คำถามห้าข้อที่คุณควรถามอย่างแน่นอนระหว่างการสัมภาษณ์ สอบสัมภาษณ์งานอย่างไรให้ผ่าน
สัมภาษณ์เป็นการทดสอบประเภทหนึ่งที่บุคคลได้รับการประเมินในแง่ของความเหมาะสมทางวิชาชีพสำหรับตำแหน่งที่ว่าง วิธีการที่ผู้สมัครแสดงและนำเสนอตัวเองจะกำหนดชะตากรรมของเขาในฐานะพนักงานขององค์กรนี้ มีหลายจุดที่คุณสามารถใส่ใจและคุณจะได้ตำแหน่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
เรียนผู้อ่าน! บทความของเราพูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีจะไม่เหมือนกัน
หากท่านต้องการทราบ วิธีแก้ปัญหาของคุณอย่างแน่นอน - ติดต่อแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์ทางด้านขวาหรือโทรทางโทรศัพท์
มันรวดเร็วและฟรี!
รูปร่าง
เกณฑ์แรกที่นายจ้างเริ่มการประเมินคือลักษณะของผู้สมัคร รูปร่างหน้าตาเผยให้เห็นถึงลักษณะนิสัยและไลฟ์สไตล์ของบุคคล
ประเด็นสำคัญที่ต้องใส่ใจกับ:
- สุขอนามัยส่วนบุคคลกลิ่นเหงื่อและเส้นผมที่สกปรกอาจทำให้นายจ้างหวาดกลัว สร้างความประทับใจให้กับบุคคลที่เลอะเทอะเกี่ยวกับผู้สมัคร
- ทรงผม.การตัดผมของผู้ชายควรดูเรียบร้อย ส่วนผมของผู้หญิงควรจัดทรงและหวี ถ้าเป็นผู้หญิง ผมยาวถ้าอย่างนั้นก็ควรพาพวกมันไปด้านบนหรือส่วนท้าย ผมที่หลวมและรุงรังจะดูไม่เข้าที่และพูดจาไม่ดีต่อเจ้าของ
- สภาพของเล็บมือแจกคนทันที ผู้หญิงควรทำเล็บให้เรียบร้อยโดยไม่มีคราบลอก เล็บสะอาดและมีความยาวปานกลาง ควรหลีกเลี่ยงเล็บยาว พวกเขาดูหยาบคาย
- เสื้อผ้าที่คุณสวมใส่สำหรับการสัมภาษณ์ควรจะสมบูรณ์แบบซักรีดแล้วไม่ได้ใส่ ขอแนะนำให้ทราบการแต่งกายในองค์กรล่วงหน้าเพื่อเลือกเครื่องแต่งกายที่เหมาะสม หากนี่คือออฟฟิศ เสื้อเชิ้ตสดและกางเกงขายาวคลาสสิกหรือกระโปรงยาวปานกลาง หากงานมีลักษณะที่สร้างสรรค์ในทางกลับกันก็จำเป็นต้องแสดงความเป็นตัวของตัวเองและเป็นเอกลักษณ์ของคุณ
- เครื่องประดับและเครื่องประดับควรเก็บไว้ให้น้อยที่สุด
- น้ำหอม.กลิ่นหอมอ่อนๆ ที่น่ารื่นรมย์จะช่วยเพิ่มความสนุกสนานให้กับภาพลักษณ์ของผู้สมัคร แต่คุณไม่ควรหักโหมจนเกินไป ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงที่จะถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่ชอบกลิ่น
ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์และคำตอบที่ดีที่สุด
ผลิต ความประทับใจที่ดีคุณต้องเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ล่วงหน้า ในการทำเช่นนี้ ควรรวบรวมรายการคำถามคร่าวๆ และพัฒนาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้นซึ่งจะเน้นความสำคัญและความสำคัญของผู้สมัคร
- บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ.เมื่อตอบคำถามนี้ สิ่งสำคัญหลักควรอยู่ที่ความสำเร็จ การศึกษา ความรู้และทักษะทางวิชาชีพ ที่นี่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความสนใจของคุณ ซึ่งแสดงถึงความเก่งกาจของคุณ
- ทำไมคุณถึงตัดสินใจเปลี่ยนงาน?ในคำถามนี้ประเด็นหลักอยู่ที่ นายจ้างประเมินคำตอบสำหรับคำถามนี้อย่างระมัดระวังเป็นพิเศษ ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตามไม่ควรดุว่าผู้นำในอดีตและต่ำต้อย ค่าจ้างณ สถานที่ทำงานเดิม บอกเลยว่าตารางงานไม่ค่อยสะดวกไม่มีโปรโมชั่นเลย บันไดอาชีพงานอยู่ในสถานที่ขนส่งไม่สะดวกหรือมีการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารบ่อยครั้ง
- ความรับผิดชอบของคุณ ณ สถานที่ทำงานเดิมของคุณที่นี่คุณควรระบุความรับผิดชอบในงานของคุณ มีความจำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับ โครงการที่ประสบความสำเร็จและความสำเร็จ และยังเน้นถึงความรับผิดชอบที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทด้วย
- ทำไมคุณถึงอยากทำงานในบริษัทของเรา? คุณรู้อะไรเกี่ยวกับองค์กรของเราบ้าง?ก่อนที่จะพบปะกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้าง คุณควรทำงานหนักและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กร ผู้จัดการชอบเวลาที่ผู้สมัครเตรียมตัวมาและรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรจากงานที่กำลังจะถึงนี้
- คุณสมัครเงินเดือนเท่าไหร่?ดีกว่าที่จะตกลงบนค่าเฉลี่ยสีทอง ซึ่งสูงกว่าเงินเดือนเฉลี่ยเล็กน้อย หากคุณพูดจำนวนน้อยกว่า นายจ้างจะตัดสินว่าผู้สมัครมีการประเมินความสามารถของเขาต่ำ ถ้ามันใหญ่โต เขาก็ดูเป็นคนภาคภูมิใจและมีความต้องการสูงเกินจริง
- แข็งแกร่งและ ด้านที่อ่อนแอ. บ่อยครั้งมีการแสดงรายการคุณสมบัติที่ดีอย่างเรียบง่ายและไม่มีการระบุคุณสมบัติที่อ่อนแอ หากคุณสามารถเห็นด้วยกับคุณสมบัติที่ดี คุณก็สามารถโต้แย้งกับคุณสมบัติที่สองได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหางานทราบทันทีว่าสิ่งนี้เป็นเท็จ เป็นการดีกว่ามากที่จะพูดถึงข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของคุณจริงๆ หากสิ่งเหล่านั้นไม่เป็นอันตรายและไม่รบกวนการทำงานของคุณ พวกเขาสามารถเพิ่มความพิเศษให้กับผู้สมัครได้ ตัวอย่างเช่น ข้อเสีย เช่น ความอยากรู้อยากเห็น อาจเป็นประโยชน์กับนักข่าวหรือนักสืบ ความขี้อายและความลับเป็นคุณลักษณะที่ดีเยี่ยมสำหรับนักบัญชี มันจะไม่ทำให้พวกเขาเสียสมาธิจากการทำงานและเปิดเผยความลับของผู้อื่น
- คุณมีคำถาม?อย่าอายกับคำถามนี้ ในขณะนี้จำเป็นต้องค้นหารายละเอียดและแง่มุมที่น่าสนใจของงานในอนาคตทั้งหมด การสัมภาษณ์เป็นการประเมินไม่เพียงแต่ของผู้สมัครเท่านั้น แต่ยังเป็นการประเมินนายจ้างและสถานที่ทำงานด้วย อาจเห็นได้ชัดเจนว่าตำแหน่งนี้ไม่เหมาะสมกับผู้สมัคร
คำถามที่เป็นไปได้
นอกจากคำถามยอดนิยมที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว นายจ้างอาจถาม:
- เป้าหมายในชีวิตของคุณคืออะไร?
- แนวโน้มของคุณในอีก 5 ปีข้างหน้าเป็นอย่างไร?
- คุณจะสร้างประโยชน์ให้กับบริษัทได้อย่างไร?
- คุณสนใจและงานอดิเรกอะไร?
- บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการแก้ปัญหาในงานก่อนหน้าของคุณ
- ใครสามารถให้ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับคุณได้
- คำถามเกี่ยวกับการศึกษา
- เหตุผลอะไรที่ทำให้คุณออกจากงานนี้?
- คำถามเกี่ยวกับสถานภาพการสมรส สิ่งนี้ใช้กับครึ่งหญิง
นายจ้างต้องการใคร?
นายจ้างประเมินผู้สมัครจากมุมมองของสองตำแหน่ง:
- มืออาชีพ. นี่คือประสบการณ์ ประสบการณ์ ทักษะ ความสามารถ
- ส่วนตัว. พฤติกรรมของมนุษย์ ลักษณะนิสัย รูปร่าง.
- คนที่มีชุดดังกล่าวมีโอกาสที่ดีที่สุด
- อายุ 27 - 35 ปี.
- อุดมศึกษา.
- มีประสบการณ์ในสาขาใดสาขาหนึ่งอย่างน้อย 5 ปี
- สามารถทำงานกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้
- ความรู้ด้านภาษา
- ความพร้อมใช้งาน หลักสูตรเพิ่มเติม, ใบขับขี่.
- ถ้าเป็นผู้ชายก็แต่งงาน ถ้าเป็นผู้หญิงก็โสดไม่มีลูก
- มีทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการสร้างการติดต่อ
- มีระเบียบวินัยมีประสิทธิภาพจริงจัง
- ไม่มีปัญหาสุขภาพ
สาเหตุที่ทำให้งานถูกปฏิเสธ
มีรายการเหตุผลที่ทราบกันดีอยู่แล้ว 50 ประการว่าทำไมงานถึงถูกปฏิเสธ ซึ่งเรียบเรียงโดย F. Endicott นี่คือบางส่วนของพวกเขา:
- รูปลักษณ์ที่ไม่เรียบร้อย;
- สุนทรพจน์ที่ลึกซึ้ง;
- อุปสรรคในการพูดหรือปัญหาการออกเสียง
- ไม่มีแผนการที่ชัดเจนสำหรับชีวิตในอนาคต
- ความต้องการสูงเกินไป
- ผลการเรียนไม่ดี
- ขาดการศึกษา;
- ความไม่แน่ใจ;
- ความเกียจคร้าน;
แต่ดังที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติแล้ว มีเหตุผลอื่นที่เป็นจริงและแพร่หลายมากกว่า:
- สถานะครอบครัว. นี่เป็นปัญหาสำหรับลูกครึ่งหญิง ถ้าเธอไม่แต่งงานเธอก็จะแต่งงาน หากไม่มีลูกก็จะมีเร็วๆ นี้ แล้วพนักงานก็จะลาคลอดบุตร ถ้ามีลูกคนหนึ่ง อีกไม่นานก็จะมีลูกคนที่สองและต่อๆ ไป
- ผู้สมัครมีโรคประจำตัว
- ประวัติอาชญากรรม.
- ไม่มีประสบการณ์.
ข้อปฏิบัติในการให้สัมภาษณ์
- คุณควรมาถึงสัมภาษณ์ก่อนเวลา 15-20 นาที สิ่งนี้จะบ่งบอกถึงความตรงต่อเวลาและลักษณะทางวินัยของผู้สมัคร
- คุณต้องติดตามพฤติกรรมของคุณ การกระตุกไหล่หรือบิดผมและเครื่องประดับมากเกินไปอาจส่งผลต่อประสาทของผู้ตรวจได้ ดังนั้น ก่อนการสัมภาษณ์ คุณต้องผ่อนคลายและปรับตัวเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง
- เมื่อทักทายนายจ้างควรสบตาเขาและสบตา หลังจากคุณถูกขอให้นั่งแล้ว คุณสามารถนั่งตรงข้ามกับสารวัตรได้
- การฟังและเข้าใจคำถามที่ถามเป็นสิ่งสำคัญมาก อย่าอายที่จะถามอีก คุณควรตอบหลังจากหยุดไปครู่หนึ่ง เนื่องจากต้องใช้เวลาในการเขียนคำตอบที่เหมาะสมที่สุดในสถานการณ์นี้
- อย่าขัดจังหวะคำพูดของนายจ้าง
- การตอบคำถามควรตรงประเด็น โดยไม่มีรายละเอียดส่วนตัวหรือรายละเอียดอื่นๆ
- ขอแนะนำให้หารือเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับเงินเดือนในช่วงเวลาที่ผู้จัดการหยิบยกหัวข้อเกี่ยวกับเรื่องนี้
- หลังจากเสร็จสิ้นการสนทนา คุณควรขอบคุณนายจ้างที่สละเวลาและกล่าวคำอำลา
การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์
- การเลือกเสื้อผ้า การจัดระเบียบรูปร่างหน้าตา สุขอนามัยส่วนบุคคล
- การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร
- ศึกษาคำถามที่เป็นไปได้และคิดหาคำตอบ
- การคำนวณเวลาและเส้นทางไปสถานที่สัมภาษณ์
- รวบรวมคำถามตามหัวข้อที่สนใจ
การนำเสนอด้วยตนเอง
เมื่อถามคำถาม: บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ จากนั้นคุณจะต้องเตรียมการนำเสนอและฝึกซ้อมล่วงหน้า คุณจำเป็นต้องนำเสนอจุดแข็งและทักษะของคุณในแง่ที่เป็นประโยชน์ต่อนายจ้างด้วยคำพูดเพียงไม่กี่คำ
กฎต่อไปนี้จะช่วยให้คุณนำเสนอตนเองได้อย่างดีเยี่ยม:
- กฎเจ็ดวินาทีมีการประเมินรูปลักษณ์ภายนอก จำเป็นต้องแสดงความมั่นใจและทำหน้าที่เป็นผู้ชนะ
- กฎสามสิบวินาทีนี่คือจุดที่เสื้อผ้าเข้ามามีบทบาท ทุกอย่างจะต้องอยู่ในจุดที่ดีที่สุด คุณต้องจัดการกับเสียงต่ำของคุณ
- เรื่องราวเกี่ยวกับตัวคุณเองควรทำให้ผู้สมัครแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่นๆดังนั้นควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อความและรูปแบบการบรรยาย ก่อนอื่นคุณควรเขียนเรียงความสั้นๆ ในหัวข้อนี้และซ้อมอย่างละเอียดหน้ากระจก
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการนำเสนอตนเองคือการแสดงความคิดเห็นเชิงบวก ลักษณะนิสัย เช่น นิสัยดี เข้ากับคนง่าย ท่าทางที่เปิดกว้าง และรอยยิ้มจะช่วยให้คุณเอาชนะใจนายจ้างได้ ไม่มีใครทำให้คุณหัวเราะจนเหนื่อยแต่คุณก็ไม่ควรนั่งทำหน้าจริงจังเช่นกัน ทุกอย่างควรอยู่ในการดูแล
ข้อผิดพลาดทั่วไป
เพื่อให้การสัมภาษณ์สมบูรณ์แบบ คุณต้องใส่ใจกับข้อผิดพลาดที่มีอยู่และไม่ทำซ้ำ:
- ช้า.ความคิดเห็นของพนักงานที่ไม่ตรงต่อเวลาจะเกิดขึ้น และอาจเกิดขึ้นได้ว่าผู้สมัครจะถูกลบออกจากการพิจารณาโดยสิ้นเชิง
- ผ้า.สไตล์ชายหาดฉูดฉาดเป็นที่ยอมรับไม่ได้ ความประทับใจแรกของบุคคลสามารถขจัดข้อดีทางวิชาชีพของเขาได้
- การหลอกลวงเกี่ยวกับประสบการณ์ ทักษะ การศึกษาที่ผ่านมา ไม่ช้าก็เร็วสิ่งนี้จะถูกเปิดเผยและจะส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาของคุณในอนาคต
- คำตอบเกี่ยวกับสถานที่ทำงานก่อนหน้าของคุณความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับผู้บริหารและพนักงาน เป็นการดีกว่าที่จะนิ่งเงียบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
- พูดถึงเงินเดือน..ไม่ควรเริ่มก่อน ควรรอจนกว่านายจ้างจะถามคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้จะดีกว่า
- ผู้สมัครไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่เขาต้องการทำงานด้วย
ความสำเร็จของการสัมภาษณ์ขึ้นอยู่กับตัวผู้สมัครเป็นหลัก คุณต้องเตรียมตัวให้ดี มั่นใจ และหวังว่าจะชนะ หากคุณไม่ผ่านการสัมภาษณ์ในครั้งแรก คุณก็ไม่ควรยอมแพ้ การวิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นอย่างละเอียดจะทำให้คุณมีโอกาสประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์ครั้งถัดไป
สิ่งที่จะพูดในการสัมภาษณ์
1. บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณสักเล็กน้อย
เมื่อผู้สมัครตอบคำถามให้ใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้: - กำหนดข้อมูลชีวประวัติอย่างเป็นทางการหรือจัดวาง "ทรัมป์การ์ด" ทันทีโดยเน้นความปรารถนาและความสามารถของเขาในการรับตำแหน่งนี้ - ระบุเฉพาะสิ่งสำคัญเท่านั้น นั่นคือ พูดถึงคุณสมบัติ ประสบการณ์ ความรับผิดชอบ ความสนใจ การทำงานหนัก และความซื่อสัตย์ หรืออ้างอิงข้อเท็จจริงที่ไม่เกี่ยวข้อง - พูดสั้น ๆ ถูกต้อง ชัดเจน หรือพึมพำเป็นเวลานานและแสดงความคิดไม่ดี - ประพฤติหรือพูดอย่างสงบ มีความมั่นใจ หรือไม่มั่นใจในตนเอง
2. คุณมองชีวิตอย่างไร: คุณเห็นความยากลำบากอะไรบ้างและคุณรับมือกับมันอย่างไร?
บางคนแสดงออกในแง่ที่ว่าชีวิตมันยากลำบากมีปัญหามากมายซึ่งส่วนใหญ่แก้ไม่ได้, คนโกรธแค้น, ไร้ความกรุณา, ความสุขในชีวิตมีน้อยและทุกอย่างตัดสินด้วยโชคชะตา โอกาส หรือคนอื่น แต่ไม่ใช่ด้วยตัวเอง ซึ่งหมายความว่าบุคคลนี้เฉื่อยชา ไม่มั่นใจในตัวเอง ไม่ไว้วางใจผู้อื่น มองโลกในแง่ร้ายและไม่มีความสุข (ผู้แพ้) คนอื่นพูดเชิงบวกเกี่ยวกับชีวิต: ไม่มีชีวิตใดที่ปราศจากปัญหา ความยากลำบากเอาชนะได้ ชะตากรรมและอาชีพของบุคคลอยู่ในมือของเขา ผู้คนเป็นมิตรและพร้อมที่จะร่วมมือ บุคคลคือสถาปนิกแห่งความสุขของเขาเอง กล่าวโดยบุคคลที่เข้ารับตำแหน่งในชีวิตที่กระตือรือร้น มุ่งสู่ความสำเร็จ พร้อมที่จะรับผิดชอบ โต้ตอบกับผู้คนได้สำเร็จ และรู้วิธีสนุกกับชีวิต
3. อะไรดึงดูดให้คุณมาร่วมงานกับเราในตำแหน่งนี้?
คงจะแย่ถ้าพวกเขาตอบด้วยวลีทั่วไป: “ฉันถูกดึงดูดโดยแนวโน้มการเติบโต งานที่น่าสนใจ บริษัทที่มีชื่อเสียง...” ต้องให้ข้อโต้แย้งที่จริงจังและเฉพาะเจาะจง: ความปรารถนาที่จะใช้คุณสมบัติและประสบการณ์ของคุณซึ่งสามารถให้ผลตอบแทนสูงสุดและจะได้รับการชื่นชม ความน่าดึงดูดใจในการทำงานในทีมงานมืออาชีพที่แข็งแกร่ง
4. ทำไมคุณถึงคิดว่าตัวเองสมควรที่จะรับตำแหน่งนี้? คุณมีข้อได้เปรียบเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ อย่างไร?
นี่เป็นคำถามที่ดีที่สุดสำหรับผู้สมัครที่จะระบุข้อได้เปรียบหลักของเขาเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ โดยไม่ถ่อมตัวผิดๆ ขณะเดียวกันเขาต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการโน้มน้าวใจโดยเน้นถึงข้อดีของเขา เป็นการไม่ดีหากผู้สมัครตอบคำถามนี้ด้วยข้อโต้แย้งที่อ่อนแอและอ้างอิงถึงลักษณะชีวประวัติที่เป็นทางการของเขา
5. จุดแข็งของคุณคืออะไร?
ผู้สมัครจะต้องเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับงานนี้เป็นหลัก และจัดเตรียมหลักฐานที่น่าเชื่อถือตามข้อเท็จจริงที่เฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถได้ยินถ้อยคำซ้ำซากซ้ำ ๆ นับพันครั้ง: "ฉันเข้ากับคนง่าย เรียบร้อย มีประสิทธิภาพ" ฯลฯ ขอให้เขาชี้แจงว่าการแสดงความสามารถในการเข้าสังคม ความถูกต้อง และความขยันของเขาเป็นอย่างไร ลักษณะการฟังลูกค้าของเขาคืออะไร สิ่งที่เขาประสบความสำเร็จด้วยคุณสมบัติที่แข็งแกร่งของเขา
6. จุดอ่อนของคุณคืออะไร?
จากผู้สมัครที่ชาญฉลาด คุณไม่น่าจะได้ยินการกลับใจจากบาปและข้อบกพร่องมากมายของเขา เขาจะพยายามบิดคำตอบในลักษณะที่จะเพิ่มโอกาสของเขาต่อไป ตัวอย่างเช่น เขาจะพูดว่า: “หลายคนมองว่าฉันเป็นคนบ้างาน” หรือ “ฉันไม่รู้วิธีผ่อนคลาย ฉันจะรู้สึกดีแค่เวลาทำงานเท่านั้น” หรือ “ฉันเรียกร้องตัวเองและคนอื่นมากเกินไป” หากผู้สมัครโอ้อวดมากเกินไปและคุณต้องการพาเขาไป คำสารภาพตรงไปตรงมาข้อบกพร่องของคุณคุณสามารถเล่าเรื่องตลกให้เขาฟังได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้สมัครแสดงลักษณะเฉพาะของตัวเอง: “มีมโนธรรม ทำงานหนัก ฉันไม่ดื่ม ฉันไม่สูบบุหรี่...” จากนั้นเขาถูกถามด้วยความประหลาดใจ: “คุณไม่มีข้อบกพร่องสักอย่างเลยเหรอ?” “มีอยู่อันหนึ่ง” ผู้สมัครยอมรับ “ฉันชอบโกหก”
7. ทำไมคุณถึงลาออกจากงานเดิม?
เป็นเรื่องไม่ดีหากเหตุผลในการลาออกคือความขัดแย้งหากผู้สมัครวิพากษ์วิจารณ์คำสั่งที่มีอยู่ที่นั่นและอดีตผู้นำของเขา การออกจากงานเนื่องจากความขัดแย้งเป็นการหลีกหนีจากความยากลำบาก การยอมรับความพ่ายแพ้ของตนเอง ซึ่งทิ้งรอยประทับไว้บนความนับถือตนเองของแต่ละคน ทัศนคติเชิงลบต่อผู้คน นิสัยขัดแย้งกับพนักงาน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฝ่ายบริหาร ถือเป็นลักษณะที่มั่นคงของบุคคลและจะปรากฏออกมาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งในที่ทำงานอย่างแน่นอน งานใหม่. ผู้สมัครที่ดีจะเน้นย้ำถึงสิ่งที่เป็นบวกที่อยู่ในงานก่อนหน้าและความสัมพันธ์กับผู้คน และจะตั้งชื่อเหตุผลที่สมควรเช่นความปรารถนาที่จะทำงานที่น่าสนใจมากขึ้น (ได้รับค่าตอบแทนสูง ให้โอกาสในการเติบโตทางอาชีพ) และความปรารถนาที่จะตระหนักถึงตนเองอย่างเต็มที่ ความสามารถ
8. ทำไมคุณถึงตัดสินใจเปลี่ยนงาน?
คำถามนี้ถูกถามกับคนที่ทำงานในขณะที่สัมภาษณ์ เช่นเดียวกับคำตอบของคำถามก่อนหน้าไม่ใช่ด้วย ด้านที่ดีที่สุดแสดงลักษณะของผู้สมัครด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับความขัดแย้ง ในขณะที่ความปรารถนาที่จะเติบโตทางวิชาชีพ การขยายขอบเขตการประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะของตน และการเพิ่มเงินเดือนนั้น ได้รับการเคารพและยินดีในทุกประเทศที่พัฒนาแล้ว
9. คุณได้รับข้อเสนองานอื่นๆ หรือไม่?
อำนาจของผู้สมัครจะเพิ่มขึ้นหากเขาพูดถึงข้อเสนองานอื่น ๆ แต่ตั้งข้อสังเกตว่าเขาสนใจงานนี้เป็นพิเศษ เป็นการดีถ้าเขาแสดงความปรารถนาที่จะได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากงานของเขา อารมณ์ของเขาไม่เพียงส่งผลต่อสุขภาพและบรรยากาศทางศีลธรรมในทีมเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อที่สำคัญที่สุดอีกด้วย เงื่อนไขที่จำเป็นผลิตภาพแรงงานสูง การรับประกันที่เชื่อถือได้มากที่สุดต่อข้อผิดพลาด ความประมาทเลินเล่อ และข้อบกพร่อง และท้ายที่สุดคือหลักประกันความเจริญรุ่งเรืองของบริษัท
10. คุณประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์ที่อื่นมากแค่ไหน?
สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าทำไมคุณถึงไม่ผ่านการสัมภาษณ์ในบางที่และสอบผ่านในบางที่ หากเขาทำให้คุณเชื่อว่าคู่แข่งของคุณสนใจ คุณก็ต้องพยายามรักษาเขาไว้
11. ชีวิตส่วนตัวของคุณจะรบกวนงานนี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับความเครียดเพิ่มเติมหรือไม่ (ชั่วโมงทำงานที่ไม่ปกติ การเดินทางเพื่อธุรกิจระยะไกลหรือทางไกล การเดินทางอย่างต่อเนื่อง)
คำถามนี้มักถูกถามกับผู้หญิง ในบางบริษัทพยายามหลีกเลี่ยงกฎหมาย พวกเขากำหนดเงื่อนไขที่เข้มงวด เช่น การไม่มีบุตร เวลาที่แน่นอน, ไม่ออกลาป่วยเพื่อดูแลเด็ก , ไม่ออกใบลาโดยไม่ได้รับค่าจ้าง ฯลฯ
12. คุณจินตนาการถึงตำแหน่งของคุณในห้า (สิบ) ปีอย่างไร?
คนที่ไม่ได้ฝึกหัดจำนวนมากที่ไม่ได้วางแผนอาชีพและชีวิตตอบว่าพวกเขาไม่สามารถจินตนาการถึงโอกาสในระยะยาวเช่นนั้นได้ และบุคคลที่มุ่งเป้าไปที่ความสำเร็จส่วนบุคคลจะพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการเติบโตทางอาชีพที่วางแผนไว้และอาจรวมถึงเป้าหมายส่วนตัวด้วย Max Eggert ในหนังสือของเขา A Brilliant Career พูดถึงความสำคัญของการวางแผนอาชีพ ในโรงเรียนธุรกิจที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง ในวันแรกของชั้นเรียน นักเรียนจะถูกถามว่าใครเป็นคนเขียนขั้นตอนและเป้าหมายในอาชีพการงานส่วนตัวของตน มีเพียง 3% เท่านั้นที่ยกมือขึ้น หลังจากผ่านไป 10 ปี 3% เหล่านี้ก็ประสบความสำเร็จ ความสำเร็จทางการเงินมากกว่าคนอื่นๆ ทั้งหมดรวมกัน
13. คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรในงานใหม่ของคุณ?
เป็นการดีถ้าคุณแสดงความคิดริเริ่มและความคุ้นเคยกับสถานการณ์ของนวัตกรรมและการปรับโครงสร้างองค์กร อย่างไรก็ตาม อนุญาตให้ทำได้เฉพาะเมื่อทราบปัญหาในบริษัทอย่างถ่องแท้เท่านั้น ไม่ดีถ้าคุณไม่รู้จักสถานการณ์ดีนัก แต่พยายามเปลี่ยนแปลงทุกอย่างในแบบของคุณเอง
14. ฉันสามารถติดต่อใครเพื่อขอคำติชมเกี่ยวกับงานของคุณได้?
ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของอดีตเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการให้พร้อม การปกปิดข้อมูลดังกล่าวจะเผยให้เห็นการขาดคำแนะนำเชิงบวกหรือการขาดประสบการณ์ของผู้สมัครทันที
15.คุณคาดหวังเงินเดือนเท่าไร?
สุภาษิตรัสเซียกล่าวไว้ว่า “ผู้ที่ไม่รู้ราคาของตัวเอง จะขายตัวเองให้ขาดเสมอ” ผู้เชี่ยวชาญที่ดีจะรู้ถึงคุณค่าของตนเองและคาดหวังเงินเดือนที่สูงอยู่เสมอ เป็นการดีกว่าที่ผู้สมัครจะประเมินค่างานที่คาดหวังไว้สูงเกินไปสำหรับงานของเขามากกว่าที่จะดูถูกดูแคลน หากเงินเดือนที่เสนออย่าลืม “ขยายพาย” และรายการผลประโยชน์ที่มีอยู่ในองค์กร: โบนัส, ประกันสุขภาพ, สวัสดิการบุตร สถาบันก่อนวัยเรียนการเดินทางและอาหารฟรี การฝึกอบรมฟรี และการดูแลอื่น ๆ ของพนักงาน [...] หากผู้สมัครแสดงท่าทีตรงไปตรงมา คุณสามารถ "ทำให้เขาออกจากตำแหน่ง" และทำให้ความเร่าร้อนของเขาเย็นลงได้โดยการลดเงินเดือนและผลประโยชน์ที่เสนอลงอย่างมาก จำเรื่องตลกนี้ได้ไหม? ศิลปินหนุ่มผู้หยิ่งผยองด้วยน้ำเสียงเรียกร้อง ยื่นเงื่อนไขของเขาต่อหัวหน้าผู้อำนวยการโรงละครเมื่อสมัครงาน: “เงินเดือน 500 ดอลลาร์ บทบาทหลัก การแสดง 8 รายการต่อเดือน และการจัดหาอพาร์ทเมนท์แยกต่างหาก” ซึ่งหัวหน้าผู้อำนวยการก็พูดอย่างใจเย็นว่า “50 ดอลลาร์ การแสดงรายวัน สิ่งพิเศษ และหอพัก” - "เห็นด้วย".
คุณสามารถเพิ่มคำถามหลักได้อีก 5 ข้อ
16. คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางอาชีพของคุณซึ่งคุณสามารถใช้กับงานใหม่ได้อย่างไร?
17. คุณจะเพิ่มพูนได้อย่างไร คุณวุฒิวิชาชีพ?
18. คุณชอบทำอะไรใน เวลาว่าง?
19. คุณจะเริ่มงานใหม่ได้เมื่อใด?
20. คุณมีคำถามอะไรบ้าง?
V. Polyakov
ตัดตอนมาจากหนังสือ “เทคโนโลยีอาชีพ”
พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องรู้ว่าคำถามใดที่เขาควรถามผู้สมัครแต่ละคน และสิ่งที่ควรถามผู้สมัครในระหว่างการสัมภาษณ์
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจ้างเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ คุณต้องค้นหาว่าเขาสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้อย่างง่ายดายหรือไม่
และเขาสามารถติดต่อกับผู้คนที่ขัดแย้งได้สำเร็จหรือไม่? กิจกรรมระดับมืออาชีพสิ่งนี้อาจจำเป็น
ให้ความสนใจกับคุณสมบัติทางสังคมของเขา และองค์ประกอบคุณสมบัติอาจหายไปในเบื้องหลัง.
หากคุณกำลังสัมภาษณ์ครู แน่นอนว่าทักษะทางสังคมอาจมีความสำคัญมาก แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือผู้สมัครจะต้องมี อาชีวศึกษาและความรู้พิเศษ
ประเภทและวัตถุประสงค์ของคำถาม
เป้าหมายหลักของการสัมภาษณ์คือการทำความเข้าใจว่าพนักงานที่เป็นไปได้ของบริษัทจะเป็นอย่างไร มีอยู่ จำนวนมากประเภทของคำถามที่สามารถใช้เพื่อสร้างการสนทนาระหว่างการสัมภาษณ์
ไม่น่าแปลกใจเลยที่หลายคนสนใจ: อะไรที่ถูกถามบ่อยที่สุดระหว่างการสัมภาษณ์? คำถามสัมภาษณ์งานสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท
เปิด. คำถามที่เกี่ยวข้องกับการใช้เหตุผลอย่างกว้างขวาง การถามคำถามปลายเปิดถือเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้สมัครได้พูดเกี่ยวกับตัวเองในฐานะบุคคล
เป็นเรื่องธรรมดา. คำถามที่สามารถตอบสั้นๆ ว่า “ใช่” หรือ “ไม่ใช่” ออกแบบมาเพื่อให้ได้รับคำตอบง่ายๆ สำหรับคำถามที่ถูกโพสต์
โปรเจ็กทีฟ. ด้วยการตอบคำถามเหล่านี้ ผู้สมัครจะเปรียบเทียบประสบการณ์ของเขากับการกระทำของผู้อื่น ผ่านปริซึมแห่งความคิดเห็น ตัวละครสมมติช่วยให้คุณทราบทัศนคติส่วนตัวของผู้สมัครต่อบุคคลที่ได้รับการพิจารณา
สะท้อนแสง. พวกเขาช่วยให้คุณมีความคิดริเริ่ม ตัวอย่างเช่น หากผู้สมัครรู้สึกไม่พอใจกับคำตอบ คุณสามารถขัดจังหวะเขาอย่างสุภาพด้วยคำถาม: “เอาล่ะ ตอนนี้เราไปยังคำถามถัดไปได้แล้วใช่ไหม?” เทคนิคที่คล้ายกันนี้สามารถปลดปล่อยผู้สมัครที่วิตกกังวลและกระตุ้นให้เขาเชื่อใจผู้สรรหาได้
พฤติกรรม. มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุลักษณะของผู้สมัครและความแตกต่างของพฤติกรรมของเขา
ชี้นำ. เมื่อส่วนหลักของข้อมูลได้รับการชี้แจงแล้ว คุณสามารถชี้แจงรายละเอียดบางส่วนได้โดยใช้คำถามนำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบอกได้ว่าบริษัทให้ความร่วมมืออย่างแข็งขันกับสาขาในเมืองอื่นๆ และในขณะเดียวกันก็ถามว่าผู้สมัครรู้สึกอย่างไรกับการเดินทางเพื่อธุรกิจระยะยาว
จิตวิทยา. คำถามแปลกๆ ที่สร้างความสับสนให้กับผู้สมัคร ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ความสามารถของบุคคลในการเปลี่ยนจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งและตอบสนองอย่างรวดเร็ว ส่วนนี้ยังรวมถึงคำถามเกี่ยวกับข่าวกรองด้วย
จำเป็นต้องเอาชนะใจคู่สนทนาในการสนทนา ทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้เขาประทับใจในการสนทนา เพราะไม่เพียงแต่ผู้สมัครเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทที่เชิญเขาจะได้รับการประเมินระหว่างการสนทนาด้วย
และตอนนี้เรามาถามถึงสิ่งที่ถูกถามระหว่างการสัมภาษณ์งานหรือ 10 คำถามที่คุณอาจโดนถามกันดีกว่า
คำถามมาตรฐาน
- กรุณาบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณ
- ทำไมคุณถึงออกจากงานล่าสุดของคุณ?
- แรงจูงใจมีความหมายต่อคุณอย่างไร?
- เมื่อไร กิจกรรมการทำงานทำให้คุณมีความสุขที่สุดเหรอ?
- คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า?
- ตั้งชื่อของคุณ จุดแข็ง?
- จุดอ่อนของคุณคืออะไร?
- อะไรไม่เหมาะกับคุณในงานล่าสุดของคุณ?
- คุณมีข้อได้เปรียบเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ อย่างไร?
- คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของเราบ้างไหม?
- บางทีคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับบริษัท?
คำถามต่อไปนี้มักเกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์ คุณคิดว่าตัวเองเป็นอย่างไรในอีก 5 ปีข้างหน้า หรือเพราะเหตุใดคุณจึงอยากร่วมงานกับเรา? ควรคิดคำตอบล่วงหน้าจะดีกว่า
ปัญหาด้านพฤติกรรม
- บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณไม่สามารถบรรลุผลตามที่คุณต้องการ คุณรับมือกับงานนี้ได้อย่างไร?
- บอกเราเกี่ยวกับโครงการที่ประสบความสำเร็จที่คุณเป็นผู้นำ
- ถ้าคุณทำอะไรผิด คุณจะอธิบายให้เจ้านายของคุณฟังอย่างไร?
- บอกเราเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่คุณต้องทำในอาชีพการงานของคุณ
โปรเจ็กทีฟ
- อะไรมักจะดึงดูดผู้คนให้มาทำงาน?
- ผู้ปฏิบัติงานที่ดี อธิบายมัน.
- อะไรทำให้ผู้คนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น?
- ทำไมคุณถึงไล่พนักงานออกได้?
- อะไรเป็นแนวทางให้ผู้คนเมื่อพวกเขาเลือกสาขาวิชาพิเศษ?
- ทำไมคนถึงอยากมีอาชีพที่ประสบความสำเร็จ?
- เพื่อสื่อสารกับผู้คนอย่างมีประสิทธิภาพ บุคคลนั้นจำเป็นต้องมีคุณลักษณะลักษณะนิสัยอะไรบ้าง?
ชีวประวัติ
- บอกเราเกี่ยวกับความฝันของคุณ
- คุณได้เกรดเท่าไหร่ที่โรงเรียนและมหาวิทยาลัย?
- บอกเราเกี่ยวกับชัยชนะในอาชีพที่ทำให้คุณภาคภูมิใจ
- คุณอาศัยอยู่ในเมืองใดและดำเนินกิจกรรมทางวิชาชีพของคุณ?
- อะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณเรียนรู้จากมหาวิทยาลัย?
หากินและร้ายกาจ
- ทำไมเราไม่ควรจ้างคุณมาร่วมงานกับเรา?
- เมื่อวานคุณทานอะไรเป็นอาหารเย็น?
- คุณจะอธิบายอย่างไร สีเหลืองถึงคนตาบอด?
- คุณรู้สึกยังไงกับ สังคมออนไลน์คุณใช้เวลาอยู่กับพวกเขานานแค่ไหน?
- ถ้าคุณเป็นซูเปอร์ฮีโร่ คุณจะมีพลังอะไร?
- คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณเป็นผู้รอดชีวิตเพียงคนเดียวจากอุบัติเหตุเครื่องบินตก?
แปลก
คำถามเหล่านี้สามารถแบ่งได้เป็น: คำถามที่น่าอึดอัดใจ
ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น เหตุใดเราจึงต้องการพนักงานของบริษัทนี้ เหตุใดเราจึงควรจ้างคุณและผู้อื่น
เกี่ยวกับตรรกะการเชื่อมโยง
- ทำไมฝาท่อระบายน้ำถึงกลม? คำตอบ: เพื่อไม่ให้ล้มเหลวระหว่างการติดตั้งรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าจะพอดีกับตัวฟักในแนวทแยงมุม
- โยนลูกเทนนิสยังไงให้กลับมา? คำตอบ: ขึ้น.
- เข็มนาฬิกาตรงกันกี่ครั้งต่อวัน? คำตอบ: 22 ครั้ง
- หากฝนตกเวลา 12.00 น. คุณคาดหวังได้ไหมว่าดวงอาทิตย์จะออกมาใน 72 ชั่วโมงต่อมาอย่างแน่นอน คำตอบ: ไม่ จะเที่ยงคืนอีกครั้งในเวลานี้
เกี่ยวกับอาชีพและการทำงานในบริษัท
- คุณต้องการพัฒนาอาชีพของคุณอย่างไร?
- คุณจะสามารถรับผิดชอบใหม่ได้เมื่อใด?
- ถ้าได้ตำแหน่งนี้ คุณจะตั้งเป้าหมายอะไรให้กับตัวเอง?
- คุณได้ติดต่อกับนายจ้างในองค์กรอื่นหรือไม่?
- ถ้าเราถามเจ้านายคนก่อนของคุณว่าคุณต้องเรียนรู้อะไร เขาจะตอบว่าอย่างไร?
- วันทำงานปกติของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?
เกี่ยวกับเงิน
- คุณคาดหวังเงินเดือนเท่าไร?
- ก่อนหน้านี้คุณเงินเดือนเท่าไหร่?
- คุณคาดหวังว่าจะได้รับเงินเท่าใดภายในสิ้นปีแรกกับบริษัทของเรา
- และในปีที่สามของการทำงาน?
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคำถามใดบ้างที่ถูกถามระหว่างการสัมภาษณ์งาน และผู้สรรหาควรจัดทำรายการคำถามในการสัมภาษณ์งาน อาจมีทั้งคำถามมาตรฐานและคำถามเฉพาะทาง
ต้องมีคำถามอะไรบ้าง?
ในส่วนนี้เราจะพูดถึงคำถามที่ควรถามผู้สมัครระหว่างการสัมภาษณ์ในทุกกรณี ลองพิจารณาคำถามเหล่านั้นระหว่างการสัมภาษณ์งานที่จะถูกถามอย่างไม่ขาดสาย
อย่าลืมถามเกี่ยวกับการศึกษาและประสบการณ์การทำงานของผู้สมัคร ถามว่าทำไมเขาถึงสนใจบริษัทของคุณ
ถามเกี่ยวกับงานอดิเรกของผู้สมัคร ถามคำถามยุ่งยากสองสามข้อเพื่อทดสอบปฏิกิริยาของเขา
ให้ความสำคัญกับอนาคตของผู้สมัครให้มากขึ้น อย่ามุ่งความสนใจไปที่งานที่ผ่านมาของเขา. เขาคาดหวังอะไร เขามีแผนอะไร?
จะดีกว่าถ้าใช้คำถามแปลกๆ เพื่อทำให้สถานการณ์คลี่คลาย และใช้คำถามที่ยุ่งยากเพื่อทดสอบปฏิกิริยาของผู้สมัครในสถานการณ์ที่ตึงเครียด
อย่าลืมถามผู้สมัครว่าพวกเขามีคำถามใด ๆ หรือไม่ ไม่เพียงแต่ต้องฟังคำตอบของเขาเท่านั้น แต่ยังต้องบอกเขาด้วยว่าเขาสนใจอะไรด้วย
สิ่งที่คุณไม่ควรถามผู้สมัคร?
หลีกเลี่ยงการถามคำถามที่ไม่สบายใจจนเกินไป
อย่าถามเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัว ศาสนา สัญชาติ หัวข้อดังกล่าวอาจทำให้ผู้สมัครหวาดกลัวหรือทำให้เขาต่อต้านคุณได้
อย่าถามคำถามโดยตรง ตัวอย่างเช่น วลี: “คุณกังวลไหม?” จะทำให้ผู้สมัครวิตกกังวล ไม่สบายใจ และความวิตกกังวลของเขามีแต่จะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น
เป้าหมายของคุณคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรสำหรับการสนทนาที่เป็นความลับ
คุณต้องสื่อสารอย่างถูกต้องและสุภาพ เฉพาะในบรรยากาศเช่นนี้เท่านั้นที่คุณจะสามารถประเมินความสามารถของผู้สมัครได้อย่างเป็นกลาง
อ่านเกี่ยวกับคำถามที่ไม่คาดคิดและยุ่งยากที่นายจ้างสามารถถามได้ในระหว่างการสัมภาษณ์
จะประเมินคำตอบได้อย่างไร?
เจ้าหน้าที่สรรหาแต่ละคนมีระบบประเมินคำตอบของผู้สมัครเป็นของตัวเอง สำหรับคำถามใดๆ ก็มีคำตอบมาตรฐานที่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลคุ้นเคยอยู่แล้ว
เป็นการดีที่สุดที่จะไม่ให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่ให้คำตอบที่ถูกต้อง แต่สำหรับผู้ที่แสดงความมั่นใจ คิดนอกกรอบ และไม่กลัวนายจ้างในอนาคตของเขา และการสนทนากับเขาก็ดีและไม่สร้างความรำคาญ
กุญแจสำคัญในการสัมภาษณ์ที่ประสบความสำเร็จคือการประเมินความสามารถของผู้สมัครต่อตำแหน่งที่ว่าง
ให้ความสนใจกับพฤติกรรมของเขา: เขาให้เหตุผล, ท่าทาง, ตอบสนองต่อการยั่วยุอย่างไร, เขาสับสนในคำพูดของเขาและเขาตัดสินใจอย่างรวดเร็วหรือไม่?
คำตอบสำหรับคำถามนั้นไม่สำคัญเท่ากับกระบวนการคิดและการให้เหตุผล คำถามที่ถามระหว่างการสัมภาษณ์งานมักมีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาว่าผู้สมัครมีลักษณะอย่างไรในฐานะบุคคล ดังนั้น แม้ว่าสิ่งที่ควรถามพนักงานในระหว่างการสัมภาษณ์เป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งที่อาจสำคัญกว่าคือพฤติกรรมของเขา
เคล็ดลับที่อธิบายไว้ในบทความ รวมถึงตัวอย่างคำถามในการสัมภาษณ์งาน จะช่วยให้คุณพัฒนาแผนการสัมภาษณ์กับผู้สมัครได้อย่างเหมาะสม ใช้มันแล้วคุณจะพบพนักงานในอุดมคติของคุณอย่างรวดเร็ว ขณะนี้ผู้สมัครที่มีศักยภาพมีตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์งานแล้ว
สิ่งที่จะพูดในการสัมภาษณ์:
1. บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณสักเล็กน้อย
เมื่อผู้สมัครตอบคำถามให้ใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้: - กำหนดข้อมูลชีวประวัติอย่างเป็นทางการหรือจัดวาง "ทรัมป์การ์ด" ทันทีโดยเน้นความปรารถนาและความสามารถของเขาในการรับตำแหน่งนี้ - ระบุเฉพาะสิ่งสำคัญเท่านั้น นั่นคือ พูดถึงคุณสมบัติ ประสบการณ์ ความรับผิดชอบ ความสนใจ การทำงานหนัก และความซื่อสัตย์ หรืออ้างอิงข้อเท็จจริงที่ไม่เกี่ยวข้อง - พูดสั้น ๆ ถูกต้อง ชัดเจน หรือพึมพำเป็นเวลานานและแสดงความคิดไม่ดี - ประพฤติหรือพูดอย่างสงบ มีความมั่นใจ หรือไม่มั่นใจในตนเอง
2. คุณมองชีวิตอย่างไร คุณมองเห็นความยากลำบากอะไรบ้าง และคุณรับมือกับมันอย่างไร?
บางคนแสดงออกในแง่ที่ว่าชีวิตมันยากลำบากมีปัญหามากมายซึ่งส่วนใหญ่แก้ไม่ได้, คนโกรธแค้น, ไร้ความกรุณา, ความสุขในชีวิตมีน้อยและทุกอย่างตัดสินด้วยโชคชะตา โอกาส หรือคนอื่น แต่ไม่ใช่ด้วยตัวเอง ซึ่งหมายความว่าบุคคลนี้เฉื่อยชา ไม่มั่นใจในตัวเอง ไม่ไว้วางใจผู้อื่น มองโลกในแง่ร้ายและไม่มีความสุข (ผู้แพ้) คนอื่นพูดเชิงบวกเกี่ยวกับชีวิต: ไม่มีชีวิตใดที่ปราศจากปัญหา ความยากลำบากเอาชนะได้ ชะตากรรมและอาชีพของบุคคลอยู่ในมือของเขา ผู้คนเป็นมิตรและพร้อมที่จะร่วมมือ บุคคลคือสถาปนิกแห่งความสุขของเขาเอง กล่าวโดยบุคคลที่เข้ารับตำแหน่งในชีวิตที่กระตือรือร้น มุ่งสู่ความสำเร็จ พร้อมที่จะรับผิดชอบ โต้ตอบกับผู้คนได้สำเร็จ และรู้วิธีสนุกกับชีวิต
3. อะไรดึงดูดให้คุณมาร่วมงานกับเราในตำแหน่งนี้?
คงจะแย่ถ้าพวกเขาตอบด้วยวลีทั่วไป: “ฉันถูกดึงดูดโดยแนวโน้มการเติบโต งานที่น่าสนใจ บริษัทที่มีชื่อเสียง...” ต้องให้ข้อโต้แย้งที่จริงจังและเฉพาะเจาะจง: ความปรารถนาที่จะใช้คุณสมบัติและประสบการณ์ของคุณซึ่งสามารถให้ผลตอบแทนสูงสุดและจะได้รับการชื่นชม ความน่าดึงดูดใจในการทำงานในทีมงานมืออาชีพที่แข็งแกร่ง
4. ทำไมคุณถึงคิดว่าตัวเองสมควรที่จะรับตำแหน่งนี้? คุณมีข้อได้เปรียบเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ อย่างไร?
นี่เป็นคำถามที่ดีที่สุดสำหรับผู้สมัครที่จะระบุข้อได้เปรียบหลักของเขาเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ โดยไม่ถ่อมตัวผิดๆ ขณะเดียวกันเขาต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการโน้มน้าวใจโดยเน้นถึงข้อดีของเขา เป็นการไม่ดีหากผู้สมัครตอบคำถามนี้ด้วยข้อโต้แย้งที่อ่อนแอและอ้างอิงถึงลักษณะชีวประวัติที่เป็นทางการของเขา
5. จุดแข็งของคุณคืออะไร?
ผู้สมัครจะต้องเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับงานนี้เป็นหลัก และจัดเตรียมหลักฐานที่น่าเชื่อถือตามข้อเท็จจริงที่เฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถได้ยินถ้อยคำซ้ำซากซ้ำ ๆ นับพันครั้ง: "ฉันเข้ากับคนง่าย เรียบร้อย มีประสิทธิภาพ" ฯลฯ ขอให้เขาชี้แจงว่าการแสดงความสามารถในการเข้าสังคม ความถูกต้อง และความขยันของเขาเป็นอย่างไร ลักษณะการฟังลูกค้าของเขาคืออะไร สิ่งที่เขาประสบความสำเร็จด้วยคุณสมบัติที่แข็งแกร่งของเขา
6. จุดอ่อนของคุณคืออะไร?
จากผู้สมัครที่ชาญฉลาด คุณไม่น่าจะได้ยินการกลับใจจากบาปและข้อบกพร่องมากมายของเขา เขาจะพยายามบิดคำตอบในลักษณะที่จะเพิ่มโอกาสของเขาต่อไป ตัวอย่างเช่น เขาจะพูดว่า: “หลายคนมองว่าฉันเป็นคนบ้างาน” หรือ “ฉันไม่รู้ว่าจะพักผ่อนอย่างไร ฉันจะรู้สึกดีแค่ตอนทำงานเท่านั้น” หรือ “ฉันเรียกร้องตัวเองและคนอื่นมากเกินไป” หากผู้สมัครอวดอ้างมากเกินไปและคุณต้องการให้เขายอมรับข้อบกพร่องอย่างเปิดเผย คุณสามารถเล่าเรื่องตลกให้เขาฟังได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้สมัครแสดงลักษณะเฉพาะของตัวเอง: “มีมโนธรรม ทำงานหนัก ฉันไม่ดื่ม ฉันไม่สูบบุหรี่...” จากนั้นเขาถูกถามด้วยความประหลาดใจ: “คุณไม่มีข้อบกพร่องสักอย่างเลยเหรอ?” “มีอยู่อันหนึ่ง” ผู้สมัครยอมรับ “ฉันชอบโกหก”
7. ทำไมคุณถึงลาออกจากงานเดิม?
เป็นเรื่องไม่ดีหากเหตุผลในการลาออกคือความขัดแย้งหากผู้สมัครวิพากษ์วิจารณ์คำสั่งที่มีอยู่ที่นั่นและอดีตผู้นำของเขา การออกจากงานเนื่องจากความขัดแย้งเป็นการหลีกหนีจากความยากลำบาก การยอมรับความพ่ายแพ้ของตนเอง ซึ่งทิ้งรอยประทับไว้บนความนับถือตนเองของแต่ละคน ทัศนคติเชิงลบสำหรับผู้คน นิสัยขัดแย้งกับพนักงานและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฝ่ายบริหารถือเป็นลักษณะที่มั่นคงของแต่ละบุคคลและจะปรากฏออกมาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งในงานใหม่อย่างแน่นอน ผู้สมัครที่ดีจะเน้นย้ำถึงสิ่งที่เป็นบวกที่อยู่ในงานก่อนหน้าและความสัมพันธ์กับผู้คน และจะตั้งชื่อเหตุผลที่สมควรเช่นความปรารถนาที่จะทำงานที่น่าสนใจมากขึ้น (ได้รับค่าตอบแทนสูง ให้โอกาสในการเติบโตทางอาชีพ) และความปรารถนาที่จะตระหนักถึงตนเองอย่างเต็มที่ ความสามารถ
8. ทำไมคุณถึงตัดสินใจเปลี่ยนงาน?
คำถามนี้ถูกถามกับคนที่ทำงานในขณะที่สัมภาษณ์ เช่นเดียวกับคำตอบของคำถามก่อนหน้านี้ เรื่องราวเกี่ยวกับความขัดแย้งจะไม่แสดงลักษณะของผู้สมัครได้ดีนัก ในขณะที่ความปรารถนาที่จะเติบโตทางวิชาชีพ การขยายขอบเขตการประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะของตน และการเพิ่มเงินเดือนนั้น ได้รับการเคารพและยินดีในทุกประเทศที่พัฒนาแล้ว
9. คุณได้รับข้อเสนองานอื่นๆ หรือไม่?
อำนาจของผู้สมัครจะเพิ่มขึ้นหากเขาพูดถึงข้อเสนองานอื่น ๆ แต่ตั้งข้อสังเกตว่าเขาสนใจงานนี้เป็นพิเศษ เป็นการดีถ้าเขาแสดงความปรารถนาที่จะได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากงานของเขา อารมณ์ของเขาไม่เพียงส่งผลต่อสุขภาพและบรรยากาศทางศีลธรรมในทีมเท่านั้น แต่ยังเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นที่สุดสำหรับประสิทธิภาพการผลิตที่สูง การรับประกันที่เชื่อถือได้มากที่สุดต่อข้อผิดพลาด ความประมาทเลินเล่อและข้อบกพร่อง และท้ายที่สุดคือหลักประกันความเจริญรุ่งเรืองของบริษัท
10. คุณประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์ที่อื่นมากแค่ไหน?
สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าทำไมคุณถึงไม่ผ่านการสัมภาษณ์ในบางที่และสอบผ่านในบางที่ หากเขาทำให้คุณเชื่อว่าคู่แข่งของคุณสนใจ คุณก็ต้องพยายามรักษาเขาไว้
11. ชีวิตส่วนตัวของคุณจะรบกวนงานนี้หรือไม่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับความเครียดเพิ่มเติม (ชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน การเดินทางเพื่อธุรกิจระยะไกลหรือระยะไกล การเดินทางอย่างต่อเนื่อง)?
คำถามนี้มักถูกถามกับผู้หญิง ในบางบริษัทที่พยายามหลีกเลี่ยงกฎหมาย พวกเขาตั้งเงื่อนไขที่เข้มงวด เช่น การไม่มีบุตรในช่วงเวลาหนึ่ง การไม่ลาป่วยเพื่อดูแลเด็ก การไม่ลาโดยไม่ได้รับค่าจ้าง เป็นต้น
12. คุณจินตนาการถึงตำแหน่งของคุณในห้า (สิบ) ปีอย่างไร?
คนที่ไม่ได้ฝึกหัดจำนวนมากที่ไม่ได้วางแผนอาชีพและชีวิตตอบว่าพวกเขาไม่สามารถจินตนาการถึงโอกาสในระยะยาวเช่นนั้นได้ และบุคคลที่มุ่งเป้าไปที่ความสำเร็จส่วนบุคคลจะพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการเติบโตทางอาชีพที่วางแผนไว้และอาจรวมถึงเป้าหมายส่วนตัวด้วย Max Eggert ในหนังสือของเขา A Brilliant Career พูดถึงความสำคัญของการวางแผนอาชีพ ในโรงเรียนธุรกิจที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง ในวันแรกของชั้นเรียน นักเรียนจะถูกถามว่าใครเป็นคนเขียนขั้นตอนและเป้าหมายในอาชีพการงานส่วนตัวของตน มีเพียง 3% เท่านั้นที่ยกมือขึ้น หลังจากผ่านไป 10 ปี คน 3% เหล่านี้ประสบความสำเร็จทางการเงินมากกว่าคนอื่นๆ รวมกัน
13. คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรในงานใหม่ของคุณ?
เป็นการดีถ้าคุณแสดงความคิดริเริ่มและความคุ้นเคยกับสถานการณ์ของนวัตกรรมและการปรับโครงสร้างองค์กร อย่างไรก็ตาม อนุญาตให้ทำได้เฉพาะเมื่อทราบปัญหาในบริษัทอย่างถ่องแท้เท่านั้น ไม่ดีถ้าคุณไม่รู้จักสถานการณ์ดีนัก แต่พยายามทำทุกอย่างในแบบของคุณเอง
14. ฉันสามารถติดต่อใครเพื่อขอคำติชมเกี่ยวกับงานของคุณได้?
ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของอดีตเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการให้พร้อม การปกปิดข้อมูลดังกล่าวจะเผยให้เห็นการขาดคำแนะนำเชิงบวกหรือการขาดประสบการณ์ของผู้สมัครทันที
15. คุณคาดหวังเงินเดือนเท่าไร?
สุภาษิตรัสเซียกล่าวไว้ว่า “ผู้ที่ไม่รู้ราคาของตัวเอง จะขายตัวเองให้ขาดเสมอ” ผู้เชี่ยวชาญที่ดีจะรู้ถึงคุณค่าของตนเองและคาดหวังเงินเดือนที่สูงอยู่เสมอ เป็นการดีกว่าที่ผู้สมัครจะประเมินค่างานที่คาดหวังไว้สูงเกินไปสำหรับงานของเขามากกว่าที่จะดูถูกดูแคลน หากเงินเดือนที่เสนออย่าลืม "ขยายพาย" และระบุสิทธิประโยชน์ที่มีอยู่ในองค์กร: โบนัส ประกันสุขภาพ โรงเรียนอนุบาล การเดินทางและอาหารฟรี การฝึกอบรมขั้นสูงฟรี และข้อกังวลอื่น ๆ สำหรับพนักงาน [...] หากผู้สมัครแสดงท่าทีชัดเจน คุณสามารถ "ทำให้เขาออกจากตำแหน่ง" ได้ คลายความเร่าร้อนของเขาด้วยการลดเงินเดือนและสวัสดิการที่แนบมาลงอย่างมาก จำเรื่องตลกนี้ได้ไหม? ศิลปินหนุ่มผู้หยิ่งผยองด้วยน้ำเสียงเรียกร้อง ยื่นเงื่อนไขของเขาต่อหัวหน้าผู้อำนวยการโรงละครเมื่อสมัครงาน: “เงินเดือน 500 ดอลลาร์ บทบาทหลัก การแสดง 8 รายการต่อเดือน และการจัดหาอพาร์ทเมนท์แยกต่างหาก” ซึ่งหัวหน้าผู้อำนวยการก็พูดอย่างใจเย็นว่า “50 ดอลลาร์ การแสดงรายวัน สิ่งพิเศษ และหอพัก” - "เห็นด้วย".
คุณสามารถเพิ่มคำถามหลักได้อีก 5 ข้อ
16. คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางอาชีพของคุณซึ่งคุณสามารถใช้กับงานใหม่ได้อย่างไร?
17. คุณจะปรับปรุงคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณได้อย่างไร?
18. คุณชอบทำอะไรในเวลาว่าง?
19. คุณจะเริ่มงานใหม่ได้เมื่อใด?
20. คุณมีคำถามอะไรบ้าง?
คุณควรถามคำถามอะไรในการสัมภาษณ์?
บทความของเราจะช่วยผู้จัดการที่ทำการสัมภาษณ์อย่างอิสระเมื่อจ้างพนักงานใหม่ ขั้นแรก คุณควรถามคำถามทั่วไปสองสามข้อ:
ผู้หางานใช้เวลาในการหางานนานแค่ไหน?
คุณกำลังพิจารณาตำแหน่งงานว่างอะไร คุณสนใจงานด้านใดมากที่สุด?
สนใจเงินเดือนขั้นต่ำเท่าไหร่คะ?
ข้อกำหนดสำหรับงานในอนาคตมีอะไรบ้าง (ตารางงาน ความพร้อมในการเดินทางเพื่อธุรกิจ แพคเกจสวัสดิการ)
ตอนนี้ก็คุ้มค่าที่จะหาข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับงานก่อนหน้านี้ของคุณ
ประวัติย่อจะต้องระบุชื่อองค์กร ตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง และลักษณะของกิจกรรมขององค์กร
คุณสามารถค้นหาจำนวนพนักงานในองค์กรและจำนวนพนักงานในแผนกเพิ่มเติมได้
ถามผู้สมัคร:
ที่จะเล่าถึง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่, หน้าที่, งาน, ระดับภาระงาน, ค่าจ้าง;
ยกตัวอย่างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเชิงตัวเลข พูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จ
ประเมินผู้บริหารเดิมและผลงานโดยรวม
เล่าถึงสาเหตุการเลิกจ้าง
ขอให้ผู้สมัครให้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ที่สามารถทำหน้าที่เป็นผู้แนะนำได้ - อดีตผู้จัดการ พนักงานแผนก ใส่ใจทั้งคุณลักษณะทางวิชาชีพและการทบทวนคุณภาพของมนุษย์
ตอนนี้มันคุ้มค่าที่จะพูดถึงการศึกษาของผู้สมัคร
ข้อมูลเกี่ยวกับพื้นฐานที่ได้รับและ การศึกษาเพิ่มเติมรวมอยู่ในเรซูเม่ของคุณด้วย
คุณควรถามเกี่ยวกับ:
แรงจูงใจในการได้รับการศึกษาเช่นนี้
แผนการศึกษาในอนาคต
ค้นหาทักษะเฉพาะที่อาจจำเป็นสำหรับงานนี้ - การทำงานในโปรแกรมคอมพิวเตอร์บางโปรแกรม ใบขับขี่ การมีรถยนต์ ประสบการณ์การขับขี่ ฯลฯ
หากผู้สมัครกำลังศึกษาอยู่ ให้สอบถามตารางการเยี่ยมชมสถาบันการศึกษา ใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะเสร็จสิ้นภาคเรียน รายวิชา/วิทยานิพนธ์ และการฝึกงาน
ถามเกี่ยวกับแผนการสำหรับอนาคต - บุคคลนั้นมองเห็นตัวเองในหนึ่งปีหรือห้าปีในด้านใด แรงบันดาลใจในอาชีพของเขาคืออะไร
หากคุณคิดว่าสิ่งนี้สำคัญ ให้ถามเกี่ยวกับ สถานะครอบครัวมีแผนในพื้นที่นี้อย่างไร
ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับผู้สมัครในตำแหน่งที่ว่างเพียงพอแล้ว คุณสามารถไปยังประเด็นทางวิชาชีพได้
ต้องการทราบว่าคำถามใดที่ถูกถามบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์? ที่นี่ รายการทั้งหมด(พร้อมตัวเลือกคำตอบที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด)
บางบริษัทใช้วิธีการที่แหวกแนวในการสัมภาษณ์ แต่โดยส่วนใหญ่แล้วจะถามคำถามมาตรฐาน (และรับคำตอบมาตรฐาน)
นี่คือรายการคำถามสัมภาษณ์ที่พบบ่อยที่สุด ตัวเลือกที่ดีที่สุดคำตอบ:
1. "บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณ"
หากคุณกำลังสัมภาษณ์คุณคงรู้อะไรมากมายอยู่แล้ว อ่านเรื่องย่อแล้วหรือยัง. จดหมายปะหน้าดูหน้าของผู้สมัครบน LinkedIn, Twitter และ Facebook
วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์คือเพื่อค้นหาว่าผู้สมัครคนใดเหมาะสมกับตำแหน่งที่ว่างหรือไม่ เช่น ไม่ว่าเขาจะมีทักษะและคุณสมบัติส่วนตัวที่จะทำให้เขาสามารถทำงานได้ก็ตาม คุณต้องการผู้นำที่สามารถเอาตัวเองไปอยู่ในบทบาทของคนอื่นได้หรือไม่? พยายามค้นหาว่าผู้สมัครสามารถเป็นหนึ่งเดียวได้หรือไม่ คุณต้องการให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือไม่? ถามว่าผู้สมัครสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้หรือไม่
หากคุณกำลังมองหางาน บอกเราว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำ อธิบายว่าทำไมคุณจึงออกจากงานเดิม อธิบายว่าคุณเลือกมหาวิทยาลัยอย่างไร บอกเราว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจเรียนในระดับบัณฑิตศึกษา อย่าลืมบอกว่าคุณใช้เวลาหนึ่งปีท่องเที่ยวทั่วยุโรปและประสบการณ์ที่คุณได้รับในช่วงเวลานั้น
เมื่อตอบคำถาม อย่าจำกัดตัวเองเพียงแสดงข้อเท็จจริง (สามารถอ่านได้ในบทสรุปด้วย) บอกคู่สนทนาของคุณว่าทำไมคุณถึงทำบางอย่าง
2. “บอกจุดอ่อนหลักของคุณ”
ผู้สมัครทุกคนรู้วิธีตอบคำถามนี้ คุณต้องเลือกจุดอ่อนเชิงนามธรรมและเปลี่ยนเป็นจุดแข็ง
เช่น “บางครั้งฉันมัวแต่ยุ่งอยู่กับงานจนลืมเวลา พอตั้งสติได้ ก็เห็นว่าทุกคนกลับบ้านแล้ว ฉันรู้ว่าต้องระวังเวลาให้มากขึ้น แต่ ฉันชอบสิ่งที่ฉันทำจริงๆ และฉันก็คิดอย่างอื่นไม่ออกเลย!”
แล้ว "ข้อบกพร่อง" ของคุณคือคุณใช้เวลาทำงานมากกว่าคนอื่นๆ ใช่ไหม? อืม.
จะดีกว่ามากหากอธิบายข้อบกพร่องที่แท้จริงที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำเพื่อปรับปรุง คนในอุดมคติไม่มีอยู่จริง และคุณต้องพิสูจน์ว่าคุณสามารถประเมินตัวเองอย่างเป็นกลางและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุง
3. "บอกชื่อจุดแข็งหลักของคุณ"
ฉันไม่รู้ว่าทำไมตัวแทนของบริษัทถึงถามคำถามนี้ คำตอบมีอยู่ในเรซูเม่เสมอ
หากคุณถูกถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้กำหนดคำตอบที่ถูกต้องและเฉพาะเจาะจง ไม่จำเป็นต้องโต้แย้งเป็นเวลานาน หากคุณเป็นนักแก้ปัญหา อย่าลืมยกตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับงานที่คุณสนใจ ยืนยันคำพูดของคุณ! หากคุณเป็นผู้นำด้วย ระดับสูงความฉลาดทางอารมณ์ ยกตัวอย่างที่พิสูจน์ว่าคุณสามารถตอบคำถามที่ยังไม่ได้ถามได้
4. “คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกห้าปีข้างหน้า”
เมื่อตอบคำถามนี้ ผู้สมัครจะปฏิบัติตามหนึ่งในสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ บางคนเริ่มอธิบายความทะเยอทะยานของพวกเขา (ดูเหมือนว่าคู่สนทนาต้องการได้ยินนี่คือสิ่งที่คู่สนทนาต้องการได้ยิน) และด้วยรูปลักษณ์ทั้งหมดที่พวกเขาแสดง: "ฉันต้องการงานนี้!" คนอื่น ๆ ถ่อมตัว (พวกเขาคิดว่าคู่สนทนากำลังรอปฏิกิริยาเช่นนี้) และตอบแบบไม่เห็นคุณค่าตนเอง:“ มีคนเก่งมากมายอยู่รอบตัว... ฉันแค่อยากได้งานแล้วดูว่าฉันจะประสบความสำเร็จได้แค่ไหน ”
คำตอบทั้งสองประเภทไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผู้สมัคร ยกเว้นความสามารถในการขายตัวเอง
หากคุณกำลังสัมภาษณ์ ให้ถามคำถามใหม่: "ถ้าคุณสามารถก่อตั้งบริษัทของตัวเองได้ คุณจะทำอะไร"
นี่เป็นคำถามสากลเพราะทุกคนต้องการพนักงานที่มีจิตวิญญาณความเป็นผู้ประกอบการ
คำตอบจะบอกคุณเกี่ยวกับความฝันและความหวังของผู้สมัคร ความสนใจและความหลงใหลที่แท้จริงของเขา ความชื่นชอบในงานของเขา ผู้คนที่เขาเข้ากันได้ง่าย...สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งใจฟัง
5. “เหตุใดเราจึงควรจ้างคุณ”
เนื่องจากผู้สมัครไม่สามารถเปรียบเทียบตัวเองกับผู้ที่เขาไม่รู้จักได้ เขาจึงทำได้เพียงอธิบายความรักที่มีต่อธุรกิจและความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะได้รับประโยชน์เท่านั้น ที่จริงแล้วบริษัททำให้ผู้สมัครมาขอพบครึ่งทาง เมื่อถามคำถามนี้ ตัวแทนของหลายบริษัทก็เอนหลังบนเก้าอี้และกอดอก ท่าทางนี้ดูเหมือนจะพูดว่า: “เอาน่า ฉันกำลังฟังอยู่ มาเลย โน้มน้าวฉัน!”
น่าเสียดายที่นี่เป็นอีกคำถามที่ไม่มีข้อมูล
แต่เปลี่ยนได้: “คุณคิดว่าเราลืมพูดถึงเรื่องอะไร” หรือ “ถ้าคุณสามารถตอบคำถามก่อนหน้านี้ข้อใดข้อหนึ่งได้อีกครั้ง คุณจะตอบว่าอย่างไร”
ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ เป็นเรื่องยากที่ผู้สมัครจะรู้สึกเหมือนได้แสดงทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ บางทีการสนทนาอาจมีทิศทางที่ไม่คาดคิด บางทีคู่สนทนาอาจเน้นที่เรซูเม่ของเขาในแบบของเขาเองโดยเน้นไปที่ทักษะบางอย่างและลืมคนอื่นไป หรือบางทีผู้สมัครอาจกังวลเกินไปในช่วงเริ่มต้นการสัมภาษณ์และไม่สามารถกำหนดทุกสิ่งที่เขาต้องการจะพูดถึงได้อย่างถูกต้อง
ท้ายที่สุดแล้ว การสัมภาษณ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับผู้สมัคร ดังนั้นทำไมไม่ให้โอกาสพวกเขาครั้งที่สองล่ะ?
คุณต้องดำเนินบทสนทนาในขั้นตอนนี้ต่อไปและอย่าปล่อยให้ผู้สมัครพูดกับตัวเอง คุณไม่ควรฟังเงียบๆ แล้วพูดว่า: “ขอบคุณ เราจะติดต่อคุณ” ถามคำถามชี้แจง. ขอตัวอย่าง.
หากผู้สมัครถามคำถามโต้แย้งกับคุณ อย่าลืมตอบและพยายามโพสต์ ข้อมูลใหม่ที่เคยอยู่ในเงามืดมาก่อน
6. “คุณทราบตำแหน่งว่างได้อย่างไร”
พอร์ทัลค้นหางาน โฆษณาในหนังสือพิมพ์และอินเทอร์เน็ต งานมหกรรมจัดหางาน... หลายๆ คนมองหางานแรกที่นั่น และก็ไม่มีอะไรผิดปกติกับเรื่องนั้น
แต่หากผู้สมัครใช้ช่องทางเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง มีแนวโน้มว่าเขายังไม่ได้ตัดสินใจว่าต้องการทำอะไรและอย่างไร
เขาแค่กำลังมองหางาน งานอะไรก็ได้.
ดังนั้น คุณไม่ควรเพียงแต่พูดถึงว่าคุณทราบตำแหน่งงานว่างได้อย่างไร ให้พวกเขารู้ว่าเพื่อนร่วมงานหรือนายจ้างบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณได้จับตาดูตำแหน่งงานว่างของบริษัทใดบริษัทหนึ่งเพราะคุณอยากทำงานให้กับตำแหน่งนั้น
บริษัทไม่ต้องการคนที่ต้องการแค่งานทำ บริษัทต้องการคนที่ต้องการบริษัท
7. “ทำไมคุณถึงอยากงานนี้”
มาเจาะลึกรายละเอียดกันอีกหน่อย เมื่อตอบคำถามนี้ คุณไม่เพียงแต่ต้องพูดคุยถึงข้อเท็จจริงที่ว่าคุณต้องการทำงานให้กับบริษัทแห่งนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหตุผลว่าทำไมตำแหน่งงานว่างจึงเหมาะสำหรับคุณ และสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในระยะสั้นและระยะยาว
หากคุณไม่รู้ว่าเหตุใดตำแหน่งงานจึงเหมาะกับคุณ ให้มองหางานอื่น ชีวิตสั้นเกินไป.
8. “บอกชื่อความสำเร็จทางอาชีพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ”
คำตอบสำหรับคำถามนี้ควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่งงานว่าง หากคุณบอกว่าในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาคุณเพิ่มปริมาณการผลิต 18% โดยอ้างว่าเป็นหัวหน้าแผนกบุคคลคู่สนทนาจะพบว่าคำตอบของคุณน่าสนใจ แต่ไม่ใช่ข้อมูลเลย
โปรดบอกเราเกี่ยวกับปัญหาของพนักงานที่คุณ "บันทึกไว้" หรือข้อขัดแย้งระหว่างแผนกที่คุณแก้ไข หรือผู้ใต้บังคับบัญชาที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา...
9. “บอกฉันเกี่ยวกับความขัดแย้งครั้งล่าสุดของคุณกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า เกิดอะไรขึ้น?”
เมื่อผู้คนทำงานหนักเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ความขัดแย้งก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เราทุกคนทำผิดพลาด แน่นอนว่าความดีจะจดจำได้ดีกว่า แต่สิ่งเลวร้ายก็ไม่สามารถลืมได้เช่นกัน คนในอุดมคติไม่มีอยู่จริง และก็ไม่เป็นไร
อย่างไรก็ตาม ผู้ที่พยายามโยนความผิดและความรับผิดชอบไปให้ผู้อื่นควรหลีกเลี่ยงอย่างแน่นอน นายจ้างชอบผู้ที่ไม่ให้ความสำคัญกับปัญหา แต่ให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหา
ทุกคนต้องการพนักงานที่เต็มใจยอมรับเมื่อพวกเขาผิด รับผิดชอบต่อความผิดพลาด และที่สำคัญที่สุดคือเรียนรู้จากประสบการณ์
10. “อธิบายงานในอุดมคติของคุณ”
เมื่อกำหนดคำตอบของคุณ โปรดจำไว้ว่า - จะต้องเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ว่าง!
อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องมีการประดิษฐ์ขึ้นมาเลย คุณสามารถเรียนรู้และเติบโตได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม พยายามพิจารณาว่าทักษะใดที่คุณจะได้รับจากตำแหน่งที่คุณสมัคร จากนั้นลองจินตนาการว่าทักษะเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์กับคุณในอนาคตได้อย่างไร
อย่ากลัวที่จะยอมรับว่าวันหนึ่งคุณอาจจะลาออกไปหางานใหม่หรืออาจจะเริ่มต้นอาชีพของตัวเองด้วยซ้ำ เจ้าของธุรกิจ. นายจ้างไม่คาดหวังให้ลูกจ้างอยู่กับพวกเขาตลอดไปอีกต่อไป
11. “ทำไมคุณถึงอยากออกจากงานที่คุณมีอยู่ตอนนี้?
เริ่มจากสิ่งที่คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึง (หากคุณเป็นตัวแทนของนายจ้าง คุณควรระวัง):
อย่าบอกว่าคุณไม่ชอบเจ้านายของคุณ อย่าพูดถึงว่าคุณไม่สามารถเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร อย่าทิ้งโคลนใส่บริษัทเอง
มุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ที่ขั้นตอนนี้จะนำมาให้คุณ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ บอกเราสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ บอกเราว่าคุณวางแผนจะพัฒนาอย่างไร ในขณะเดียวกันก็อย่าลืมพูดถึงสิทธิประโยชน์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างด้วย
คนที่บ่นเกี่ยวกับเจ้านายและเพื่อนร่วมงานก็เหมือนกับการนินทา หากพวกเขานินทาคนอื่น วันที่พวกเขาจะเริ่มนินทาคุณก็จะมาถึงเช่นกัน
12. "สภาพแวดล้อมการทำงานใดที่คุณคิดว่าน่าสนใจที่สุด"
หากคุณชอบทำงานคนเดียวแต่สมัครเป็นเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ คำตอบที่ตรงไปตรงมาอาจฟังดูไม่ถูกต้อง
ลองคิดถึงงานและวัฒนธรรมของบริษัทโดยรวม (ทุกบริษัทมีวัฒนธรรมที่สร้างขึ้นเองหรือเกิดขึ้นเอง) หากชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นมีความสำคัญสำหรับคุณ แต่คุณไม่ได้รับการเสนอให้ ให้มุ่งเน้นไปที่สิ่งอื่น หากคุณต้องการการสนับสนุนด้านการจัดการอย่างต่อเนื่องและนายจ้างของคุณสนับสนุนการจัดการตนเอง ลืมเรื่องนี้ไปก่อน
ค้นหาวิธีผสมผสานความต้องการของคุณเข้ากับกฎเกณฑ์ของบริษัท หากคุณทำสิ่งนี้ไม่ได้ คุณก็ควรจะหางานอื่น
13. “บอกฉันเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่คุณทำในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา”
ด้วยการถามคำถามนี้ นายจ้างต้องการประเมินความสามารถของผู้สมัครในการแก้ปัญหาและค้นหาข้อโต้แย้ง ตลอดจนความเต็มใจที่จะรับความเสี่ยง
หากคุณไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้ นั่นก็แย่เกินไป ทุกคนต้องตัดสินใจเรื่องที่ยากลำบากโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของตน ลูกสาวของฉันเคยทำงานพาร์ทไทม์เป็นพนักงานเสิร์ฟที่ร้านอาหารใกล้เคียง เธอทำการตัดสินใจที่ยากลำบากอยู่ตลอดเวลา เช่น วิธีจัดการกับลูกค้าประจำซึ่งบางครั้งการกระทำของเขาเต็มไปด้วยการคุกคาม
คำตอบที่ดีควรประกอบด้วยข้อโต้แย้งที่ช่วยในการตัดสินใจ (เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อกำหนดทิศทางที่เหมาะสมที่สุด)
คำตอบที่ดียังอธิบายถึงความสัมพันธ์กับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจตลอดจนผลที่ตามมา
แน่นอนว่าผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ถือเป็นข้อโต้แย้งที่ดี แต่เกือบทุกการตัดสินใจก็ส่งผลกระทบต่อผู้คน ผู้สมัครที่ดีที่สุดมักจะมองปัญหาจากหลายมุมและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
14. “อธิบายรูปแบบการบริหารจัดการของคุณ”
นี่เป็นคำถามที่ตอบยากโดยไม่ต้องอาศัยคำพูดซ้ำซาก พยายามยกตัวอย่าง พูดว่า "ให้ฉันเล่าให้คุณฟังเกี่ยวกับความท้าทายบางอย่างที่ฉันเผชิญในฐานะผู้นำ ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสไตล์ของฉัน" หลังจากนั้น อธิบายว่าคุณแก้ไขปัญหาอย่างไร จูงใจทีม เอาชนะวิกฤติ ฯลฯ อธิบายว่าคุณทำอะไรและทำไม เพื่อให้คู่สนทนาเข้าใจว่าคุณจัดการกับคนอื่นอย่างไร
อย่าลืมพูดถึงผลลัพธ์ที่คุณได้รับ
15. “บอกฉันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของคนส่วนใหญ่ คุณทำอะไร?”
บางครั้งผู้คนรอบตัวเราตัดสินใจโดยที่เราไม่เห็นด้วย และนี่เป็นเรื่องปกติ สิ่งเดียวที่สำคัญคือวิธีที่เราแสดงความขัดแย้ง (เราทุกคนรู้จักคนที่ชอบอยู่ต่อหลังการประชุมเพื่อท้าทายการตัดสินใจที่พวกเขาสนับสนุนอย่างเปิดเผย)
แสดงความเป็นมืออาชีพของคุณ พิสูจน์ว่าคุณสามารถแสดงข้อกังวลอย่างสร้างสรรค์ได้ หากวันหนึ่งคุณจัดการเปลี่ยนความคิดเห็นทั่วไปและการเปลี่ยนแปลงนี้สำเร็จก็ดี หากไม่มีตัวอย่างดังกล่าว ให้เน้นว่าคุณสามารถสนับสนุนการตัดสินใจได้แม้ว่าคุณจะดูเหมือนผิดก็ตาม (เราไม่ได้หมายถึงการตัดสินใจที่ผิดจริยธรรมหรือผิดศีลธรรม)
16. “คนอื่นจะอธิบายคุณว่ายังไง”
ฉันเกลียดคำถามนี้ นี่มันเสียคำพูด! จริงอยู่วันหนึ่งฉันได้ถามและได้รับคำตอบที่ฉันชอบมาก
“ผู้คนจะบอกว่าฉันเป็นอย่างที่ฉันเป็น” ผู้สมัครตอบ “ถ้าฉันพูดอะไรฉันก็ทำ ถ้าฉันสัญญาว่าจะช่วยฉันก็ช่วยแน่นอน ฉันไม่คิดว่าทุกคนจะชอบฉัน แต่พวกเขาสามารถไว้วางใจฉันได้เพราะพวกเขารู้ว่าฉันทำงานอย่างไร”
อะไรจะดีไปกว่านี้?
17. “เราควรคาดหวังอะไรจากคุณในช่วงสามเดือนแรกของการทำงาน”
ตามหลักการแล้ว คำถามนี้ควรมาจากนายจ้างที่ต้องการกำหนดความคาดหวังสำหรับพนักงานใหม่
คุณต้องตอบดังนี้:
- คุณกำลังพยายามพิจารณาว่างานของคุณมีประโยชน์ต่อคุณอย่างไร คุณไม่เพียงแค่แสร้งทำเป็นว่ายุ่ง คุณทำสิ่งที่ต้องทำ
- คุณเรียนรู้ที่จะช่วยผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการ - ฝ่ายบริหาร เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา ลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผู้ดำเนินการ...
- คุณคิดว่าสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด คุณได้รับการว่าจ้างเนื่องจากคุณมีทักษะเฉพาะ และทักษะเหล่านั้นจำเป็นต้องนำไปใช้
- คุณประสบความสำเร็จ ผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณทำงานด้วยความกระตือรือร้นและรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม
ใช้แผนการตอบสนองนี้ โดยเพิ่มรายละเอียดเฉพาะสำหรับงานของคุณ
18. “คุณชอบทำอะไรเมื่อไม่ได้ทำงาน?”
บริษัทหลายแห่งเชื่อว่าวัฒนธรรมของพวกเขามีความสำคัญมาก และใช้ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบของผู้สมัครนอกเหนือจากงานเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะเข้ากับทีมได้หรือไม่
เมื่อพยายามโน้มน้าวใครสักคนว่าคุณเหมาะสมอย่างยิ่ง อย่าคลั่งไคล้กิจกรรมที่คุณไม่ชอบจริงๆ มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่ช่วยให้คุณพัฒนา - เรียนรู้สิ่งใหม่ บรรลุเป้าหมายที่สูงขึ้น ตัวอย่าง: “ลูกๆ ของฉันยังเด็กมาก แทบจะไม่มีเวลาว่างเลย แต่ระหว่างไปทำงานและกลับฉันก็เรียนภาษาสเปน”
19. “งานก่อนหน้านี้คุณได้รับค่าจ้างเท่าไหร่?”
มันเป็นคำถามที่ยาก โดยปกติจะมีการถามก่อนยื่นข้อเสนอเงินเดือน และคุณต้องตอบตามความจริง แต่ก็ไม่ผิด
ลองวิธีที่ Liz Ryan แนะนำ พูดว่า: “ปัจจุบัน ฉันกำลังมุ่งเน้นไปที่งานที่ทำให้ฉันมีรายได้ประมาณ 50,000 รูเบิล ตำแหน่งงานว่างของคุณตรงกับเกณฑ์นี้ใช่ไหม” (จริงๆ แล้วคุณคงรู้คำตอบอยู่แล้ว แต่ทำไมไม่ลองเล่นดูล่ะ?)
20. “หอยทากนั่งอยู่ที่ก้นบ่อลึก 9 เมตร ทุกๆ วันมันจะคลานสูง 2 เมตร และในเวลากลางคืนมันจะไถลลงไป 1 เมตร จะใช้เวลากี่วันจึงจะคลานออกจากบ่อได้”
ใน เมื่อเร็วๆ นี้คำถามเช่นนี้กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ (ขอบคุณ Google!) บางทีคู่สนทนาของคุณอาจไม่คาดหวังว่าคุณจะรีบคำนวณทันที เป็นไปได้มากว่าเขาต้องการเข้าใจว่าคุณคิดอย่างไร
พยายามแก้ไขปัญหาโดยแสดงความคิดเห็นในแต่ละขั้นตอน หากคุณทำผิดพลาด อย่ากลัวที่จะหัวเราะเยาะตัวเอง อาจเป็นการทดสอบความเครียดและอีกฝ่ายอยากรู้ว่าคุณตอบสนองต่อความล้มเหลวอย่างไร
21. "คุณอยากจะถามอะไรไหม?"
อย่าพลาดโอกาส! ถามคำถามที่ชาญฉลาด ไม่เพียงเพื่อเน้นบุคลิกภาพของคุณเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกบริษัทที่เหมาะสมด้วย อย่าลืมว่าการสัมภาษณ์เป็นกระบวนการสองทาง
ตัวอย่างคำถาม:
22. “ฉันควรได้รับผลลัพธ์อะไรในช่วงสามเดือนแรกของการทำงาน”
หากคุณไม่เคยถูกถามคำถามนี้ ให้ถามตัวเอง เพื่ออะไร? ผู้สมัครที่ดีมีความกระตือรือร้นที่จะลงสนาม พวกเขาไม่ต้องการใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนเพื่อทำความรู้จักกันให้ดีขึ้น โครงสร้างองค์กร“พวกเขาไม่เห็นประโยชน์ในการปฐมนิเทศกิจกรรมและชอบที่จะเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน
พวกเขาต้องการที่จะมีประโยชน์ตอนนี้
23. “บอกคุณสมบัติสามประการที่พนักงานที่ดีที่สุดของคุณมี”
ผู้สมัครที่ดีอยากเป็นพนักงานที่ดี พวกเขารู้ว่าทุกบริษัทมีความแตกต่างกันและเพื่อ งานที่ประสบความสำเร็จพวกเขาต้องการคุณสมบัติที่แตกต่างกัน
บางทีพนักงานที่ดีทุกคนอาจทำงานสาย บางทีคุณอาจให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์มากกว่าความสามารถในการปฏิบัติตามระเบียบการอย่างเคร่งครัด บางทีคุณอาจพยายามพิชิตตลาดใหม่ ดังนั้นการดึงดูดลูกค้าใหม่จึงมีความสำคัญต่อคุณมากกว่าความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเก่า หรือบางทีคุณอาจต้องการใครสักคนที่ยินดีใช้เวลาเท่ากันกับผู้ซื้อครั้งแรกและลูกค้าขายส่งทั่วไป
ผู้สมัครที่ดีต้องรู้เรื่องนี้ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าไม่เพียงแต่พวกเขาจะเข้ากับทีมได้เท่านั้น แต่ยังต้องการความสำเร็จอีกด้วย
24. “จริงๆ แล้วอะไรเป็นตัวกำหนดผลงานในตำแหน่งนี้”
การลงทุนในลูกจ้าง นายจ้างคาดหวังให้พวกเขาทำกำไร (ไม่อย่างนั้นจะจ่ายให้พวกเขาทำไม?)
ในทุกงานมีกิจกรรมที่ให้ผลตอบแทนมากกว่างานอื่นๆ คุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่เปิดรับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขาจำเป็นต้องค้นหาคนที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยลดอัตราการลาออก ลดต้นทุนในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม
คุณต้องมีช่างซ่อมเพื่อซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่ในความเป็นจริงแล้วเขาจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะกลับมาหาเขาครั้งแล้วครั้งเล่า
ผู้สมัครที่ดีต้องการทราบว่าคุณสมบัติใดที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้มากที่สุด เนื่องจากความสำเร็จส่วนบุคคลของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสำเร็จของทั้งบริษัท
25. "จัดลำดับความสำคัญของบริษัทในปีนี้ ฉันจะมีส่วนร่วมได้อย่างไรหากเข้ารับตำแหน่งนี้"
ผู้สมัครทุกคนต้องการทราบว่างานของพวกเขามีความสำคัญต่อผู้อื่น
ผู้สมัครที่ดีต้องการทำงาน เรื่องสำคัญตอบสนองวัตถุประสงค์ที่สูงกว่า และทำงานร่วมกับผู้คนที่มีค่านิยมเดียวกันกับพวกเขา
ไม่เช่นนั้นงานก็ไร้ความหมาย
พนักงานที่รักงานของตนจะต้องแนะนำนายจ้างให้กับเพื่อนและคนรู้จักอย่างแน่นอน เช่นเดียวกับผู้จัดการ - พวกเขามักจะนำคนที่เคยทำงานด้วยมาก่อนมาด้วย พวกเขาใช้เวลานานในการพิสูจน์ความสามารถและสร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นผู้คนจึงติดตามพวกเขาโดยสัญชาตญาณ
ทั้งหมดนี้บ่งบอกถึงคุณภาพของสภาพแวดล้อมการทำงานและบรรยากาศในทีม
27. “คุณจะทำอย่างไรถ้า..?”
ทุกบริษัทมีปัญหา - เทคโนโลยีล้าสมัย มีคู่แข่งรายใหม่เกิดขึ้นในตลาด แนวโน้มทางเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ไม่ใช่ทุกคนที่มีคูเมืองทางเศรษฐกิจเพื่อปกป้องพวกเขา
แม้ว่าผู้สมัครจะมองว่านายจ้างเป็นเสมือนจรวดสำหรับการก้าวกระโดดสูง แต่เขาก็ยังคงหวังการเติบโตและการพัฒนา การยอมรับข้อเสนอของนายจ้างทำให้ลูกจ้างแต่ละคนหวังที่จะทิ้งเขาไป ที่จะและไม่ใช่เพราะบริษัทถูกบังคับให้ออกจากตลาด
สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านสกี อีกร้านหนึ่งเปิดอยู่ห่างออกไปประมาณหนึ่งกิโลเมตร คุณวางแผนที่จะรับมือกับการแข่งขันอย่างไร? หรือสมมติว่าคุณมีฟาร์มสัตว์ปีก คุณจะทำอย่างไรเพื่อลดต้นทุนอาหารสัตว์ของคุณ?
ผู้สมัครที่ดีไม่เพียงแต่ต้องการเข้าใจว่าคุณคิดอย่างไร พวกเขาต้องการทราบว่าคุณกำลังทำอะไรในอนาคตอันใกล้นี้ และมีแผนว่างสำหรับพวกเขาหรือไม่
เจฟฟ์ ฮาเดน อิงค์.คอม การแปล: Airapetova Olga
- อาชีพการทำงานการศึกษา