीवन के लिए सभी विषयों की आर्थिक जिम्मेदारी और रुचि बढ़ाना,

कार्यक्रम-लक्षित दृष्टिकोण।

स्वास्थ्य प्रणाली विकास नीति सक्रिय होनी चाहिए और जनसंख्या की रुग्णता, विकलांगता और मृत्यु दर की चिकित्सा और सामाजिक रोकथाम और रोगियों के पुनर्वास के उद्देश्य से होनी चाहिए, न कि एक निष्क्रिय स्वास्थ्य विकास नीति - यह "बीमारियों की दवा" है, जिसका उद्देश्य आउट पेशेंट का विस्तार करना है। और रोगी

रोगियों की बढ़ती संख्या का उपचार।

स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली का प्रभावी कामकाज मुख्य प्रणाली बनाने वाले कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है:

एक स्वस्थ जीवन शैली के गठन और सभी नागरिकों को उच्च गुणवत्ता वाली मुफ्त चिकित्सा देखभाल के प्रावधान को सुनिश्चित करने के लिए संगठनात्मक प्रणाली में सुधार करना रूसी संघ(राज्य गारंटी के ढांचे के भीतर);

के आधार पर चिकित्सा संस्थानों के वित्तीय, सामग्री, तकनीकी और तकनीकी उपकरणों सहित स्वास्थ्य देखभाल के लिए बुनियादी ढांचे और संसाधन समर्थन का विकास अभिनव दृष्टिकोणऔर मानकीकरण का सिद्धांत;

रूसी संघ की स्वास्थ्य सेवा के लिए निर्धारित कार्यों को हल करने में सक्षम प्रशिक्षित चिकित्सा कर्मियों की पर्याप्त संख्या की उपस्थिति।

वर्तमान चरण में, स्वास्थ्य सेवा के वित्तीय और आर्थिक सुधार के लिए कई तंत्र हैं:
- चिकित्सा संस्थानों की आर्थिक गतिविधियों के लिए संसाधन-बचत प्रौद्योगिकियों की शुरूआत, जो उन लागतों को काफी कम कर देगी जो प्रदान की गई चिकित्सा देखभाल की मात्रा और गुणवत्ता को प्रभावित नहीं करती हैं;
- इलाज किए गए रोगी के आधार पर चिकित्सा संस्थानों के वित्तपोषण की शुरूआत, जो सबसे अधिक न्यायसंगत वित्तपोषण में योगदान देगा;
- चिकित्सा सेवाओं के मानकीकरण से प्रदान की गई चिकित्सा सेवाओं की लागत का मूल्यांकन करना संभव हो जाएगा;
- संपत्ति संबंधों में सुधार, जिसमें मौजूदा सामग्री और तकनीकी संपत्तियों के उपयोग की दक्षता बढ़ाना शामिल है;
- राज्य स्वास्थ्य संस्थानों के ढांचे के भीतर सशुल्क दवा का विकास, जिसका उद्देश्य मुख्य रूप से चिकित्सा कर्मचारियों और रोगी के बीच नए उच्च-गुणवत्ता वाले संबंध बनाना है, और दूसरी बात, राज्य को बनाए रखते हुए संस्कृति, सेवा की गुणवत्ता में सुधार से जुड़े सरकारी खर्च को कम करना है। मुफ्त चिकित्सा देखभाल की गारंटी, या संघीय या संघीय बजट के विषय की कीमत पर भुगतान की गई अधिक सटीक चिकित्सा देखभाल;
- निजी चिकित्सा का विकास, सार्वजनिक क्षेत्र के विकल्प के रूप में नहीं, बल्कि चिकित्सा सेवा बाजार में एक समान भागीदार के रूप में।
स्वास्थ्य देखभाल विकास के भविष्य कहनेवाला संकेतकों को प्रभावित करने वाले कारक।

1. स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में जनसंख्या को राज्य की गारंटी के साथ वित्तीय संसाधनों का प्रावधान।
2. जनसंख्या के लिए चिकित्सा देखभाल के संगठन में सुधार।
3. सुधार चिकित्सीय शिक्षाऔर कार्मिक नीति
4. दवा आपूर्ति के संगठन में सुधार।
2. निवेश की अवधारणा और प्रकार। निवेश परियोजना का सार। स्वास्थ्य देखभाल में निवेश डिजाइन की विशेषताएं।

निवेश- आय उत्पन्न करने के लिए अर्थव्यवस्था में पूंजी का दीर्घकालिक निवेश।

निवेश आधुनिक अर्थव्यवस्था का एक अभिन्न अंग हैं। निवेश निवेशक (ऋणदाता) के लिए जोखिम की डिग्री में ऋण से भिन्न होता है - ऋण और ब्याज को सहमत समय सीमा के भीतर चुकाया जाना चाहिए, परियोजना की लाभप्रदता की परवाह किए बिना, निवेश वापस कर दिया जाता है और केवल लाभदायक परियोजनाओं में आय उत्पन्न होती है। यदि परियोजना लाभहीन है, तो निवेश खो सकता है।

निवेश प्रदान करते हैंकंपनी के गतिशील विकास और इस तरह के कार्यों के समाधान में योगदान:

वित्तीय और भौतिक संसाधनों के संचय के माध्यम से अपनी उद्यमशीलता गतिविधि का विस्तार;

नए उद्यमों की खरीद;

· व्यवसाय के नए क्षेत्रों के विकास के कारण गतिविधियों का विविधीकरण।

निवेश वर्गीकरण मानदंडनिम्नलिखित:

1) पूंजी निवेश का उद्देश्य: वास्तविक (प्रत्यक्ष) निवेश - उत्पादन और गैर-उत्पादन दोनों उद्देश्यों के लिए कंपनी की अचल संपत्तियों को बढ़ाने के उद्देश्य से निवेश; अचल संपत्तियों के नए निर्माण, विस्तार, तकनीकी पुन: उपकरण या मौजूदा उद्यमों के पुनर्निर्माण द्वारा किया गया; वित्तीय (पोर्टफोलियो) निवेश - लाभ के लिए प्रतिभूतियों के रूप में संपत्ति का अधिग्रहण; प्रतिभूतियों के पोर्टफोलियो का गठन;

2) निवेश की आवृत्ति: अल्पकालिक निवेश - निवेश धनएक वर्ष तक की अवधि के लिए (फर्म का वित्तीय निवेश); दीर्घकालिक निवेश - परियोजनाओं के कार्यान्वयन में धन का निवेश जो एक उद्यम को एक वर्ष से अधिक की अवधि में लाभ प्रदान करता है (उद्यम के दीर्घकालिक निवेश का प्रमुख रूप अचल संपत्तियों के पुनरुत्पादन में पूंजी निवेश है);

3) निवेश प्रक्रिया में कंपनी की भागीदारी की प्रकृति: प्रत्यक्ष निवेश, जिसका अर्थ है निवेश की वस्तुओं के चुनाव में निवेशक कंपनी की प्रत्यक्ष भागीदारी; अप्रत्यक्ष निवेश, जिसमें एक मध्यस्थ, एक निवेश कोष या एक वित्तीय मध्यस्थ की निवेश वस्तु को चुनने की प्रक्रिया में भागीदारी शामिल होती है (अक्सर ये प्रतिभूतियों में निवेश होते हैं);

4) निवेशित धन के स्वामित्व का रूप: निजी निवेश जो व्यक्तियों और व्यावसायिक संगठनों के स्वामित्व के गैर-राज्य रूपों के निवेश की विशेषता है; राज्य निवेश - राज्य उद्यमों, राज्य उद्यमों, इसके विभिन्न स्तरों के राज्य बजट और राज्य गैर-बजटीय निधियों का निवेश।

निवेश के सिद्धांत में, उद्यम निवेश और वार्षिकियां अलग-अलग प्रतिष्ठित हैं। उद्यम निवेशनई प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में छोटी नवीन फर्मों को वित्तपोषित करने की आवश्यकता के कारण। वार्षिकी- एक प्रकार का निवेश जो निवेशक को नियमित अंतराल पर एक निश्चित आय लाता है।

निवेश परियोजना- अधिग्रहण, नए निर्माण, विस्तार, पुनर्निर्माण, आदि के रूप में बिक्री के लिए नियोजित वास्तविक निवेश की वस्तु। व्यापार योजना की समीक्षा और मूल्यांकन के आधार पर। चल रही निवेश परियोजनाओं का समूह एक निवेश कार्यक्रम है (उदाहरण के लिए, आवास निर्माण के लिए एक निवेश कार्यक्रम, कृषि उत्पादों का प्रसंस्करण, निर्माण सामाजिक बुनियादी ढांचाआदि।)।

पहला पूर्व-निवेश चरण एक निवेश परियोजना को सही ठहराने, परियोजना में इच्छुक संगठनों और फर्मों को खोजने और उन्हें शामिल करने के लिए कार्यों का एक समूह है। इसमें निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं:

निवेश अवधारणाओं (व्यावसायिक विचारों) की खोज करें।

निवेश परियोजना की प्रारंभिक तैयारी,

परियोजना निर्माण और इसकी तकनीकी, आर्थिक और वित्तीय स्वीकार्यता का आकलन।

परियोजना की अंतिम समीक्षा और उस पर निर्णयों को अपनाना।

पर सकारात्मक निर्णयपहले चरण की तार्किक निरंतरता दूसरा है - निवेश चरण। परियोजना कार्यान्वयन के निवेश चरण में निम्नलिखित गतिविधियां शामिल हैं:

परियोजना की कानूनी, वित्तीय, संगठनात्मक नींव की स्थापना।

विस्तृत इंजीनियरिंग - तकनीकी डिजाइन।

परियोजना में शामिल सुविधाओं का निर्माण।

उपकरणों की स्थापना।

पूर्व-उत्पादन विपणन।

कर्मियों की भर्ती और प्रशिक्षण।

कमीशनिंग और स्टार्ट-अप।

निवेश चरण उनके सामान्य संचालन के लिए नई उत्पादन संपत्ति और बुनियादी ढांचे को बनाने के लिए कार्यों का एक समूह है। यह परियोजना कार्यान्वयन चरण है, जिसके दौरान उद्यमों की संपत्ति का गठन किया जाता है, कच्चे माल और घटकों की आपूर्ति के लिए अनुबंध समाप्त होते हैं, श्रमिकों और कर्मचारियों की भर्ती की जाती है, और आदेशों का एक पोर्टफोलियो बनता है। इस स्तर पर, परियोजना की निगरानी विशेष रूप से महत्वपूर्ण है - प्रावधान की डिग्री या इसके मापदंडों में उचित परिवर्तन की निगरानी।

तीसरा - परिचालन चरण मूल्यह्रास उपकरणों के प्रतिस्थापन के साथ बनाई गई अचल संपत्तियों के संचालन के लिए कार्यों का एक समूह है। यह परियोजना में निवेशित धन की प्रभावशीलता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। परिचालन चरण के दौरान, निम्नलिखित गतिविधियाँ की जाती हैं:

पूर्ण उत्पादन क्षमता प्राप्त करना।

मरम्मत केंद्रों और डीलर नेटवर्क का निर्माण।

विस्तार और आधुनिकीकरण।

परियोजना के आर्थिक प्रदर्शन की सतत निगरानी।

कुछ अभ्यास करने वाले अर्थशास्त्री एक निवेश परियोजना के विकास और कार्यान्वयन के चौथे चरण को बाहर करते हैं। परिसमापन चरण परियोजना के परिणामस्वरूप बनाई गई अचल संपत्तियों को समाप्त करने के उद्देश्य से कार्यों का एक समूह है। इसमें डिजाइन वस्तु का परिसमापन या संरक्षण शामिल है। अध्ययन और व्यवहार्यता अध्ययन की तैयारी के दौरान संबंधित लागत और अवशिष्ट मूल्य को पहले ही ध्यान में रखा जाता है।

परिस्थितियों में बाजार अर्थव्यवस्थाकिसी भी प्रोफ़ाइल की फर्मों के विकास और टिकाऊ व्यवहार्यता के लिए निर्णायक शर्त एक या दूसरे में पूंजी निवेश की दक्षता है निवेश परियोजना. किसी परियोजना में निवेश करने का फर्म का निर्णय उसके द्वारा निर्धारित लक्ष्यों से निर्धारित होता है।

निवेश परियोजनाओं के कई प्रकार के वर्गीकरण हैं:

· 1. इस क्षेत्र में नए विधायी कृत्यों के अनुसार पर्यावरणीय आवश्यकताओं को पूरा करने और राज्य विनियमन के अन्य तत्वों को ध्यान में रखते हुए उत्पादन और सुरक्षा की विश्वसनीयता में सुधार के लिए किए गए जबरन पूंजी निवेश।

2. बाजार की स्थिति को बनाए रखने के लिए निवेश (उत्पादन का एक स्थिर स्तर बनाए रखना)

3. अचल उत्पादन परिसंपत्तियों के नवीनीकरण में निवेश (निरंतर संचालन बनाए रखना)

4. मौजूदा लागत बचाने के लिए निवेश (लागत में कमी)

5. आय बढ़ाने के लिए निवेश (गतिविधियों का विस्तार - उत्पादन क्षमता में वृद्धि)

6. जोखिम भरा पूंजी निवेश (नया निर्माण, नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत)

यह वर्गीकरण निगम की निवेश प्रक्रिया के प्रबंधन का एक अभिन्न अंग है।

निवेश डिजाइन तकनीकी दस्तावेज के एक सेट का विकास है जिसमें एक व्यवहार्यता अध्ययन (चित्र, व्याख्यात्मक नोट्स, एक निवेश परियोजना की व्यवसाय योजना) शामिल है। इसका अभिन्न अंग एक अनुमान का विकास है जो निवेश परियोजना की लागत निर्धारित करता है।

निवेश की दक्षता, एक निवेश वस्तु के निर्माण की अनुमानित लागत और इसके कार्यान्वयन का समय काफी हद तक तकनीकी औचित्य की गुणवत्ता और डिजाइन समाधानों के स्तर पर निर्भर करता है।

किसी उद्यम या संरचना की परियोजना में शामिल हैं: तकनीकी, निर्माण, आर्थिक भाग।

तकनीकी भाग में डिज़ाइन समाधान होते हैं जो माल (उत्पादों, कार्यों, सेवाओं) के उत्पादन की तकनीक और संगठन को निर्धारित करते हैं, प्रकृति और प्रकार के उपकरण, मशीनीकरण का स्तर और श्रम का स्वचालन।

निर्माण भाग में अंतरिक्ष-योजना (भवन और संरचनाओं के बुनियादी आयाम, सड़कें, स्थान और उनके अलग-अलग हिस्सों के आयाम, मंजिलों की संख्या, आदि) और रचनात्मक शामिल हैं।

परियोजना के आर्थिक भाग में गणनाएँ होती हैं जो एक निर्माण स्थल का चयन करना, उद्यम की क्षमता और संरचना और उसके कर्मचारियों की श्रम उत्पादकता का स्तर निर्धारित करना संभव बनाती हैं।

डिजाइन चरण:

ए) पूर्व परियोजना विकास

बी) डिजाइन कार्य

ग) एक परियोजना पर काम करना

इस प्रकार, एक निवेश परियोजना, सबसे पहले, उपायों की एक व्यापक योजना है, जिसमें डिजाइन, निर्माण, प्रौद्योगिकियों और उपकरणों का अधिग्रहण, कर्मियों का प्रशिक्षण, आदि शामिल हैं, जिसका उद्देश्य माल (उत्पादों) के मौजूदा उत्पादन को नया या आधुनिक बनाना है। कार्य, सेवाएँ) आर्थिक लाभ प्राप्त करने के उद्देश्य से।

निवेश डिजाइनएक व्यवसाय इकाई या समग्र रूप से एक उद्यम के वित्तपोषण के लिए एक व्यापक रणनीति का विकास है। निवेश डिजाइन का आधार है विस्तृत विश्लेषणबाजार, उत्पादन और बिक्री का पूर्वानुमान, साथ ही पूंजी संरचना।

इसलिए, निवेश परियोजना को निम्नलिखित मुद्दों का समाधान करना चाहिए:

बिक्री बाजार की संभावित क्षमता की मांग और निर्धारण का गठन (या मौजूदा का विश्लेषण)

प्रमुख कारकों की पहचान जो भविष्य की परियोजना की सफलता का आधार हैं और परियोजना के मुख्य विचार को निर्धारित करते हैं

जरूरतों को पूरा करने के संदर्भ में उत्पाद का विस्तृत विवरण

परियोजना संकेतकों की प्रारंभिक गणना के बाद, धन की जरूरतों को निर्धारित किया जाता है। साथ ही, समय पर प्रत्येक निपटान बिंदु पर पूंजीगत घाटे को कवर करने के लिए आवश्यक और पर्याप्त धनराशि निर्धारित की जाती है। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, उद्यम के लिए एक वित्तपोषण रणनीति विकसित की जाती है - इक्विटी या उधार ली गई पूंजी का आकर्षण। विस्तृत वित्तीय विश्लेषण के आधार पर, वित्तीय संकेतकों, वित्तीय अनुपातों की गणना की जाती है और परियोजना की वित्तीय स्थिरता का आकलन किया जाता है।

एक विस्तृत वित्तीय योजना और बजट विपणन और उत्पादन योजनाओं की मात्रात्मक अभिव्यक्ति है और उनके संतुलन की डिग्री को दर्शाता है।

इस प्रकार, वित्तीय विश्लेषण के परिणामस्वरूप, निम्नलिखित निर्धारित किए जाते हैं:

· परियोजना का उद्देश्य;

ऋण की राशि (निवेश)

अनुमानित ऋण चुकौती शर्तें (पूंजी की प्रतिपूर्ति)

स्वयं के धन का आकार और संरचना

संभावनाशील निवेशक

नए उपकरणों के अधिग्रहण के लिए परियोजनाओं का मूल्यांकन करने के लिए, तथाकथित नवाचार प्रबंधन का ज्ञान आवश्यक है, जो विशेष रूप से बजटीय संसाधनों की कमी और चिकित्सा उपकरण बाजार में प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में आवश्यक है।

20 हजार रूबल से अधिक मूल्य के चिकित्सा उपकरण अचल संपत्तियों में शामिल हैं और इसे एक निवेश के रूप में माना जा सकता है जिसके लिए एक व्यवसाय योजना की आवश्यकता होती है। हालांकि, बजटीय संस्थानों के लिए जो प्रदान की गई सेवाओं के लिए वास्तविक भुगतान प्राप्त नहीं करते हैं, उनके शास्त्रीय अर्थ में एक व्यवसाय योजना तैयार करना निम्नलिखित कारणों से मुश्किल है:

बिक्री राजस्व की कमी के कारण, स्व-सहायक दक्षता के बुनियादी संकेतकों का आकलन करना असंभव है: बिक्री से लाभ, नकदी प्रवाह (नकद-फ्लो), बिक्री पर वापसी, उपकरण लौटाने की अवधि (पेबैक अवधि, पीपी)

परियोजना के शुद्ध वर्तमान मूल्य (शुद्ध वर्तमान मूल्य, एनपीवी), वापसी की आंतरिक दर (आईआरआर) के सार्वजनिक क्षेत्र के संकेतकों के लिए "विदेशी" की गणना के साथ कठिनाइयां उत्पन्न होती हैं

बजटीय संस्थानों के प्रमुख, बजटीय निधि के प्राप्तकर्ता होने के कारण, क्रेडिट संस्थानों से धन आकर्षित करने का अधिकार नहीं रखते हैं

एचसीआई (बजट और अनिवार्य चिकित्सा बीमा निधि) की अनिवार्य चिकित्सा सेवाओं के वित्तपोषण के विभिन्न स्रोत हमेशा एक व्यक्तिगत सेवा की लागत का समग्र दृष्टिकोण नहीं देते हैं, खासकर जब से मुफ्त सेवाओं की लागत की गणना के लिए कोई आवश्यकता नहीं है।

सेवाओं की गणना करते समय, स्वास्थ्य मंत्रालय एन 01-23 / 4-10 द्वारा अनुमोदित चिकित्सा सेवाओं की लागत की गणना के लिए एक अस्थायी (!) निर्देश और रूसी अकादमीचिकित्सा विज्ञान एन 01-02/41 का 11/10/1999, जो बजट वर्गीकरण में नवीनतम परिवर्तनों को नहीं दर्शाता है, रूसी संघ का बजट कोड, वित्तीय विवरण संकलित करने की नई प्रक्रिया।

मौजूदा विरोधाभास स्वास्थ्य प्रणाली के वित्तीय विश्लेषकों के लिए पूंजीगत लागतों के आकलन के तरीकों को चुनने में बाधा नहीं बनने चाहिए।

बजटीय संगठनों में, अचल संपत्तियों को लैस करने और पुन: उपकरण की लागत का वित्तपोषण करने वाले निवेशक की भूमिका मुख्य रूप से राज्य है। यह विधायी कृत्यों द्वारा है कि यह राज्य और नगरपालिका की जरूरतों के लिए माल की आपूर्ति के साथ-साथ नैदानिक ​​चिकित्सा उपकरणों और एम्बुलेंस वाहनों की आपूर्ति की निगरानी के लिए प्रक्रिया निर्धारित करता है।

प्रति तिमाही 100 हजार रूबल से अधिक के बजटीय संस्थानों के लिए महंगी डिलीवरी को नियंत्रित करने वाला मूल दस्तावेज 21 जुलाई, 2005 एन 94-एफजेड का संघीय कानून है "माल की आपूर्ति, काम के प्रदर्शन, राज्य के लिए सेवाओं के प्रावधान के लिए आदेश देने पर और नगरपालिका की जरूरतें" (बाद में - संघीय कानून एन 94-एफजेड)। निर्दिष्ट दस्तावेज़ बजटीय निधियों की कीमत पर माल की आपूर्ति और बजटीय संस्थानों के लिए सेवाओं के प्रावधान से संबंधित सभी प्रक्रियाओं को विस्तार से बताता है, जो सभी चरणों में संघीय कानून एन 94-एफजेड के कार्यान्वयन को सख्ती से नियंत्रित करना संभव बनाता है। इसका कार्यान्वयन। इस दृष्टिकोण से, कानून त्रुटिहीन है। हालांकि, चिकित्सा तकनीकी उपकरणों की खरीद के चरण से पहले, पूरी तरह से पूर्व-निवेश की तैयारी करना आवश्यक है, अधिमानतः तथाकथित परियोजना संवेदनशीलता विश्लेषण का उपयोग करते हुए, प्रश्न का उत्तर देते हुए: "क्या होगा यदि ...?"

परियोजना मूल्यांकन के लिए एक वित्तीय मॉडल चुनना किसी परियोजना के आकर्षण और उसकी निगरानी का आकलन करने के लिए महत्वपूर्ण बिंदु इसके कार्यान्वयन के सभी चरणों में जोखिमों का विश्लेषण और मूल्यांकन करने के लिए एक वित्तीय मॉडल का चुनाव है। स्वास्थ्य सेवा उद्योग के संबंध में एक वित्तीय मॉडल के निर्माण का उद्देश्य संसाधनों को चिकित्सा सेवाओं में स्थानांतरित करने की आर्थिक दक्षता का आकलन करना और दक्षता के समय के दृष्टिकोण को निर्धारित करना हो सकता है।

हमारी राय में, ये शर्तें "लागत-प्रभावशीलता विश्लेषण" विधि से पूरी तरह से संतुष्ट हैं, जो निश्चित और परिवर्तनीय लागत (प्रत्यक्ष लागत) में विभाजन के सिद्धांत के अनुसार लागत पर आधारित है। शाब्दिक रूप से, इस पद्धति का अनुवाद "लागत प्रभावी विश्लेषण" के रूप में किया जाता है, निवेश डिजाइन के रूसी अभ्यास में इसे अक्सर परियोजना के ब्रेक-ईवन बिंदु की परिभाषा के साथ "परिचालन" कहा जाता है।

एक उदाहरण के रूप में, संघीय राज्य संस्थान के नेफ्रोलॉजी और हेमोडायलिसिस विभाग के लिए हेमोडायलिसिस के लिए एक अतिरिक्त उपकरण खरीदने के विकल्प पर विचार करें "उत्तरी चिकित्सा केंद्र जिसका नाम एन.एन. एन ए सेमाशको।

पिछले एक दशक में, रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के स्वास्थ्य अधिकारी डायलिसिस देखभाल में सुधार के लिए काम कर रहे हैं। अधिकांश क्षेत्रों में, अस्पतालों में आउट पेशेंट डायलिसिस केंद्र या हेमोडायलिसिस इकाइयाँ आयोजित की जाती हैं, और बाद की संख्या सालाना बढ़ रही है। वहीं, डायलिसिस यूनिटों की संख्या मांग से 3.5 गुना कम है। आर्कान्जेस्क क्षेत्र में, डायलिसिस देखभाल का प्रावधान भी अपर्याप्त है। इस क्षेत्र में, 120-140 लोगों में से 15-16 लोग जिन्हें हेमोडायलिसिस थेरेपी की आवश्यकता होती है, वे सालाना डायलिसिस लेते हैं। सामान्य तौर पर, आर्कान्जेस्क क्षेत्र में, एक "कृत्रिम किडनी" उपकरण प्रति वर्ष औसतन 472 हेमोडायलिसिस प्रक्रियाएं प्रदान करता है, 600 के मानदंड के साथ। डायलिसिस उपकरण का उपयोग करने की लाभप्रदता उन विभागों में विशेष रूप से कम है जहां डायलिसिस स्थानों की संख्या से अधिक नहीं है 3, और उन विभागों में अधिकतम है जहां 6 हेमोडायलिसिस स्थान और अधिक हैं। निवेश के सिद्धांत में, "निवेश" की अवधारणा को अस्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है।

एक महत्वपूर्ण कार्य मौजूदा और विकासशील उद्यमों के लिए विदेशी सहित निवेश को आकर्षित करने की समस्या है। ऐसा करने के लिए, निवेश की आवश्यकता वाली परियोजनाओं (प्रस्तावों) के डिजाइन पर बहस करना और उचित ठहराना आवश्यक है। इन और कुछ अन्य उद्देश्यों के लिए, एक व्यवसाय योजना का उपयोग किया जाता है।

एक चिकित्सा संस्थान के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार करते समय, भुगतान किए गए चिकित्सा सेवाओं के बाजार की मात्रा और संरचना का विश्लेषण किया जाता है, जिसके दौरान विशेष प्रकाशनों से सामग्री, चिकित्सा सेवाओं के बाजार पर डेटा के साथ सांख्यिकीय संग्रह, या स्वयं का शोध किया जाता है। . यह भुगतान चिकित्सा देखभाल और अनिवार्य और स्वैच्छिक चिकित्सा बीमा के लिए बाजार के विकास के रुझानों का भी विश्लेषण करता है, वह स्थिति जिसमें भुगतान चिकित्सा सेवाओं की मांग की मात्रा को प्रभावित करता है। व्यवसाय योजना में भुगतान चिकित्सा सेवाओं के बाजार के मुख्य खंडों और चिकित्सा संगठनों के प्रकारों के बारे में जानकारी होनी चाहिए। बाजार विश्लेषण के भाग के रूप में, प्रतिस्पर्धियों के बारे में जानकारी, मौजूदा चिकित्सा देखभाल कार्यक्रम और मानी जाने वाली चिकित्सा सेवाओं की लागत भी प्रदान की जानी चाहिए।

व्यवसाय योजना एक चिकित्सा संस्थान की अवधारणा का वर्णन करती है, जो एक बहु-विषयक क्लिनिक या एक विशेष चिकित्सा संस्थान हो सकता है। एक चिकित्सा संस्थान की अवधारणा को विकसित करते समय, सबसे लोकप्रिय भुगतान चिकित्सा सेवाओं पर डेटा और भुगतान चिकित्सा सेवाओं की मांग की संरचना को ध्यान में रखा जाता है, चिकित्सा केंद्र के प्रस्तावित स्थान को ध्यान में रखते हुए।

आय का आकलन करने के लिए, व्यवसाय योजना तैयार करते समय, ग्राहकों के विभिन्न समूहों से भुगतान की गई चिकित्सा सेवाओं की मांग का विश्लेषण किया जाता है: निजी ग्राहक जो पेश किए गए कार्यक्रमों में से एक के तहत सेवाओं के लिए नीतियां खरीदते हैं, कॉर्पोरेट ग्राहक जो उनके लिए चिकित्सा सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं कर्मचारी, साथ ही ऐसे ग्राहक जिनके पास एक बार वाणिज्यिक चिकित्सा केंद्रों पर आवेदन होता है।

आय का अनुमान वीएचआई नीतियों के धारकों और चिकित्सा केंद्र के एक बार के ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के शेयरों की जानकारी के आधार पर लगाया जाता है। साथ ही, वीएचआई पॉलिसी की औसत लागत और एक वाणिज्यिक चिकित्सा केंद्र की औसत लागत प्रति विज़िट का डेटा आय का अनुमान लगाने के लिए उपयोग किया जाता है। इसी समय, भुगतान किए गए चिकित्सा केंद्रों की सेवाओं की मांग में मौसमी उतार-चढ़ाव को ध्यान में रखा जाता है।

ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक चिकित्सा संस्थान की संभावनाओं का विश्लेषण करने के लिए, सर्वेक्षण के परिणामों का उपयोग चिकित्सा सेवाओं के उपभोक्ताओं के विभिन्न समूहों के लिए एक चिकित्सा संस्थान की पसंद को प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान करने के लिए किया जाता है। एक विपणन रणनीति विकसित करते समय, चिकित्सा सेवाओं के प्रकार द्वारा मुख्य उपभोक्ताओं की जनसांख्यिकीय विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है, साथ ही एक चिकित्सा संस्थान का चयन करते समय जानकारी के स्रोतों के बारे में जानकारी को ध्यान में रखा जाता है।

व्यवसाय योजना में परियोजना स्थल का विवरण और चिकित्सा सुविधा स्थापित करने के संदर्भ में चयनित स्थल के लाभ शामिल होने चाहिए। व्यवसाय योजना में प्रारंभिक लागतों के बारे में जानकारी होती है, जिसमें एक चिकित्सा संस्थान के लिए परिसर के निर्माण या किराए पर लेने की लागत, साथ ही आवश्यक उपकरण प्राप्त करने और स्थापित करने की लागत शामिल है। संस्था के विशेषज्ञों का वेतन, क्रय की लागत दवाईऔर विभिन्न सामग्रियों, उपकरणों की मरम्मत और प्रतिस्थापन, साथ ही उपयोगिता बिलों का भुगतान करने के लिए।

एक चिकित्सा संस्थान की व्यावसायिक योजना में चिकित्सा गतिविधियों को करने के लिए लाइसेंस प्राप्त करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों और चिकित्सा केंद्र विशेषज्ञों की योग्यता के लिए क्षेत्रीय स्वास्थ्य समिति द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं पर जानकारी शामिल है। परियोजना की लागत में लाइसेंस शुल्क की राशि और अन्य लागतें शामिल हैं जो आवश्यक दस्तावेज एकत्र करने और तैयार करने के लिए खर्च की जानी चाहिए।

व्यवसाय योजना को परियोजना के लिए समय सारिणी का वर्णन करना चाहिए, केंद्र को बनाने और सुसज्जित करने के लिए आवश्यक समय को ध्यान में रखते हुए, साथ ही योग्य कर्मचारियों को खोजने के लिए। आय सृजन अनुसूची चिकित्सा संस्थान के ग्राहकों की संख्या में क्रमिक वृद्धि को ध्यान में रखती है।

परियोजना के वित्तीय और आर्थिक विश्लेषण के हिस्से के रूप में, परियोजना के प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों की गणना की जाती है, और एक नकदी प्रवाह विवरण और विचाराधीन परियोजना के लिए लाभ और हानि विवरण प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इसके अलावा, व्यवसाय योजना में एक जोखिम विश्लेषण शामिल होता है, जो भुगतान किए गए चिकित्सा सेवाओं के बाजार में प्रतिकूल परिवर्तन की स्थिति में या परियोजना के मापदंडों में अपेक्षित मूल्यों से विचलित होने की स्थिति में परियोजना दक्षता में परिवर्तन का विश्लेषण करता है।

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परिचय

7.1 प्रारंभिक डेटा

7.4 योजना लागत अनुमान

निष्कर्ष

ग्रन्थसूची

परिचय

कोई भी संगठन पर्यावरण में स्थित और संचालित होता है। बिना किसी अपवाद के सभी संगठनों की प्रत्येक कार्रवाई तभी संभव है जब पर्यावरण इसके कार्यान्वयन की अनुमति दे। किसी भी संगठन के पर्यावरण को आमतौर पर तीन क्षेत्रों से युक्त माना जाता है: सामान्य (या मैक्रोएन्वायरमेंट), कार्यशील (या तत्काल वातावरण) और आंतरिक। इसमें वह क्षमता है जो संगठन को कार्य करने में सक्षम बनाती है, और, परिणामस्वरूप, एक निश्चित अवधि में अस्तित्व में रहने और जीवित रहने के लिए। लेकिन आंतरिक वातावरण भी समस्याओं का स्रोत हो सकता है और यहां तक ​​कि संगठन की मृत्यु भी हो सकती है यदि यह संगठन के आवश्यक कामकाज को प्रदान नहीं करता है।

बाहरी वातावरणएक स्रोत है जो संगठन को उसकी आंतरिक क्षमता को उचित स्तर पर बनाए रखने के लिए आवश्यक संसाधनों के साथ खिलाता है। लेकिन बाहरी वातावरण के संसाधन असीमित नहीं हैं। और उन पर कई अन्य संगठनों द्वारा दावा किया जाता है जो समान वातावरण में हैं। इसलिए, इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि संगठन बाहरी वातावरण से आवश्यक संसाधन प्राप्त नहीं कर पाएगा। यह इसकी क्षमता को कमजोर कर सकता है और संगठन के लिए कई नकारात्मक परिणाम दे सकता है। रणनीतिक प्रबंधन का कार्य पर्यावरण के साथ संगठन की ऐसी बातचीत को सुनिश्चित करना है जो इसे अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक स्तर पर अपनी क्षमता को बनाए रखने की अनुमति देता है, और इस प्रकार इसे लंबे समय तक जीवित रहने में सक्षम बनाता है।

संगठन के व्यवहार की रणनीति निर्धारित करने और इस रणनीति को व्यवहार में लाने के लिए, प्रबंधन को संगठन के आंतरिक वातावरण, इसकी क्षमता और विकास के रुझान, और बाहरी वातावरण, इसके विकास के रुझान और दोनों की गहन समझ होनी चाहिए। इसमें संगठन द्वारा कब्जा कर लिया गया स्थान।

पर्यावरण का विश्लेषण रणनीतिक प्रबंधन की प्रक्रियाओं में से एक है। ये प्रक्रियाएँ तार्किक रूप से एक का दूसरे से अनुसरण (या अनुसरण) करती हैं। एक टिकाऊ है प्रतिपुष्टिऔर, तदनुसार, प्रत्येक प्रक्रिया का दूसरे पर और उनकी समग्रता पर विपरीत प्रभाव पड़ता है। हालांकि, पर्यावरण विश्लेषण को आमतौर पर शुरुआती बिंदु माना जाता है, क्योंकि यह फर्म के मिशन और लक्ष्यों को परिभाषित करने और एक व्यवहारिक रणनीति विकसित करने के लिए आधार प्रदान करता है जो फर्म को अपने मिशन को पूरा करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है।

इस पाठ्यक्रम के काम में, हम आंतरिक और बाहरी वातावरण के मुख्य कारकों, एक चिकित्सा संस्थान की गतिविधियों पर उनके प्रभाव, आंतरिक और बाहरी वातावरण के कारकों के विश्लेषण के मुख्य तरीकों के साथ-साथ इस विश्लेषण की भूमिका पर विचार करेंगे। रणनीतिक योजना प्रक्रिया।

1. एक चिकित्सा संस्थान के आंतरिक और बाहरी वातावरण के कारक: नियंत्रित और अनियंत्रित

एक संगठन में रणनीतिक योजना की प्रक्रिया को कई चरणों में विभाजित किया जा सकता है (चित्र 1)।

चित्र 1 - रणनीतिक योजना प्रक्रिया

चूंकि रणनीति, वास्तव में, संगठन के उद्देश्य बाहरी और आंतरिक कारकों में परिवर्तन के लिए संगठन की प्रतिक्रिया नहीं है, इसलिए, रणनीतिक योजना प्रक्रिया संगठन के वातावरण में महत्वपूर्ण कारकों की पहचान और विश्लेषण के साथ शुरू होती है।

प्रत्येक संगठन के पर्यावरण को तीन क्षेत्रों के संयोजन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है: आंतरिक वातावरण, कार्य वातावरण (सूक्ष्म पर्यावरण) और सामान्य वातावरण।

संगठन के आंतरिक वातावरण में पांच प्रमुख तत्व शामिल हैं: उत्पादन, वित्त, विपणन, कार्मिक प्रबंधन, संगठनात्मक संरचना।

सूक्ष्म पर्यावरण या कार्य वातावरण (संगठन के प्रत्यक्ष संपर्कों का वातावरण) में शामिल हैं: उपभोक्ता, प्रतियोगी, बिचौलिए, आपूर्तिकर्ता, संपर्क दर्शक।

"संपर्क दर्शक" उन संगठनों और संस्थानों के साथ-साथ सामाजिक समूहों को संदर्भित करता है जो प्रत्यक्ष व्यावसायिक भागीदार नहीं हैं, लेकिन कंपनी की उद्यमशीलता की सफलता सुनिश्चित करने के दृष्टिकोण से रुचि रखते हैं और अपने लक्ष्यों के कार्यान्वयन को प्रभावित करने में सक्षम हैं। . संपर्क दर्शकों में शामिल हैं:

वित्तीय मंडल: बैंकिंग और क्रेडिट संगठन, फंड, बीमा, निवेश और ब्रोकरेज कंपनियां, आदि।

मास मीडिया: टीवी कंपनियां, रेडियो स्टेशन, समाचार पत्रों और पत्रिकाओं के प्रकाशन गृह आदि।

राज्य संस्थान: सरकार और उसके तंत्र, मंत्रालय और विभाग, राज्य सीमा शुल्क और कर सेवाएं, राज्य स्वच्छता संस्थान, आदि।

सार्वजनिक संगठन: राजनीतिक दल, हरित समाज, उपभोक्ता संरक्षण समितियाँ, आदि।

स्थानीय प्राधिकरण: शहर के हॉल, प्रान्त, राष्ट्रपति के प्रतिनिधियों के कार्यालय आदि।

आम जनता, जिसकी राय, समग्र रूप से कंपनी की सार्वजनिक छवि और प्रतिष्ठा को आकार देती है, अपनी गतिविधियों की सफलता सुनिश्चित करने में सक्षम है।

सूक्ष्म पर्यावरण पर फर्म का उचित प्रभाव हो सकता है, अर्थात। इन कारकों को नियंत्रित किया जा सकता है, जिसमें जनसंपर्क विभाग कंपनी की गतिविधियों की प्रकृति के बारे में उचित जानकारी प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

कारकों के विपरीत, सूक्ष्म पर्यावरण अधिक स्थिर है और, इसकी प्रकृति के कारण, विपणन गतिविधियों (नियंत्रित नहीं) के प्रभाव के लिए उत्तरदायी नहीं है, जो उद्यम को बाहरी वातावरण की स्थितियों के अनुकूल होने के लिए मजबूर करता है। पर्यावरणीय कारकों में शामिल हैं:

1) जनसांख्यिकीय - उम्र संरचनाजनसंख्या, शहरी और ग्रामीण जनसंख्या का अनुपात, प्रवास की डिग्री, शैक्षिक स्तर आदि।

2) वित्तीय प्रणाली की स्थिति, मुद्रास्फीति का स्तर, राष्ट्रीय मुद्रा की परिवर्तनीयता, जनसंख्या की क्रय शक्ति।

3) प्राकृतिक - जलवायु, कच्चे माल की उपलब्धता, ऊर्जा स्रोत, पारिस्थितिकी।

4) प्रौद्योगिकियां - वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के स्तर को निर्धारित करती हैं और नए प्रकार के उत्पादों के उत्पादन, उत्पादन और खपत के लिए स्थापित मानकों की अनुमति देती हैं, और इस तरह प्रभावी विपणन गतिविधियों का संचालन करती हैं।

5) सामाजिक-सांस्कृतिक - सांस्कृतिक मूल्य, परंपराएं, अनुष्ठान, धर्म।

6) राजनीतिक-सामाजिक-राजनीतिक व्यवस्था, संरेखण राजनीतिक ताकतेंऔर सामाजिक आंदोलन, विधायी प्रणाली की विशेषताएं और इसके कार्यान्वयन।

7) अंतर्राष्ट्रीय - व्यक्तिगत अंतर्राष्ट्रीय घटनाएँ (युद्ध, क्षेत्रीय संघर्ष, अंतर्राष्ट्रीय संगठनों के व्यक्तिगत निर्णय) जो वैश्विक उत्पादन स्तरों को प्रभावित करते हैं प्राकृतिक संसाधन, आदि।

इस प्रकार, सूक्ष्म और स्थूल पर्यावरण के कारकों से, संगठन के पर्यावरण के केवल सीमित संख्या में महत्वपूर्ण कारकों (महत्वपूर्ण बिंदुओं) को बाहर करना आवश्यक है। महत्वपूर्ण बिंदुओं की संख्या संगठन के आकार, गतिविधि की प्रकृति और लक्ष्यों और अन्य विशेषताओं पर निर्भर करती है। इसके अलावा, अल्पावधि में यह काम के माहौल के विश्लेषण तक सीमित होगा, लंबी अवधि में - बाहरी वातावरण की सामान्य प्रकृति।

2. एक चिकित्सा संस्थान की छोटी और लंबी अवधि में गतिविधियों पर आंतरिक और बाहरी वातावरण के कारकों के प्रभाव का तंत्र

सामरिक योजना दीर्घकालिक रणनीतिक और अल्पकालिक (परिचालन-कैलेंडर) के बीच एक मध्यवर्ती स्थिति रखती है। रणनीतिक योजना लंबी अवधि (10-15 वर्ष) के लिए डिज़ाइन की गई है। हालांकि, कई उद्यमों में, रणनीति मध्यम अवधि की योजना पर आधारित होती है। इसलिए, रणनीतिक योजना, एक नियम के रूप में, 5 वर्ष से अधिक की अवधि को कवर करती है, सामरिक - 1-2 वर्ष, परिचालन - 1 वर्ष से कम। दो साल से अधिक की अवधि के लिए एक सामरिक योजना तैयार करना संभव नहीं है, क्योंकि उद्यम के बाहरी और आंतरिक वातावरण में लगातार परिवर्तन होते हैं। इसके अलावा, अल्पावधि में यह काम के माहौल के विश्लेषण तक सीमित होगा, लंबी अवधि में - बाहरी वातावरण की सामान्य प्रकृति।

सामरिक योजना रणनीतिक योजनाओं को लागू करने का एक साधन है। यदि रणनीतिक योजना का मुख्य लक्ष्य यह निर्धारित करना है कि उद्यम भविष्य में क्या हासिल करना चाहता है, तो सामरिक योजना को इस सवाल का जवाब देना चाहिए कि उद्यम इस स्थिति को कैसे प्राप्त कर सकता है। इस प्रकार की योजनाएँ लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के साधनों में भिन्न होती हैं।

सामरिक योजना में किए गए निर्णय कम व्यक्तिपरक होते हैं। वे अधिक विशिष्ट होते हैं, हमेशा उद्यम के संरचनात्मक प्रभागों के प्रदर्शन से जुड़े होते हैं।

जैसा कि ज्ञात है, बाजार अर्थव्यवस्था में राज्य का संगठनों पर अप्रत्यक्ष प्रभाव होता है, मुख्य रूप से कर प्रणाली, राज्य संपत्ति और बजट के माध्यम से, और विधायी कृत्यों के माध्यम से प्रत्यक्ष। उदाहरण के लिए, उच्च कर दरें फर्मों की गतिविधि, उनके निवेश के अवसरों को महत्वपूर्ण रूप से सीमित करती हैं और उन्हें आय छिपाने के लिए प्रेरित करती हैं। इसके विपरीत, कर दरों को कम करने से पूंजी को आकर्षित करने में मदद मिलती है और उद्यमशीलता गतिविधि का पुनरुद्धार होता है। और इस प्रकार, करों की सहायता से, राज्य विकास का प्रबंधन कर सकता है सही दिशाअर्थशास्त्र में।

बाहरी कारकों की सभी विविधता उपभोक्ता में परिलक्षित होती है और उसके माध्यम से संगठन, उसके लक्ष्यों और रणनीति को प्रभावित करती है। ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने की आवश्यकता सामग्री और श्रम संसाधनों के आपूर्तिकर्ताओं के साथ संगठन की बातचीत को प्रभावित करती है। कई संगठन अपने ढांचे को बड़े ग्राहक समूहों पर केंद्रित करते हैं जिन पर वे सबसे अधिक निर्भर होते हैं।

आधुनिक परिस्थितियों में, उपभोक्ताओं के विभिन्न संघ और संघ भी महत्वपूर्ण होते जा रहे हैं, जो न केवल मांग को प्रभावित करते हैं, बल्कि फर्मों की छवि को भी प्रभावित करते हैं। उपभोक्ताओं के व्यवहार, उनकी मांग को प्रभावित करने वाले कारकों को ध्यान में रखना आवश्यक है।

प्रतियोगिता जैसे कारक के संगठन पर प्रभाव को विवादित नहीं किया जा सकता है। प्रत्येक उद्यम का प्रबंधन स्पष्ट रूप से समझता है कि यदि उपभोक्ताओं की जरूरतों को प्रतिस्पर्धी के रूप में कुशलता से पूरा नहीं किया जाता है, तो उद्यम लंबे समय तक बचा नहीं रहेगा।

प्रतिस्पर्धियों को कम करके आंकना और बाजारों का अधिक आंकलन करना भी नेतृत्व करता है सबसे बड़ी कंपनियांमहत्वपूर्ण नुकसान और संकट के लिए। यह समझना महत्वपूर्ण है कि ग्राहक केवल संगठनों के लिए प्रतिस्पर्धा की वस्तु नहीं हैं। उत्तरार्द्ध श्रम, सामग्री, पूंजी और कुछ तकनीकी नवाचारों का उपयोग करने के अधिकार के लिए भी प्रतिस्पर्धा कर सकता है। प्रतिस्पर्धा की प्रतिक्रिया काम करने की स्थिति, मजदूरी और अधीनस्थों के साथ प्रबंधकों के संबंधों की प्रकृति जैसे आंतरिक कारकों पर निर्भर करती है।

जबकि ऊपर वर्णित पर्यावरणीय कारक सभी संगठनों को कुछ हद तक प्रभावित करते हैं, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर संचालित संगठनों का वातावरण अत्यधिक जटिल है। उत्तरार्द्ध उन कारकों के अनूठे सेट के कारण है जो प्रत्येक देश की विशेषता रखते हैं। अर्थव्यवस्था, संस्कृति, श्रम और भौतिक संसाधनों की मात्रा और गुणवत्ता, कानून, सरकारी संस्थान, राजनीतिक स्थिरता और तकनीकी विकास का स्तर अलग-अलग देशों में भिन्न होता है। नियोजन, आयोजन, उत्तेजना और नियंत्रण के कार्यों को करने में, प्रबंधकों को ऐसे मतभेदों को ध्यान में रखना चाहिए।

चिकित्सा पॉलीक्लिनिक रणनीतिक योजना

3. पर्यावरणीय कारकों के विश्लेषण के मुख्य तरीके

बाहरी पर्यावरण का विश्लेषण संगठन, विषयों और पर्यावरणीय कारकों के दृष्टिकोण से सबसे महत्वपूर्ण राज्य और विकास की संभावनाओं का आकलन है: उद्योग, बाजार, आपूर्तिकर्ता और वैश्विक पर्यावरणीय कारकों का एक संयोजन जो संगठन सीधे नहीं कर सकता है प्रभाव।

मैक्रो-पर्यावरण के अध्ययन के दौरान, तथाकथित कीट-विश्लेषण तकनीकों का उपयोग किया जाता है। कीट विश्लेषण के दौरान, उद्यम "मैक्रो पर्यावरण" (राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी) के मुख्य कारकों में से प्रत्येक के लिए अनुकूल और प्रतिकूल प्रवृत्तियों की पहचान करने की कोशिश करता है, और इस आधार पर यह तय करता है कि अपना काम जारी रखना है या नहीं (उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद के विकास में निवेश) या, इसके विपरीत, इस बाजार को छोड़ने के बारे में। कीट विश्लेषण करते समय, व्यापक आर्थिक वातावरण के चार मुख्य कारकों के उद्यम की गतिविधियों पर संभावित प्रभाव का विश्लेषण करना आवश्यक है: राजनीतिक - राजनीतिक; आर्थिक - आर्थिक; सामाजिक - सामाजिक; तकनीकी - तकनीकी। सूचना उपकरण के रूप में, उद्यम को क्षेत्र में सबसे पूर्ण और उपलब्ध डेटा स्रोतों का चयन करना चाहिए। "मैक्रो पर्यावरण" के कुछ कारकों का प्रभाव चुनी गई गतिविधि के प्रकार पर निर्भर करता है, और इन सभी तत्वों को ध्यान में रखना हमेशा आवश्यक नहीं होता है। योजनाबद्ध रूप से, कीट विश्लेषण के आधार को निम्नानुसार दर्शाया जा सकता है।

कीट विश्लेषण बाहरी वातावरण के राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी पहलुओं की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक उपकरण है जो कंपनी की रणनीति को प्रभावित कर सकता है। राजनीति का अध्ययन किया जाता है क्योंकि यह शक्ति को नियंत्रित करता है, जो बदले में कंपनी के पर्यावरण और उसकी गतिविधियों के लिए प्रमुख संसाधनों की प्राप्ति को निर्धारित करता है। अर्थव्यवस्था का अध्ययन करने का मुख्य कारण राज्य स्तर पर संसाधनों के वितरण की एक तस्वीर बनाना है, जो एक उद्यम की गतिविधि के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है। कोई कम महत्वपूर्ण उपभोक्ता प्राथमिकताएं कीट - विश्लेषण के सामाजिक घटक का उपयोग करके निर्धारित नहीं की जाती हैं। अंतिम कारक तकनीकी घटक है। उनके शोध का उद्देश्य तकनीकी विकास में प्रवृत्तियों की पहचान करना माना जाता है, जो अक्सर परिवर्तन और बाजार के नुकसान के साथ-साथ नए उत्पादों के उद्भव के कारण होते हैं।

कीट के मुख्य प्रावधान - विश्लेषण: "संकेत दिए गए चार घटकों में से प्रत्येक का रणनीतिक विश्लेषण काफी व्यवस्थित होना चाहिए, क्योंकि ये सभी घटक बारीकी से और जटिल रूप से जुड़े हुए हैं।" आप केवल बाहरी वातावरण के इन घटकों पर भरोसा नहीं कर सकते, क्योंकि वास्तविक जीवन बहुत व्यापक और अधिक विविध है।

4. आंतरिक वातावरण के कारकों के विश्लेषण की प्रक्रिया

बाहरी वातावरण का विश्लेषण करने के बाद, और उन कारकों पर डेटा प्राप्त करने के बाद जो खतरा पैदा करते हैं या नए अवसर खोलते हैं, प्रबंधन को मूल्यांकन करना चाहिए: क्या कंपनी के पास अवसरों का लाभ उठाने की आंतरिक ताकत है, और कौन सी आंतरिक कमजोरियां बाहरी से जुड़ी भविष्य की समस्याओं को जटिल कर सकती हैं धमकी।

निदान के लिए इस्तेमाल की जाने वाली विधि आंतरिक समस्याएंप्रबंधन सर्वेक्षण कहलाता है। एक प्रबंधन सर्वेक्षण एक संगठन के कार्यात्मक क्षेत्रों का एक व्यवस्थित मूल्यांकन है जिसे इसकी रणनीतिक ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रबंधन सर्वेक्षण में पांच कार्य शामिल हैं - विपणन, वित्त, (संचालन) उत्पादन, मानव संसाधन, और कॉर्पोरेट संस्कृति और छवि।

उद्यम की ताकत और बाजार की स्थिति का स्पष्ट मूल्यांकन प्राप्त करने के लिए, एक SWOT विश्लेषण है।

SWOT विश्लेषण उद्यम की ताकत और कमजोरियों की परिभाषा है, साथ ही इसके तत्काल वातावरण (बाहरी वातावरण) से आने वाले अवसरों और खतरों की भी परिभाषा है। ताकत (ताकत) - संगठन के फायदे; कमजोरियां (कमजोरी) - संगठन की कमियां; अवसर (अवसर) - पर्यावरणीय कारक, जिनका उपयोग बाजार में संगठन के लिए एक लाभ पैदा करेगा; खतरे ऐसे कारक हैं जो बाजार में किसी संगठन की स्थिति को संभावित रूप से खराब कर सकते हैं। विश्लेषण करने के लिए यह आवश्यक है:

उद्यम के विकास की मुख्य दिशा (इसका मिशन) निर्धारित करें;

बलों का वजन और बाजार की स्थिति का आकलन करने के लिए यह समझने के लिए कि क्या संकेतित दिशा में आगे बढ़ना संभव है और इसे कैसे करना सबसे अच्छा है (एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण);

अपनी वास्तविक क्षमताओं (उद्यम के रणनीतिक लक्ष्यों का निर्धारण) को ध्यान में रखते हुए, उद्यम के लिए लक्ष्य निर्धारित करें।

एक SWOT विश्लेषण करना एक SWOT विश्लेषण मैट्रिक्स को भरने के लिए नीचे आता है। मैट्रिक्स की उपयुक्त कोशिकाओं में, उद्यम की ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ बाजार के अवसरों और खतरों (चित्रा 2) में प्रवेश करना आवश्यक है।

चित्र 2 - SWOT विश्लेषण मैट्रिक्स

एक उद्यम की ताकत कुछ ऐसी होती है जिसमें वह उत्कृष्टता प्राप्त करता है या कुछ ऐसी विशेषता होती है जो अतिरिक्त अवसर प्रदान करती है। ताकत मौजूदा अनुभव, अद्वितीय संसाधनों तक पहुंच, उन्नत प्रौद्योगिकी और आधुनिक उपकरणों की उपलब्धता, उच्च योग्य कर्मियों में निहित हो सकती है। उच्च गुणवत्ताउत्पाद, ब्रांड जागरूकता, आदि।

एक उद्यम की कमजोरियां उद्यम के कामकाज के लिए महत्वपूर्ण किसी चीज की अनुपस्थिति या ऐसा कुछ है जो अन्य कंपनियों की तुलना में अभी तक संभव नहीं है और उद्यम को प्रतिकूल स्थिति में डाल देता है। कमजोरियों के एक उदाहरण के रूप में, विनिर्मित वस्तुओं की एक बहुत ही संकीर्ण श्रेणी, बाजार में कंपनी की खराब प्रतिष्ठा, धन की कमी, सेवा का निम्न स्तर आदि का हवाला दिया जा सकता है।

बाजार के अवसर अनुकूल परिस्थितियाँ हैं जिनका एक व्यवसाय लाभ उठा सकता है। बाजार के अवसरों के उदाहरण के रूप में, प्रतियोगियों की स्थिति में गिरावट, मांग में तेज वृद्धि, नई उत्पादन प्रौद्योगिकियों के उद्भव, जनसंख्या की आय के स्तर में वृद्धि आदि का हवाला दिया जा सकता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण के संदर्भ में अवसर बाजार में मौजूद सभी अवसर नहीं हैं, बल्कि केवल वे हैं जिनका उपयोग किया जा सकता है।

बाजार के खतरे - ऐसी घटनाएं, जिनके होने से उद्यम पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है। बाजार के खतरों के उदाहरण: बाजार में प्रवेश करने वाले नए प्रतियोगी, कर में वृद्धि, उपभोक्ता के स्वाद में बदलाव, जन्म दर में गिरावट आदि।

एक ही कारक विभिन्न उद्यमों के लिए खतरा और अवसर दोनों हो सकता है।

5. रणनीतिक योजना के लक्ष्य, मुख्य चरण, एक चिकित्सा संस्थान में रणनीतिक योजना की विशिष्टता

5.1 एक चिकित्सा संस्थान की गतिविधियों में रणनीतिक योजना की अवधारणा, लक्ष्य और उद्देश्य

सामरिक योजना एक युवा गतिविधि है। रणनीतिक योजना का उदय 1950 के दशक में हुआ।

रणनीतिक योजना प्रबंधन द्वारा लिए गए कार्यों और निर्णयों का एक समूह है जो संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई विशिष्ट रणनीतियों के विकास की ओर ले जाती है।

संगठन की गतिविधियों के परिभाषित लक्ष्य उसकी दृष्टि और मिशन के अनुरूप होने चाहिए।

दृष्टि भविष्य की एक आदर्श तस्वीर है, वह अवस्था जिसे सबसे प्रतिकूल परिस्थितियों में प्राप्त किया जा सकता है। यह रणनीतिक योजना प्रक्रिया में महत्वाकांक्षा का स्तर है।

कंपनी के मिशन को कंपनी की दीर्घकालिक स्थिति के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो बाजार में उसके कब्जे में है या बाजार में कंपनी की भूमिका है, जो ग्राहकों, प्रतिस्पर्धियों और बाहरी वातावरण के लिए व्यापक रूप से ज्ञात हो गई है।

व्यावहारिक पक्ष पर, एक मिशन स्टेटमेंट एक प्रोग्राम स्टेटमेंट है, एक दस्तावेज जिसके द्वारा एक कंपनी अपनी गतिविधि के क्षेत्र, इसकी मूल्य प्रणाली का वर्णन करती है, आर्थिक और गैर-आर्थिक (सामाजिक) संकेतकों के संबंध में अपने मार्गदर्शक सिद्धांतों को निर्धारित करती है।

मिशन बाहरी और दोनों के लिए महत्वपूर्ण है आंतरिक क्षेत्रउद्यम गतिविधियाँ:

उद्यम के अंदर, यह कर्मचारियों को लक्ष्यों की समझ का खुलासा करता है और एक एकीकृत स्थिति विकसित करने में मदद करता है जो आंतरिक कंपनी संस्कृति को मजबूत करने में योगदान देता है। कंपनी के मिशन का ज्ञान कंपनी के कर्मचारियों को उद्देश्यपूर्ण ढंग से काम करने और आवश्यकताओं और लक्ष्यों को पूरा करने की अनुमति देता है;

बाहरी क्षेत्र में, यह उद्यम की एक समग्र छवि के निर्माण में योगदान देता है, यह समझाता है कि समाज में वह कौन सी आर्थिक और सामाजिक भूमिका निभाना चाहता है और आम तौर पर यह किस धारणा को प्राप्त करता है।

फर्म के मिशन स्टेटमेंट में निम्नलिखित तत्व शामिल हो सकते हैं:

1) कंपनी का इतिहास।

3) आर्थिक और गैर-आर्थिक दोनों प्राथमिकता वाले लक्ष्य और बाधाएं।

4) सामरिक आकांक्षाएं (अंतर्निहित बाजार में सामान्य नीति और फर्म इसमें जो भूमिका निभाना चाहती है)।

उद्यम के लक्ष्य गतिविधि के विशिष्ट क्षेत्रों को व्यक्त करते हैं। में आधुनिक सिद्धांतनियोजन, गतिविधि के आठ मुख्य क्षेत्रों को अलग करने के लिए प्रथागत है, प्रत्येक उद्यम की सीमाओं के भीतर अपने मुख्य लक्ष्यों को निर्धारित करता है। ये बाजार में संगठन की स्थिति, नवाचार गतिविधि, उत्पादकता स्तर, उत्पादन संसाधनों की उपलब्धता, स्थिरता की डिग्री, प्रबंधन प्रणाली, कर्मचारी व्यावसायिकता और सामाजिक जिम्मेदारी हैं। एक नियम के रूप में, बाजार की स्थितियों में सबसे महत्वपूर्ण वित्तीय लक्ष्य हैं जो उद्यम की सॉल्वेंसी और आर्थिक स्थिरता की स्थिति निर्धारित करते हैं।

रणनीतिक योजना के मुख्य उद्देश्य हैं:

1) आवश्यक राजनीतिक निर्णयों का निर्धारण;

2) अर्थव्यवस्था की भविष्य की स्थिति और इस उत्पाद की आवश्यकता का आकलन;

3) भविष्य में आवश्यक उत्पादन क्षमता का आकलन;

4) संभावित पूंजी निवेश के आकार का प्रारंभिक मूल्यांकन।

रणनीतिक योजना में दीर्घकालिक, मध्यम अवधि और वर्तमान योजनाएं शामिल हैं।

दीर्घकालीन योजनाएँ 5 से 15 या अधिक वर्षों की अवधि के लिए विकसित की जाती हैं, मध्यम अवधि के लिए - 2 से 5 वर्ष तक, और वर्तमान - 1 वर्ष के लिए।

रणनीतिक योजना मात्रात्मक संकेतकों और संबंधित गणनाओं द्वारा प्रमाणित होती है। यह सामाजिक-आर्थिक प्रक्रियाओं के पूर्वानुमान पर आधारित है, जिसे बाहरी वातावरण के पूर्वानुमान और उद्यम की आंतरिक गतिविधियों के पूर्वानुमान में विभाजित किया जा सकता है।

5.2 रणनीतिक योजना में महत्वपूर्ण कदम

1) इंटरैक्टिव-मानक;

2) विकास और संशोधन;

3) अनुमोदन और कार्यान्वयन।

अंतःक्रियात्मक-मानक चरण एक लक्ष्य के निर्माण और विकास दिशानिर्देशों की परिभाषा के साथ शुरू होता है। इसके लिए, उद्यम की मौजूदा क्षमता का आकलन किया जाता है और बाहरी वातावरण के विकास के लिए एक पूर्वानुमान लगाया जाता है। संदर्भ बिंदु उद्यम के उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों के साथ-साथ नियामक और शिक्षाप्रद सामग्री पर रिपोर्ट हैं। ये सामग्रियां व्यक्तिगत संरचनात्मक इकाइयों के स्तर पर दीर्घकालिक या मध्यम अवधि की योजनाओं के विकास के साथ-साथ विकास लक्ष्यों और दिशानिर्देशों के गठन के प्रस्तावों का आधार हैं। नियोजित आंकड़ों, रणनीतिक दृष्टिकोणों और विकल्पों का समन्वय एक सम्मेलन या रणनीतिक योजना समिति की बैठक में किया जाता है।

उत्तरार्द्ध परामर्श, सूचना विनिमय और सामूहिक चर्चा का एक साधन है। सामरिक योजना समिति रणनीति के कार्यान्वयन की प्रगति का विश्लेषण करती है, साथ ही, यदि आवश्यक हो, तो इसके समायोजन का विश्लेषण करती है। कंपनी का प्रमुख रणनीतिक योजना समिति का प्रमुख होता है।

विकास और संशोधन चरण सबसे महत्वपूर्ण है। यहां, पहले चरण में सहमत प्रासंगिक लक्ष्यों और दिशानिर्देशों के अनुसार रणनीतिक योजना बनाई जाती है। इस स्तर पर, संरचनात्मक इकाइयां अपनी रणनीतियों, दीर्घकालिक योजनाओं और सामाजिक कार्यक्रमों का विकास करती हैं।

अंतिम, तीसरे चरण में, पूरे उद्यम (फर्म) के लिए स्थापित सामान्य लक्ष्यों और मुख्य आर्थिक संकेतकों के "ऊपर से नीचे तक" अनुमोदन और कार्यान्वयन किया जाता है। इसी समय, उद्यम के विकास के लिए दीर्घकालिक, मध्यम अवधि और वर्तमान योजनाओं को मंजूरी दी जाती है।

5.3 एक चिकित्सा संस्थान में रणनीतिक योजना की विशिष्टता

संगठन की रणनीतिक योजना सामाजिक-आर्थिक प्रक्रियाओं के पूर्वानुमान पर आधारित है, जिसे बाहरी वातावरण के पूर्वानुमान और उद्यम की आंतरिक गतिविधियों के पूर्वानुमान में विभाजित किया जा सकता है।

रणनीतिक योजना विकसित करते समय, इंटरैक्टिव योजना में निम्नलिखित तीन चरण होते हैं:

इंटरएक्टिव-प्रामाणिक;

विकास और संशोधन;

दावे और कार्यान्वयन।

परिवर्तन की वर्तमान गति और ज्ञान में वृद्धि इतनी महान है कि रणनीतिक योजना भविष्य की समस्याओं और अवसरों की औपचारिक भविष्यवाणी करने का एकमात्र तरीका प्रतीत होता है। यह वरिष्ठ प्रबंधन को दीर्घकालिक योजना बनाने के साधन प्रदान करता है।

संगठन की रणनीतिक योजना:

संगठन के विकास के लिए लक्ष्यों और रणनीति का उचित और सचेत चुनाव।

संगठन की प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार के लिए नए रूपों और गतिविधियों की निरंतर खोज।

संगठन और बाहरी वातावरण के बीच अनुपालन सुनिश्चित करना जो संगठन के उप-प्रणालियों और तत्वों को नियंत्रित और प्रबंधित करता है।

कर्मियों, सामग्री और तकनीकी आधार, संस्कृति और अन्य विशेषताओं की मौजूदा संरचना के कारण रणनीति का वैयक्तिकरण, जहां प्रत्येक संगठन की अपनी विशेषताएं हैं, इसलिए इन विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए रणनीतियों का विकास किया जाना चाहिए।

परिचालन नियोजन कार्यों से रणनीतिक नियोजन कार्यों का स्पष्ट संगठनात्मक पृथक्करण।

6. एक चिकित्सा संस्थान में रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में आंतरिक और बाहरी वातावरण के कारकों के विश्लेषण की भूमिका

रणनीतिक योजना कंपनी के बाहरी और आंतरिक वातावरण के गहन विश्लेषण पर आधारित है:

नियोजन अवधि में होने वाले या हो सकने वाले परिवर्तनों का मूल्यांकन करें;

फर्म की स्थिति को खतरे में डालने वाले कारकों की पहचान की जाती है;

कंपनी की गतिविधि के लिए अनुकूल कारकों की जांच की जाती है।

बाहरी वातावरण में प्रक्रियाओं और परिवर्तनों का फर्म पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। बाहरी वातावरण से जुड़ी मुख्य समस्याएं अर्थव्यवस्था, राजनीति, बाजार, प्रौद्योगिकी, प्रतिस्पर्धा हैं।

रणनीति सैद्धांतिक और अनुभवजन्य अनुसंधान के लिए प्रारंभिक बिंदु है। संगठन इस बात में भिन्न हो सकते हैं कि उनके प्रमुख निर्णय निर्माताओं ने नवाचार रणनीति के लिए खुद को कितना प्रतिबद्ध किया है। यदि शीर्ष प्रबंधन एक नवाचार को लागू करने के प्रयासों का समर्थन करता है, तो संभावना बढ़ जाती है कि संगठन द्वारा नवाचार को अपनाया जाएगा। जैसे-जैसे वरिष्ठ प्रबंधन निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल होता जाता है, रणनीतिक और वित्तीय लक्ष्यों का महत्व बढ़ता जाता है।

पर्यावरण विश्लेषण उस प्रक्रिया को संदर्भित करता है जिसके द्वारा रणनीतिक योजनाकार फर्म के लिए अवसरों और संभावित खतरों की पहचान करने के लिए फर्मों के बाहरी कारकों को नियंत्रित करते हैं। बाहरी वातावरण का अध्ययन संगठन को बाजार में आने वाली कंपनी के खतरों के लिए समय पर ढंग से प्रतिक्रिया करने का अवसर प्रदान करता है, और व्यावसायिक कार्यों को विकसित करने की क्षमता देता है। ये गुण फर्म को न केवल इन खतरों को रोकने की अनुमति देते हैं, बल्कि स्थिति से नए लाभदायक अवसर भी निकालते हैं। इस दृष्टिकोण से, रणनीतिक योजना प्रक्रिया में पर्यावरण विश्लेषण की भूमिका अनिवार्य रूप से तीन विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर देने के लिए है:

1) अभी संगठन कहाँ स्थित है?

2) भविष्य में संगठन कहाँ होना चाहिए?

3) संगठन को अब जहां से वह भविष्य में होना चाहिए, वहां ले जाने के लिए क्या करने की आवश्यकता है?

बाहरी वातावरण के लिए बहुत महत्व है, जो एक रणनीतिक प्रकृति के सभी कार्यों को शामिल करता है जो उद्यम के साथ संबंधों को बेहतर बनाता है वातावरण. व्यवसायों को बाहरी अवसरों और खतरों दोनों के अनुकूल होने, सर्वोत्तम विकल्पों की पहचान करने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि रणनीतियों को बाहरी परिस्थितियों के लिए प्रभावी ढंग से अनुकूलित किया गया है।

रणनीतिक योजना की प्रकृति और स्तर काफी हद तक उद्यम की बाजार गतिविधियों की सफलता को पूर्व निर्धारित करते हैं। कुछ रूसी फर्म एक निश्चित स्तर पर हासिल करने में सक्षम हैं कुछ उपलब्धियांनियोजन के संगठन पर बहुत अधिक प्रयास किए बिना। इसके अलावा, अकेले रणनीतिक योजना सफलता की गारंटी नहीं देती है। इसी समय, यह निर्विवाद है कि नियोजित तरीकों का उपयोग कंपनी के विकास के लिए महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण अनुकूल पूर्वापेक्षाएँ बनाता है। परिवर्तन की वर्तमान गति और ज्ञान में वृद्धि इतनी महान है कि रणनीतिक योजना अनिवार्य रूप से भविष्य की समस्याओं और अवसरों की भविष्यवाणी करने का एकमात्र तरीका है। यह कंपनी के प्रबंधन को लंबी अवधि में इसके कामकाज के लिए एक उपकरण प्रदान करता है। रणनीतिक योजना प्रबंधकीय निर्णय लेने का आधार प्रदान करती है। यह निर्धारित करना कि एक फर्म क्या हासिल करना चाहती है, चीजों को करने के सबसे उपयुक्त तरीके का मूल्यांकन करने में मदद करती है। योजना बाजार में काम करते समय जोखिम को कम करने में मदद करती है। सूचित नियोजन निर्णय लेने से, प्रबंधन उद्यम की क्षमताओं या बाहरी स्थिति के बारे में गलत या अविश्वसनीय जानकारी के कारण उप-इष्टतम निर्णय चुनने के जोखिम को कम करता है। नियोजन, जो बाजार में भविष्य के कार्यों को निर्धारित करने का कार्य करता है, पूरे संगठन में एक सामान्य लक्ष्य की एकता सुनिश्चित करने में मदद करता है।

7. पॉलीक्लिनिक के एलर्जी विभाग के मुख्य प्रदर्शन संकेतकों की योजना बनाना

7.1 प्रारंभिक डेटा

एक एलर्जी विशेषज्ञ के लिए एक चिकित्सा और नैदानिक ​​​​यात्रा के लिए अनुमानित समय मानदंड:

जब वयस्कों द्वारा 15.0 मिनट लिया जाता है;

बच्चों को 17.1 मिनट लेते समय।

एक एलर्जीवादी के प्रति 1 पद के लिए मध्य और कनिष्ठ चिकित्सा कर्मचारियों के पदों की मानक संख्या:

नर्सिंग स्टाफ 1: 0.5;

जूनियर मेडिकल स्टाफ 1: 0.5।

चिकित्सा कर्मियों के संचालन का तरीका तालिका 1 में प्रस्तुत किया गया है।

तालिका 1 - चिकित्सा कर्मियों के संचालन का तरीका

	संकेतक, माप की इकाई	अर्थ
	कार्य सप्ताह, घंटे
	बाह्य रोगी चिकित्सक
	24 घंटे अस्पताल में डॉक्टर
	आउट पेशेंट क्लिनिक नर्स
	24 घंटे अस्पताल में नर्स
	अगली छुट्टी, दिन
	नर्सों
	आउट पेशेंट सुविधा में कर्मचारियों (कार्यालयों) के काम में पारियों की संख्या

रिपोर्टिंग अवधि में सॉफ्ट इन्वेंट्री पर खर्च करने का मानक प्रति वर्ष मुख्य चिकित्सा कर्मचारियों की प्रति 1 स्थिति में 860 रूबल है।

समीक्षाधीन अवधि में क्लिनिक में चिकित्सा व्यय का मानक 36.8 रूबल है। 1 चिकित्सा और नैदानिक ​​यात्रा के लिए।

स्थिति के कार्य समय का उपयोग करने का गुणांक 0.923 है।

सशुल्क चिकित्सा सेवाओं के अनुमान में सामान्य संस्थान के खर्चों के लिए लेखांकन के लिए गुणांक - 0.071

चिकित्सा सेवाओं की नियोजित मात्रा 11953 प्रति वर्ष चिकित्सा और नैदानिक ​​यात्राओं है; प्रति वर्ष 6394 व्यावसायिक परीक्षाएँ।

1 मेडिकल जांच की समय सीमा 12 मिनट है।

पॉलीक्लिनिक के लिए लागत अनुमान तालिका 2 में दिखाए गए हैं।

तालिका 2 - पॉलीक्लिनिक का अनुमानित खर्च, हजार रूबल

	नाम		अर्थ
	पेरोल प्रोद्भवन
	चिकित्सा व्यय
	सॉफ्ट इन्वेंटरी
	भोजन
	विशेष भुगतान। ईंधन और स्नेहक
	अन्य उपभोग्य वस्तुएं
	परिवहन सेवाओं के लिए भुगतान
	संचार सेवाओं के लिए भुगतान
	उपयोगिता सेवाओं का भुगतान
	वर्तमान उपकरण मरम्मत के लिए भुगतान
	भवनों और संरचनाओं की वर्तमान मरम्मत के लिए भुगतान
	अन्य मौजूदा खर्च
	जनसंख्या में स्थानांतरण
	पूंजी निर्माण
	ओवरहाल

पॉलीक्लिनिक कर्मचारियों का औसत वेतन (प्रति माह रूबल):

चिकित्सा कर्मचारी 15000;

नर्सिंग स्टाफ 7800।

7.2 पॉलीक्लिनिक के एलर्जी विभाग की नियोजित क्षमता की गणना

एक चिकित्सा संगठन की क्षमता का आधार उसकी क्षमता है, यानी अधिकतम संख्या में चिकित्सा सेवाएं जो आबादी को प्रदान की जा सकती हैं। एक आउट पेशेंट क्लिनिक की क्षमता रोगियों को प्राप्त करने के लिए कमरों की संख्या और प्रति शिफ्ट में विज़िट की संख्या से निर्धारित होती है।

पॉलीक्लिनिक के एलर्जी विभाग की नियोजित क्षमता का निर्धारण करने के लिए, निम्न सूत्र का उपयोग किया जाता है:

जहां OCHP समतुल्य उपचार में नियोजित यात्राओं की कुल संख्या है

पॉलीक्लिनिक इकाइयों में नैदानिक ​​दौरे;

- पॉलीक्लिनिक की शिफ्ट का काम;

D एक वर्ष में पॉलीक्लिनिक के कार्य दिवसों की संख्या है।

डी \u003d 365 - 12 - 52 2 \u003d 249 (दिन)

जहां - चिकित्सा और नैदानिक ​​​​यात्राएं;

निवारक दौरे;

घर का दौरा;

1 उपचार और निदान पर बिताया गया समय,

निवारक, घर का दौरा क्रमशः।

ओएचआर = 11935 + 6394 (12/15) = 17050 (प्रति शिफ्ट का दौरा)

17050 / 2 249 = 34 (प्रति पारी का दौरा)

इस प्रकार, पॉलीक्लिनिक के एलर्जी विभाग की नियोजित क्षमता प्रति पाली 34.23 विज़िट होगी।

7.3 पॉलीक्लिनिक के एलर्जी विभाग में पदों की संख्या की योजना बनाना

कार्य की मात्रा के संदर्भ में एक आउट पेशेंट क्लिनिक में चिकित्सा कर्मियों की संख्या की योजना सूत्र के अनुसार की जाती है:

जहां एफ चिकित्सा स्थिति का नियोजित कार्य है।

एफ = बी एन (4)

जहां बी - स्थिति के कार्य समय का बजट, घंटा / वर्ष;

एन - लोड दर, यात्राओं की संख्या;

उपयोगी कार्य समय के उपयोग का गुणांक (0.923)।

बी = ((365 - वी - पी - ओ) / 5) एम - जी (5)

जहां बी - दिन की छुट्टी;

पी - छुट्टियां;

ओ - छुट्टी;

मी - कार्य सप्ताह की अवधि घंटों में;

क्यू - पूर्व-छुट्टी के दिनों में काम के घंटों में कमी, कुल घंटे / वर्ष

बी \u003d ((365 - 104 - 12 - 42) / 5) 38 - 12 \u003d 1561.2 (घंटे)

एन = 60/15 = 4 (मिनट)

= 1561.2 4 0.923 = 5764

17050/5764 = 2.958 = 3 (पदों)

स्टाफिंग मानक के अनुसार, एक एलर्जिस्ट के प्रति 1 पद पर पैरामेडिकल कर्मियों के 1.0 पद हैं, इसलिए:

1 = 3 (पदों)

और नर्सों की स्थिति एलर्जी के प्रत्येक 5 पदों के लिए 1 स्थिति की दर से स्थापित की जाती है:

3 / 5 = 0.6 = 0.5 (पदों)

प्राप्त आंकड़ों का उपयोग करते हुए, हम पॉलीक्लिनिक (तालिका 3) के एलर्जी विभाग के कर्मचारियों को तैयार करेंगे।

तालिका 3 - पॉलीक्लिनिक के एलर्जी विभाग के कर्मचारी

चूंकि डॉक्टरों के पदों की संख्या 3.5 से कम है, इसलिए इस पॉलीक्लिनिक में एलर्जी विभाग का कोई प्रमुख नहीं है। तदनुसार, हेड नर्स, चूंकि वरिष्ठ बहनों के पदों की संख्या विभाग प्रमुखों के पदों की संख्या से मेल खाती है।

7.4 योजना लागत अनुमान

एक बजट संगठन का लागत अनुमान उत्पादन और आर्थिक गतिविधि की आगामी अवधि के लिए एक चिकित्सा संस्थान के सभी खर्चों की एक सारांश योजना है। इसे वित्त मंत्रालय द्वारा अनुमोदित एकल रूप में संकलित किया जाता है। बजटीय स्वास्थ्य सुविधाओं के लिए अनुमान तैयार करते समय, लागतों को रूसी संघ के बजट के व्यय की वस्तुओं के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है।

घरेलू व्यवहार में लागत अनुमानों की योजना बनाने की प्रक्रिया में, दो मुख्य दृष्टिकोणों का उपयोग किया जाता है:

1) समेकित विधि - संक्षेप में, अर्थात्, सभी व्यक्तिगत इकाइयों के अनुमानों के योग के आधार पर;

2) अनुमानित विधि - यह अन्य नियोजन दस्तावेजों के आधार पर संपूर्ण संस्था के लिए खर्चों की गणना पर आधारित है।

आइए पहले मुख्य चिकित्सा कर्मियों के भुगतान के लिए फंड की गणना करें। चिकित्सा कर्मियों का पारिश्रमिक तालिका 4 में प्रस्तुत किया गया है।

तालिका 4 - चिकित्सा कर्मियों का पारिश्रमिक

इस प्रकार, हमने प्राप्त किया कि वर्ष के लिए मुख्य चिकित्सा कर्मियों का वेतन है:

ZP मुख्य \u003d 68400 12 \u003d 820800 (रगड़।)

प्रशासनिक, प्रबंधकीय और अन्य कर्मियों के लिए मुआवजे की गणना सामान्य संस्थान के खर्चों के हिसाब से श्रम लागत को एक कारक से गुणा करके की जाती है।

ZP \u003d 4489800 0.071 \u003d 318775.8 रूबल।

नियोजित वार्षिक वेतन निधि की गणना:

चिकित्सा कर्मियों के पारिश्रमिक के लिए उपार्जन, पारिश्रमिक के 34% की राशि में किया जाता है, जो इस प्रकार होगा:

एच \u003d 1270130 0.34 \u003d 431844.2 (रगड़।)

प्रारंभिक आंकड़ों से, सामान्य खर्चों के लिए लेखांकन के कारक के अनुसार, जो कि एलर्जिस्ट के लिए 0.071 है, हम लागत अनुमान की शेष पंक्तियों की गणना करते हैं।

संचार सेवाओं के लिए भुगतान:

40800 0.071 = 2896.8 (रूबल)

उपयोगिता सेवाओं का भुगतान:

5526000 0.071 = 392346 (रूबल)

अन्य मौजूदा खर्च, जिनमें शामिल हैं:

627600 0.071 = 44559.6 (रूबल)

वर्तमान उपकरण मरम्मत के लिए भुगतान

37200 0.071 = 2641.2 (रूबल)

अन्य मौजूदा खर्च

590400 0.071 = 41918.4 (रूबल)

ओवरहाल:

877200 0.071 = 62281.2 (रूबल)

क्रय आपूर्ति, सहित:

सॉफ्ट इन्वेंटरी

एमआई \u003d एमआई एयूपी + एमआई पी + एमआई डी (6)

जहां एमआई एयूपी - एयूपी के लिए सॉफ्ट इन्वेंट्री;

एमआई पी - पैराक्लिनिकल सेवा के लिए सॉफ्ट इन्वेंट्री;

एमआई डी - 1 स्थिति के लिए लागत मानक के आधार पर सॉफ्ट इन्वेंट्री

प्रति वर्ष मुख्य कर्मचारी।

एमआई एयूपी + एमआई पी \u003d 17600 0.071 \u003d 1249.6 (रूबल)

एमआई डी \u003d 860 6 \u003d 5160 (रगड़।)

एमआई \u003d 1249.6 + 5160 \u003d 6409.6 (रूबल)

चिकित्सा व्यय

एम = एम पी + एम डी (7)

जहां एम पी - पैराक्लिनिकल सेवा के लिए दवाएं;

एम डी - 1 उपचार के लिए मानक लागत पर आधारित दवाएं

नैदानिक ​​यात्रा.

एम पी \u003d 2121000 0.071 \u003d 150591 (रगड़)

एम डी \u003d 36.8 17050 \u003d 627440 (रगड़।)

एम = 150591 + 627440 = 778031 (रगड़)

विशेष भुगतान। ईंधन और स्नेहक

85200 0.071 = 6049.2 (रूबल)

अन्य उपभोग्य वस्तुएं

285600 0.071 = 20277.6 (रूबल)

पॉलीक्लिनिक के एलर्जी विभाग का लागत अनुमान तालिका 5 में प्रस्तुत किया गया है।

तालिका 5 - पॉलीक्लिनिक के एलर्जी विभाग के अनुमानित खर्च, रगड़।

	नाम		अर्थ
	सिविल सेवकों के लिए मुआवजा
	पेरोल प्रोद्भवन
	क्रय आपूर्ति, सहित
	चिकित्सा व्यय
	सॉफ्ट इन्वेंटरी
	भोजन
	विशेष भुगतान ईंधन और स्नेहक
	अन्य उपभोग्य वस्तुएं
	व्यापार यात्राएं और व्यापार यात्राएं
	परिवहन सेवाओं के लिए भुगतान
	संचार सेवाओं के लिए भुगतान
	उपयोगिता सेवाओं का भुगतान
	अन्य मौजूदा खर्च जिनमें शामिल हैं
	वर्तमान उपकरण मरम्मत के लिए भुगतान
	इमारतों और संरचनाओं की वर्तमान मरम्मत के लिए भुगतान
	अन्य मौजूदा खर्च
	जनसंख्या में स्थानांतरण
	उपकरण और सूची की खरीद
	पूंजी निर्माण
	ओवरहाल

7.5 लागत योजना और सेवा मूल्य निर्धारण

ऊपर पाए गए मूल्यों और योजना अवधि (वर्ष) के लिए लागत अनुमान का उपयोग करके, हम सूत्र का उपयोग करके सेवा की लागत की गणना करते हैं:

सी \u003d पी / ओसीएचपी (8)

जहाँ P वर्ष के सभी खर्चों का योग है।

सी \u003d (3014825.2 - 62281.2) / 17050 \u003d 173.17 (रूबल)

एक चिकित्सा सेवा की कीमत का गठन पारंपरिक पद्धति पर आधारित है: लागत प्लस लाभ।

सी \u003d सी + पी (9)

जहां पी - लाभ, रगड़।

चिकित्सा सेवाओं (30%) की कीमत में वापसी की दर कहां है।

पी = 173.17 0.3 = 51.95 (रूबल)

सी \u003d 173.17 + 51.95 \u003d 225.12 (रूबल)

इस प्रकार, एक एलर्जी विशेषज्ञ की एक चिकित्सा सेवा की कीमत 225.12 रूबल है।

निष्कर्ष

संगठन की रणनीति और एक बहुत ही जटिल प्रक्रिया विकसित करने के लिए आंतरिक और बाहरी वातावरण का विश्लेषण बहुत महत्वपूर्ण है, जिसमें पर्यावरण में होने वाली प्रक्रियाओं की सावधानीपूर्वक निगरानी, ​​कारकों का आकलन और कारकों और संगठन की ताकत और कमजोरियों के बीच संबंध स्थापित करने की आवश्यकता होती है। , साथ ही साथ बाहरी वातावरण में समाप्त होने वाले अवसर और खतरे। जाहिर है, बाहरी वातावरण में क्या हो रहा है, यह जाने बिना और अपने आंतरिक सक्षम पक्षों को विकसित किए बिना, कंपनी बहुत जल्द अपने प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को खोना शुरू कर देगी, और फिर बाजार से गायब हो सकती है।

नियोजन प्रक्रिया एक उपकरण है जो प्रबंधकीय निर्णय लेने में मदद करता है। इसका कार्य संगठन में पर्याप्त मात्रा में नवाचार और परिवर्तन प्रदान करना है।

नियोजन आपको भविष्य की अनुकूल परिस्थितियों के उपयोग के लिए तैयार करने की अनुमति देता है; संगठन में कार्यों के समन्वय में सुधार; प्रबंधकों के शैक्षिक स्तर को बढ़ाने के लिए पूर्वापेक्षाएँ बनाएँ; संसाधनों का अधिक तर्कसंगत वितरण; संगठन में नियंत्रण में सुधार।

पूर्वगामी के आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि केवल सही विकल्पप्रभावी दीर्घकालिक कामकाज और सफल विकास प्राप्त करने के लिए कंपनी का व्यवहार बाहरी और आंतरिक वातावरण के विश्लेषण के कार्यान्वयन पर अधिक ध्यान देना है। इसका तात्पर्य एक व्यापक विश्लेषण से है, जिसे उपरोक्त विधियों का उपयोग करके किया जा सकता है, जो कंपनी की प्रतिस्पर्धी स्थिति की काफी स्पष्ट और उद्देश्यपूर्ण तस्वीर देता है। केवल इस शर्त के तहत हम रणनीतिक और परिचालन प्रबंधन निर्णयों की प्रभावशीलता पर भरोसा कर सकते हैं।

ग्रन्थसूची

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विषय: स्वास्थ्य सेवा संगठन का आंतरिक और बाहरी वातावरण द्वारा पूरा किया गया: कैदौलोव एम.के. द्वारा जाँचा गया: चिकित्सा विज्ञान के उम्मीदवार, अल्टीनबेकोवा यू.ए.

परिचय योजना 1 चिकित्सा संगठन का आंतरिक वातावरण 2 चिकित्सा संगठन का बाहरी वातावरण निष्कर्ष

परिचय चिकित्सा संगठन - स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में कार्यरत या चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने वाला एक संगठन,

परिचय
एक चिकित्सा संगठन एक संगठन है
क्षेत्र में संचालन
स्वास्थ्य सेवा या चिकित्सा सेवाएं,
एक विज्ञान के रूप में चिकित्सा के विकास का समर्थन,
रखरखाव गतिविधियों में शामिल
लोगों के लिए स्वास्थ्य और चिकित्सा देखभाल
अध्ययन, निदान, उपचार और के माध्यम से
बीमारी और चोट की संभावित रोकथाम।
चिकित्सा की गतिविधि को प्रभावित करने वाले कारक
संगठनों को 2 समूहों में विभाजित किया जा सकता है
* आंतरिक फ़ैक्टर्स
* बाहरी कारक

1 चिकित्सा संगठनों का आंतरिक वातावरण

एक लक्ष्य एक विशिष्ट अंत स्थिति या वांछित परिणाम है।
जिसे संगठन हासिल करना चाहता है
एक संगठन की संरचना एक तार्किक संबंध है
प्रबंधन स्तर और कार्यात्मक क्षेत्रों में निर्मित
एक ऐसे रूप में जो आपको सबसे प्रभावी ढंग से हासिल करने की अनुमति देता है
संगठन के लक्ष्य।
प्रौद्योगिकी कौशल का एक संयोजन है,
उपकरण, बुनियादी ढांचा, उपकरण और संबंधित
वांछित को लागू करने के लिए आवश्यक तकनीकी ज्ञान
सामग्री, सूचना या लोगों में परिवर्तन।
कार्मिक - प्रेरक शक्तिचिकित्सा संगठन

1 चिकित्सा संगठन का उद्देश्य और दृष्टि उदाहरण संख्या 6 पॉलीक्लिनिक अपनी गतिविधियों के निरंतर सुधार के लिए प्रयास करता है, प्रबंधकीय, विदेश मंत्रालय को लागू करता है

1 चिकित्सा संगठन का उद्देश्य और दृष्टि
उदाहरण संख्या 6 पॉलीक्लिनिक
अपनी गतिविधियों के निरंतर सुधार के लिए प्रयास करता है, आवेदन करता है
प्रबंधकीय, चिकित्सा और सूचना नवाचार, के लिए
क्लिनिक और रोगियों के बीच आपसी विश्वास बनाए रखना,
एक व्यक्ति के पास सबसे मूल्यवान चीज को संरक्षित करने के लिए - उसका
स्वास्थ्य।
हमारा नज़रिया
सिटी पॉलीक्लिनिक नंबर 6 - मोबाइल, गतिशील रूप से विकासशील
चिकित्सा संगठन जो रोगियों को सटीकता की गारंटी देता है और
परिणामों की विश्वसनीयता।

2 चिकित्सा संगठन की संरचना

3 प्रौद्योगिकी प्रौद्योगिकी रोगी के उपचार में उपयोग किए जाने वाले साधन, प्रक्रियाएं और उपकरण हैं। *विभिन्न क्षेत्रों में चिकित्सक का स्वागत एवं जांच* K

3 प्रौद्योगिकियां
प्रौद्योगिकी - साधनों, प्रक्रियाओं और उपकरणों में उपयोग किया जाता है
रोगी का उपचार।
*विभिन्न क्षेत्रों में चिकित्सक का स्वागत एवं परीक्षण
*सलाहकार सहायता
*नैदानिक ​​सेवा: अल्ट्रासाउंड, ईसीजी, फ्लोरोग्राफी, एंडोस्कोपी
*नैदानिक ​​निदान अध्ययन: परीक्षणों के प्रकार
* आउट पेशेंट सर्जरी: ड्रेसिंग, टांके हटाना,
सिग्मोइडोस्कोपी, प्लास्टर कास्ट, विदेशी निकायों को हटाना
*फिजियोथेरेपी सेवाएं
*दंत चिकित्सा सेवाएं

4 मानव संसाधन

प्रशासनिक स्टाफ
चिकित्सा कर्मचारी:
जीपी, नर्स, कर्मचारी
कार्यात्मक निदान, संकीर्ण
विशेषज्ञ,
सपोर्ट स्टाफ: इंजीनियर,
बिजली मिस्त्री, सुरक्षा गार्ड

बाहरी कारक बाहरी चर वे सभी कारक हैं जो संगठन से बाहर हैं और इसे प्रभावित कर सकते हैं। बाहरी

बाहरी कारक
बाहरी चर वे सभी कारक हैं जो बाहर हैं
संगठन के बाहर और इसे प्रभावित कर सकता है। बाहरी
जिस वातावरण में एक संगठन को काम करना होता है वह है
निरंतर गति में, परिवर्तन के अधीन। योग्यता
इन परिवर्तनों का जवाब देने और उनका सामना करने के लिए संगठन
पर्यावरण सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक है
उसकी सफलता।
संगठन पर प्रभाव की प्रकृति के अनुसार, बाहरी
प्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण और अप्रत्यक्ष का बाहरी वातावरण
प्रभाव

प्रत्यक्ष प्रभाव के बाहरी कारक

1 संसाधन प्रदाता: प्रौद्योगिकी संसाधन,
वित्तीय, चिकित्सा संसाधन,
सेवा प्रदाताओं
2 उपभोक्ता: मरीज, उनका उपभोक्ता
क्षमता, मांग
3 प्रतियोगी: ताकत और कमजोरियां,
सेवाएं
4 राज्य प्राधिकरण: स्थानीय प्राधिकरण, UZ,
मोह

अप्रत्यक्ष प्रभाव के बाहरी कारक

1 सामाजिक कदम कारकों में परिवर्तन शामिल है
जनसांख्यिकीय स्थिति, शैक्षिक स्तर, प्रणाली
स्वास्थ्य और कल्याण
2 तकनीकी कदम कारक - उन्हें इस प्रकार समझा जाता है
वैज्ञानिक और तकनीकी क्षेत्र में वैज्ञानिक और तकनीकी के रूप में परिवर्तन
प्रगति, ज्ञान का अप्रचलन, नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत।
3 आर्थिक कदम कारकों में स्तर की गतिशीलता शामिल है
मुद्रास्फीति, ब्याज दर (छूट दर), कर की दरें,
विनिमय दर, जनसंख्या की आय का स्तर
4 राजनीतिक कदम कारक समग्र बाहरी से संबंधित हैं और
सरकार की आंतरिक नीति, राजनीतिक स्थिरता
स्थितियों

निष्कर्ष चिकित्सा संगठनों के उपरोक्त आंतरिक और बाहरी कारक इन संगठनों की गतिविधियों का एक अभिन्न अंग हैं।

निष्कर्ष
उपरोक्त आंतरिक और बाहरी कारक
चिकित्सा संगठन एक अभिन्न अंग हैं
इन संगठनों की गतिविधियों। आंतरिक और का विश्लेषण
बाहरी कारक रणनीतिक योजना में सुधार करते हैं
चिकित्सा संगठन और संवेदनशीलता बढ़ाता है
पर्यावरणीय कारकों को बदलने के लिए चिकित्सा संगठन

उपयोग किए गए संसाधन 1 आदेश अभिनय। कजाकिस्तान गणराज्य के स्वास्थ्य मंत्री दिनांक 26 नवंबर 2009 संख्या 791 योग्यता के अनुमोदन पर

प्रयुक्त संसाधन
1 आदेश अभिनय कजाकिस्तान गणराज्य के स्वास्थ्य मंत्री दिनांक 26 नवंबर
2009 संख्या 791 योग्यता विशेषताओं के अनुमोदन पर
स्वास्थ्य कार्यकर्ता पद
2 www.gp6.kz
3 www.google.kz

विषय: स्वास्थ्य सेवा संगठन का आंतरिक और बाहरी वातावरण द्वारा पूरा किया गया: कैदौलोव एम.के. द्वारा जाँचा गया: चिकित्सा विज्ञान के उम्मीदवार, अल्टीनबेकोवा यू.ए.

परिचय योजना 1 चिकित्सा संगठन का आंतरिक वातावरण 2 चिकित्सा संगठन का बाहरी वातावरण निष्कर्ष

परिचय चिकित्सा संगठन - स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में कार्यरत या चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने वाला एक संगठन,

परिचय
एक चिकित्सा संगठन एक संगठन है
क्षेत्र में संचालन
स्वास्थ्य सेवा या चिकित्सा सेवाएं,
एक विज्ञान के रूप में चिकित्सा के विकास का समर्थन,
रखरखाव गतिविधियों में शामिल
लोगों के लिए स्वास्थ्य और चिकित्सा देखभाल
अध्ययन, निदान, उपचार और के माध्यम से
बीमारी और चोट की संभावित रोकथाम।
चिकित्सा की गतिविधि को प्रभावित करने वाले कारक
संगठनों को 2 समूहों में विभाजित किया जा सकता है
* आंतरिक फ़ैक्टर्स
* बाहरी कारक

1 चिकित्सा संगठनों का आंतरिक वातावरण

एक लक्ष्य एक विशिष्ट अंत स्थिति या वांछित परिणाम है।
जिसे संगठन हासिल करना चाहता है
एक संगठन की संरचना एक तार्किक संबंध है
प्रबंधन स्तर और कार्यात्मक क्षेत्रों में निर्मित
एक ऐसे रूप में जो आपको सबसे प्रभावी ढंग से हासिल करने की अनुमति देता है
संगठन के लक्ष्य।
प्रौद्योगिकी कौशल का एक संयोजन है,
उपकरण, बुनियादी ढांचा, उपकरण और संबंधित
वांछित को लागू करने के लिए आवश्यक तकनीकी ज्ञान
सामग्री, सूचना या लोगों में परिवर्तन।
कार्मिक एक चिकित्सा संगठन की प्रेरक शक्ति है

1 चिकित्सा संगठन का उद्देश्य और दृष्टि उदाहरण संख्या 6 पॉलीक्लिनिक अपनी गतिविधियों के निरंतर सुधार के लिए प्रयास करता है, प्रबंधकीय, विदेश मंत्रालय को लागू करता है

1 चिकित्सा संगठन का उद्देश्य और दृष्टि
उदाहरण संख्या 6 पॉलीक्लिनिक
अपनी गतिविधियों के निरंतर सुधार के लिए प्रयास करता है, आवेदन करता है
प्रबंधकीय, चिकित्सा और सूचना नवाचार, के लिए
क्लिनिक और रोगियों के बीच आपसी विश्वास बनाए रखना,
एक व्यक्ति के पास सबसे मूल्यवान चीज को संरक्षित करने के लिए - उसका
स्वास्थ्य।
हमारा नज़रिया
सिटी पॉलीक्लिनिक नंबर 6 - मोबाइल, गतिशील रूप से विकासशील
चिकित्सा संगठन जो रोगियों को सटीकता की गारंटी देता है और
परिणामों की विश्वसनीयता।

2 चिकित्सा संगठन की संरचना

3 प्रौद्योगिकी प्रौद्योगिकी रोगी के उपचार में उपयोग किए जाने वाले साधन, प्रक्रियाएं और उपकरण हैं। *विभिन्न क्षेत्रों में चिकित्सक का स्वागत एवं जांच* K

3 प्रौद्योगिकियां
प्रौद्योगिकी - साधनों, प्रक्रियाओं और उपकरणों में उपयोग किया जाता है
रोगी का उपचार।
*विभिन्न क्षेत्रों में चिकित्सक का स्वागत एवं परीक्षण
*सलाहकार सहायता
*नैदानिक ​​सेवा: अल्ट्रासाउंड, ईसीजी, फ्लोरोग्राफी, एंडोस्कोपी
*नैदानिक ​​निदान अध्ययन: परीक्षणों के प्रकार
* आउट पेशेंट सर्जरी: ड्रेसिंग, टांके हटाना,
सिग्मोइडोस्कोपी, प्लास्टर कास्ट, विदेशी निकायों को हटाना
*फिजियोथेरेपी सेवाएं
*दंत चिकित्सा सेवाएं

4 मानव संसाधन

प्रशासनिक स्टाफ
चिकित्सा कर्मचारी:
जीपी, नर्स, कर्मचारी
कार्यात्मक निदान, संकीर्ण
विशेषज्ञ,
सपोर्ट स्टाफ: इंजीनियर,
बिजली मिस्त्री, सुरक्षा गार्ड

बाहरी कारक बाहरी चर वे सभी कारक हैं जो संगठन से बाहर हैं और इसे प्रभावित कर सकते हैं। बाहरी

बाहरी कारक
बाहरी चर वे सभी कारक हैं जो बाहर हैं
संगठन के बाहर और इसे प्रभावित कर सकता है। बाहरी
जिस वातावरण में एक संगठन को काम करना होता है वह है
निरंतर गति में, परिवर्तन के अधीन। योग्यता
इन परिवर्तनों का जवाब देने और उनका सामना करने के लिए संगठन
पर्यावरण सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक है
उसकी सफलता।
संगठन पर प्रभाव की प्रकृति के अनुसार, बाहरी
प्रत्यक्ष प्रभाव का वातावरण और अप्रत्यक्ष का बाहरी वातावरण
प्रभाव

10. प्रत्यक्ष प्रभाव के बाहरी कारक

1 संसाधन प्रदाता: प्रौद्योगिकी संसाधन,
वित्तीय, चिकित्सा संसाधन,
सेवा प्रदाताओं
2 उपभोक्ता: मरीज, उनका उपभोक्ता
क्षमता, मांग
3 प्रतियोगी: ताकत और कमजोरियां,
सेवाएं
4 राज्य प्राधिकरण: स्थानीय प्राधिकरण, UZ,
मोह

11. अप्रत्यक्ष प्रभाव के बाहरी कारक

1 सामाजिक कदम कारकों में परिवर्तन शामिल है
जनसांख्यिकीय स्थिति, शैक्षिक स्तर, प्रणाली
स्वास्थ्य और कल्याण
2 तकनीकी कदम कारक - उन्हें इस प्रकार समझा जाता है
वैज्ञानिक और तकनीकी क्षेत्र में वैज्ञानिक और तकनीकी के रूप में परिवर्तन
प्रगति, ज्ञान का अप्रचलन, नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत।
3 आर्थिक कदम कारकों में स्तर की गतिशीलता शामिल है
मुद्रास्फीति, ब्याज दर (छूट दर), कर की दरें,
विनिमय दर, जनसंख्या की आय का स्तर
4 राजनीतिक कदम कारक समग्र बाहरी से संबंधित हैं और
सरकार की आंतरिक नीति, राजनीतिक स्थिरता
स्थितियों

12. निष्कर्ष चिकित्सा संगठनों के उपरोक्त आंतरिक और बाहरी कारक इन संगठनों की गतिविधियों का एक अभिन्न अंग हैं।

निष्कर्ष
उपरोक्त आंतरिक और बाहरी कारक
चिकित्सा संगठन एक अभिन्न अंग हैं
इन संगठनों की गतिविधियों। आंतरिक और का विश्लेषण
बाहरी कारक रणनीतिक योजना में सुधार करते हैं
चिकित्सा संगठन और संवेदनशीलता बढ़ाता है
पर्यावरणीय कारकों को बदलने के लिए चिकित्सा संगठन

13. प्रयुक्त संसाधन 1 आदेश अभिनय। कजाकिस्तान गणराज्य के स्वास्थ्य मंत्री दिनांक 26 नवंबर 2009 संख्या 791 योग्यता के अनुमोदन पर

प्रयुक्त संसाधन
1 आदेश अभिनय कजाकिस्तान गणराज्य के स्वास्थ्य मंत्री दिनांक 26 नवंबर
2009 संख्या 791 योग्यता विशेषताओं के अनुमोदन पर
स्वास्थ्य कार्यकर्ता पद
2 www.gp6.kz
3 www.google.kz