บทที่ 10 สิบวิธีในการป้องกันสังคม 20/80 1. สหภาพยุโรปที่เป็นประชาธิปไตยและมีความสามารถ รายบุคคล ประเทศในยุโรปภายในตลาดเดียวที่มีการบูรณาการสูงจะไม่สามารถปฏิรูปได้อีกต่อไป เช่นเดียวกับที่สมาพันธ์สหภาพยุโรปไม่สามารถทำได้

ขวัญกำลังใจของพนักงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพ/คุณภาพ การรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อองค์กรประสบปัญหาทางการเงิน หากบริษัทใส่ใจพนักงานของตน ก็จะเป็นตัวอย่างให้กับพนักงานที่พวกเขาให้ความสำคัญ

การวางแผนเพื่อการป้องกัน: ทางเลือกอันชาญฉลาด 7 ประการ แม้ว่าจะไม่สามารถบอกได้ว่าวิกฤติจะเกิดขึ้นเมื่อใด คุณจะพบว่าการรั่วไหลเล็กน้อยอาจทำให้โครงการของคุณเสียหายได้หากไม่ได้รับการดูแล ลองสิ่งเหล่านี้บ้าง

2.5. กลไกป้องกันการสมรู้ร่วมคิด ในการดำเนินการประกวดราคาให้ประสบความสำเร็จ ผู้ซื้อจะต้องกระตุ้นการแข่งขันและป้องกันการสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้ประมูล ดังนั้นการออกแบบการจัดซื้อจัดจ้างจึงควรมีตัวบ่งชี้ในการระบุองค์ประกอบดังกล่าวด้วย

หลักจรรยาบรรณของผู้ขาย IBM มีหลักการองค์กรสามประการที่กำหนดนโยบายของบริษัท: การเคารพในผู้คน; การให้บริการแก่ลูกค้าที่ไม่มีบริษัทอื่นในโลกสามารถให้ได้ และการพึ่งพาทักษะการปฏิบัติงานของพนักงาน

ชื่อเสียง: ค่านิยม ความไว้วางใจ คุณลักษณะทางศีลธรรม ความปรารถนาดีต่อสาธารณะเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดที่องค์กรสามารถมีได้ การมีสาธารณชนที่รอบรู้และมีทัศนคติเชิงบวกต่อองค์กรถือเป็นสิ่งสำคัญ

ในตอนแรกเราได้กล่าวไปแล้วว่าจิตวิทยาเป็นวัฒนธรรมบางอย่างซึ่งเป็นจักรวาลย่อยเชิงความหมายซึ่งเนื้อหาเป็นระบบแนวคิดที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารในกระบวนการกิจกรรมเฉพาะของผู้คนที่สนับสนุนวัฒนธรรมนี้ การสื่อสารใดๆ ในเวลาเดียวกันเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและแนวคิดเกี่ยวกับปัญหาเดียวกัน ซึ่งนำเสนอโดยผู้เข้าร่วมที่มีอำนาจมากที่สุดในกระบวนการนี้ ด้วยการสื่อสารดังกล่าว เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะบรรลุข้อตกลงที่สมบูรณ์และได้คำจำกัดความเดียวของแนวคิดที่ทุกคนยอมรับได้ ซึ่งสะท้อนถึงแก่นแท้ของปรากฏการณ์ที่อยู่ระหว่างการพิจารณา เป็นผลให้แม้ว่าสมาชิกชุมชนส่วนใหญ่จะเข้าใจโดยสัญชาตญาณว่าเรากำลังพูดถึงอะไรอย่างเคร่งครัด แต่อาจมีมุมมองหลายประการพร้อมกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเน้นย้ำหรือแม้กระทั่งหยิบยกคุณลักษณะหนึ่งหรืออย่างอื่นของปรากฏการณ์ที่กำหนดว่าแตกหัก

หนึ่งในแนวคิดทางจิตวิทยาเหล่านี้คือแนวคิดเรื่อง "จิตสำนึก" ผู้เขียนให้คำจำกัดความแนวคิดนี้ในรูปแบบต่างๆ โดยตรง ผ่านการใช้หรือโดยการเปรียบเทียบ อธิบายด้วยวิธีที่แตกต่างกันว่าอะไรในความคิดเห็นของพวกเขาที่ประกอบขึ้นเป็นเนื้อหา และด้วยเหตุนี้จึงมอบหมายให้แนวคิดนี้ บทบาทที่แตกต่างกันในกิจกรรมทางจิตแบบองค์รวมของบุคคล

เรอเน เดการ์ตส์เข้าใจแล้ว จิตสำนึกเป็นอัตวิสัยที่ชัดเจนและเถียงไม่ได้ที่มอบให้กับบุคคลที่มีประสบการณ์ทางจิตของเขาเองซึ่งไม่สามารถตั้งคำถามได้ คุณสามารถสงสัยความจริงและความน่าเชื่อถือของสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้ ยกเว้นสิ่งหนึ่ง - ที่ฉันตระหนักดี

ต่อจากนั้น จิตสำนึกถูกเข้าใจทั้งในฐานะเวทีที่เหตุการณ์ต่างๆ เกิดขึ้นโดยผู้ถูกทดลอง (นักวิปัสสนา) และในฐานะปฏิสัมพันธ์ของความคิด (I. เฮอร์บาร์ต) และในฐานะกระแสความประทับใจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา (W. James) และ อันเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางพฤติกรรมที่สามารถเรียกหรือแทนที่ด้วยคำพูดได้

เหล่านั้น. พูดด้วยวาจา (เจ. วัตสัน) พวกเขาเน้นสาระสำคัญเชิงโต้ตอบของกระบวนการมีสติหรือระบุจิตสำนึกด้วยการคิด เมื่อเปรียบเทียบกับแสงที่ "เป็นตัวเป็นตน" ในระดับต่างๆ ของความชัดเจนของจิตสำนึก และกับเครือข่ายหรือใยแมงมุมที่ถักทอจากความหมายหรือความหมายของคำ (เอ็ม. เวเบอร์) พวกเขาลดทอนจิตใจทั้งหมดลงเหลือเพียงส่วนเดียวและคิดว่ามันเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของจิตใจ เหมือนยอดภูเขาน้ำแข็ง พวกเขาประสาทจิตสำนึก รวมถึงสัตว์ต่างๆ และถือว่าเป็นทรัพย์สินของมนุษย์แต่เพียงผู้เดียว พวกเขาแยกมันออกจากการพิจารณาภายใต้กรอบของวิทยาศาสตร์จิตวิทยาอย่างสมบูรณ์และเสนอให้พิจารณาว่ามันเป็น epiphenomenon ซึ่งเป็นภาพลวงตาไร้เดียงสาที่แสดงถึงประสบการณ์ในชีวิตประจำวันธรรมดา ๆ (พฤติกรรมนิยม)

จิตสำนึกสามารถกำหนดได้หลายวิธีคุณสามารถจำกัดหรือขยายแนวคิดนี้เน้นคุณภาพของแหล่งที่มาของกิจกรรมทางจิตหรือใช้เป็นพื้นฐานของประสบการณ์ของการให้ที่ชัดเจนการนำเสนอวัตถุต่อเรื่อง แต่สิ่งสำคัญคือแนวคิดใหม่ซึ่งก็คือ "จิตสำนึก" จะต้องมีคุณภาพใหม่ของชีวิตทางจิตและจิตวิญญาณเพื่อการไตร่ตรอง ซึ่งการเป็นตัวแทนซึ่งจิตสำนึกของเราไม่มีแนวคิดเพียงพอในการกำจัด แนวทางนี้ใช้หลักการที่รู้จักกันดีเกี่ยวกับความรู้ทางวิทยาศาสตร์ของมนุษย์เกี่ยวกับโลก ซึ่งเสนอโดยนักปรัชญาผู้เสนอชื่อในยุคกลางอย่าง William of Occam: ไม่จำเป็นต้องแนะนำแนวคิดใหม่ในการอธิบายหากปรากฏการณ์นี้สามารถอธิบายได้โดยใช้แนวคิดที่มีอยู่ “จิตสำนึก” เป็นคำใหม่ที่กำหนดและมีเนื้อหาอธิบายคุณภาพใหม่ของจิตใจที่ปรากฏบนบันไดวิวัฒนาการในมนุษย์เท่านั้น

คุณสมบัติใหม่นี้มีลักษณะเฉพาะของกิจกรรมทางจิตของมนุษย์เท่านั้นคืออะไร?

คุณลักษณะที่ไม่ต้องสงสัยของบุคคลคือการครอบครองภาษา - ซับซ้อน ระบบสัญญาณ,เป็นวิธีเดียวในการคิดวาทกรรมและเป็นวิธีหลักในการสื่อสารและการสืบทอดทางสังคม - การถ่ายทอดประสบการณ์ที่สะสมจากรุ่นสู่รุ่น

การครอบครองภาษานำไปสู่การเกิดโอกาสใหม่ในการจัดการภาพทางจิต การใช้ภาษาเป็นเครื่องมือในการแสดงความเป็นจริง บุคคลดังที่ได้กล่าวไปแล้วในหมวดการคิดสามารถกระทำการกระทำทางจิตขั้นพื้นฐานที่สำคัญซึ่งสัตว์ใด ๆ ไม่สามารถเข้าถึงได้ - ไฮไลท์และ สรุปอุดมคติในสาระสำคัญ ความสัมพันธ์และ การสื่อสารระหว่างวัตถุกับคุณสมบัติของมัน และระหว่างวัตถุแต่ละชิ้น การใช้เครื่องหมายเป็นวิธีการแก้ไขความสัมพันธ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันที่มีอยู่ระหว่างวัตถุที่แตกต่างกันมากในระดับการรับรู้บุคคลสามารถสร้างหมวดหมู่ความสัมพันธ์ในอุดมคติซึ่งต่อมากลายเป็นวิธีการ ความเข้าใจความสัมพันธ์เมื่อรับรู้วัตถุหรือสถานการณ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น โดยการกำหนดความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างผลไม้กับกิ่งไม้ พวงกับเถาวัลย์ ลำตัวและมือในคำว่า "แขวน" บุคคลจึงไม่เพียงสามารถวางความสัมพันธ์ลักษณะเฉพาะนี้ระหว่างวัตถุอื่น ๆ ใน หมวดหมู่นี้แต่ยังสื่อสารไปยังบุคคลอื่นอย่างชัดเจนอีกด้วย

สิ่งนี้นำไปสู่การเกิดขึ้นของปฏิสัมพันธ์ระดับใหม่ที่สมบูรณ์ระหว่างอาสาสมัคร เพื่อดึงความสนใจของผู้สัมพันธ์กับวัตถุการรับรู้บางอย่าง (ตัวแบบ) ท่าทางง่ายๆ หรือการร้องไห้ก็เพียงพอแล้ว เพื่อเป็นการสื่อถึงพระองค์ ความหมายความสัมพันธ์ระหว่างวัตถุจำเป็นต้องทำซ้ำ การกระทำร่วมกันกับวัตถุพร้อมกับการทำซ้ำ ข้อต่อการกำหนดความสัมพันธ์เหล่านี้โดยกำหนด เข้าสู่ระบบ(เสียงหรือท่าทาง) (พี. เบอร์เกอร์, ที. ลัคแมน).

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เหตุผลเชิงตรรกะเกี่ยวกับความสัมพันธ์จะถูกนำเสนอเป็นคำพูดในรูปแบบของประโยคสามเทอมระดับประถมศึกษาหรือในขอบเขตประโยคสองเทอมซึ่งสะท้อนถึงความสัมพันธ์ระหว่างหัวเรื่องเชิงตรรกะและภาคแสดงของมันเช่น วัตถุและทรัพย์สินของมัน การกำหนดลักษณะของวัตถุบางประเภทชุดของการตัดสินได้รวมเข้ากับระบบความสัมพันธ์ - แนวคิดซึ่งได้รับการกำหนด - คำคำศัพท์

การใช้ภาษานำไปสู่การปรับโครงสร้างชีวิตจิตใจของบุคคลอย่างรุนแรง ความสามารถในการจัดหมวดหมู่ช่วยให้บุคคลสามารถสร้าง "วัตถุ" ในอุดมคติในพื้นที่ภายในจิตใจ ซึ่งทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการสร้างความเป็นจริงที่แท้จริงขึ้นใหม่ ซึ่งช่วยให้เราสามารถตรวจจับและเน้นสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับการรับรู้โดยตรง บุคคลสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของภาษาเท่านั้น

ด้วยความช่วยเหลือของสัญญาณและดังนั้นจึงมีอยู่ในจิตใจของมนุษย์เท่านั้นในอุดมคติหรืออย่างที่พวกเขาพูดกันในตอนนี้ว่าเป็นวัตถุเสมือน ด้วยวัตถุเสมือนจริงประเภทนี้ บุคคลจึงสร้างตารางหมวดหมู่ซึ่งกำหนดเนื้อหาของกระบวนการทางจิตและสภาวะทั้งหมดของเขา - ความรู้สึก การรับรู้ การคิด ความทรงจำ ความสนใจ ความคิด ปฏิกิริยาทางอารมณ์และสภาวะ ลำดับของการกระทำและส่วนที่เหลือ ของชีวิตจิตของเขา

ตัวอย่างเช่น บุคคลรับรู้ ไม่ใช่แค่หนังสือที่วางอยู่บนโต๊ะเท่านั้น แต่ยังรับรู้ด้วย หนังสือนอนอยู่บนโต๊ะอาศัยระบบหมวดหมู่นามธรรมที่เกิดขึ้นผ่านเครื่องหมาย (คำพูด) บุคคลมักจะอยู่เหนือสถานการณ์ที่มีอยู่เสมอไปเกินขอบเขตที่กำหนดโดยภาพการรับรู้ (ภาพ) เช่นนี้ การรับรู้ สถานการณ์นี้และอาศัยระบบความสัมพันธ์ทั้งหมดที่เขารู้จัก ซึ่งกำหนดไว้ในแต่ละแนวคิดเหล่านี้ คาดการณ์ถือหนังสือในมือก็รู้สึกหนักประมาณนั้น เปิดออกได้โดยไม่ต้องใช้แรงมาก พลิกหนังสือไป เผาไฟก็ไหม้ แข็งพอตีได้ แมลงบางชนิดด้วยว่ามันจะ เมื่อเข้าใกล้เธอเธอจะไม่กระพือปีกหรือบินหนีซึ่งหมายความว่าเธอพูดไม่รู้เรื่อง บุคคลยังรู้มากขึ้นเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้ในฐานะตัวแทนของหมวดหมู่ที่เขาจัดประเภทไว้ ต่อไปเขา รู้โต๊ะที่วางหนังสือนั้นหนักกว่าซึ่งคุณสามารถพิงข้อศอกได้ ถ้าโต๊ะเป็นไม้ มันก็จะลุกเป็นไฟและลอยอยู่ในน้ำด้วย บุคคลนั้นยังรู้ด้วยว่าสำหรับหนังสือความสัมพันธ์ระหว่างหนังสือกับโต๊ะซึ่งจัดอยู่ในประเภท "โกหก" นั้นมั่นคงกว่าตำแหน่ง "ยืน" มาก หมวดหมู่ของความสัมพันธ์ "เปิด" ระบุตำแหน่งสัมพัทธ์ของหนังสือและตาราง ในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ โดยใช้พื้นฐานเชิงหมวดหมู่ ผู้ถูกเนื้อหายังเข้าใจด้วยว่าหนังสือน่าจะ "เปิด" มากที่สุด และไม่ได้เป็นตัวแทนทั้งเล่มในตาราง ความรู้ทั้งหมดนี้มอบให้กับบุคคลทันทีพร้อม ๆ กันในการรับรู้เพียงครั้งเดียว

การใช้ระบบความสัมพันธ์แบบแบ่งหมวดหมู่ที่สร้างขึ้นโดยใช้สัญญาณทำให้บุคคลเมื่อเปรียบเทียบกับสัตว์จะจัดระเบียบความทรงจำของเขาในรูปแบบใหม่ บุคคลสามารถวางวัตถุและเหตุการณ์ในอวกาศและเวลาโดยใช้สัญลักษณ์เท่านั้นโดยเชื่อมโยงซึ่งกันและกันโดยใช้มาตรฐานของพื้นที่และเวลามาตรฐาน: เมตร, กิโลเมตร, ฟุต, นิ้ว, วินาที, นาที, ปี ต้องขอบคุณสัญญาณเท่านั้นที่บุคคลสามารถสร้างมาตราส่วนเวลาและวางเหตุการณ์ในอดีตและอนาคตที่เป็นไปได้ได้

ไม่มีสัตว์ชนิดใดที่มีความสามารถเช่นนั้น และผลที่ตามมาคือผลกระทบที่สังเกตได้ในจิตใจของมนุษย์และผลจากการใช้ภาษาเป็นเครื่องมือในการจัดการกับภาพ ถือเป็นสิ่งใหม่โดยสิ้นเชิงในกระบวนการวิวัฒนาการ และไม่สามารถมีอยู่ในสัตว์ใดๆ ได้ ถ้าเราเรียกสติว่าคุณภาพใหม่ของจิตใจที่ปรากฏพร้อมกับการเกิดขึ้นของภาษา แน่นอนว่าในหมู่สัตว์ มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่มีสติสัมปชัญญะ

แนวคิดทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมเกี่ยวกับการเกิดขึ้นของจิตสำนึกของมนุษย์ชี้ให้เห็นว่ามันไม่ได้เกิดขึ้นอย่างกะทันหันและไม่ใช่ในทันที มันไม่ใช่ของขวัญจากพระเจ้าเช่นนั้น ข้อกำหนดเบื้องต้นด้านวิวัฒนาการสำหรับการเกิดขึ้นถือได้ว่าเป็นของขวัญจากพระเจ้า จิตสำนึกเองก็ได้พัฒนาและยังคงพัฒนาอยู่บนพื้นฐานของสถานที่เหล่านี้ หนึ่งในนั้นคือการพัฒนาในกระบวนการของกิจกรรมส่วนบุคคลของอวัยวะบิดเบือน - มือ การปรับปรุงอวัยวะ ภาวะแทรกซ้อนของการกระทำที่เกิดขึ้น การเคลื่อนไหวที่ละเอียดอ่อนมากขึ้นซึ่งต้องการการประสานงานของภาพและมอเตอร์ที่แม่นยำมาก นำไปสู่การพัฒนาโครงสร้างประสาทที่รับผิดชอบในการควบคุมการเคลื่อนไหวของร่างกาย รวมถึงอุปกรณ์พูด

ควบคู่ไปกับสิ่งนี้ มีกระบวนการอื่นเกิดขึ้น ภายใต้แรงกดดันที่ว่าผู้คนไม่มีกำลังกายที่ดี ไม่มีการป้องกันตามธรรมชาติ (เขี้ยว กรงเล็บ เขา) หรือการเคลื่อนไหวด้วยความเร็วสูง เพื่อความอยู่รอด พวกเขาถูกบังคับให้รวมตัวกันเป็นกลุ่มเพื่อดำเนินการร่วมกัน กิจกรรม. ดังนั้นการก่อตัวอินทิกรัลเหนือออร์แกนิกแบบใหม่จึงเกิดขึ้น กิจกรรมที่มีจุดมุ่งหมายซึ่งเป็นไปได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการเท่านั้น ประสิทธิผลของกลุ่มในการดำเนินการ กิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์ร่วมกันตัวอย่างเช่นการล่าสัตว์ร่วมกัน (B.V. Yakushin) ยิ่งการกระจายแรงงานและการประสานงานร่วมกันในการดำเนินการยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น วิธีการประสานการกระทำร่วมกันดังกล่าวคือสัญญาณ - เสียงและท่าทาง เมื่อเข้าใจสัญลักษณ์เป็นวิธีการกำหนดความสัมพันธ์ประเภทที่กล่าวมาข้างต้นแล้วบุคคลก็สามารถสะท้อนความตั้งใจประสบการณ์โปรแกรมการกระทำในรูปแบบวัตถุและทำให้เข้าถึงหัวข้ออื่นได้

เราจำได้ว่าบุคคลหนึ่งสามารถสรุปความสัมพันธ์ได้โดยใช้เครื่องหมายเท่านั้น เช่น ป้ายจะกลายเป็นเครื่องมือในการแสดงประเภทของความสัมพันธ์ แต่ความจำเป็นในการลงนามปรากฏในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกัน การใช้สัญลักษณ์เดียวกันเพื่อระบุความสัมพันธ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง อาสาสมัครทั้งสองจะกลายเป็นเจ้าของความรู้เดียวกันเกี่ยวกับความสัมพันธ์เหล่านี้ พวกเขากลายเป็นเจ้าของ แบ่งปันความรู้เกี่ยวกับพวกเขาหรือ ความรู้ร่วม

คำว่า "จิตสำนึก" ถูกนำมาใช้ในภาษารัสเซียโดย N.M. Karamzin เป็นกระดาษลอกลายจากภาษาละติน มโนธรรม, ซึ่งหมายถึงการมีสติ จิตสำนึกคือความรู้ที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการใช้ภาษาและมีอยู่ในรูปสัญลักษณ์ ด้วยเหตุนี้ เพื่อที่จะเข้าใจบางสิ่งบางอย่างได้ชัดเจน จึงจำเป็นต้องจินตนาการถึงสิ่งนั้นในรูปแบบสัญลักษณ์ที่มีอยู่

ข้อโต้แย้งต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้: “เราไม่ได้แปลสิ่งที่เราประสบอย่างชัดเจนอย่างมีสติเสมอไปเป็นรูปแบบคำพูดเสมอไป” แท้จริงแล้ว เราสามารถรับรู้ได้ว่าเรารับรู้ถึงวัตถุหรือสถานการณ์บางอย่าง และไม่เอ่ยชื่อออกมาทางจิตใจหรือออกเสียง อย่างไรก็ตามแม้ในการรับรู้อย่างมีสติ "เงียบ" สัญญาณก็มีส่วนร่วมในรูปแบบที่ซ่อนอยู่ซึ่งแสดงออกมาในปรากฏการณ์ของการสรุปภาพรวมของภาพการรับรู้ตามวัตถุประสงค์ เรารับรู้ถึงวัตถุว่าเป็นวัตถุเฉพาะโดยขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ที่เราระบุแหล่งที่มาในขณะที่รับรู้ ชุดของหมวดหมู่ที่สามารถจำแนกวัตถุที่กำหนดได้ถูกกำหนดโดยวิธีการทางภาษา ดังนั้น ภาพการรับรู้ตามวัตถุประสงค์ของวัตถุที่กำหนดจึงสามารถรับรู้ได้ในภาพนั้น ความหมาย,ที่ กำหนดโดยโครงสร้างหมวดหมู่ของจิตสำนึกของวิชาที่กำหนด ตัวอย่างเช่น โลมาถือเป็นปลาสำหรับบางคน และด้วยเหตุนี้จึงถูกมองว่าเป็นปลา

ดังนั้นจึงมีความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างการพัฒนาระบบสัญลักษณ์เพื่อแสดงประเภทของความสัมพันธ์และการพัฒนาจิตสำนึก เน้นย้ำถึงความเชื่อมโยงนี้อย่างชัดเจน L.S. Vygotsky แสดงความคิดเห็นว่า "คำพูดสัมพันธ์กับจิตสำนึก ไม่ใช่การคิด" ข้อความนี้เน้นประเด็นที่สำคัญมาก - คำพูดไม่ใช่จิตสำนึก แต่มีความสัมพันธ์กับเนื้อหาเท่านั้น ดังนั้น ยิ่งคำพูดมากเท่าไร เนื้อหาของจิตสำนึกก็จะยิ่งสมบูรณ์มากขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกันคำพูดจะยิ่งสมบูรณ์ยิ่งขึ้นกิจกรรมและการสื่อสารในกระบวนการนำไปปฏิบัติก็จะยิ่งสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

“ปัญหาแรงจูงใจเป็นเรื่องที่น่าสับสนสำหรับผู้จัดการหลายรุ่น เหตุผลประการหนึ่งของปัญหานี้ก็คือแรงจูงใจไม่สามารถสังเกตได้โดยตรง”
จี.พี. ลัตแทม อี.เอ. ล็อค

เริ่มจากเงื่อนไขกันก่อน แรงจูงใจก็คือ ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาซึ่งเป็นตัวกำหนดกิจกรรมของมนุษย์ แรงจูงใจนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการที่มุ่งเป้าไปที่วัตถุเฉพาะ การกระตุ้นคือการใช้ปัจจัยภายนอกเพื่อให้ได้ปฏิกิริยาของมนุษย์ ในกระบวนการของการเป็นผู้นำ แรงจูงใจที่แท้จริงพนักงานและสิ่งเร้าภายนอกต้องมีปฏิสัมพันธ์ที่สอดคล้องกัน และนี่คือปัญหาร้ายแรงที่เกิดขึ้นตามที่ระบุไว้ใน epigraph

เพื่อให้ผู้จัดการจับคู่สิ่งจูงใจที่ใช้กับแรงจูงใจของพนักงานได้ เขาจำเป็นต้องมีวิธีที่ปฏิบัติได้จริงในการกำหนดแรงจูงใจของพนักงาน แบบจำลองที่อธิบายด้านล่างแนะนำวิธีการดังกล่าว แบบจำลองนี้รวมแรงจูงใจที่หลากหลายสำหรับกิจกรรมออกเป็นสองกลุ่มพื้นฐาน:

• กลุ่มแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลงอย่างสร้างสรรค์ (ในที่นี้เราจะเรียกพวกเขาว่า "แรงจูงใจที่สร้างสรรค์");
• กลุ่มแรงจูงใจในการรักษาสภาพที่เป็นอยู่ (“แรงจูงใจแบบอนุรักษ์นิยม”)

ถัดไป - ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะของพฤติกรรมแรงงานของพนักงานที่มีแรงจูงใจเด่นของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งและจากนั้นเกี่ยวกับ การประยุกต์ใช้จริงแบบจำลองนี้มีไว้เพื่อการจัดการสิ่งจูงใจด้านวัสดุอย่างเป็นระบบเป็นหลัก

แรงจูงใจแบบอนุรักษ์นิยม

สำหรับผู้ที่มีแรงจูงใจอนุรักษ์นิยม งานเป็นส่วนหนึ่งของลำดับชีวิตที่จำเป็น คนแบบนี้ได้งานเพราะ "ควรจะเป็นเช่นนั้น" การจ่ายค่าจ้างและการดูแลสภาพการทำงานตามปกติตามความเห็นของพนักงานคนนี้ถือเป็นความรับผิดชอบโดยสมบูรณ์ของนายจ้าง ในส่วนของเขา บุคคลดังกล่าวตั้งใจ (โดยได้รับสภาวะ "ปกติ") ที่จะทำงาน "ตามปกติ" ด้วยเช่นกัน อย่างมีสติ หากสภาพการทำงานรวมถึงเงินเดือนที่รับประกันเป็นที่พอใจของพนักงาน เขาจะให้ความสำคัญกับงานดังกล่าวและพยายามรักษามันไว้

แรงจูงใจแบบอนุรักษ์นิยมนำไปสู่การเกิดขึ้นของพฤติกรรม "การป้องกัน" ที่มุ่งลดความเสี่ยง พฤติกรรมการรักษาความปลอดภัยแสดงออกโดยอาศัยกฎเกณฑ์และการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยง พูดง่ายๆ ก็คือ เพื่อรักษาความมั่นคง พนักงานมักจะปฏิบัติตามกฎเกณฑ์และไม่ทำอะไรที่จะเพิ่มความเสี่ยง ดังนั้นพนักงานดังกล่าวจึงรับรู้สิ่งจูงใจที่มุ่งรักษาความสงบเรียบร้อย การมีกฎและข้อ จำกัด และความเข้าใจในบทลงโทษสำหรับการละเมิดนั้นเป็นแรงจูงใจที่เพียงพอสำหรับเขา แต่พนักงานอนุรักษ์นิยมยังปฏิบัติต่อการลงโทษด้วยความเข้าใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการลงโทษนั้นสมเหตุสมผลและเป็นระเบียบ

ในทางกลับกัน สิ่งจูงใจที่มุ่งส่งเสริมความสำเร็จย่อมส่งผลเสียต่อพนักงานดังกล่าว การประเมินงานสามารถถูกมองว่าเป็นการแสดงความไม่ไว้วางใจและโบนัสที่มีแนวโน้มสำหรับความสำเร็จพิเศษสามารถถูกมองว่าเป็นความไม่พอใจอย่างไม่ยุติธรรมกับงานที่มีมโนธรรมของเขา เงินเดือนที่ผันแปรได้ แม้จะเชื่อมโยงกับตัวชี้วัดผลงาน (KPI) อย่างชัดเจนก็ตาม ก็เป็นแรงกดดันที่สำคัญสำหรับพนักงานประเภทนี้ (และทำให้ผลิตภาพแรงงานลดลง)

และเนื่องจากเกณฑ์ในการประเมินงานของเขามักจะคลุมเครือ (เขาทำหน้าที่ "ซื่อสัตย์" บริษัท จึงจ่าย "อย่างคุ้มค่า") เงินเดือนที่ต่ำกว่าหรือเกินจริงเล็กน้อยเล็กน้อยจึงไม่ส่งผลกระทบต่อความเข้มข้นและคุณภาพของงานของเขา แต่อย่างใด หากความต้องการค่าจ้างและ สภาวะปกติแรงงานไม่พอใจอย่างมากและต่อเนื่องทำให้พนักงานไม่พอใจกับงาน เขาอาจจะบ่นเกี่ยวกับความไม่สบายตัวหรือเงินเดือนที่ต่ำ แต่เขาจะไม่ทำอะไรพิเศษเพื่อหารายได้เพิ่ม นักอนุรักษ์นิยมที่ถูกลดระดับไม่กล้าหางานใหม่เป็นเวลานาน แต่เริ่ม "อนุญาต" ตัวเองให้มีความเกียจคร้านทุกรูปแบบซึ่งไม่มีบทลงโทษ นี่เป็นสถานการณ์ที่อธิบายได้ด้วยคำพังเพยของสหภาพโซเวียตโบราณ: “พวกเขาคิดว่าพวกเขาจ่ายเงินให้เรา ดังนั้นให้พวกเขาคิดว่าเราทำงานเพื่อพวกเขา”

จะเกิดอะไรขึ้นหากความต้องการของกลุ่มอนุรักษ์นิยมมี "ความพึงพอใจมากเกินไป" อย่างมาก? อย่างไรก็ตาม เงินเดือนที่รับประกันที่สูงเกินจริง ไม่ได้สนับสนุนให้ผู้คนทำสิ่งที่เกินกว่าปกติ เช่นเดียวกับการตั้งค่าที่ไม่ยุติธรรมอื่นๆ แต่อย่างใด แต่ความต้องการ "ความพึงพอใจมากเกินไป" จะต้องปรับปรุงพฤติกรรม "การป้องกัน" ให้ดียิ่งขึ้น และยิ่งพนักงานดังกล่าวได้รับผลประโยชน์ที่ไม่สมควรมากเท่าไร เขาก็จะยิ่งระมัดระวังในการตัดสินใจและการกระทำมากขึ้นเท่านั้น

แรงจูงใจที่สร้างสรรค์

รูปแบบของบทความจะไม่อนุญาตให้เราเจาะลึกถึงธรรมชาติของแรงจูงใจที่สร้างสรรค์และอนุรักษ์นิยม ดังนั้นเราจึงตั้งสมมติฐานว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามกับพฤติกรรมการป้องกันคือพฤติกรรมที่สร้างสรรค์

หากประเภทอนุรักษ์นิยมมีแรงจูงใจที่จะต่อต้านการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหา องค์กร และสภาพการทำงาน ประเภทสร้างสรรค์ก็มุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงของความเป็นจริงอย่างต่อเนื่อง นี่คือแนวทางของ Nikolai Berdyaev: “ การสร้างสรรค์คือการปลดปล่อยและการเอาชนะอยู่เสมอ มีประสบการณ์แห่งพลังในตัวเขา” สำหรับพนักงานดังกล่าว งานเป็นหนทางหนึ่งในการตระหนักรู้ในตนเองและเป็นที่ยอมรับ โดยธรรมชาติแล้วสำหรับพนักงานดังกล่าวสิ่งสำคัญในการทำงานคือเนื้อหาและเสรีภาพในการทำกิจกรรม มาตรฐาน บรรทัดฐาน กิจวัตรประจำวันคือปัจจัยหลักสำหรับพนักงานประเภทนี้

จะต้องเน้นย้ำในที่นี้ว่าพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ไม่ใช่คุณลักษณะเฉพาะของอาชีพที่เรียกว่า "เสรีนิยม" นวัตกรรมใดๆ กิจกรรมโครงการการตลาด การพาณิชย์ และแน่นอน การจัดการ ทั้งหมดนี้ต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงความเป็นจริงของผู้เขียน (เราจะกลับไปสู่การเชื่อมโยงระหว่างแรงจูงใจและอาชีพด้านล่าง) คุณจะอธิบายลักษณะของพนักงานด้วยแรงจูงใจที่สร้างสรรค์ได้อย่างไร? คุณสมบัติดังกล่าวสามารถกำหนดได้ง่าย ๆ โดยการ "ย้อนกลับ" คุณลักษณะของอนุรักษ์นิยมที่ระบุไว้ในส่วนที่แล้ว ดังนั้น ประเภทครีเอทีฟจึงมุ่งมั่นเพื่อการพัฒนามากกว่าความมั่นคง มองเห็นโอกาสใหม่ๆ มากกว่าภัยคุกคาม เขาชอบความปรารถนาที่จะรับผิดชอบ การทดลองตามมาตรฐาน และความคิดริเริ่มที่จะมีวินัย

แรงผลักดันหลักสำหรับพนักงานประเภทนี้คือความคาดหวังถึงความสุขจากการประสบความสำเร็จ ตามสูตรที่แม่นยำของ William Schutz "ความสุขคือความรู้สึกที่เกิดขึ้นในตัวบุคคลอันเป็นผลมาจากการตระหนักรู้ถึงการตระหนักถึงความสามารถของเขา" ดังนั้นส่วนที่สำคัญที่สุดของโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจควรเป็นเกณฑ์สู่ความสำเร็จในการกำหนดเป้าหมาย และการยอมรับเมื่อสรุปผลลัพธ์

สิ่งจูงใจที่เป็นสาระสำคัญมีความสำคัญอย่างไรในกรณีของพนักงานที่มีแรงจูงใจเชิงสร้างสรรค์? เห็นได้ชัดว่าเป็นสัญลักษณ์อย่างแท้จริงในความหมายที่แท้จริงของคำนี้ การได้เงินเดือนสูงๆ ก็ไม่เท่ากับการประสบความสำเร็จ สำหรับบุคคลประเภทนี้ โบนัสไม่ใช่ผลประโยชน์ทางวัตถุมากเท่ากับสัญญาณและตัวชี้วัดความสำเร็จ เช่นเดียวกับที่ความสำเร็จของนักกีฬาถูกกำหนดโดยจำนวนเหรียญรางวัลที่ได้รับ ความสำเร็จของพนักงานสามารถกำหนดได้ด้วยตัวเองผ่านขนาดของโบนัสของเขา แต่เฉพาะในกรณีที่โบนัสสอดคล้องกับบุญที่แท้จริงและเป็นที่ยอมรับเท่านั้น

โดยไม่มีแรงจูงใจ

ยังคงต้องรับมือกับสถานการณ์เมื่อพนักงานไม่มีแรงจูงใจที่อนุรักษ์นิยมหรือสร้างสรรค์ พนักงานดังกล่าวอาจเรียกได้ว่าไม่มีแรงจูงใจ (หรือลดแรงจูงใจหากเขาสูญเสียแรงจูงใจเดิม) แต่เขาไม่มีแรงจูงใจในแง่ที่ว่าเขาไม่เห็นความสนใจในสภาพการทำงานหรือชัยชนะของแรงงานเท่านั้น แต่ไม่มีกิจกรรมใดที่ปราศจากแรงจูงใจ ดังนั้นพนักงานดังกล่าวจึงต้องการแรงจูงใจเพิ่มเติม นี่คือที่เงินมาช่วยเหลือ

โดยไม่ต้องลงรายละเอียดเราทราบว่ามีแรงจูงใจ กิจกรรมแรงงานพนักงานดังกล่าวอยู่นอกกิจกรรมนี้ ตามกฎแล้วเขาต้องการงานเพื่อเป็นพื้นฐานที่สำคัญสำหรับการดำรงอยู่ของเขานอกงาน อย่างที่เขาว่ากันว่า “หาเลี้ยงชีพ” หรืองานดังกล่าวมีเป้าหมายสูงสุดสำหรับเขาคือการประหยัดเงินเพื่อซื้อของบางอย่าง เนื่องจากพนักงานได้รับแรงจูงใจจากเงินเพียงอย่างเดียว เงินเดือนของเขาจึงควรสัมพันธ์กับผลงานอย่างใกล้ชิดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง สถานการณ์นี้เป็นพื้นฐานของการชำระค่าชิ้นงาน

จะต้องเน้นย้ำที่นี่ว่าสถานการณ์ดังกล่าวไม่ได้เลวร้ายหรือพิเศษเลย ไม่ใช่ทุกอาชีพและตำแหน่งจะบ่งบอกถึงความเป็นไปได้และความจำเป็นในการจูงใจพนักงานตามเนื้อหาหรือสภาพการทำงาน ค่อนข้างตรงกันข้าม – ซึ่งอธิบายความแพร่หลายของข้อตกลงในเรื่องค่าตอบแทน

ตัวเลือกแรงจูงใจ

ที่นี่เรากำลังพิจารณาแบบจำลองเช่น การแสดงปรากฏการณ์จริงที่เรียบง่ายอย่างเห็นได้ชัด แต่การลดแรงจูงใจของทุกคนให้เหลือเพียงสามประเภทนั้นถือเป็นการประมาณความเป็นจริงที่หยาบเกินไป ตามกฎแล้ว ผู้คนไม่ได้ถูกขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจประเภทใดประเภทหนึ่ง แต่ด้วยการผสมผสานสิ่งเหล่านั้นเข้าด้วยกัน และเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประเภทของแรงจูงใจที่ครอบงำบุคคลเท่านั้น และเพื่อแสดงลวดลายที่รวมกัน เราสามารถใช้ตารางพิกัด:

ในรูปที่คุณเห็นเมทริกซ์บนแกนซึ่งมีการวางแผนการแสดงออกสามระดับของแรงจูงใจแต่ละอย่าง เซลล์หมายเลข 3 และ 7 แสดงกลุ่มที่อธิบายไว้ข้างต้นโดยมีแรงจูงใจแบบอนุรักษ์นิยมและความคิดสร้างสรรค์ในระดับสูงสุดตามลำดับ หมายเลข 1 เหมือนกันคือ "ไม่มีแรงจูงใจ" หรือค่อนข้างจะเป็นประเภทที่มีแรงจูงใจจากเงินเพียงอย่างเดียว เซลล์ที่เหลือมีการผสมผสานของลวดลายเหล่านี้ใน "สัดส่วน" ที่แตกต่างกัน

พื้นหลังสีเขียวเฉดทแยงแสดงถึงความสำคัญของเงินเป็นแรงจูงใจในการทำงาน ให้เราเน้นอีกครั้ง: พื้นหลังสีขาวไม่ได้หมายความว่าพนักงานดังกล่าวไม่ต้องการเงิน หมายความว่าคำสัญญาของโบนัสหรือการขู่ว่าจะลดโบนัสจะไม่ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานดังกล่าว

สุดท้ายนี้ เราทราบว่าแรงจูงใจเป็นผลมาจากอิทธิพลต่อบุคคลจากปัจจัยพื้นฐานและสถานการณ์หลายประการ ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว สร้างโอกาสให้ผู้จัดการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการทำงานของพนักงานด้วยความช่วยเหลือจากสิ่งจูงใจ

วิธีการทำงานกับแบบจำลอง

ประการแรกและชัดเจน: มีประโยชน์สำหรับผู้จัดการที่จะเน้นแนวทางส่วนตัวไปที่ประเภทของแรงจูงใจของผู้ใต้บังคับบัญชา โดยใช้เกณฑ์ที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถกำหนดประเภทของแรงจูงใจของพนักงานแต่ละคนได้ (หนึ่งในเก้า "ประเภทย่อย") จากนั้นจึงใช้สิ่งจูงใจที่เหมาะกับ "โปรไฟล์" ของพวกเขามากที่สุด

แต่นอกเหนือจากแนวทางเฉพาะบุคคลแล้ว บริษัทยังต้องการโซลูชันที่เป็นระบบที่นำมาใช้ในกฎเกณฑ์การให้รางวัลและบทลงโทษขององค์กร และในระบบค่าตอบแทน ในการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ คุณต้องค้นหาว่าแรงจูงใจประเภทใดที่สร้างคนส่วนใหญ่ในองค์กร (ซึ่งจะเป็นกฎ) และแรงจูงใจประเภทใดที่ก่อให้เกิดชนกลุ่มน้อย (ข้อยกเว้น) - ทั้งโดยทั่วไปและในบริบทของกลุ่มวิชาชีพหรือแผนกต่างๆ

อะไรเป็นตัวกำหนดการกระจายตัวของบุคลากรขององค์กรตามประเภทของแรงจูงใจ? ในองค์กรที่จัดตั้งขึ้น ผู้คนที่ทำงานไม่ได้สุ่มตัวอย่างในแง่ของแรงจูงใจเลย คนส่วนใหญ่เลือกอาชีพและงานตามความชอบ ดังนั้น นักบัญชีมักจะทำงานเป็นคนอวดรู้และเอาใจใส่และทำกิจวัตรประจำวันได้ดี ผู้ที่มีความกระตือรือร้น มีทักษะในการสื่อสาร และมีความยืดหยุ่น ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ และผู้ที่ต้องการนำสิ่งใหม่ ๆ มาสู่โลก มาเป็นศิลปินหรือสตาร์ทอัพขึ้นอยู่กับทักษะของพวกเขา ดังนั้นลักษณะทางวิชาชีพของอุตสาหกรรมและ โครงสร้างองค์กรองค์กรต่างๆ สร้างตัวกรองเฉพาะที่คัดเลือกพนักงานที่มีแรงจูงใจจากตลาดแรงงานสำหรับแต่ละแผนก

หลังจากนั้น การคัดเลือกรองจะเกิดขึ้นภายในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งจะขึ้นอยู่กับค่านิยมที่ฝ่ายบริหารยอมรับและบนเวที วงจรชีวิตบริษัท. ในบริษัทสตาร์ทอัพอายุน้อย ควรเปลี่ยนโฟกัสไปที่ "มุม" เชิงสร้างสรรค์ ในบริษัทที่อยู่ในช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมด้วยองค์ประกอบสร้างสรรค์ที่แข็งแกร่ง ควรมีบุคลากรที่เน้นเรื่องเงินจำนวนมาก ในบริษัทเก่าที่ซบเซา แรงจูงใจแบบอนุรักษ์นิยมมีชัย

ดังนั้น ในองค์กรหนึ่งๆ จึงสามารถพัฒนาระบบสิ่งจูงใจที่เน้นไปที่ข้อมูลเฉพาะขององค์กรและแผนกต่างๆ ได้ ไม่ใช่ที่คุณลักษณะส่วนบุคคลของพนักงาน และแน่นอนว่า ระบบสิ่งจูงใจดังกล่าวจะก่อให้เกิด "ตัวกรอง" ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ดึงดูดและรักษาไว้ในบุคลากรของบริษัทที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ที่สร้างแรงบันดาลใจ และแทนที่บุคลากรที่ "ไม่เหมาะสม"

เมทริกซ์ด้านบนแสดงภาพโดยประมาณทั่วไป สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้ในเมทริกซ์นี้คือการแสดงโปรไฟล์บริษัทที่เกิดขึ้นจริงและเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้จะเหมือนกันหากคุณพอใจกับธรรมชาติของวัฒนธรรมองค์กร หรือจะแตกต่างออกไปถ้าคุณมีความตั้งใจที่จะเปลี่ยนแปลงบางสิ่งในเรื่องนี้

สามารถกำหนดโปรไฟล์ได้ในกลุ่มผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญ การที่คุณไม่มีเครื่องมือที่แม่นยำในการวัดแรงจูงใจไม่ใช่ปัญหา ผู้นำที่มีประสบการณ์สามารถสรุปความรู้ การสังเกต และความรู้สึกของตนได้อย่างสังหรณ์ใจ และการอภิปรายกลุ่มจะช่วยลดข้อผิดพลาดเชิงอัตวิสัยให้เหลือน้อยที่สุด

จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบระบบสิ่งจูงใจในปัจจุบันเทียบกับโปรไฟล์เพื่อดูว่าเหมาะสมเพียงใด สมมติว่า หากคุณมีโปรไฟล์เหมือนกับโปรไฟล์ในเมทริกซ์กลางในภาพด้านบน (“สตาร์ทอัพ”) และในความเป็นจริง พนักงาน 30% ได้รับเงินเดือนคงที่ และ 70% ทำงานแบบข้อตกลงโดยตรง ก็มีข้อขัดแย้งที่ชัดเจน ระหว่างโปรไฟล์แรงจูงใจที่ต้องการและเครื่องมือจูงใจ

จากโปรไฟล์บริษัท คุณสามารถไปที่โปรไฟล์แผนกได้ แน่นอนว่าแต่ละแผนกอาจมีพนักงานที่มีแรงจูงใจไม่เหมือนกัน แต่บุคลากรที่กำหนดแนวทางในวัฒนธรรมองค์กร (ส่วนใหญ่เป็นผู้จัดการ) จะต้องสอดคล้องกับโปรไฟล์เป้าหมายของแผนกของตน

เมทริกซ์สามารถสร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือ "แผนภูมิฟอง" ของ MS Excel โดยคำนึงถึงจำนวนกลุ่มบุคลากร (ขนาดของ "ฟองสบู่" สอดคล้องกับตัวเลข) ตัวอย่างด้านล่างแสดงแผนภาพดังกล่าวซึ่งรวมถึงเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงลักษณะของแรงจูงใจของพนักงานสามกลุ่ม ("ฟองสบู่สีแดง"):

ดังนั้น โดยการเปรียบเทียบโปรไฟล์แรงจูงใจเป้าหมายกับพฤติกรรมที่สังเกตได้จริงและสิ่งจูงใจที่ใช้จริง คุณจะสามารถระบุปัญหาในการจัดพนักงานและ การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในระบบการให้รางวัลและการลงโทษ

สุดท้ายนี้ เมทริกซ์เดียวกันนี้จะช่วยคุณเลือกรูปแบบค่าตอบแทนที่เหมาะสมที่สุด เมทริกซ์ด้านล่างแสดงสัดส่วนที่แสดงให้เห็นตรรกะของสิ่งจูงใจ “C” หมายถึง “ข้อตกลง” “F” หมายถึง “การชำระเงินคงที่” “B” หมายถึง “โบนัส” โบนัสในที่นี้หมายถึงโบนัสจำนวนมากที่จ่ายให้กับโครงการที่สำเร็จลุล่วงหรือความสำเร็จพิเศษ และแน่นอนว่า “การต่อรองราคา” นั้นเป็นเงินเดือนที่เชื่อมโยงกับผลงานที่วัดผลได้ รายการ "F 50% C 50%" หมายความว่าครึ่งหนึ่งของเงินเดือนที่วางแผนไว้ของพนักงานดังกล่าวควรได้รับการแก้ไข (ขึ้นอยู่กับ การปฏิบัติตามอย่างมีสติ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ในช่วงเวลาทำงาน) และครึ่งหลัง - ชิ้นงานขึ้นอยู่กับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการทำงานที่วัดได้ แน่นอนว่าสัดส่วนที่แสดงนั้นไม่เป็นไปตามอำเภอใจและแสดงให้เห็นถึงตรรกะทั่วไปของแบบจำลอง

ดังนั้น ตอนนี้คุณสามารถกำหนดโปรไฟล์แรงจูงใจที่แท้จริงและเป้าหมายของบริษัท แผนก และตำแหน่งงานแต่ละตำแหน่งได้ และกำหนดระบบสิ่งจูงใจที่ตรงกับโปรไฟล์เป้าหมาย

ที่นี่เราไม่เข้าใจว่าควรจ่ายโบนัสอะไร การจ่ายชิ้นงานและการลงโทษด้านวัสดุควรเชื่อมโยงกับอะไร แต่อย่างที่พวกเขาพูดกันนั้นเป็นเรื่องราวที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ภาษารัสเซีย

ภาษาอังกฤษ

อาหรับ เยอรมัน อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส ฮิบรู อิตาลี ญี่ปุ่น ดัตช์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย รัสเซีย ตุรกี

ตามคำขอของคุณ ตัวอย่างเหล่านี้อาจมีภาษาหยาบคาย

ตามคำขอของคุณ ตัวอย่างเหล่านี้อาจมีภาษาพูด

คำแปลของ "มีผลโดยตรงต่อ" ในภาษาจีน

บางส่วนของลักษณะเหล่านี้ คล้อยตามได้ทันทีการรับรู้ของผู้ใช้ ส่วนอื่นๆ สามารถประเมินได้โดยสถาบันวิจัยแห่งชาติเท่านั้น

ผู้ใช้สามารถสังเกตได้โดยตรง อื่นๆ มีเพียง NSI เท่านั้นที่สามารถประเมินได้">

อย่างไรก็ตามข้อมูลเหล่านี้มีพื้นฐานมาจาก คำจำกัดความที่แตกต่างกันการจำแนกประเภทและช่วงเวลา ดังนั้นจึงไม่เป็นเช่นนั้น คล้อยตามได้ทันทีการเปรียบเทียบ.

เทียบเคียงได้โดยตรง">

ประชากร ปลาทะเลไม่ คล้อยตามได้ทันทีคำจำกัดความที่มองเห็นได้ ดังนั้นการประมาณปริมาณความอุดมสมบูรณ์จึงขึ้นอยู่กับแบบจำลองแนวความคิด ความเหมาะสมซึ่งมักถูกตั้งคำถามและอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป

เสนอตัวอย่าง

ผลลัพธ์อื่นๆ

ในกรณีส่วนใหญ่เป้าหมายเหล่านี้ คล้อยตามได้ทันทีการประเมินเชิงปริมาณ ยกเว้นประเด็นที่ยาก เช่น การคุ้มครองเด็ก การปรับปรุงความสำเร็จทางการศึกษา และการรับรองการศึกษาที่มีคุณภาพ

ในกรณีส่วนใหญ่เป้าหมายเหล่านั้น โดยตรงสามารถวัดผลได้ ยกเว้นส่วนที่ท้าทายในด้านการคุ้มครองเด็ก ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน และคุณภาพการศึกษา

สามารถวัดผลได้โดยตรง ยกเว้นด้านที่ท้าทายในการคุ้มครองเด็ก ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน และคุณภาพการศึกษา">

นอกจากนี้ Statistics Canada จะไม่จัดการฝึกอบรมในพื้นที่ที่ไม่ใช่ คล้อยตามได้ทันทีการประเมินเชิงปริมาณ (และจำนวนข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ลดลงอย่างต่อเนื่อง) แม้ว่าพื้นที่เหล่านี้ โดยตรงที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่สำนักงานพิจารณา

และสถิติของแคนาดาจะไม่จัดการฝึกอบรมในพื้นที่เหล่านั้นที่ไม่มี ให้ยืมตัวเองโดยตรงเพื่อหาปริมาณ (ด้วยจำนวนข้อยกเว้นที่ลดลง) แม้ว่าจะเป็นก็ตาม โดยตรงเชื่อมโยงกับเรื่องที่มีอยู่

ให้ความสำคัญกับการหาปริมาณโดยตรง (โดยมีข้อยกเว้นจำนวนลดลง) แม้ว่าจะเป็นก็ตาม โดยตรงเชื่อมโยงกับหัวข้อปัจจุบัน">

ผลกระทบทางกายภาพจากภาวะโลกร้อนไม่ได้ คล้อยตามได้ทันทีเนื่องจากเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชน ไม่เพียงเพราะความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมักไม่สามารถสืบย้อนไปถึงการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของรัฐแต่ละรัฐได้อย่างชัดเจน

ผลกระทบทางกายภาพจากภาวะโลกร้อนไม่สามารถ จำแนกได้ง่ายเนื่องจากเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชน ไม่เพียงเพราะความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมักไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าเป็นการกระทำหรือการละเว้นของรัฐใดรัฐหนึ่งโดยเฉพาะ

จัดประเภทได้ง่ายว่าเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชน ไม่น้อยเพราะความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมักไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าเป็นการกระทำหรือการละเว้นของรัฐใดรัฐหนึ่งโดยเฉพาะ">

ดังที่ดร. Jagan กล่าวไว้ว่า “ปัจจัยสำคัญที่ก่อให้เกิดปัญหาของเราและสามารถนำมาใช้แก้ไขได้นั้นโดยส่วนใหญ่แล้วไม่ใช่ คล้อยตามของเรา โดยตรงควบคุม.

ภายนอกของเรา ทันทีควบคุม">

คณะกรรมการตั้งข้อสังเกตว่าตัวชี้วัดผลการดำเนินงานด้านงบประมาณส่วนใหญ่ คล้อยตามวัดและมี โดยตรงทัศนคติต่อความสำเร็จที่คาดหวัง หากมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างผลลัพธ์จริงและผลลัพธ์ที่วางแผนไว้ จะต้องให้คำอธิบายถึงสาเหตุของความแตกต่างดังกล่าว

คณะกรรมการสังเกตว่าตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานส่วนใหญ่ สามารถวัดได้และ ที่เกี่ยวข้องสู่ความสำเร็จที่คาดหวัง มีการอธิบายการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญในตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ เมื่อเปรียบเทียบกับผลลัพธ์ที่วางแผนไว้

วัดได้และ ที่เกี่ยวข้องสู่ความสำเร็จที่คาดหวัง มีการให้คำอธิบายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ เมื่อเปรียบเทียบกับผลลัพธ์ที่วางแผนไว้">

องค์กรส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จในการคำนวณและตรวจสอบผลลัพธ์สุดท้าย เนื่องจากตามกฎแล้วความสำเร็จขั้นสุดท้าย คล้อยตามปริมาณและ โดยตรงขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่ควบคุมโดยผู้จัดการโปรแกรม

องค์กรส่วนใหญ่เก่งในการกำหนดและวัดผลลัพธ์ในระดับผลลัพธ์เนื่องจากผลลัพธ์โดยทั่วไป วัดได้และ โดยตรงได้รับอิทธิพลจากกิจกรรมที่ควบคุมโดยผู้จัดการโปรแกรม

วัดและ โดยตรงได้รับอิทธิพลจากกิจกรรมที่ควบคุมโดยผู้จัดการโปรแกรม">

หนึ่งในนั้น โดยตรงที่เกี่ยวข้องกับสภาพของป่าไม้นั่นเองได้ง่าย คล้อยตามความหมายและเรียกว่า “สาเหตุโดยตรง”

ตรงบริเวณป่าไม้นั่นเองและบ่อยครั้ง จดจำได้ง่ายในฟิลด์: สิ่งเหล่านี้เรียกว่า "สาเหตุโดยตรง"">

นอกจากนี้ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าปัญหาที่เกิดจากการบังคับใช้มาตรการคว่ำบาตรในหลายกรณี โดยตรงมีการอธิบายโดยลักษณะเฉพาะของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจโดยทั่วไปของรัฐที่ได้รับผลกระทบ ไม่ใช่ คล้อยตามวิธีแก้ปัญหาบางส่วน

นอกจากนี้ ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าปัญหาอันเกิดจากการบังคับใช้มาตรการคว่ำบาตรนั้นในหลายกรณีเป็นส่วนหนึ่งและ พัสดุของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจโดยรวมของรัฐที่ได้รับผลกระทบและไม่ได้ทำ ให้ยืมตัวเองเพื่อวิธีแก้ปัญหาทีละน้อย

พัสดุของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจโดยรวมของรัฐที่ได้รับผลกระทบและไม่ได้ ให้ยืมตัวเองเพื่อวิธีแก้ปัญหาทีละน้อย">

สภาอาจต้องการเชิญสำนักเลขาธิการเพื่อทบทวนโครงการและโปรแกรมที่เลือก โดยตรงผลลัพธ์ที่ได้ คล้อยตาม การวิเคราะห์เชิงปริมาณเพื่อประเมินผลประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับ

โดยตรงสาเหตุของการเสียชีวิตของมารดา ทารก และเด็กเป็นส่วนใหญ่ คล้อยตามการป้องกันและการรักษาตามแนวทางปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว คุ้มค่า และมีอยู่ในปัจจุบัน

สาเหตุโดยตรงของการเสียชีวิตของมารดา ทารกแรกเกิด และเด็ก เป็นส่วนใหญ่ ป้องกันได้และสามารถรักษาได้โดยใช้วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว คุ้มค่า และมีอยู่ในปัจจุบัน">

อย่างไรก็ตาม ช่องว่างที่ไม่สามารถอธิบายได้ (18.1%) ไม่เป็นไปตามนั้น โดยตรงถือเป็นการเลือกปฏิบัติ เนื่องจากในอีกด้านหนึ่ง ช่องว่างการจ่ายเงินที่เหลืออยู่บางส่วนอาจถูกกำหนดโดยลักษณะที่ไม่ คล้อยตามการบัญชี

อย่างไรก็ตาม ช่องว่างที่ไม่สามารถอธิบายได้ (ร้อยละ 18.1) ไม่ควรเป็นเช่นนั้น โดยตรงตีความว่าเป็นการเลือกปฏิบัติเพราะในด้านหนึ่งส่วนต่างค่าจ้างที่เหลืออยู่บางส่วนก็อาจเนื่องมาจากลักษณะที่ไม่สามารถ รับนำเข้าบัญชี.

ตีความโดยตรงว่าเป็นการเลือกปฏิบัติ เพราะในด้านหนึ่ง ส่วนต่างค่าจ้างที่เหลืออยู่บางส่วนก็อาจเนื่องมาจากลักษณะที่ไม่สามารถ รับนำมาพิจารณา">

สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ยากลำบาก คล้อยตามการตั้งถิ่นฐานอยู่บนพื้นฐานของหลักนิติธรรมเมื่อมีการตัดสินใจของสภา โดยตรงส่งผลกระทบต่อสิทธิและหน้าที่ของบุคคลเฉพาะที่ไม่มีสิทธิในการเยียวยารายบุคคล

ส่งผลโดยตรงต่อสิทธิและหน้าที่ของบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับการเยียวยาทางกฎหมายส่วนบุคคล - สถานการณ์ที่ อาจเป็นเรื่องยากปรองดองกับหลักนิติธรรม">