หน้าที่ความรับผิดชอบของ รปภ. คำแนะนำ
ไม่มันไม่ได้กิจกรรมของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้รับการควบคุมโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "กิจกรรมนักสืบเอกชนและความปลอดภัย" ลงวันที่ 11 มีนาคม 2535 ฉบับที่ 2487-1 เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่มีสิทธิ์ตรวจค้นพลเมืองและทรัพย์สินส่วนตัว
ประการแรก กฎหมายดังกล่าวไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น ประการที่สอง ศาลยอมรับว่าการค้นบุคคลและการตรวจค้นทรัพย์สินของพลเมืองขัดต่อมาตรา 55 ของรัฐธรรมนูญซึ่งกำหนดสิทธิที่จะมีเสรีภาพและความมั่นคงส่วนบุคคล นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยส่วนตัวไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ ดังนั้นจึงไม่มีสิทธิ์แทนที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและดำเนินการตรวจค้น แม้ว่าพลเมืองจะถูกสงสัยว่ากระทำการที่ผิดกฎหมายก็ตาม
รปภ.มีสิทธิ์กักตัวจนกว่าตำรวจจะมาถึงหรือไม่?
ใช่ หากมีเงื่อนไขอนุญาตตามมาตรา. มาตรา 12 ของกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซีย "กิจกรรมนักสืบเอกชนและการรักษาความปลอดภัย" บุคคลที่บุกรุกทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครองอาจถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยควบคุมตัว ณ ที่เกิดเหตุ และจะต้องถูกโอนไปยังตำรวจทันที แต่ต้องจำไว้ว่าเจ้าหน้าที่จะควบคุมตัวคุณได้ก็ต่อเมื่อมีเหตุให้สงสัยว่าคุณได้กระทำผิดกฎหมาย เช่น มีการบันทึกจากกล้องวงจรปิดหรือคำให้การของพยาน นอกจากนี้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องแนะนำตัวเองและแสดงบัตรประจำตัวด้วย
หากคุณคิดว่าตัวเองไร้เดียงสา และพวกเขากำลังพยายามจับกุมคุณ อย่าทะเลาะกัน แต่แจ้งตำรวจ! ประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียมีมาตรา 203 เกี่ยวกับการใช้อำนาจในทางที่ผิดโดยพนักงานของบริษัทรักษาความปลอดภัยเอกชน
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีสิทธิ์ใช้กำลังหากเขาควบคุมตัวคุณจนกว่าตำรวจจะมาถึงและคุณไม่เชื่อฟัง การใช้กำลังมีกฎหมายกำหนดไว้ แต่ต้องมีความสมเหตุสมผลและเหมาะสมกับสถานการณ์ พูดประมาณว่า หากคุณขโมยคุกกี้หนึ่งห่อแล้วหนีไปได้ ยามก็มีสิทธิ์หยุดจับคุณได้ ยิ่งไปกว่านั้น เขามีสิทธิ์ใช้กำลังหากคุณโจมตีเขา แต่ถ้าคุณเดินอย่างสงบและไม่รบกวนใครแล้วเขาโจมตีคุณ ย่อมเป็นธรรมดาที่ผู้คุมกำลังฝ่าฝืนกฎหมายอย่างโจ่งแจ้ง ในที่สุดศาลจะพิจารณาว่าการกระทำของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยนั้นได้สัดส่วนกับความเสียหายที่เขาพยายามปกป้องร้านค้า (หรือตัวเขาเอง) หรือไม่
ฉันสามารถถ่ายวิดีโอยามหรือบันทึกเสียงลงในเครื่องบันทึกเสียงได้หรือไม่?
โอ้ใช่!กฎหมาย “ว่าด้วยกิจกรรมนักสืบและรักษาความปลอดภัย” ไม่ได้กำหนดข้อจำกัดใดๆ ในการถ่ายภาพหรือบันทึกเสียงของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยส่วนตัว ดังนั้นเราจึงได้รับคำแนะนำจากมาตรา 152.1 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง รูปภาพของพลเมืองที่ได้รับระหว่างการถ่ายทำซึ่งดำเนินการในสถานที่ที่เปิดให้บุคคลทั่วไปหรือในงานสาธารณะสามารถเผยแพร่ต่อสาธารณะและนำไปใช้โดยผู้เขียนภาพยนตร์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพลเมืองเอง เนื่องจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทำงานในร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และสถานที่สาธารณะอื่นๆ จึงไม่จำเป็นต้องมีความยินยอมในการถ่ายทำ (รวมถึงการบันทึกเสียง)
ยามสามารถห้ามไม่ให้ฉันทำอะไรได้หรือไม่?
อย่างเป็นทางการ กฎหมายไม่ได้กำหนดข้อห้ามใดๆ ที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยส่วนตัวสามารถใช้ประโยชน์ได้ นอกจากความสามารถในการควบคุมตัวคุณจนกว่าตำรวจจะมาถึงแล้ว เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่สามารถห้ามไม่ให้คุณดำเนินการใดๆ ได้
ฉันจำเป็นต้องล็อคสิ่งของไว้ในตู้เก็บของหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องมาตรา 421 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดหลักการที่เรียกว่า "เสรีภาพในการทำสัญญา" ตามที่พลเมืองและ นิติบุคคลตัวพวกเขาเอง ตัดสินใจว่าจะทำข้อตกลงหรือไม่ และถ้ามี จะทำกับใคร. ไม่อนุญาตให้บังคับให้ทำข้อตกลง เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้มีภาระผูกพันในการทำข้อตกลง
เนื่องจากการวางถุงในตู้จัดเก็บพิเศษถือเป็นข้อสรุปของข้อตกลงการจัดเก็บอย่างเป็นทางการ จึงเป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะบังคับให้พลเมืองทำเช่นนี้ ดังนั้นให้วางกระเป๋าหรือทรัพย์สินอื่นไว้ในห้องเก็บของหรือห่อด้วยถุงพิเศษ เป็นสิทธิแต่ไม่ใช่ภาระผูกพันพลเมือง.
ใครจะโทษถ้าสิ่งของถูกขโมยไปจากห้องเก็บของ?
ร้านค้า.หากพลเมืองที่ทางเข้าซูเปอร์มาร์เก็ตตัดสินใจวางสิ่งของส่วนตัวของเขาไว้ในห้องเก็บของและได้รับกุญแจที่เกี่ยวข้องหรือการยืนยันอื่น ๆ ว่าเขาวางสิ่งของนั้นไว้ในห้องเก็บของ จากนั้นเป็นต้นไปจะต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของทรัพย์สิน ขึ้นอยู่กับการบริหารร้านค้าเนื่องจากข้อตกลงการจัดเก็บถือเป็นนักโทษ
หากมีการโจรกรรมเกิดขึ้น ฝ่ายบริหารร้านค้าจะต้องรับผิดชอบทางการเงินแก่คุณ ความสัมพันธ์ทางกฎหมายดังกล่าวยังอยู่ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
จำสิทธิของคุณและอย่าให้ใครมาละเมิด!
ขณะนี้ในรัสเซียมีการจ้างเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมากกว่าหนึ่งล้านครึ่งอย่างเป็นทางการ เราอาจมีความคิดเช่นนี้ - ทุกคนควรปกป้องบางสิ่งจากกันและกัน ท้ายที่สุดแล้ว มีศัตรูอยู่รอบตัว และชายหนุ่ม (แต่ก็ไม่เด็กเสมอไป) ที่มักจะหายหน้าไปและแสดงสีหน้าว่า "ฉันคือพลังที่นี่!" - ยาครอบจักรวาลที่แท้จริงไม่เพียงแต่สำหรับหัวขโมยและพวกอันธพาลเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงอาชญากรรมระหว่างประเทศและแม้กระทั่งผู้บุกรุกอวกาศ โอเค ประชดพอแล้ว ในรัสเซียมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 1 คน สามารถรองรับคนได้เกือบ 150 คน ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของร้านค้าหรือซูเปอร์มาร์เก็ตมีสิทธิ์ทำอะไร และสิ่งที่เขาห้ามทำโดยเด็ดขาด
อะไรควบคุมสิทธิและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของร้านค้า?
มีกฎหมายที่ยอดเยี่ยมที่อธิบายได้อย่างสมบูรณ์แบบว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของร้านค้าหรือซูเปอร์มาร์เก็ตมีและไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินกิจกรรมของเขา - กฎหมายแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 11 มีนาคม 2535 N 2487-I “ กิจกรรมนักสืบเอกชนและความปลอดภัย ใน สหพันธรัฐรัสเซีย" ส่วนที่ 3 ครอบคลุมกิจกรรมการรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคลทั้งหมด ซึ่งรวมถึงกิจกรรมของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ต ส่วนที่ 5 กำหนดขั้นตอนการใช้กำลัง และส่วนที่ 7 มีข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามกิจกรรมของบริษัทรักษาความปลอดภัยเอกชนภายใต้การดูแลของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
รปภ. ของร้านมีสิทธิอะไรบ้าง?
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสามารถอ้างถึงศิลปะ 12.1 ของกฎหมายที่เป็นปัญหา ซึ่งระบุว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีสิทธิ์เรียกร้องให้พลเมืองปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในที่กำหนดโดยลูกค้าหรือลูกค้า เช่น เดินบนศีรษะอย่างเคร่งครัด แต่บทความเดียวกันมีข้อแม้ที่สำคัญ - ข้อกำหนดไม่ควรขัดแย้งกัน กฎหมายปัจจุบันรฟ.
เจ้าหน้าที่ไม่สามารถบังคับให้คุณมอบสิ่งของของคุณไปที่ห้องเก็บของได้ พร้อมทั้งบังคับให้คุณแพ็คของลงในถุงพิเศษหรือประทับตราไว้ คุณสามารถปฏิเสธได้อย่างปลอดภัยโดยอ้างถึงกฎหมายที่เป็นปัญหา
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่สามารถห้ามไม่ให้คุณถ่ายรูปหรือวิดีโอสินค้าในร้านได้ คำถามที่เขียนว่าสินค้าไม่สามารถถ่ายรูปได้จะไม่ทำให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสับสนเขาจะอ้างถึงกฎภายในของร้านค้า แต่ความจริงที่ว่ากฎดังกล่าวในถ้อยคำดังกล่าวละเมิดไม่เพียง แต่ประมวลกฎหมายแพ่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรัฐธรรมนูญด้วยจะทำให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสับสนอย่างแน่นอน หากพวกเขาโต้แย้งกับคุณ ขอให้พวกเขาค้นหาบทบัญญัติดังกล่าวในกฎหมาย แต่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่มีสิทธิ์จับกุมคุณในระหว่างการตรวจค้น
คุณสามารถยิงยามเองได้ แต่ในกรณีที่การกระทำของเขามุ่งเป้าไปที่คุณหรือผู้อื่น และในกรณีนี้คุณต้องอ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่าการกระทำของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยนั้นผิดกฎหมาย และการถ่ายทำที่คุณกำลังทำอยู่นั้นมีความจำเป็นเพื่อให้มีหลักฐานถึงการกระทำที่ผิดกฎหมาย หากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยยืนอยู่ที่นั่นและคุณกำลังถ่ายภาพเขาอยู่ การร้องเรียนของเขาก็จะได้รับการยืนยันอย่างดี
สิ่งนี้ทำให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอยู่ในขอบเขตพฤติกรรมที่เข้มงวดอย่างชัดเจน จากนี้ไปสิทธิที่สำคัญที่สุดของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในการปฏิบัติหน้าที่ในร้านค้าหรือซูเปอร์มาร์เก็ตคือการสังเกตและควบคุมตัวบุคคลที่กระทำความผิด และนี่ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถทุบหัวคนลงบนพื้นได้จนกว่าเขาจะสูญเสียความสามารถ กิจกรรมมอเตอร์. ซึ่งหมายความว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องโทรหาตำรวจและป้องกันไม่ให้ผู้ทำผิดกฎหมายออกจากร้าน และเขาต้องมีเหตุผลที่ดีในเรื่องนี้เพราะไม่เช่นนั้นเขาจะใช้ได้ วิธีการทางกฎหมายนำผู้คุมที่น่าสงสัยมากเกินไปเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม จนถึง การชดเชยทางการเงินสำหรับความทุกข์ทรมานทางจิตใจของคุณที่เกิดจากการถูกกักขังอยู่ในร้านโดยไม่ได้ตั้งใจ
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของร้านมีสิทธิ์ตรวจค้นคุณหรือไม่?
รปภ.ไม่มีสิทธิ์มาตรวจสอบคุณ! แม้ว่าเขาจะมีหลักฐานโดยตรงว่าคุณขโมยหรือทำลายบางสิ่งก็ตาม เขามีหน้าที่ควบคุมตัวคุณจนกว่าตำรวจจะมาถึงซึ่งสามารถตรวจค้นคุณได้ แต่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยร้านมีสิทธิใช้กำลังหรือไม่?
ใช่แล้ว มันมี ศิลปะ. กฎหมายที่เป็นปัญหาข้อ 16 ระบุสิ่งนี้โดยตรง แต่มีเงื่อนไขและความแตกต่างหลายประการที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องปฏิบัติตามเพื่อให้การกระทำของเขายังคงอยู่ในกรอบทางกฎหมาย
ประการแรก เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องใช้กำลังอย่างเคร่งครัด ในกรณีที่ตนมีเหตุผลที่จะทำเช่นนั้น ในกรณีของเรานี่เป็นเพียงการปราบปรามการกระทำความผิดและบังคับให้ผู้กระทำความผิดอยู่ในร้านจนกว่าจะส่งตัวให้ตำรวจเท่านั้น
ประการที่สอง มีขั้นตอนการใช้กำลังที่ชัดเจน - เตือนเกี่ยวกับการใช้, ลดอันตรายที่เกิดขึ้น, ปฐมพยาบาล เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องปรับสมดุลความต้านทานให้กับปริมาณการกระทำที่เขาทำ ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม เขาไม่สามารถแกว่งหมัดไปทางซ้ายและขวาได้อย่างแน่นอน แต่เขาสามารถมัดพลเมืองที่มีความรุนแรงและบังคับให้เขารอให้ตำรวจมาถึงได้
จะร้องเรียนการกระทำที่ผิดกฎหมายของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในร้านค้าได้ที่ไหน?
ทางเลือกที่หนึ่ง – สำหรับการจัดการของบริษัทรักษาความปลอดภัยส่วนตัว มีการเขียนคำร้องเรียนซึ่งพวกเขาจำเป็นต้องตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ประการที่สองคือตำรวจ กิจกรรมของบริษัทรักษาความปลอดภัยเอกชนได้รับการตรวจสอบโดยหน่วยงานออกใบอนุญาตและอนุญาตของตำรวจ (มาตรา 20 ของกฎหมายที่เป็นปัญหา)
ที่สามคือสำนักงานอัยการ
ที่สี่คือศาล
อย่างไรก็ตามมาตรา 203 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียมีกฎตามที่พนักงานของ บริษัท รักษาความปลอดภัยเอกชนละเมิดสิทธิอย่างมีนัยสำคัญทำให้เกิดความรับผิดทางอาญาสำหรับพวกเขา หากการละเมิดเกี่ยวข้องกับการใช้กำลังทางกายภาพหรือวิธีการพิเศษ ขอบเขตของการลงโทษสำหรับการละเมิดบรรทัดฐานนี้จะเพิ่มขึ้นหลายเท่า
รายละเอียดงาน อารักขา
ชื่องาน:รปภ. ห้องโถง.
วัตถุประสงค์ทั่วไปของตำแหน่ง:
หลักการสำคัญที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่อยู่ในห้องต้องปฏิบัติตามคือความปลอดภัยของทรัพย์สินของลูกค้าและการดูแลความสงบเรียบร้อยในสถานที่ที่มีการรักษาความปลอดภัย
|
ความรับผิดชอบตามหน้าที่ |
สินค้าขาออก |
ตัวชี้วัดคุณภาพผลิตภัณฑ์ |
|
1. มาถึงที่งาน 15 นาทีก่อนเริ่มกะและเข้ารับช่วงต่อ |
1. ตรวจสอบซีลที่ประตูของสถานที่ที่พวกเขาตั้งอยู่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าซีลตรงกัน 2. ความสามารถในการให้บริการการสื่อสารทางโทรศัพท์ ระบบรักษาความปลอดภัยและสัญญาณแจ้งเตือนเหตุเพลิงไหม้ กล้องวงจรปิด และความพร้อมของอุปกรณ์ดับเพลิง |
มาถึงทันเวลา; การแจ้งเตือนผู้อำนวยการทันเวลาเกี่ยวกับการละเมิดความสมบูรณ์ของตราประทับ |
|
2. รู้จักพนักงานธุรการด้วยสายตา ชื่อ และนามสกุล |
ความรู้ของผู้จัดการร้าน |
ที่อยู่ตามชื่อและนามสกุลอย่างเคร่งครัดว่า “คุณ” |
|
3. ปกป้องชีวิตและสุขภาพของบุคลากรและผู้มาเยือนเมื่อเยี่ยมชมสถานที่ที่ได้รับการคุ้มครอง |
มอบความปลอดภัยให้ความรู้สึกปลอดภัย |
การแสดงตนสูงสุด - การมองเห็นขั้นต่ำ |
|
4. ปกป้องทรัพย์สินของลูกค้าที่ตั้งอยู่ในไซต์งาน (สินค้า เชิงพาณิชย์และอุปกรณ์อื่น ๆ ) |
ความปลอดภัยของทรัพย์สินของลูกค้า |
มีความรับผิดชอบทางการเงิน |
|
5. ดูแลความสงบเรียบร้อยในสถานที่ที่ได้รับการคุ้มครอง รวมถึงติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายใน |
รักษาความสงบเรียบร้อยที่ไซต์งาน (ปฏิบัติตามวินัยแรงงาน) |
ความคงตัว |
|
6. หยุดการฝ่าฝืนของผู้มาเยี่ยมและพนักงาน ตอบสนองต่อรายงานของเจ้าหน้าที่ผู้กระทำความผิดในห้องทันที |
ไม่มีการโจรกรรม พนักงานปฏิบัติตามกฎระเบียบในห้องโถง |
แสดงความคิดเห็นแก่พนักงานในกรณีมีการกระทำผิด (กรณีไม่ปฏิบัติตาม ให้ติดต่อผู้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงาน) |
|
7. รับผิดชอบทางการเงินและการบริหารสำหรับการละเมิดข้อกำหนด การไม่ปฏิบัติตาม หรือการปฏิบัติหน้าที่โดยทุจริต |
การยึดมั่นอย่างเข้มงวดต่อคุณ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ |
ขาดความคิดเห็นจากฝ่ายบริหารและการบริหารสิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับการคุ้มครอง (ร้านค้า) |
|
8. สุภาพเมื่อต้องติดต่อกับผู้เยี่ยมชม |
กล่าวถึงผู้เยี่ยมชมทั้งหมดว่า “คุณ” อย่าขึ้นเสียงหรือพูดคำที่อาจดูไม่เหมาะสมต่อลูกค้า |
ไม่มีการร้องเรียนจากผู้เยี่ยมชม |
|
9. หากตัวแทนของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายมาถึงที่เกิดเหตุ ให้แนะนำตัวเอง ค้นหาวัตถุประสงค์ของการมาถึง และรายงานเรื่องนี้ต่อหัวหน้าแผนกรักษาความปลอดภัย |
รายงานการเยี่ยมชมสถานที่โดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต่อหัวหน้าแผนกรักษาความปลอดภัย |
การแจ้งเตือนและการสื่อสารถึงวัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชมอย่างทันท่วงที |
|
10. ทราบและปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานด้านความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด |
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานวัณโรคอย่างเคร่งครัด |
ไม่มีอุบัติเหตุในสถานที่ |
|
11. หากจำเป็น ให้ปฐมพยาบาลจนกว่ารถพยาบาลจะมาถึง |
แจ้งทุกท่านทราบ. กรณีที่คล้ายกันผู้ดูแลระบบพื้นที่ขาย |
ความทันเวลาของการแจ้งเตือน ประสิทธิภาพการให้บริการทางการแพทย์ ช่วย |
|
12. ตรวจสอบการทำงานของตู้เย็นในโรงงานระหว่างปฏิบัติหน้าที่ตอนกลางคืน |
||
|
13. ในที่ทำงาน สนทนากับพนักงานในหัวข้อการผลิตเท่านั้น |
ข้อกำหนดคุณสมบัติ:
- ความรู้และทักษะพิเศษ:
การศึกษาไม่ต่ำกว่าการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษา
ความรู้เกี่ยวกับเอกสารการควบคุมของหน่วยงานของคุณ
ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีในการให้บริการในอุตสาหกรรมค้าปลีก
รู้และเชี่ยวชาญเทคนิคการต่อสู้แบบประชิดตัว
สามารถให้การรักษาพยาบาลฉุกเฉินได้ก่อนที่รถพยาบาลจะมาถึง
ประสบการณ์การทำงาน: อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายโครงสร้างความมั่นคงหรือกองทัพ
- ความรู้และทักษะทั่วไป:
ทักษะการสื่อสารในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
ความรู้พื้นฐานของจิตวิทยา
ความสามารถในการใช้อุปกรณ์ป้องกัน
ความรู้และทักษะการบริหารเวลา
การอยู่ใต้บังคับบัญชา:
โดยตรง: หัวหน้าฝ่ายบริการรักษาความปลอดภัย
ทางอ้อม: ถึงผู้อำนวยการร้าน
สิทธิ:
|
เกี่ยวกับผู้บังคับบัญชาโดยตรง |
1. ให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการดำเนินงานของร้านค้า 2. ติดต่อพนักงานขายอาวุโสหรือฝ่ายบริหารร้านค้าหากเกิดข้อขัดแย้งระหว่างกิจกรรมหากไม่สามารถแก้ไขได้อย่างอิสระ 3. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมและจัดทำข้อเสนอเพื่อเปลี่ยนแปลงโครงการเหล่านี้ 4. ภายในขอบเขตความสามารถของคุณ ให้แจ้งพนักงานขายอาวุโสเกี่ยวกับข้อบกพร่องทั้งหมดที่ระบุในการปฏิบัติหน้าที่ราชการของคุณ และจัดทำข้อเสนอเพื่อกำจัดข้อบกพร่องเหล่านั้น 5. เรียกร้องให้ฝ่ายบริหารขององค์กรให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่ตามสิทธิและหน้าที่ราชการ |
|
ส่วนเรื่องพนักงานแผนกอื่นๆ |
2. ขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของร้านค้าและสอดคล้องกับระดับการเข้าถึงจากตัวแทนของแผนกอื่น ๆ และขอให้ดำเนินการตามคำขอที่สมเหตุสมผล |
|
การตัดสินใจ |
ภายในกรอบการทำงานที่ระบุไว้ในรายละเอียดงาน |
|
สิทธิอื่นๆ |
|
ความรับผิดชอบ:
|
การเงิน |
สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับสิ่งอำนวยความสะดวกโดยความผิดของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเอง สำหรับการทำงานผิดปกติหรือไม่เป็นไปตามสภาพและ/หรือการกำหนดค่าอุปกรณ์ในสถานที่ทำงานโดยเกิดจากความผิดของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเอง |
|
การทำงาน |
เพราะละเลยการปฏิบัติหน้าที่ราชการ สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของพนักงานและร้านค้า |
|
องค์กร |
สำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของเอกสารกำกับดูแล (กฎ คำสั่ง คำแนะนำ ข้อบังคับ และเอกสารการกำกับดูแลอื่น ๆ ) สำหรับการไม่ปฏิบัติตามสถานที่ทำงานด้วยการคุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัย สุขอนามัย สุขอนามัย ตามหลักสรีรศาสตร์ และมาตรฐานและข้อกำหนดอื่น ๆ สำหรับการไม่ปฏิบัติตามวินัยด้านแรงงานและการปฏิบัติงานรวมทั้งกฎระเบียบด้านแรงงาน สำหรับการไม่ปฏิบัติตามความลับทางการค้าและทางราชการ |
สภาพการทำงาน:
ตามตารางกะ.
หมายเหตุ:
- ในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉินในกิจกรรมของร้านค้า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะตัดสินใจภายใต้กรอบอำนาจของเขา ในสถานการณ์ฉุกเฉินที่สำคัญอย่างยิ่ง เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะตัดสินใจโดยปรึกษากับผู้อำนวยการฝ่ายบริการรักษาความปลอดภัยหรือผู้อำนวยการร้าน
- เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะเลือกเวลารับประทานอาหารกลางวันตามสถานการณ์ปัจจุบันและจำนวนลูกค้าในร้าน ระหว่างรับประทานอาหารกลางวัน ยามอีกคนจะต้องเข้ามาแทนที่เขา
ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว:
_______________ _______ _______ _______________ _______ _______
ชื่อเต็ม ลายเซ็น วันที่ ชื่อเต็ม ลายเซ็น วันที่
_______________ _______ _______ _______________ _______ _______
ชื่อเต็ม ลายเซ็น วันที่ ชื่อเต็ม ลายเซ็น วันที่
_______________ _______ _______ _______________ _______ _______
ชื่อเต็ม ลายเซ็น วันที่ ชื่อเต็ม ลายเซ็น
ฉัน. บทบัญญัติทั่วไป
1. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจัดอยู่ในประเภทช่างเทคนิค
2. บุคคลที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่ง รปภ การศึกษาวิชาชีพ, การฝึกอบรมพิเศษตามโปรแกรมที่จัดตั้งขึ้นและประสบการณ์การทำงานในโปรไฟล์อย่างน้อย 1 ปี
3. การแต่งตั้งตำแหน่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและเลิกจ้าง
4. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องรู้:
4.1. กฎหมายและการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียที่ควบคุมกิจกรรมด้านความปลอดภัย
4.2. คำแนะนำ คำสั่ง เอกสารกำกับดูแลอื่น ๆ ที่ควบคุมการจัดระเบียบการทำงานเพื่อปกป้องสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพย์สินที่เป็นวัสดุ
4.3. ลักษณะเฉพาะและโครงสร้างขององค์กรและโหมดการทำงานของแผนกต่างๆ
4.4. คำแนะนำในการควบคุมการเข้าถึง
4.5. ตัวอย่างบัตรผ่าน ใบนำส่งสินค้า และเอกสารการเข้าถึงอื่นๆ
4.6. ลายเซ็น เจ้าหน้าที่ผู้มีสิทธิสั่งนำเข้าและส่งออก (กำจัด) รายการสินค้าคงคลัง
4.7. กฎเกณฑ์ในการตรวจสอบสินค้าส่งออก
4.8. ขั้นตอนการควบคุมตัวบุคคลที่กระทำการโจรกรรมและลงทะเบียนสิ่งของกับพวกเขา
4.9. กฎสำหรับการใช้วิธีการทางเทคนิคของระบบรักษาความปลอดภัยและสัญญาณแจ้งเตือนเหตุเพลิงไหม้
4.10. ขั้นตอนในการรักษาความปลอดภัยสถานที่แยกต่างหากและการตอบสนองต่อสัญญาณเตือนภัย
4.11. สถานที่ของอุปกรณ์ดับเพลิงและสื่อสารเบื้องต้น ขั้นตอนการใช้งาน
4.12. ข้อบังคับด้านแรงงานภายในและคำแนะนำในการควบคุมการเข้าออกในสถานที่ที่มีการรักษาความปลอดภัย
4.13. กฎสำหรับการตรวจสอบสิ่งของและการค้นหาส่วนบุคคล การคุมขังทางการบริหาร การลงทะเบียนวัสดุของผู้กระทำความผิด การใช้อาวุธ อุปกรณ์วิทยุ และอินเตอร์คอม
4.14. หลักการทั่วไปให้การปฐมพยาบาล
4.15. กฎและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัย และการป้องกันอัคคีภัย
ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่
ผู้รักษาความปลอดภัย:
1. ทำหน้าที่ในการปกป้องวัตถุและทรัพย์สินที่เป็นวัตถุ
2. ตรวจสอบเอกสารของบุคคลที่เข้าสู่สถานที่ที่ได้รับการคุ้มครอง (ออกจากสถานที่) และควบคุมการนำเข้าและส่งออก (การกำจัด) ทรัพย์สินที่สำคัญ
3. ตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ รวมถึงการตรวจค้นส่วนตัวของคนงานและลูกจ้าง
4. ติดตามการทำงานของอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและสัญญาณแจ้งเตือนเหตุเพลิงไหม้ที่ติดตั้งในองค์กร
5. รายงานการเปิดใช้งานต่อหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (กลุ่มเฝ้าระวัง) ผู้ปฏิบัติหน้าที่ ณ สถานที่ และหากจำเป็น ให้รายงานต่อหน่วยงานกิจการภายในหรือแผนกดับเพลิง
6. ค้นหาสาเหตุของสัญญาณเตือนภัยและดำเนินมาตรการเพื่อจับกุมผู้ฝ่าฝืนหรือดับไฟ
7. ได้รับความคุ้มครองทางการเงิน ผู้รับผิดชอบแยกห้องพร้อมสัญญาณเตือนภัย
8. เมื่อมีการประกาศสัญญาณเตือนภัยในสถานที่ที่มีการป้องกัน จุดตรวจจะปิดและการปล่อย (ทางเข้า) ของบุคคลทั้งหมดออกจากสถานที่ (ไปยังสถานที่) จะดำเนินการเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากหัวหน้ากลุ่มรักษาความปลอดภัย (เจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ในสถานที่) ).
9. ดำเนินการเพื่อป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดในพื้นที่ที่ได้รับการคุ้มครอง
10. กักขังบุคคลที่พยายามส่งออก (นำออก) อย่างผิดกฎหมาย ค่าวัสดุจากสถานที่ที่มีการควบคุมหรือต้องสงสัยว่ากระทำความผิด และพาไปยังป้อมยามหรือสถานีตำรวจ
11. ตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยและสัญญาณแจ้งเตือนเหตุเพลิงไหม้ที่ติดตั้งในสถานที่ที่มีการป้องกัน
12. ใช้สุนัขเฝ้ายามในการปฏิบัติหน้าที่
สาม. สิทธิ
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีสิทธิ์:
1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารองค์กรเกี่ยวกับกิจกรรมของตน
2. เรียกร้องให้ฝ่ายบริหารขององค์กรให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิราชการ
IV. ความรับผิดชอบ
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีหน้าที่รับผิดชอบ:
1. สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปกครอง อาญา และแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบัน
3. เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบัน
