ตรวจไม่พบ Iphone 5s ใน iTunes iTunes ไม่เห็น iPad - สาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหา

ผู้ใช้ iPhone ทุกคนต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าวันนั้นมาถึงแล้วเมื่อจำเป็นต้องซิงโครไนซ์ข้อมูลจากโทรศัพท์กับพีซี ในการทำเช่นนี้นักพัฒนาได้สร้างโปรแกรมที่เป็นสากลและสะดวกสบายซึ่งนอกเหนือจากการจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นความลับแล้วคุณยังสามารถเติมเนื้อหาที่หลากหลายในรูปแบบของภาพยนตร์และเพลงลงในสมาร์ทโฟนของคุณได้อีกด้วย แต่คุณควรทำอย่างไรหากคุณตัดสินใจอัปเดตข้อมูลในที่สุด แต่คอมพิวเตอร์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ได้” บทความนี้จะให้ตัวเลือกต่างๆ แก่คุณในการแก้ปัญหา

การแก้ไขปัญหา

อย่าคิดว่าวันนี้ไม่ใช่วันของคุณ บ่อยครั้งที่ปัญหาที่ iTunes ไม่สามารถอ่านเนื้อหาใน iPhone เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยหรือไม่ตั้งใจซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับทุกคน อย่าคิดว่า “ทำไมฉันถึงทำสิ่งนี้ไม่ได้” ต่อไปเราอยากจะแนะนำขั้นตอนในการตรวจหาปัญหา

1 คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอยู่ในสภาพใช้งานได้ เปิดเครื่องแล้ว และพร้อมใช้งาน มันมักจะเกิดขึ้นที่ผู้ใช้ลืมเปิดโทรศัพท์หรือบ่อยครั้งที่สมาร์ทโฟนหมดลงอย่างเงียบ ๆ สถานการณ์ที่คล้ายกันอาจส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ดังนั้นควรคำนึงถึงประเด็นนี้ด้วยบางทีนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การซิงโครไนซ์ไม่เกิดขึ้น 2 ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบสภาพของพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ คุณอาจเห็นข้อบกพร่องบางอย่าง อาจมีจุดเล็กๆ เข้าไปด้วย ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณ "มองเห็น" ได้ยาก นอกจากนี้อย่าลืมทำแบบเดิมซ้ำโดยลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณบางทีนี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่เชื่อมต่อ 3 หากคุณไม่พบข้อบกพร่องใดๆ ที่มองเห็นได้ ให้ลองใช้สายเคเบิลอื่น เส้นนี้อาจล้มเหลว ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งที่ทำให้ iTunes ไม่เห็น iPhone เกิดจากการใช้สายเคเบิลต่างประเทศ
4 ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้ iTunes ไม่เห็น iPhone คือการอัพเดต กล่าวคือ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของคุณบน iPhone 4, iPhone 5, 5s, 6 หรือ iTunes มันเกิดขึ้นว่าความไม่ลงรอยกันนี้เป็นสาเหตุของปัญหานี้และไม่อนุญาตให้มีการซิงโครไนซ์ นั่นคือเวอร์ชันการอัปเดตจะต้องตรงกัน หรืออุปกรณ์และโปรแกรมของคุณจะต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน 5 ข้อผิดพลาด iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone หรือจดจำได้ อาจเกิดจากความผิดพลาดในโปรแกรม Apple Mobile Device 6 ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้ เช่น ในรูปแบบเคสหรือชุดแบตเตอรี่ ด้วยเหตุนี้อุปกรณ์จึงอาจเชื่อมต่อไม่ได้

สารละลาย

แล้วคุณจะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เห็น iPhone ของคุณ? สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อระบุปัญหาคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ บ่อยครั้งเกิดขึ้นที่ข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุในอุปกรณ์ทำให้โปรแกรมไม่สามารถจดจำได้อย่างถูกต้องและ iPhone SE ไม่สามารถซิงโครไนซ์ได้ ดังนั้นแม้แต่การกระทำที่ชัดเจนเช่นการรีบูตก็อาจนำไปสู่สถานการณ์ที่ iTunes ไม่สามารถอ่านเนื้อหาของ iPhone ได้ หากการรีบูตเครื่องไม่ได้ผล ให้ลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ด้านล่าง

1 ตรวจสอบการปฏิบัติตามการอัปเดตทั้งหมดหรืออัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes เวอร์ชันนี้เหมาะสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ และซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากันได้กับ iTunes หากนี่คือปัญหา หลังจากอัปเดตทุกอย่างควรจะซิงโครไนซ์ 2 ลองใช้พอร์ต USB อื่น หรือถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้แล็ปท็อปเครื่องอื่น หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดในอุปกรณ์พกพา Apple 3 ลองถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจากพีซี/แล็ปท็อป โดยควรเชื่อมต่อเฉพาะโทรศัพท์เท่านั้น

หากคำเตือน "เชื่อถือ" ปรากฏขึ้น อย่าลืมคลิกปุ่ม "เชื่อถืออุปกรณ์นี้" อาจเป็นไปได้ว่าคุณเคยกดปุ่มนี้มาก่อน แต่คอมพิวเตอร์จำอุปกรณ์ไม่ได้หรือคุณเปลี่ยนสายเคเบิล จึงต้องได้รับการยืนยันอีกครั้ง มิฉะนั้นการฟื้นฟู "ความไว้วางใจ" จะใช้เวลาระยะหนึ่ง

การกู้คืน "ความไว้วางใจ" ใน iPhone

สิ่งแรกที่พูดคือกระบวนการนี้จะใช้เวลาพอสมควร ต่อไป เราจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับ Windows 10 และ Mac OS

สำหรับวินโดวส์

ในการถอดการล็อค คุณจะต้องลบเนื้อหาออกจากไดเร็กทอรีการล็อคบนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ

สำหรับแมคโอเอส

เพื่อให้คุณเห็นหน้าต่างขอให้คุณ "เชื่อถือ" Mac PC ของคุณอีกครั้ง คุณจะต้องล้างโฟลเดอร์ Lockdown ด้วย .

ปัญหากับบริการ AppleMobileDevice

ในการแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องมีความอดทนมากขึ้น และอาจใช้ได้เฉพาะในครั้งที่สองเท่านั้น แต่อย่าเพิ่งอารมณ์เสีย เราหวังว่านี่จะช่วยให้ iTunes จดจำ iPhone ของคุณได้

ขั้นแรก คุณต้องตรวจพบความล้มเหลวนี้ในบริการ AppleMobileDevice คุณต้องถอดสาย USB ออกจากโทรศัพท์แล้วไปที่แผงการตั้งค่าบนพีซีของคุณ การถอนการติดตั้งโปรแกรมและในโฟลเดอร์นี้ให้ค้นหา AppleMobileDeviceSupport

หากคุณพบให้รีสตาร์ทโปรแกรม:

1. ไปที่ "บริการ" แผงการตั้งค่า - การดูแลระบบ
2. ค้นหาบริการที่เราต้องการและอัปเดต
3. เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณ

หากไม่พบ ให้ทำดังนี้:

1. ทำลายไฟล์ QuickTime, iTunes, Apple Software Update และ Apple Application Support
2. ติดตั้ง iTunes ใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้คุณต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

โซลูชั่นเพิ่มเติม

หากวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดไร้ผล เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ทุกวันนี้ ด้วยการซิงค์ของ iCloud ผู้คนจึงมีโอกาสเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับ iTunes น้อยลงเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม สำหรับบางคน นี่เป็นวิธีเดียวที่จะจัดเก็บเพลง ดังนั้นสถานการณ์เมื่อโปรแกรมไม่เห็นอุปกรณ์จึงเป็นปัญหาร้ายแรงมาก โชคดีที่สามารถแก้ไขได้

การทำงานกับฮาร์ดแวร์

น่าแปลกที่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบันที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad นั้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ นั่นเป็นสาเหตุที่ต้องมีการตรวจสอบด้วยสายตาก่อน

กำลังตรวจสอบพอร์ตสำหรับ iPhone

ขั้นแรก คุณต้องทำความสะอาดซ็อกเก็ตและเศษ nanoUSB ทั้งหมดหากคุณเห็นว่าสกปรก บางครั้งฝุ่นละอองเล็กๆ อาจเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้ iTunes ไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตบนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนของคุณสะอาด แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

ถัดไปคุณควรตรวจสอบสายเคเบิล หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ Lightning ที่คุณใช้เชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad ของคุณ iTunes อาจประสบปัญหาการหยุดชะงัก ปัญหาจะได้รับการแก้ไขหากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลสำรอง

สุดท้ายคุณควรตรวจสอบพอร์ตด้วยตนเอง อาจเป็นไปได้ว่าช่องหนึ่งหรือหลายช่องในคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต USB อื่นที่ไม่ใช่พอร์ตที่คุณใช้ตามปกติ อย่าลืมลองเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงโดยไม่ต้องใช้ฮับ USB

การทำงานกับส่วนซอฟต์แวร์

หากทุกอย่างเป็นไปตามฮาร์ดแวร์และขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยกำจัด "การมองไม่เห็น" ปัญหาอาจอยู่ที่ส่วนของซอฟต์แวร์

1. อัพเดตซอฟต์แวร์

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของปัญหาการเชื่อมต่อคือโปรแกรมเวอร์ชันล้าสมัย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งสองว่ามีหรือไม่

การทำงานกับ iTunes บน iPhone

อาจเป็นเรื่องยากหากคุณเพิ่งซื้อ iPhone ใหม่และกำลังเชื่อมต่อกับ Mac หรือ PC รุ่นเก่า อุปกรณ์รุ่นล่าสุดจะต้องใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดซึ่งอาจไม่มีให้ใช้งานในระบบปฏิบัติการปัจจุบัน

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด บางครั้งอาจโหลดล่าช้าแม้แต่กับอุปกรณ์ใหม่เอี่ยมก็ตาม

หลังจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบน Mac หรือ PC ของคุณ โดยปกติแล้วจะเป็นเพราะการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ และตามที่กล่าวไว้ข้างต้น อุปกรณ์ใหม่ๆ มักจะต้องการเพียง iTunes เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ต้องใช้ iTunes 12.5

เกี่ยวกับการอัปเดต iTunes บน Mac

การอัปเดต iTunes บน Mac นั้นง่ายกว่าบนพีซีมาก แต่เจ้าของอุปกรณ์รุ่นเก่ายังคงประสบปัญหาอยู่ ระบบอาจอ้างว่ามีการติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด ทั้งที่จริงๆ แล้วไม่ได้ติดตั้งไว้ ข้อความนี้อาจเกิดจากการที่อุปกรณ์ใช้ OS X เวอร์ชันที่ล้าสมัย

iTunes 12.5 ต้องใช้ OS X 10.9 Mavericks (10.9.5 หรือใหม่กว่า) หากคุณใช้ Mac ที่ใช้ OS X 10.8 (Mountain Lion) หรือระบบรุ่นอื่นๆ คุณจะต้องอัปเดตเป็น Mavericks อย่างน้อยเพื่อให้การซิงโครไนซ์สำเร็จ

วิธีอัปเดต iTunes บนพีซี Windows

การทำเช่นนี้บนพีซีที่ใช้ Windows จะยากขึ้นเล็กน้อย แต่มักจะไม่มีปัญหาหากคุณทำทุกอย่างตามข้อกำหนด:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือกวิธีใช้จากรายการตัวเลือก
2. คลิกตรวจสอบการอัปเดต
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด

ผู้ใช้ Windows อาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เพิ่มเติม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากระบบไม่ทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ:

1. เปิด Device Manager และคลิกขวาที่ไอคอนสำหรับ iPad หรือ iPhone ของคุณ
2. เลือกตัวเลือกเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์จากแผ่นดิสก์แทนที่จะค้นหาฐานข้อมูล Windows Update
3. คลิกที่ usbaapl.inf หรือ usbaapl64.inf ซึ่งคุณจะพบในโฟลเดอร์ระบบ iTunes
4. เปิดไฟล์และดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น โดยยืนยันขั้นตอนในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นในภายหลัง

2. รีสตาร์ท iPad/iPhone และคอมพิวเตอร์

บางครั้ง (โดยเฉพาะหลังจากติดตั้งการอัปเดต) คุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทระบบเพื่อให้ทุกอย่างเริ่มทำงานได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณล้าง RAM และเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ได้อย่างราบรื่น

นอกจากนี้ ให้รีสตาร์ท iPhone/iPad ของคุณเพิ่มเติม จากนั้นตรวจสอบว่าพีซีสามารถจดจำได้หรือไม่ หากยังไม่เห็นอุปกรณ์ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

3. การส่งคืนพารามิเตอร์เริ่มต้นโดยพลการ

เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ คุณอาจเห็นคำเตือนว่าการเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย คุณอาจคลิก "อย่าเชื่อถือ" โดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อเห็นป๊อปอัป ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องทำคือยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีแล้วเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณสามารถยกเลิกการแบนได้ด้วยตนเอง:

1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
2. ไปที่ "ทั่วไป" แล้วคลิก "รีเซ็ต"
3. เลือกตัวเลือกที่มีสถานที่และความเป็นส่วนตัว
4. คลิกรีเซ็ตการตั้งค่า

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

4. ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ให้เสร็จสิ้น

บางครั้งคุณต้องใช้มาตรการที่รุนแรงเพื่อให้โปรแกรมทำงานได้ ในกรณีนี้ นั่นหมายถึงการล้างข้อมูล iPhone ของคุณและการลบและติดตั้ง iTunes ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เต็มไปด้วยการสูญเสียข้อมูลสำคัญ แต่บางครั้งนี่เป็นเพียงวิธีเดียวที่จะทำให้พีซีเห็นอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่บน Mac คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดช่องค้นหาบน Mac ของคุณแล้วเลือกแอปพลิเคชันจากแถบด้านข้าง
2. คลิกขวาที่ไอคอน iTunes และมองหา "รับข้อมูล" ในเมนู
3. คลิกที่ไอคอนล็อคที่มุมล่างขวาของหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
4. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณแล้วเลือกการอนุญาตและการแชร์
5. เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถดูและเปลี่ยนแปลงโปรแกรมได้
6. ปิดหน้าต่างข้อมูล จากนั้นติดตั้ง iTunes ใหม่

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการถอนการติดตั้ง iTunes บนพีซี Windows จะแตกต่างออกไป:

1. เปิดแผงควบคุมแล้วเลือกหมวดหมู่โปรแกรมและคุณสมบัติเพื่อไปยังรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง คุณยังสามารถเปิดการตั้งค่าแล้วคลิกแอปใน Windows 10
2. ลบรายการที่อยู่ในรายการออกจากรายการที่ปรากฏในลำดับเดียวกัน - iTunes แรก จากนั้นอัปเดตซอฟต์แวร์ Apple และการสนับสนุนอุปกรณ์พกพาของ Apple และหลังจากนั้น Bonjour, รองรับแอปพลิเคชัน Apple 32 บิต และรองรับแอปพลิเคชัน Apple 64 บิตถัดไป .
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากการลบเสร็จสิ้น

ตามกฎแล้ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ iTunes เพื่อจับคู่อุปกรณ์ Apple กับคอมพิวเตอร์ ในบทความนี้เราจะพยายามตอบคำถามว่าจะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เห็น iPhone

วันนี้เราจะมาดูสาเหตุหลักที่ทำให้ iTunes ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ หากทำตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้มากที่สุด

เหตุผลที่ 1: สาย USB ที่เสียหายหรือไม่ใช่ของแท้

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นจากการใช้สายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้ แม้แต่สายเคเบิลที่ได้รับการรับรองจาก Apple หรือของดั้งเดิม แต่มีความเสียหายอยู่

หากคุณสงสัยในคุณภาพของสายเคเบิล ให้เปลี่ยนด้วยสายเคเบิลเดิมโดยไม่มีร่องรอยความเสียหาย

เหตุผลที่ 2: อุปกรณ์ไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกัน

เพื่อให้คุณควบคุมอุปกรณ์ Apple จากคอมพิวเตอร์ได้ จะต้องสร้างความไว้วางใจระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์

ในการดำเนินการนี้หลังจากเชื่อมต่อแกดเจ็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วอย่าลืมปลดล็อกด้วยการป้อนรหัสผ่าน ข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจออุปกรณ์ “เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ไหม” ซึ่งคุณต้องเห็นด้วย

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ ข้อความจะปรากฏบนหน้าจอ iTunes เพื่อขอให้คุณยืนยันว่ามีการสร้างความเชื่อถือระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ

เหตุผลที่ 3: การทำงานของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Apple เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองบู๊ตแล้ว ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งโดยใช้สาย USB และ iTunes

เหตุผลที่ 4: iTunes ขัดข้อง

หากคุณแน่ใจจริงๆ ว่าสายเคเบิลใช้งานได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ iTunes เองซึ่งทำงานไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้ คุณจะต้องลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง รวมถึงผลิตภัณฑ์ Apple อื่น ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการลบ iTunes ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนี้คุณสามารถเริ่มติดตั้ง iTunes เวอร์ชันใหม่ได้โดยดาวน์โหลดโปรแกรมล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาก่อน

เหตุผลที่ 5: อุปกรณ์ Apple ทำงานผิดปกติ

โดยทั่วไปแล้ว ปัญหานี้เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ที่เคยเจลเบรคมาก่อน

ในกรณีนี้ คุณสามารถลองทำให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมด DFU แล้วลองคืนค่าอุปกรณ์เป็นสถานะดั้งเดิม

ในการดำเนินการนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB เปิด iTunes

ตอนนี้คุณต้องเข้าสู่อุปกรณ์ในโหมด DFU ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์ค้างไว้ 3 วินาที จากนั้นโดยไม่ต้องปล่อยปุ่ม ให้กดปุ่ม "หน้าแรก" ค้างไว้โดยกดทั้งสองปุ่มค้างไว้ 10 วินาที ในที่สุด ปล่อยปุ่มเปิดปิด โดยกด "หน้าแรก" ค้างไว้จนกว่า iTunes ตรวจพบอุปกรณ์ (โดยเฉลี่ยสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจาก 30 วินาที)

หาก iTunes ตรวจพบอุปกรณ์ให้เริ่มขั้นตอนการกู้คืนโดยคลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง

เหตุผลที่ 6: ข้อขัดแย้งกับอุปกรณ์อื่น

iTunes อาจไม่เห็นอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่ออยู่เนื่องจากอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ (ยกเว้นเมาส์และคีย์บอร์ด) จากนั้นลองอีกครั้งเพื่อซิงค์ iPhone, iPod หรือ iPad กับ iTunes

หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาการมองเห็นอุปกรณ์ Apple ของคุณใน iTunes ให้ลองเชื่อมต่อแกดเจ็ตกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ติดตั้ง iTunes ไว้ด้วย หากวิธีนี้ไม่สำเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

บางครั้งเราทุกคนเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดาวน์โหลดภาพยนตร์ ถ่ายโอนแอพที่ซื้อ สร้างข้อมูลสำรอง และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม มักมีกรณีที่ "ไม่เห็น" iPhone หรือ iPad ที่เชื่อมต่ออยู่บน Windows และ OS X จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?

ขั้นแรก ลองบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (โดยปกติจะแก้ปัญหาได้ 90% ของปัญหาทั้งหมดที่เกิดกับอุปกรณ์) แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ฉันคิดว่าคุณสามารถเข้าใจสิ่งหลังได้ด้วยตัวเอง แต่สำหรับการรีบูตอย่างหนัก ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่ง "apple apple" ปรากฏบนหน้าจอ

วิธีแก้ปัญหาทั่วไปอันดับสองคือการอัปเดต iTunes และ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยปกติแล้วแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่การตรวจสอบอีกครั้งก็ไม่เสียหาย

อีกทางเลือกหนึ่งนั้นง่ายกว่าเล็กน้อย: เพียงลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ตอื่นหรือใช้สายเคเบิลอื่น อย่างไรก็ตาม สายเคเบิลเป็นอีกเรื่องหนึ่ง เช่น สำหรับ iPhone ของฉัน สายเคเบิลดั้งเดิมเพียงสองในสี่เส้นเท่านั้นที่ใช้งานได้

นอกจากนี้ ยังควรตรวจสอบพอร์ตชาร์จบน iPhone หรือ iPad เพื่อหาสิ่งสกปรกหรือวัตถุแปลกปลอมด้วย บางครั้งการทำเช่นนี้เพียงเพื่อป้องกันก็มีประโยชน์

อีกวิธีหนึ่งจะต้องอาศัยความเพียรในส่วนของคุณ: รีเซ็ตการตั้งค่าทางภูมิศาสตร์ของคุณ โดยไปที่การตั้งค่า - ทั่วไป - รีเซ็ต

บ่อยครั้งคุณอาจประสบปัญหาที่ iTunes ไม่เห็น iPhone บางครั้งแม้แต่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ในบทความนี้ ฉันจะบอกวิธีจัดการกับมันโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

ขณะนี้มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้บนอินเทอร์เน็ต แต่ส่วนใหญ่มักไม่เกี่ยวข้องกับ iTunes เวอร์ชันล่าสุด ในทางปฏิบัติ ทุกอย่างจะแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดใช้งานได้:

1. ช่องเสียบยูเอสบี. iTunes ตรวจไม่พบ iPhone ของคุณเนื่องจากพอร์ต USB เสีย ลองเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณกับเครื่องอื่น ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรทดสอบโดยเชื่อมต่อกับพอร์ต USB พอร์ตใดพอร์ตหนึ่งที่ผนังด้านหลังของเคส
2. สายยูเอสบี. มันคุ้มค่าที่จะลองใช้สายเคเบิลอื่น
3. โดย.ลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นติดตั้ง iTunes ใหม่ ในกรณีนี้ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple
4. คอมพิวเตอร์.การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์ Apple Mobile ส่งผลให้ iTunes ไม่รู้จัก iPhone การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

หากเคล็ดลับทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาได้ก็ควรพิจารณาวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม

โปรดทราบ: คำแนะนำจะแตกต่างกันไปสำหรับ Windows XP, Windows 7 และ Mac

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เห็น iPhone ใน Windows XP

ไปที่ แผงควบคุม -> การบริหาร -> บริการ

คลิกที่ อุปกรณ์มือถือแอปเปิ้ลและกด หยุดบริการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการถูกหยุดแล้ว ในหน้าต่างเดียวกัน คลิก เริ่มให้บริการ

รอจนกว่าจะเริ่มต้นและเชื่อมต่อ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เห็น iPhone ใน Windows 7 และ Windows 8

ตัดการเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณจากคอมพิวเตอร์แล้วปิด iTunes

ไปที่ แผงควบคุม -> การบริหาร -> บริการ

เลือกรายการ อุปกรณ์มือถือแอปเปิ้ลและกด หยุดบริการ

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการหยุดแล้ว จากนั้นในหน้าต่างเดียวกัน คลิก เริ่มให้บริการ

รอจนกว่าจะเริ่มต้นโดยสมบูรณ์แล้วเชื่อมต่อ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หากใช้งานได้ ให้ระบุในคุณสมบัติของบริการ อุปกรณ์มือถือแอปเปิ้ลประเภทการเริ่มต้น “ อัตโนมัติ”

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เห็น iPhone ใน Mac OS X

1. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณจากคอมพิวเตอร์แล้วปิด iTunes
2. ถอดออกโดยย้ายไปที่ รถเข็น:
   2. 1. ไอคอนไอทูนจากตัวเรียกใช้งาน (Dock)
   2. 2. โฟลเดอร์ไอทูนส์(ห้องสมุด -> iTunes)
   2. 3. ไฟล์ AppleMobileDevice.kextคุณสามารถค้นหาได้ที่ ระบบ -> ห้องสมุด -> ส่วนขยาย
   2. 4. ไฟล์ AppleMobileDeviceSupport.pkgคุณสามารถค้นหาได้ที่ ห้องสมุด -> รายรับ
3. รีบูต แม็ค
4. ชัดเจน รถเข็นและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง แม็ค
5. ดาวน์โหลด iTunes สำหรับ Mac เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และคุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณได้อย่างสบายใจ

อย่างที่คุณเห็น การกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของ iTunes ไม่ใช่เรื่องยาก แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น เช่น หากปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์

อย่างที่คุณเห็น การกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของ iTunes นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แน่นอนว่าอาจมีกรณีที่ยากเสมอเมื่อปัญหาเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ แต่ในสถานการณ์เหล่านี้ควรติดต่อศูนย์บริการ