ชื่อมหาวิทยาลัย

บทคัดย่อบน จิตวิทยาสังคมในหัวข้อ:

“การก่อตัวของความประทับใจแรกพบ”

คณะการจัดการ

หมายเลขกลุ่ม

ชื่อของคุณ

มอสโก 2546

การแนะนำ................................................. ....... ........................................... ................ ...................................... ................... ........................... 3

สร้างความประทับใจแรกพบ.................................. .......... ................................................ ................ ................................ 3

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความประทับใจแรกพบ................................................ ................ ................................ 3

ลักษณะบุคลิกภาพของผู้ที่กำลังศึกษา............................................ ......................... ......................... ............................... .... 3

ลักษณะบุคลิกภาพของผู้รับรู้................................................ ................................ .......................... .............3

ความประทับใจแรกพบถูกต้องหรือไม่?................................................ ....... ........................................... ................ ...................................... ...... 6

บทสรุป................................................. ................................................ ...... ................................................ ............ ...................... 7

รายการวรรณกรรมที่ใช้:................................................ .......................................................... ................................................ 8

การแนะนำ

ใน ชีวิตประจำวันในสภาพแวดล้อมการทำงานและไม่ใช่การทำงานทุกคนจะต้องพบปะผู้คนใหม่ๆ ในหลายกรณี สถานการณ์พัฒนาขึ้นในลักษณะที่เราถูกบังคับให้ประเมินคนเหล่านี้ และเลือกวิธีพฤติกรรมและการกระทำที่สมเหตุสมผลที่สุดสำหรับพวกเขาแต่ละคนตามการรับรู้ในระยะสั้นเพียงอย่างเดียว ในทั้งหมด กรณีที่คล้ายกันเรากำลังเผชิญกับสิ่งที่เรียกว่าความประทับใจแรกพบและพฤติกรรมที่อิงจากสิ่งดังกล่าว

สร้างความประทับใจแรกพบ

เนื้อหาคอนเซ็ปต์ “ความประทับใจแรกพบ”

ความรู้สึกแรกคือมันยาก ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาซึ่งรวมถึงองค์ประกอบทางประสาทสัมผัส ตรรกะ และอารมณ์ มันมีคุณลักษณะบางอย่างของรูปลักษณ์และพฤติกรรมของบุคคลที่กลายเป็นวัตถุแห่งความรู้อยู่เสมอ ความประทับใจครั้งแรกยังประกอบด้วยการตัดสินคุณค่าอย่างมีสติและโดยทั่วไปไม่มากก็น้อย สุดท้ายนี้มักจะมีทัศนคติทางอารมณ์ต่อบุคคลที่เป็นเป้าหมายของการรับรู้และการประเมินผล.

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความประทับใจแรกพบ

ลักษณะบุคลิกภาพของผู้ที่กำลังศึกษา

ความประทับใจที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบุคคลอื่นโดยบุคคลที่เห็นเขาเป็นครั้งแรกนั้นถูกกำหนดโดยคุณสมบัติที่มีอยู่ในรูปลักษณ์และพฤติกรรมของบุคคลที่รับรู้เป็นอันดับแรก คุณลักษณะเหล่านี้กำหนดทิศทางการไหลเป็นส่วนใหญ่ กระบวนการทางปัญญาในเรื่องการรับรู้

จากการทดลองพบว่าเนื้อหาของแนวคิดที่ผู้คนพัฒนาเกี่ยวกับบุคลิกภาพของบุคคลที่รับรู้เป็นครั้งแรกนั้นได้รับอิทธิพลไม่เพียงจากความแข็งแกร่งและความสว่างของการสำแดงคุณภาพบางอย่างในพฤติกรรมของเขาเท่านั้น ความถี่ที่คุณสมบัตินี้เปิดเผยตัวเอง แต่ยังตามลำดับที่ผู้คนได้รู้จักบุคคลอื่นได้รับความรู้เกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของบุคลิกภาพของเขา.

ลักษณะบุคลิกภาพของผู้รับรู้

แม้ว่าความประทับใจแรกของบุคคลนั้นถูกกำหนดโดยลักษณะโดยธรรมชาติของเขาเป็นหลัก แต่สิ่งที่จะเกิดขึ้น - เป็นแบบทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจงมากขึ้น สมบูรณ์หรือไม่เป็นชิ้นเป็นอัน เชิงบวกหรือเชิงลบ - ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของบุคคลนั้น มีรูปแบบอยู่ที่นี่: “ เหตุผลภายนอกกระทำโดยสภาวะภายใน...ปรากฏการณ์ทางจิตทุกอย่างจะถูกกำหนดโดยอิทธิพลภายนอกในที่สุด แต่อิทธิพลภายนอกใด ๆ จะกำหนดปรากฏการณ์ทางจิตทางอ้อมเท่านั้น โดยหักเหไปตามคุณสมบัติ สภาวะ และกิจกรรมทางจิตของบุคคลที่สัมผัสกับอิทธิพลนี้”

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะพิจารณาว่าปัจจัยใดในบุคลิกภาพของบุคคลนั้นกำหนดแนวทางและผลลัพธ์ของการสร้างความประทับใจของเขาต่อผู้อื่น

· มาตรฐาน

ภายใต้อิทธิพลของสังคมที่เขาเป็นสมาชิกแต่ละคน แต่ละคนพัฒนาข้อกำหนดทางศีลธรรมและสุนทรียศาสตร์ทั่วไปสำหรับบุคคลอื่น และสร้างมาตรฐานเฉพาะเจาะจงไม่มากก็น้อยที่รวบรวมข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อบุคคลหนึ่งรู้จักอีกคนหนึ่ง มาตรฐานเหล่านี้จะมีบทบาทเป็น "มาตรการ" ซึ่งเมื่อพูดเป็นรูปเป็นร่างแล้วจะนำไปใช้กับบุคคลที่รับรู้และทำให้สามารถระบุคุณลักษณะของบุคคลนี้ว่าเป็น "ชนชั้น" บางประเภทในระบบ "ประเภท" อันเกิดขึ้นจากองค์ความรู้แล้ว

·แบบแผน

บุคคลซึ่งเป็นหัวข้อในการรับรู้ของผู้อื่นสามารถระบุ "ชุด" ของคุณสมบัติที่เขามีแนวโน้มที่จะมอบให้กับบุคคลเหล่านั้นซึ่ง "ชั้นเรียน" ตามที่เขาดูเหมือนได้รับการกำหนดไว้สำหรับเขา อันที่จริง บ่อยครั้งเมื่อประเมินบุคคลว่าเป็นคนก้าวร้าว ผู้คนมักจะประเมินเขาว่าเป็นคนกระตือรือร้น และเมื่อประเมินว่าเขาเป็นคนใจดี ก็ถือว่าเขาซื่อสัตย์

ปรากฏการณ์ของการ "ระบุ" "ชุด" ทั้งหมดของคุณสมบัติบางอย่างให้กับบุคลิกภาพที่รับรู้ได้นี้ บนพื้นฐานของคุณสมบัติที่เห็นในนั้น ให้กับ "ชนชั้น" ของบุคคลบางกลุ่ม เรียกว่า "แบบเหมารวม" และ "ชุดของคุณสมบัติ" ว่าบุคคลนั้น "มีคุณสมบัติ" ต่อบุคลิกภาพที่เขารู้จัก - "แบบแผนเชิงประเมิน" แปลจากภาษากรีก "แบบแผน" แปลว่า "รอยประทับที่มั่นคง" สิ่งเหล่านี้คือภาพหรือแนวคิดที่ยังคงอยู่ในใจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นอคติทางอารมณ์หรือการประเมินที่มั่นคง

· พฤติกรรมของตนเองของผู้เข้ารับการประเมิน

ในการศึกษาของ Streikland ซึ่งน่าสนใจมากในแง่ของเทคนิคระเบียบวิธีที่ใช้ ความสำคัญของพฤติกรรมของผู้ประเมินที่มีต่อผู้อื่นได้รับการเปิดเผยเพื่อให้เขาพัฒนาความคิดเห็นที่ชัดเจนเกี่ยวกับพวกเขาในระหว่างการประชุม ในการทดลองของสไตรค์แลนด์ ผู้ทดลองสังเกตว่าคนงานสองคนทำงานเดียวกันโดยมีระดับความสำเร็จเท่ากัน อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาสามารถสังเกตการกระทำของบุคคลหนึ่งโดยไม่หยุดชะงัก พวกเขาก็จะมองเห็นการทำงานของอีกคนหนึ่งเพียงประปรายเท่านั้น ในบางครั้งพวกเขาสามารถแสดงการอนุมัติหรือไม่อนุมัติต่อบุคคลแรกได้ พวกเขาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สอง ในช่วงที่สองของการทดลอง ผู้ถูกทดลองถูกขอให้บอกว่าคนงานคนไหนที่ต้องการการควบคุม การกำกับดูแล และการดูแลมากกว่านี้ พวกเขาเกือบทั้งหมดตอบว่าคนแรก

การฉายภาพ

การวิจัยเพิ่มเติมแสดงให้เห็นว่าในกระบวนการสร้างความประทับใจแรกนั้นเกี่ยวข้องกับกระบวนการ "ฉายภาพ" ซึ่งประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้รับรู้สามารถ "ลงทุน" รัฐของเขาในบุคคลอื่นโดยอ้างว่าเป็นลักษณะที่มีอยู่จริง ในตัวเขาเองซึ่งผู้ถูกประเมินอาจจะไม่มีก็ได้

ในการศึกษาโดย Feshback และ Singer นักศึกษาถูกไฟฟ้าช็อตเล็กน้อยซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย ในเวลาเดียวกัน วิชาเหล่านี้รวมถึงนักเรียนที่ประกอบกันเป็นกลุ่มควบคุม ได้ฉายภาพยนตร์ที่มีบุคคลหนึ่งปรากฏตัวขึ้น ทุกวิชาจำเป็นต้องประเมินลักษณะบุคลิกภาพของบุคคลนี้ และหากเป็นไปได้ ให้ประเมินสภาพของเขาด้วย ผลปรากฏว่ากลุ่มผู้ถูกกระตุ้นไฟฟ้าให้คะแนนบุคคลที่อยู่บนหน้าจอว่าหวาดกลัวและหวาดกลัวมากกว่ากลุ่มควบคุม

เซียร์ในการทดลองของเขาระบุประเภท "การฉายภาพ" ที่แตกต่างกันเล็กน้อย ตามที่เขาพูด บุคคลที่ประเมินบุคคลอื่น สามารถมองเห็นและมองเห็นลักษณะที่อาจส่งผลลบและแสดงลักษณะบุคลิกภาพของเขาได้จริง บุคคลที่มีบุคลิกเป็นน้ำดี ความดื้อรั้น และความสงสัยให้คะแนนพัฒนาการของลักษณะเหล่านี้ในบุคคลที่เสนอให้ประเมินสูงกว่ามาก วิชาที่ไม่มีลักษณะตามชื่อทำอะไร?

แนวโน้มที่จะถือว่าคุณลักษณะของตนเองหรือสถานะของตัวเองเป็นของผู้อื่นนั้นมีแนวโน้มชัดเจนเป็นพิเศษในหมู่บุคคลที่มีลักษณะการวิจารณ์ตนเองต่ำและมีความเข้าใจในบุคลิกภาพของตนเองไม่ดี จากข้อมูลของ Newcome เทรนด์นี้มาแรงมาก ในระดับใหญ่เป็นลักษณะของตัวแทนประเภทบุคลิกภาพที่เรียกว่า "เผด็จการ" และแทบจะไม่พบในตัวแทนประเภท "ประชาธิปไตย"

· ความมั่นใจในตนเอง

ความสมบูรณ์และลักษณะของการประเมินของบุคคลอื่นยังขึ้นอยู่กับคุณภาพของผู้ประเมินเช่นเดียวกับระดับความมั่นใจในตนเองของเขา

Bossom และ Maslow ศึกษาว่าระดับความมั่นใจของบุคคลส่งผลต่อการประเมินผู้อื่นอย่างไร พบว่าคนที่มีความมั่นใจมักจะประเมินผู้อื่นว่าเป็นมิตรและมีนิสัยต่อพวกเขา ขณะเดียวกันคนที่ไม่มั่นใจในตัวเองก็มักจะมองคนอื่นว่าไม่เย็นชาและไม่นิสัยไม่ดี

ความประทับใจแรกพบถูกต้องหรือไม่?

คุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับบุคคลได้ในเวลาเพียง 4 วินาที จากนั้นต่อสู้กับเขาเป็นเวลา 4 ปีหากการแสดงผลนี้กลายเป็นเชิงลบ

ภายในไม่กี่วินาทีแรก จิตใต้สำนึกของเราจะสรุปเกี่ยวกับสถานะทางสังคมและบุคลิกภาพของเขาหรือเธอ ความจริงที่ว่าข้อสรุปเหล่านี้ส่วนใหญ่จะไม่ถูกต้องนั้นไม่ใช่เรื่องที่น่ากังวลสำหรับเราเลย เราชอบคิดว่าเราสามารถประเมินบุคคลได้ทันที

ความประทับใจแรกจะยิ่งอันตรายยิ่งขึ้นในกรณีที่สิ่งนี้กำหนดทัศนคติของเราต่อบุคคลในอนาคต ถ้าเราไม่ชอบใครตั้งแต่แรกเห็น การล่อลวงเป็นสิ่งที่ดีมากที่จะประพฤติตนในทางลบต่อเขาหรือเธอ ในกรณีนี้คู่สนทนาคงจะตอบเราแบบเดียวกัน และสิ่งนี้จะทำให้เราพอใจเนื่องจากความประทับใจครั้งแรกของเราจะได้รับการยืนยันและเราจะพอใจกับความสามารถของเราในการจดจำคนไม่ดีได้ทันที

ความประทับใจแรกของเราที่มีต่อบุคคลนั้นเป็นจริงแค่ไหน?

ตามกฎแล้วการรับรู้ครั้งแรกจะให้ความรู้ส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณสมบัติหลัก ๆ รูปร่างก่อนหน้านี้ คนแปลกหน้า- เกี่ยวกับเพศ ส่วนสูง รูปร่าง อายุโดยประมาณ ลักษณะที่ปรากฏ ความประทับใจแรกมักจะสะท้อนถึงการแสดงออกและการกระทำบางอย่างของบุคคลที่เป็นเป้าหมายของการรับรู้และการประเมินผล อย่างไรก็ตามภาพลักษณ์ของบุคคลที่แต่ละบุคคลพัฒนาบนพื้นฐานของความประทับใจครั้งแรกนั้นมีความไม่ถูกต้องอยู่เสมอและการประเมินลักษณะบุคลิกภาพของบุคคลนี้มักจะกลายเป็นลักษณะทั่วไปที่เร่งรีบ

ชื่อมหาวิทยาลัย

บทคัดย่อจิตวิทยาสังคมในหัวข้อ:

“การก่อตัวของความประทับใจแรกพบ”

คณะการจัดการ

หมายเลขกลุ่ม

ชื่อของคุณ

มอสโก 2546

• บทนำ 3
• 3.การสร้างความประทับใจแรกพบ
• เนื้อหาแนวคิด “ความประทับใจแรกพบ” 3
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความประทับใจแรกพบ 3
• ลักษณะบุคลิกภาพของผู้ที่กำลังศึกษา 3
• ลักษณะบุคลิกภาพของผู้รับรู้ 3
• ความประทับใจแรกพบถูกต้องหรือไม่ 6
• บทสรุป 7
• รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว: 8

การแนะนำ

ในชีวิตประจำวัน ทั้งในที่ทำงานและนอกที่ทำงาน ทุกคนต้องพบปะผู้คนใหม่ๆ ในหลายกรณี สถานการณ์พัฒนาขึ้นในลักษณะที่เราถูกบังคับให้ประเมินคนเหล่านี้ และเลือกวิธีพฤติกรรมและการกระทำที่สมเหตุสมผลที่สุดสำหรับพวกเขาแต่ละคนตามการรับรู้ในระยะสั้นเพียงอย่างเดียว ในกรณีดังกล่าวทั้งหมด เรากำลังเผชิญกับสิ่งที่เรียกว่าความประทับใจแรกพบและพฤติกรรมที่อิงตามสิ่งดังกล่าว

สร้างความประทับใจแรกพบ

เนื้อหาคอนเซ็ปต์ “ความประทับใจแรกพบ”

ความประทับใจแรกคือปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ซับซ้อนซึ่งรวมถึงองค์ประกอบทางประสาทสัมผัส ตรรกะ และอารมณ์ มันมีคุณลักษณะบางอย่างของรูปลักษณ์และพฤติกรรมของบุคคลที่กลายเป็นวัตถุแห่งความรู้อยู่เสมอ ความประทับใจครั้งแรกยังประกอบด้วยการตัดสินคุณค่าอย่างมีสติและโดยทั่วไปไม่มากก็น้อย สุดท้ายนี้มักจะมีทัศนคติทางอารมณ์ต่อบุคคลที่เป็นเป้าหมายของการรับรู้และการประเมินผล.

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความประทับใจแรกพบ

ลักษณะบุคลิกภาพของผู้ที่กำลังศึกษา

ความประทับใจที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบุคคลอื่นโดยบุคคลที่เห็นเขาเป็นครั้งแรกนั้นถูกกำหนดโดยคุณสมบัติที่มีอยู่ในรูปลักษณ์และพฤติกรรมของบุคคลที่รับรู้เป็นอันดับแรก ลักษณะเหล่านี้ส่วนใหญ่กำหนดแนวทางกระบวนการรับรู้ในเรื่องที่รับรู้

จากการทดลองพบว่าเนื้อหาของแนวคิดที่ผู้คนพัฒนาเกี่ยวกับบุคลิกภาพของบุคคลที่รับรู้เป็นครั้งแรกนั้นได้รับอิทธิพลไม่เพียงจากความแข็งแกร่งและความสว่างของการสำแดงคุณภาพบางอย่างในพฤติกรรมของเขาเท่านั้น ความถี่ที่คุณสมบัตินี้เปิดเผยตัวเอง แต่ยังตามลำดับที่ผู้คนได้รู้จักบุคคลอื่นได้รับความรู้เกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของบุคลิกภาพของเขา.

ลักษณะบุคลิกภาพของผู้รับรู้

แม้ว่าความประทับใจแรกของบุคคลนั้นถูกกำหนดโดยลักษณะโดยธรรมชาติของเขาเป็นหลัก แต่สิ่งที่จะเกิดขึ้น - เป็นแบบทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจงมากขึ้น สมบูรณ์หรือไม่เป็นชิ้นเป็นอัน เชิงบวกหรือเชิงลบ - ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของบุคคลนั้น มีรูปแบบดังนี้ “เหตุภายนอกกระทำโดยสภาวะภายใน...ปรากฏการณ์ทางจิตทุกอย่างย่อมเกิดจากอิทธิพลภายนอกในที่สุด แต่อิทธิพลภายนอกใดๆ จะกำหนดปรากฏการณ์ทางจิตเพียงทางอ้อมเท่านั้น หักเหไปตามคุณสมบัติ สภาพ และกิจกรรมทางจิตของบุคคลที่ กำลังเผชิญกับอิทธิพลนี้” Rubinstein S. .L. ความเป็นอยู่และสติสัมปชัญญะ ม., 1958, หน้า 14

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะพิจารณาว่าปัจจัยใดในบุคลิกภาพของบุคคลนั้นกำหนดแนวทางและผลลัพธ์ของการสร้างความประทับใจของเขาต่อผู้อื่น

มาตรฐาน

ภายใต้อิทธิพลของสังคมที่เขาเป็นสมาชิกแต่ละคน แต่ละคนพัฒนาข้อกำหนดทางศีลธรรมและสุนทรียศาสตร์ทั่วไปสำหรับบุคคลอื่น และสร้างมาตรฐานเฉพาะเจาะจงไม่มากก็น้อยที่รวบรวมข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อบุคคลหนึ่งรู้จักอีกคนหนึ่ง มาตรฐานเหล่านี้จะมีบทบาทเป็น "มาตรการ" ซึ่งเมื่อพูดเป็นรูปเป็นร่างแล้วจะนำไปใช้กับบุคคลที่รับรู้และทำให้สามารถระบุคุณลักษณะของบุคคลนี้ว่าเป็น "ชนชั้น" บางประเภทในระบบ "ประเภท" อันเกิดขึ้นจากองค์ความรู้แล้ว

แบบแผน

บุคคลซึ่งเป็นหัวข้อความรู้ของผู้อื่นสามารถระบุ "ชุด" ของคุณสมบัติที่เขามีแนวโน้มที่จะมอบให้กับบุคคลเหล่านั้นซึ่ง "ชั้นเรียน" ตามที่เขาดูเหมือนได้รับการกำหนดไว้สำหรับเขา อันที่จริง บ่อยครั้งเมื่อประเมินบุคคลว่าเป็นคนก้าวร้าว ผู้คนมักจะประเมินเขาว่าเป็นคนกระตือรือร้น และเมื่อประเมินว่าเขาเป็นคนใจดี ก็ถือว่าเขาซื่อสัตย์

ปรากฏการณ์ของการ "ระบุ" "ชุด" ทั้งหมดของคุณสมบัติบางอย่างให้กับบุคลิกภาพที่รับรู้ได้นี้ บนพื้นฐานของคุณสมบัติที่เห็นในนั้น ให้กับ "ชนชั้น" ของบุคคลบางกลุ่ม เรียกว่า "แบบเหมารวม" และ "ชุดของคุณสมบัติ" ว่าบุคคลนั้น "มีคุณสมบัติ" ต่อบุคลิกภาพที่เขารู้จัก - "แบบแผนเชิงประเมิน" แปลจากภาษากรีก "แบบแผน" แปลว่า "รอยประทับที่มั่นคง" สิ่งเหล่านี้คือภาพหรือแนวคิดที่ยังคงอยู่ในใจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นอคติทางอารมณ์หรือการประเมินที่มั่นคง

ผู้ประเมินพฤติกรรมของตนเอง

ในการศึกษาของ Streikland ซึ่งน่าสนใจมากในแง่ของเทคนิคระเบียบวิธีที่ใช้ ความสำคัญของพฤติกรรมของผู้ประเมินที่มีต่อผู้อื่นได้รับการเปิดเผยเพื่อให้เขาพัฒนาความคิดเห็นที่ชัดเจนเกี่ยวกับพวกเขาในระหว่างการประชุม ในการทดลองของสไตรค์แลนด์ ผู้ทดลองสังเกตว่าคนงานสองคนทำงานเดียวกันโดยมีระดับความสำเร็จเท่ากัน อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาสามารถสังเกตการกระทำของบุคคลหนึ่งโดยไม่หยุดชะงัก พวกเขาก็จะมองเห็นการทำงานของอีกคนหนึ่งเพียงประปรายเท่านั้น ในบางครั้งพวกเขาสามารถแสดงการอนุมัติหรือไม่อนุมัติต่อบุคคลแรกได้ พวกเขาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สอง ในช่วงที่สองของการทดลอง ผู้ถูกทดลองถูกขอให้บอกว่าคนงานคนไหนที่ต้องการการควบคุม การกำกับดูแล และการดูแลมากกว่านี้ พวกเขาเกือบทั้งหมดตอบว่าคนแรก

การฉายภาพ

การวิจัยเพิ่มเติมแสดงให้เห็นว่าในกระบวนการสร้างความประทับใจแรกนั้นเกี่ยวข้องกับกระบวนการ "ฉายภาพ" ซึ่งประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้รับรู้สามารถ "ลงทุน" รัฐของเขาในบุคคลอื่นโดยอ้างว่าเป็นลักษณะที่มีอยู่จริง ในตัวเขาเองซึ่งผู้ถูกประเมินอาจจะไม่มีก็ได้

ในการศึกษาโดย Feshback และ Singer นักศึกษาถูกไฟฟ้าช็อตเล็กน้อยซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย ในเวลาเดียวกัน วิชาเหล่านี้รวมถึงนักเรียนที่ประกอบกันเป็นกลุ่มควบคุม ได้ฉายภาพยนตร์ที่มีบุคคลหนึ่งปรากฏตัวขึ้น ทุกวิชาจำเป็นต้องประเมินลักษณะบุคลิกภาพของบุคคลนี้ และหากเป็นไปได้ ให้ประเมินสภาพของเขาด้วย ผลปรากฏว่ากลุ่มผู้ถูกกระตุ้นไฟฟ้าให้คะแนนบุคคลที่อยู่บนหน้าจอว่าหวาดกลัวและหวาดกลัวมากกว่ากลุ่มควบคุม

เซียร์ในการทดลองของเขาระบุประเภท "การฉายภาพ" ที่แตกต่างกันเล็กน้อย ตามที่เขาพูด บุคคลที่ประเมินบุคคลอื่น สามารถมองเห็นและมองเห็นลักษณะที่อาจส่งผลลบและแสดงลักษณะบุคลิกภาพของเขาได้จริง บุคคลที่มีบุคลิกเป็นน้ำดี ความดื้อรั้น และความสงสัยให้คะแนนพัฒนาการของลักษณะเหล่านี้ในบุคคลที่เสนอให้ประเมินสูงกว่ามาก วิชาที่ไม่มีลักษณะตามชื่อทำอะไร?

แนวโน้มที่จะถือว่าคุณลักษณะของตนเองหรือสถานะของตัวเองเป็นของผู้อื่นนั้นมีแนวโน้มชัดเจนเป็นพิเศษในหมู่บุคคลที่มีลักษณะการวิจารณ์ตนเองต่ำและมีความเข้าใจในบุคลิกภาพของตนเองไม่ดี จากข้อมูลของ Newcomb แนวโน้มนี้เป็นลักษณะเฉพาะของตัวแทนประเภทบุคลิกภาพที่เรียกว่า "เผด็จการ" ในขอบเขตที่ใหญ่มาก และแทบจะไม่พบในตัวแทนประเภท "ประชาธิปไตย"

ความมั่นใจในตนเอง

ความสมบูรณ์และลักษณะของการประเมินของบุคคลอื่นยังขึ้นอยู่กับคุณภาพของผู้ประเมินเช่นเดียวกับระดับความมั่นใจในตนเองของเขา

Bossom และ Maslow ศึกษาว่าระดับความมั่นใจของบุคคลส่งผลต่อการประเมินผู้อื่นอย่างไร พบว่าคนที่มีความมั่นใจมักจะประเมินผู้อื่นว่าเป็นมิตรและมีนิสัยต่อพวกเขา ขณะเดียวกันคนที่ไม่มั่นใจในตัวเองก็มักจะมองคนอื่นว่าไม่เย็นชาและไม่นิสัยไม่ดี

ความประทับใจแรกพบถูกต้องหรือไม่?

คุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับบุคคลได้ในเวลาเพียง 4 วินาที จากนั้นต่อสู้กับเขาเป็นเวลา 4 ปีหากการแสดงผลนี้กลายเป็นเชิงลบ

ภายในไม่กี่วินาทีแรก จิตใต้สำนึกของเราจะสรุปเกี่ยวกับสถานะทางสังคมและบุคลิกภาพของเขาหรือเธอ ความจริงที่ว่าข้อสรุปเหล่านี้ส่วนใหญ่จะไม่ถูกต้องนั้นไม่ใช่เรื่องที่น่ากังวลสำหรับเราเลย เราชอบคิดว่าเราสามารถประเมินบุคคลได้ทันที

ความประทับใจแรกจะยิ่งอันตรายยิ่งขึ้นในกรณีที่สิ่งนี้กำหนดทัศนคติของเราต่อบุคคลในอนาคต ถ้าเราไม่ชอบใครตั้งแต่แรกเห็น การล่อลวงเป็นสิ่งที่ดีมากที่จะประพฤติตนในทางลบต่อเขาหรือเธอ ในกรณีนี้คู่สนทนาคงจะตอบเราแบบเดียวกัน และสิ่งนี้จะทำให้เราพอใจเนื่องจากความประทับใจครั้งแรกของเราจะได้รับการยืนยันและเราจะพอใจกับความสามารถของเราในการจดจำคนไม่ดีได้ทันที

ความประทับใจแรกของเราที่มีต่อบุคคลนั้นเป็นจริงแค่ไหน?

ตามกฎแล้วการรับรู้ครั้งแรกจะให้ความรู้ส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักของรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคลที่ไม่คุ้นเคยก่อนหน้านี้ - เกี่ยวกับเพศความสูงร่างกายอายุโดยประมาณและลักษณะของรูปร่างหน้าตาของเขา ความประทับใจแรกมักจะสะท้อนถึงการแสดงออกและการกระทำบางอย่างของบุคคลที่เป็นเป้าหมายของการรับรู้และการประเมินผล อย่างไรก็ตามภาพลักษณ์ของบุคคลที่แต่ละบุคคลพัฒนาบนพื้นฐานของความประทับใจครั้งแรกนั้นมีความไม่ถูกต้องอยู่เสมอและการประเมินลักษณะบุคลิกภาพของบุคคลนี้มักจะกลายเป็นลักษณะทั่วไปที่เร่งรีบ

เมื่อพูดถึงความยากลำบากในการตัดสินบุคคลจากความประทับใจแรกอย่างถูกต้องควรนึกถึงคำพูดของ F.M. ดอสโตเยฟสกีซึ่งพูดถึงข้อบกพร่องของการถ่ายภาพข้อเท็จจริงอย่างง่าย ๆ จึงเตือนไม่ให้ตัดสินอย่างเด็ดขาดเกี่ยวกับผู้คนบนพื้นฐานของความประทับใจครั้งแรกเท่านั้น “รูปถ่าย” เขียนโดย F.M. Dostoevsky - หายากมากที่พวกเขากลายเป็นสิ่งที่คล้ายกันและเป็นสิ่งที่เข้าใจได้: ตัวดั้งเดิมนั่นคือเราแต่ละคนแทบจะไม่คล้ายกับตัวมันเองเลย ในช่วงเวลาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ใบหน้าของมนุษย์จะแสดงคุณลักษณะหลัก ความคิดที่เป็นลักษณะเฉพาะของมัน... การถ่ายภาพจะดึงดูดคนอย่างที่เขาเป็น และเป็นไปได้ทีเดียวที่นโปเลียนจะดูโง่เขลาในอีกขณะหนึ่ง และบิสมาร์กก็อ่อนโยน” ดอสโตเยฟสกี้ เอฟ.เอ็ม. เต็ม ของสะสม Soch. เล่ม 19 เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2445 หน้า 507.

บทสรุป

ดังนั้นความคิดแรกเกี่ยวกับเขาที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของการติดต่อในระยะสั้นกับบุคคลนั้นเป็นกระบวนการทางจิตวิทยาที่ซับซ้อน ในเวลาเดียวกัน การสร้างความประทับใจครั้งแรกไม่เพียงได้รับอิทธิพลจากลักษณะเฉพาะบางประการของบุคลิกภาพซึ่งเป็นเป้าหมายของการรับรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคลที่รับรู้และรับรู้ด้วย สิ่งเหล่านี้คือ "มาตรฐาน" ที่เกิดขึ้น และแบบแผนที่ฝังแน่นอยู่ในจิตใจ และระดับความมั่นใจในตนเองของบุคคลนั้น และทัศนคติปกติของเขาต่อผู้คน

เมื่อสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลตามความประทับใจครั้งแรกของบุคคล (ซึ่งมักจำเป็นในชีวิตของเรา) สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความรู้แรกนั้นไม่ได้ให้ความคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งและไม่มี คนหนึ่งได้รับการยกเว้นจากความผิดพลาด คุณไม่ควรตัดสินคนอื่นอย่างเด็ดขาดจากความประทับใจแรกพบ

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้:

จูดี้ เจมส์ การตลาดด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ ศิลปะแห่งการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวก", มอสโก, 1998;

วี.เอ็ม. Shepel "จิตวิทยาการจัดการ", มอสโก, "เศรษฐศาสตร์", 1984;

เอเอ Bodalev “การรับรู้และความเข้าใจของมนุษย์โดยมนุษย์”, Ed. มหาวิทยาลัยมอสโก 2525

ความคิดแรกเกี่ยวกับเขาซึ่งเกิดขึ้นบนพื้นฐานของการติดต่อในระยะสั้นกับบุคคลนั้นเป็นกระบวนการทางจิตวิทยาที่ซับซ้อน ในเวลาเดียวกัน การสร้างความประทับใจครั้งแรกไม่เพียงได้รับอิทธิพลจากลักษณะเฉพาะบางประการของบุคลิกภาพซึ่งเป็นเป้าหมายของการรับรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคลที่รับรู้และรับรู้ด้วย สิ่งเหล่านี้คือ "มาตรฐาน" ที่เกิดขึ้น และแบบแผนที่ฝังแน่นอยู่ในจิตใจ และระดับความมั่นใจในตนเองของบุคคลนั้น และทัศนคติปกติของเขาต่อผู้คน อย่างที่สุด คำถามสำคัญโดยทั่วไปแล้วคำถามเกี่ยวกับบทบาทของทัศนคติในกระบวนการรับรู้บุคคลโดยบุคคล ทัศนคติต่อการรับรู้ของบุคคลอื่นมีสามประเภท (Sarzhveladze N.I. บุคลิกภาพและการมีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมทางสังคม ทบิลิซี: "Metsniereba", 1989 p. 480):

เชิงบวก. ด้วยทัศนคติเชิงบวก เราประเมินค่าคุณสมบัติเชิงบวกสูงเกินไปและให้ความก้าวหน้าอย่างมากแก่บุคคลซึ่งแสดงออกในความใจง่ายโดยไม่รู้ตัว

เชิงลบ. ทัศนคติเชิงลบนำไปสู่การรับรู้ถึงคุณสมบัติเชิงลบของบุคคลอื่นเป็นส่วนใหญ่ซึ่งแสดงออกด้วยความไม่ไว้วางใจและความสงสัย

เพียงพอ.

แน่นอนว่าสิ่งที่ดีที่สุดคือความเข้าใจที่เพียงพอว่าทุกคนมีคุณสมบัติทั้งด้านบวกและด้านลบ สิ่งสำคัญคือวิธีการรักษาสมดุลและการประเมินโดยตัวบุคคลเอง การปรากฏตัวของทัศนคติถือเป็นความโน้มเอียงโดยไม่รู้ตัวในการรับรู้และประเมินคุณสมบัติของผู้อื่น ทัศนคติเหล่านี้รองรับการบิดเบือนความคิดของบุคคลอื่นโดยทั่วไป บทบาทของทัศนคติมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความประทับใจครั้งแรกให้กับคนแปลกหน้า ซึ่งได้รับการเปิดเผยในการทดลองของเอ.เอ. โบดาเลวา. นักเรียนสองกลุ่มได้รับรูปถ่ายของคนคนเดียวกัน แต่กลุ่มแรกได้รับแจ้งว่าชายในรูปถ่ายที่แสดงเป็นอาชญากรตัวยง และกลุ่มที่สองได้รับแจ้งเกี่ยวกับบุคคลคนเดียวกันว่าเขาเป็นนักวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียง หลังจากนั้น แต่ละกลุ่มจะถูกขอให้สร้างภาพเหมือนของบุคคลที่ถูกถ่ายภาพด้วยวาจา ในกรณีแรกได้รับลักษณะที่สอดคล้องกัน: ดวงตาที่ลึกลงบ่งบอกถึงความโกรธที่ซ่อนอยู่ คางที่โดดเด่นบ่งบอกถึงความมุ่งมั่นที่จะ "ไปสู่จุดจบ" ในอาชญากรรม ฯลฯ ดังนั้นในกลุ่มที่สองดวงตาที่ลึกล้ำเดียวกันพูดถึงความลึกของความคิดและคางที่โดดเด่น - เกี่ยวกับจิตตานุภาพในการเอาชนะความยากลำบากบนเส้นทางแห่งความรู้ ฯลฯ

ใน การศึกษาเชิงทดลองอุทิศให้กับลักษณะของวัตถุแห่งการรับรู้ปรากฎว่าความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการรับรู้ระหว่างบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับพวกเขาเป็นส่วนใหญ่เช่นกัน

มีการอธิบายแผนการทั่วไปสามประการในการสร้างความประทับใจแรกให้กับบุคคล แต่ละแผนงานถูก “กระตุ้น” โดยปัจจัยบางประการในสถานการณ์การออกเดท มีการระบุปัจจัยของความเหนือกว่า ความน่าดึงดูดใจของคู่ครอง และทัศนคติต่อผู้สังเกตการณ์

ปัจจัยที่เหนือกว่านั้นสัมพันธ์กับความจริงที่ว่าบุคคลที่เหนือกว่าผู้สังเกตการณ์ในพารามิเตอร์ที่สำคัญนั้นได้รับการจัดอันดับที่สูงกว่ามากจากเขาในพารามิเตอร์ที่สำคัญอื่น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การประเมินส่วนบุคคลโดยทั่วไปอีกครั้งเกิดขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ยิ่งผู้สังเกตการณ์รู้สึกไม่มั่นคงมากขึ้นเท่านั้น ในขณะนี้ในสถานการณ์เฉพาะนี้ ต้องใช้ความพยายามน้อยลงในการดำเนินโครงการนี้ ดังนั้น ในสถานการณ์ที่เลวร้าย ผู้คนมักจะพร้อมที่จะไว้วางใจผู้ที่พวกเขาจะไม่รับฟังในสภาพแวดล้อมที่สงบ

ปัจจัยความน่าดึงดูดใจทำให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินการตามโครงการที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ของพันธมิตรนั้นมีรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดอย่างยิ่ง ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในกรณีนี้ก็คือ ผู้คนมักจะประเมินค่าคนที่น่าดึงดูดภายนอกมากเกินไปโดยพิจารณาจากปัจจัยทางจิตวิทยาและสังคมอื่นๆ ที่มีความสำคัญต่อพวกเขา

ปัจจัยของทัศนคติต่อผู้สังเกตการณ์จะควบคุมการรวมแผนการรับรู้ของพันธมิตร ซึ่งขึ้นอยู่กับลักษณะของทัศนคติที่มีต่อผู้สังเกตการณ์ ข้อผิดพลาดในการรับรู้ในกรณีนี้คือ เรามักจะประเมินคนที่ปฏิบัติต่อเราเป็นอย่างดีหรือแบ่งปันแนวคิดที่สำคัญบางอย่างให้เราตามตัวบ่งชี้อื่นๆ

ที่ใช้บ่อยที่สุดคือรูปแบบการรับรู้ซึ่งเกิดขึ้นในกรณีของความไม่เท่าเทียมกันระหว่างคู่ค้าในขอบเขตทางสังคมหนึ่งหรืออื่น (สถานะทางสังคมที่แตกต่างกัน) สติปัญญา ความไม่เท่าเทียมกันของตำแหน่งในกลุ่ม (สถานะกลุ่ม) เป็นต้น ข้อผิดพลาดของความไม่เท่าเทียมกันแสดงให้เห็นในความจริงที่ว่าผู้คนมักจะประเมินค่าคุณสมบัติทางจิตวิทยาต่างๆ ของคนเหล่านั้นที่เหนือกว่าพวกเขาอย่างเป็นระบบในพารามิเตอร์บางอย่างที่สำคัญสำหรับพวกเขา โครงการนี้ไม่ได้ผลกับทุกคน แต่เฉพาะกับความไม่เท่าเทียมกันที่สำคัญและสำคัญสำหรับเราเท่านั้น ถ้าฉันป่วยและอ่อนแอ อยากมีสุขภาพดีและแข็งแรง และพบกับคนที่สุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ ฉันจะประเมินเขาสูงไปทุกประการในสายตาของฉัน เขาจะสวย ฉลาด และใจดีไปพร้อมๆ กัน หากสิ่งสำคัญสำหรับฉันคือความรอบรู้และการศึกษา เมื่อฉันได้พบกับคนที่เข้มแข็ง จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่เมื่อฉันได้พบกับคนที่มีสติปัญญาเหนือกว่า ความผิดพลาดก็จะเกิดขึ้น ดังนั้นเราสามารถสรุปได้ว่าในกรณีนี้รูปแบบการรับรู้มีดังนี้: “เมื่อพบกับบุคคลที่เหนือกว่าเราในพารามิเตอร์ที่สำคัญบางอย่างสำหรับเรา เราจะประเมินเขาค่อนข้างเชิงบวกมากกว่าที่จะเป็นกรณีที่เขาเท่าเทียมกับเรา . หากเรากำลังติดต่อกับบุคคลที่เราเหนือกว่าในทางใดทางหนึ่ง เราก็จะดูถูกเขา” เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องบันทึกความเหนือกว่าไว้ในพารามิเตอร์หนึ่งๆ ในขณะที่การประเมินค่าสูงเกินไป (หรือการประเมินค่าต่ำไป) จะเกิดขึ้นในหลายพารามิเตอร์ ในอนาคต ฉันจะเรียกข้อผิดพลาดประเภทนี้ในการสื่อสารว่าผลของปัจจัย "ความเหนือกว่า"

ปัจจัยความเป็นเลิศ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเพื่อกำหนดพารามิเตอร์นี้ เรามีแหล่งข้อมูลหลักสองแหล่ง: 1) เสื้อผ้าของบุคคล ลักษณะภายนอกทั้งหมด รวมถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น เครื่องราชอิสริยาภรณ์ แว่นตา ทรงผม รางวัล เครื่องประดับ; ในบางกรณีแม้จะพิจารณาถึง "เสื้อผ้า" เช่นรถยนต์เก้าอี้นวมของตกแต่งสำนักงาน ฯลฯ 2) พฤติกรรมของบุคคล (การนั่ง เดิน การพูด การมอง ฯลฯ)

เป็นที่ชัดเจนว่านอกเหนือจากสัญญาณทั้งสองนี้แล้ว เราไม่มีอะไรเลย (เว้นแต่แน่นอนว่าเราจะพิจารณากรณีที่เมื่อเรารู้เกี่ยวกับความเหนือกว่าอย่างน่าเชื่อถือเป็นครั้งแรก)

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ "การแสดงออกทางสุนทรียศาสตร์ทั่วไปของบุคคล" ที่สำคัญและเป็นที่รู้จักไม่น้อยคือ กับว่าเราชอบคู่สนทนาของเราภายนอกหรือไม่ ข้อผิดพลาดคือถ้าเราชอบคนๆ หนึ่ง (ภายนอก!) เราก็มักจะคิดว่าเขาดีกว่า ฉลาดกว่า น่าสนใจกว่า ฯลฯ เช่น อีกครั้ง ประเมินค่าลักษณะทางจิตวิทยาของเขาสูงเกินไป

ตัวอย่างเช่น ในการทดลองครั้งหนึ่ง ครูถูกขอให้ประเมิน “เรื่องส่วนตัว” ของนักเรียน พวกเขาได้รับมอบหมายหน้าที่ในการกำหนดระดับสติปัญญาของนักเรียน ทัศนคติของพ่อแม่ต่อโรงเรียน แผนการเพื่อการศึกษาต่อ และทัศนคติของเพื่อนฝูงที่มีต่อเขา ความลับของการทดลองคือ ทุกคนได้รับไฟล์ส่วนตัวเดียวกัน แต่มีรูปถ่ายที่แตกต่างกันแนบมาด้วย โดยรูปหนึ่งดูน่าดึงดูดอย่างเห็นได้ชัด และอีกรูปหนึ่งไม่สวยอย่างเห็นได้ชัด ปรากฎว่าเด็กที่ "น่าดึงดูด" สิ่งอื่นใดที่เท่าเทียมกันนั้นถูกมองว่าเป็นสติปัญญาที่สูงกว่า ความตั้งใจที่จะไปเรียนมหาวิทยาลัย สถานะที่ดีที่สุดในกลุ่มเพื่อนฝูงผู้ปกครองที่มีส่วนร่วมในการเลี้ยงดูมากขึ้น

อีกตัวอย่างหนึ่ง นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน A. Miller ใช้วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ เลือกภาพถ่ายของคนที่สวยงาม "ธรรมดา" และน่าเกลียด จากนั้นเขาก็แสดงภาพถ่ายเหล่านี้ให้ชายและหญิงอายุ 18 ถึง 24 ปีดู และขอให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น โลกภายในแต่ละคนที่อยู่ในรูปถ่าย อาสาสมัครให้คะแนนทั้งชายและหญิงที่ผู้เชี่ยวชาญให้คะแนนว่าสวยที่สุด มีความมั่นใจในตนเอง มีความสุข และจริงใจ สมดุล มีพลัง มีน้ำใจ ซับซ้อน และมั่งคั่งทางจิตวิญญาณ มากกว่าผู้ที่ผู้เชี่ยวชาญให้คะแนนว่าน่าเกลียด และแม้กระทั่งมากกว่าเหล่านั้น ซึ่งจัดอยู่ในประเภท "ธรรมดา" นอกจากนี้ วิชาผู้ชายยังได้รับการจัดอันดับอีกด้วย ผู้หญิงสวยมีความเอาใจใส่และเอาใจใส่มากขึ้น (Dotsenko E.L. จิตวิทยาการจัดการ: ปรากฏการณ์กลไกและการป้องกัน - M .: CheRo, สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก, 1997. - หน้า 267)

ดังนั้นปรากฎว่าข้อผิดพลาดประเภทนี้คล้ายกับข้อผิดพลาดครั้งก่อนมาก: ที่นี่เช่นกันภายใต้อิทธิพลของปัจจัยหนึ่งคุณสมบัติของบุคคลจะถูกประเมินสูงเกินไปหรือต่ำไป เฉพาะที่นี่เท่านั้นที่เรากำลังเผชิญกับการกระทำของปัจจัย "ความน่าดึงดูด" - ยิ่งบุคคลนั้นมีเสน่ห์ภายนอกสำหรับเรามากเท่าไร เขาก็จะยิ่งดีขึ้นทุกประการ หากเขาไม่สวย คุณสมบัติอื่น ๆ ของเขาจะถูกประเมินต่ำไป องค์ประกอบเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นสัญญาณของความผูกพันกลุ่มทั้งสำหรับ "ผู้สวมใส่" เสื้อผ้าและ "ผู้สร้าง" พฤติกรรมและสำหรับผู้คนรอบตัวเขา การทำความเข้าใจสถานที่ของคุณในลำดับชั้น กลุ่ม ในระบบความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมด รวมถึงตำแหน่งของผู้อื่น ส่วนใหญ่จะเป็นตัวกำหนดการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ ดังนั้นการเน้นย้ำถึงความเหนือกว่าด้วยวิธีการภายนอกที่มองเห็นได้จึงมีความสำคัญมากเสมอ

ในสมัยก่อน สิ่งนี้สำคัญมากที่เสื้อผ้าบางประเภทไม่เพียงแต่สามารถสวมใส่โดยคนที่มีสถานะหรือตำแหน่งทางสังคมที่แน่นอนเท่านั้น แต่ยังต้องสวมใส่ด้วย มีกฎเกณฑ์บางประการเกี่ยวกับสิ่งที่ใครสามารถหรือไม่สามารถสวมใส่ได้ ดังนั้นภารกิจในการรับรู้สถานะจึงค่อนข้างง่ายในเวลานั้น

สามารถระบุได้ค่อนข้างแน่นอนว่าแม้ในยุคของเรา เมื่อไม่มีกฎระเบียบและข้อจำกัดที่เข้มงวด บทบาทของเสื้อผ้าในการเขียนโค้ดที่เหนือกว่ายังคงมีความสำคัญ เราอาจพูดถึงการมีอยู่ของระบบสัญลักษณ์ที่ไม่เป็นทางการของเสื้อผ้าและคุณลักษณะภายนอกของบุคคลองค์ประกอบหรือการรวมกันขององค์ประกอบซึ่งเป็นตะขอที่กำกับการสร้างความประทับใจแรกตามรูปแบบของความเหนือกว่า

การวิเคราะห์ตู้เสื้อผ้าของบุคคล (สไตล์ รูปร่าง สี และคุณสมบัติอื่น ๆ ของเสื้อผ้าที่ต้องการ) ในสถานการณ์เช่นนี้สามารถให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของบุคคล เช่น อารมณ์ ลักษณะนิสัย สถานะทางสังคม ฯลฯ แต่เนื่องจากเสื้อผ้ายังสะท้อนถึงลักษณะบางอย่างของจิตใต้สำนึกของเราด้วย (ทัศนคติ การป้องกันทางจิตวิทยาฯลฯ) แล้วเกี่ยวกับบริเวณนี้ สิ่งที่อยู่ในเสื้อผ้าบ่งบอกถึงความเหนือกว่า? ประการแรก ราคา ยิ่งสูง สถานะยิ่งสูง เรา “คำนวณ” ราคาโดยดูจากคุณภาพของเสื้อผ้าซึ่งสัมพันธ์กับราคาโดยตรง เมื่อทราบความถี่ของการเกิดแบบจำลองที่กำหนด (ความขาดแคลน) และความสัมพันธ์กับแฟชั่น (ความเป็นแฟชั่น) เราก็สามารถตัดสินราคาเสื้อผ้าได้เช่นกัน

กับ สถานะทางสังคมนอกจากราคาแล้ว การเลือกเสื้อผ้าเงายังมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด หลายคนเรียกเสื้อผ้าของผู้ที่มีสถานะทางสังคมสูงว่า "เป็นทางการ" "เป็นทางการ" ฯลฯ ยิ่งกว่านั้นคำเหล่านี้ส่วนใหญ่มักอ้างถึงภาพเงา ภาพเงา "สถานะสูง" ถือเป็นภาพเงาที่เข้าใกล้สี่เหลี่ยมผืนผ้ายาวและมีมุมที่เน้น ในขณะที่ภาพเงา "สถานะต่ำ" ถือเป็นภาพเงาที่เข้าใกล้ลูกบอล

ปัจจัยที่สามในเสื้อผ้าที่มักถูกมองว่าเป็นสัญลักษณ์ของสถานะก็คือสีของเสื้อผ้า ใน ประเทศต่างๆอา อาจมีสีเฉพาะ ความหมายที่แตกต่างกัน- ในประเทศของเรา เสื้อผ้าสีดำและสีขาวถือเป็นสัญลักษณ์แห่งสถานะที่สูง และยิ่งสีของเสื้อผ้าสว่าง อิ่มตัวมากขึ้น และบริสุทธิ์มากขึ้น (ไม่ใช่ขาวดำ) สถานะที่คาดหวังก็จะยิ่งต่ำลง ควรสังเกตว่าสัญญาณเหล่านี้มีความสำคัญไม่เพียงแต่ในตัวของมันเอง เป็นรายบุคคล แต่ยังรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์ด้วย

ดังนั้น หากเสื้อผ้าหลากสีสดใสรวมกับราคาที่สูงมาก ผู้ทดสอบก็มีแนวโน้มที่จะสรุปเกี่ยวกับความเหนือกว่าทางการเงิน และหากราคาที่สูงรวมกับภาพเงาที่ไม่เหมาะสม “ผู้สวมใส่” ก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการยอมรับว่าเป็น เป็น “ศิลปิน” ที่มีสถานะสูงมากกว่าคนที่มีสถานะต่ำ ในทำนองเดียวกัน ความเหนือกว่า เช่น สติปัญญา สามารถรับรู้ได้ด้วยเสื้อผ้า เป็นที่ทราบกันดีว่าหากบุคคลสวมแว่นตาระดับจิตใจและการศึกษาของเขาจะถูกประเมินสูงเกินไป

ในด้านพฤติกรรม เช่นเดียวกับการแต่งกาย มีองค์ประกอบที่ช่วยให้ตัดสินสถานะของบุคคลได้เสมอ “ความเหนือกว่า” ในพฤติกรรมคืออะไร? เป็นไปได้มากว่าสามารถนิยามได้ว่าเป็นอิสระในสถานการณ์และสถานการณ์ต่างๆ ประการแรกรวมถึงความเป็นอิสระจากคู่ครอง: บุคคลไม่ได้แสดงให้เห็นว่าเขาสนใจคนที่เขาสื่อสารด้วยปฏิกิริยาอารมณ์สถานะหรือสิ่งที่เขากำลังพูดถึง ความเป็นอิสระ “จากภายนอก” ดังกล่าวอาจดูเหมือนเป็นความเย่อหยิ่ง ยโสโอหัง ความมั่นใจในตนเอง ฯลฯ ความเป็นอิสระจากสถานการณ์การสื่อสารถูกเปิดเผยดังต่อไปนี้: ดูเหมือนว่าบุคคลจะไม่ได้ "สังเกต" ในบางแง่มุม - การปรากฏตัวของพยาน, ช่วงเวลาที่เลือกไม่สำเร็จ, อุปสรรคต่าง ๆ เป็นต้น พฤติกรรมนี้สามารถรับรู้ได้หลายวิธี แต่มักจะบ่งบอกถึงความเหนือกว่าบางอย่างเสมอ สิ่งนี้ยังเห็นได้จากความเป็นอิสระจากบรรทัดฐานการสื่อสารเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่ได้เขียนไว้ต่างๆ ท่าทางที่ผ่อนคลายเกินไป (เช่น นั่งเล่นบนเก้าอี้) ในระหว่างการสนทนาที่สำคัญอาจหมายถึงความเหนือกว่าในสถานการณ์และพลัง หรือ: คน ๆ หนึ่งมองไปด้านข้าง, ออกไปนอกหน้าต่าง, ตรวจสอบเล็บของเขา - นี่เป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเหนือกว่า, อำนาจ (โดยวิธีการ, คนอิสระมักจะมองดูคู่สนทนาของพวกเขาอย่างระมัดระวัง, "มองเข้าไปในดวงตา") หากบุคคลพูดกับคู่สนทนาอย่างไม่เข้าใจให้ใช้คำศัพท์พิเศษคำต่างประเทศมากมายเช่น ไม่พยายามที่จะเข้าใจดังนั้นบางครั้งพฤติกรรมดังกล่าวก็ถูกบันทึกว่ามีความเหนือกว่าทางปัญญาแม้ว่าโดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นการละเมิดบรรทัดฐานของการสื่อสารด้วย - การพูดอย่างชัดเจน

พฤติกรรมอาจมีสัญญาณของความเหนือกว่าด้วยเหตุผลหลายประการ: เนื่องจากความเหนือกว่าที่แท้จริง วัตถุประสงค์ หรือเพียงอัตนัยเท่านั้น และยังเนื่องมาจากความเหนือกว่าของสถานการณ์อีกด้วย ใครๆ ก็สามารถพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่พวกเขาไม่เข้าใจ ซึ่งพวกเขามีทัศนคติที่ไม่ดีนัก และดังนั้นจึงต้องพึ่งพาผู้อื่น เช่น คำแนะนำ การตอบคำถาม ฯลฯ ในกรณีนี้บุคคลที่มุ่งเน้นได้ง่าย - "เจ้าแห่ง" ของสถานการณ์ - ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามรู้วิธีประพฤติตัวใครเป็นใครจะประพฤติตนอย่างมั่นใจมากขึ้นเป็นอิสระอย่างแน่นอนและดังนั้นจึงแสดงให้เห็นถึงองค์ประกอบของความเหนือกว่าในพฤติกรรมของเขา บุคคลที่มีความเหนือกว่าเชิงอัตวิสัยสามารถแสดงองค์ประกอบเดียวกันนี้ได้ "รู้คุณค่าของตนเอง" "ให้คุณค่ากับตัวเองอย่างสูง" หากพฤติกรรมดังกล่าวไม่ได้รับการสนับสนุนจากความคิดของเราเองหรือข้อมูลเกี่ยวกับความเหนือกว่าที่แท้จริงหรือตามสถานการณ์ เราก็สามารถประเมินได้ไม่ใช่สถานะ แต่ตัวอย่าง คุณสมบัติส่วนบุคคลบางอย่าง คนนี้ระดับการกล่าวอ้างของเขา (เช่น “เขาคิดมากเกี่ยวกับตัวเอง”)

ดังนั้นเราสามารถสรุปได้ว่าการรับรู้ถึงความเหนือกว่าในพฤติกรรมนั้นขึ้นอยู่กับการประเมินความเป็นอิสระในพฤติกรรมและความเต็มใจของเราที่จะรับรู้ถึงความเป็นอิสระนี้ว่าเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล กล่าวคือ จากจุดยืนของเราเอง ณ เวลานี้ ซึ่งถูกกำหนดโดยนัยสำคัญของสถานการณ์สำหรับเรา

หากในบางสถานการณ์ที่มีความสำคัญสำหรับตัวเขาเองคน ๆ หนึ่งรู้สึกไม่มั่นคงไม่มั่นคงขึ้นอยู่กับเหตุการณ์บางอย่างที่ยังไม่เกิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ (เช่นตัวเขาเองในปัจจุบันมีความเหนือกว่า "เชิงลบ") ดังนั้นในสถานการณ์นี้ ปัจจัยที่เหนือกว่าสามารถเริ่มทำงานได้แม้จะกดเพียงเล็กน้อยจากการรับรู้ของการเบี่ยงเบนในพฤติกรรมด้วยกล้องจุลทรรศน์ (และในเวลาอื่น ๆ ที่ไม่มีผลกระทบ) ในรูปลักษณ์ของบุคคลอื่น จากนั้น การกระทำของความเหนือกว่าจะถูก "กระตุ้น" ไม่ว่าจะโดยนัยหรือจินตนาการก็ตาม และข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏช้าๆ มีตัวอย่างมากมาย: ผู้คนที่อยู่ในสถานการณ์เฉียบพลันและรุนแรงจะไว้วางใจผู้ที่พวกเขาไม่เคยไว้วางใจในสถานการณ์ปกติ พวกเขารับฟังคำแนะนำของคนเหล่านั้น (และทำตามคำแนะนำนี้) ซึ่งพวกเขาจะไม่ฟังในสถานการณ์ที่ไม่มีนัยสำคัญและสงบ .

ดังนั้นผลกระทบของปัจจัยที่เหนือกว่าเริ่มต้นเมื่อบุคคลตรวจพบความเหนือกว่าของผู้อื่นเหนือตัวเขาเองโดยสัญญาณในการแต่งกายและพฤติกรรม ด้วยเหตุนี้บุคคลในด้านหนึ่งจึงสร้างพฤติกรรมของเขาในขณะนี้ ในทางกลับกัน เมื่อประเมินบุคลิกภาพของคู่ครอง เขาสามารถทำข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้: พูดเกินจริง (หรือมองข้าม) คุณสมบัติบางอย่าง

ปัจจัยความน่าดึงดูด

การรับรู้ถึงความน่าดึงดูดใจเป็นกระบวนการที่มีลักษณะเดียวกับการรับรู้ถึงความเหนือกว่านั่นคือ ธรรมชาติทางสังคมดังนั้นกลไกของมันจึงควรคล้ายคลึงกัน ดังนั้นจึงควรมองหาสัญญาณของความน่าดึงดูดไม่ใช่จากรูปร่างตาหรือสีผมใด ๆ แต่ใน ความสำคัญทางสังคมเครื่องหมายอย่างใดอย่างหนึ่งที่ทำหน้าที่เป็นสัญลักษณ์แห่งความน่าดึงดูดใจ ท้ายที่สุดแล้ว มีรูปลักษณ์หลายประเภทที่ได้รับการอนุมัติและไม่ได้รับการอนุมัติจากสังคมหรือกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ และความน่าดึงดูดนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าระดับของการประมาณประเภทของรูปลักษณ์ที่ได้รับการอนุมัติสูงสุดจากกลุ่มหรือกลุ่มที่เราเป็นสมาชิก

ความพยายามที่บุคคลใช้เพื่อให้สอดคล้องกับรูปลักษณ์ภายนอกที่สังคมยอมรับถือได้ว่าเป็นสัญญาณของความน่าดึงดูดใจ สัญญาณดังกล่าวได้รับการแก้ไขและก่อให้เกิดแผนการ - บุคคลนั้นถือว่าน่าดึงดูดจากนั้นคุณสมบัติที่มองไม่เห็นทั้งหมดของเขาจะถูกประเมินสูงเกินไปหรือไม่น่าดึงดูดจากนั้นส่วนที่เหลือจะถูกประเมินต่ำไป

สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนมากในตัวอย่างขององค์ประกอบที่ปรากฏเช่นร่างกาย เป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะความแตกต่างของร่างกายหลักสามประเภท: เอนโดมอร์ฟิก (ปิกนิก) - คนที่มีแนวโน้มที่จะเป็นโรคอ้วน, มีโซมอร์ฟิก (นักกีฬา) - ผอม, แข็งแรง, กล้ามเนื้อและ ectomorphic (asthenic) - สูง, ผอม, เปราะบาง นานมาแล้ว นักวิจัยจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าประเภทของรูปร่างมีความเกี่ยวข้องกับลักษณะทางจิตวิทยาบางอย่าง ดังนั้นการปิกนิกจึงมักจะเข้ากับคนง่ายมากกว่า มีแนวโน้มที่จะสบายอารมณ์เปลี่ยนแปลงได้ นักกีฬามีลักษณะที่มีพลังสูงและรักการผจญภัย ในขณะที่ผู้ที่มีอาการ asthenics มักจะเป็นคนควบคุมตัวเอง เงียบ และสงบมากกว่า ในจิตสำนึกในชีวิตประจำวันของเรา การเชื่อมต่อเหล่านี้ได้รับการแก้ไขอย่างแน่นหนา (Godefroy J., จิตวิทยาคืออะไร M.: Mir, 1992.-376 C 240)

อย่างไรก็ตามในความประทับใจแรก องค์ประกอบ "เชิงสร้างสรรค์" เหล่านี้ไม่มีความหมายมากนัก สิ่งสำคัญคือประเภทร่างกายใดที่ได้รับการอนุมัติจากสังคมและประเภทใดที่ไม่ได้รับการอนุมัติ ดังนั้นในการศึกษาที่ดำเนินการโดย Braudeli ผู้ทดลองจึงถูกนำเสนอด้วยภาพเงาของผู้ชาย 5 คน ประเภทต่างๆร่างกาย. จำเป็นต้องให้คำอธิบายเกี่ยวกับคุณสมบัติทางจิตวิทยาที่เป็นไปได้ของผู้คนด้วยภาพเงาที่เสนอ ปฏิกิริยาของผู้รับการทดลองมีดังนี้ ประเภทมีโซมอร์ฟิกที่มีกล้ามเนื้อและแข็งแรงได้รับคะแนนเชิงบวกที่สม่ำเสมอในคำอธิบาย ประเภทเอนโดมอร์ฟิก - คนอ้วนเตี้ย - มีลักษณะเชิงลบในกรณีส่วนใหญ่ ภาพเงาประเภท ectomorphic - สูงและผอม - ได้รับการจัดอันดับสูงในการประเมินผู้เข้าร่วม ตำแหน่งกลาง: พวกเขาไม่ได้ก่อให้เกิดปฏิกิริยาที่ดีเช่นเดียวกับประเภท mesomorphic แต่พวกเขาไม่ได้ถูกวิพากษ์วิจารณ์แบบทำลายล้างเช่นเดียวกับเอนโดมอร์ฟิก.

มีบันทึกไว้อย่างน่าเชื่อถือว่าเด็กที่มีรูปร่างผิดปกติ (asthenic) จะมีเสน่ห์น้อยกว่า โดยมักถูกเลือกให้เป็นเพื่อนน้อยกว่า และมักถูกหลีกเลี่ยง และมีแนวโน้มว่าแนวโน้มนี้จะทวีความรุนแรงมากขึ้นตามอายุ

ดังนั้นรูปร่างที่น่าดึงดูดจึงเป็นสิ่งที่สังคมยอมรับ แต่สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือความพยายามที่ใช้ในการได้มาซึ่งมัน (Shchekin G.V. Visual Psychdiagnostics: รู้จักผู้คนจากรูปร่างหน้าตาของพวกเขา M. , 1992, p. 22)

ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้ว่าสัญญาณของความน่าดึงดูดคือความพยายามของบุคคลในการดูเป็นที่ยอมรับทางสังคมในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง กลไกในการสร้างการรับรู้ตามโครงการนี้เป็นแบบแผนเดียวกัน แต่ตอนนี้ไม่ได้เป็นไปตามสัญญาณของการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มโดยตรง แต่เพื่อที่จะพูดตามอนุพันธ์อันดับแรกของพวกเขา - ตามสัญญาณของความปรารถนาที่จะ ได้รับมอบหมายให้อยู่ในกลุ่มที่กำหนด

ปัจจัยทัศนคติต่อเรา

แผนการต่อไปนี้เป็นที่รู้จักกันดีอย่างไม่ต้องสงสัย ทุกคนคงเห็นพ้องกันว่าคนที่รักเรา (ปฏิบัติต่อเราอย่างดี) ดูดีกว่าคนที่เกลียดเรา (ปฏิบัติต่อเราอย่างไม่ดี) มาก นี่คือการแสดงการกระทำของปัจจัย "ทัศนคติต่อเรา" ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในการประเมินคุณสมบัติของผู้คนขึ้นอยู่กับสัญญาณของทัศนคตินี้

นักจิตวิทยา Curry และ Keni ได้ระบุความคิดเห็นของอาสาสมัครในประเด็นต่างๆ ไว้แล้ว ได้แนะนำให้พวกเขารู้จักกับความคิดเห็นของคนอื่นๆ ในประเด็นเดียวกัน และขอให้พวกเขาประเมินคนเหล่านี้ ความคิดเห็นที่นำเสนอมีตั้งแต่การเห็นด้วยอย่างสมบูรณ์ไปจนถึงการไม่เห็นด้วยโดยสิ้นเชิงกับจุดยืนของอาสาสมัคร ปรากฎว่ายิ่งความคิดเห็นของคนอื่นใกล้ชิดกับตนเองมากเท่าใด การประเมินบุคคลที่แสดงความคิดเห็นก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น กฎนี้ยังมีผลย้อนหลังด้วย: ยิ่งมีคนได้รับการจัดอันดับสูงเท่าไร ความคาดหวังของเขาก็จะมีความคล้ายคลึงกันกับเขามากขึ้นเท่านั้น ความเชื่อมั่นใน "เครือญาติของจิตวิญญาณ" นี้ยิ่งใหญ่มากจนผู้ถูกทดสอบไม่มีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นความแตกต่างในแง่ของใบหน้าที่น่าดึงดูด

ในการทดลองข้างต้นมีการถามข้อตกลงโดยตรง อย่างไรก็ตามก็มี จำนวนมากสัญญาณแสดงความยินยอมทางอ้อม ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมบางอย่าง เช่น การพยักหน้าเห็นด้วยหรือการให้กำลังใจ การยิ้มในที่ที่ถูกต้อง การแสดงอื่นๆ ที่สอดคล้องกับตำแหน่ง คำพูด และแม้แต่ท่าทางของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อตกลงในทุกสิ่ง และแผนการรับรู้จะเปิดใช้งานตามปัจจัยของทัศนคติที่มีต่อเรา อันที่จริงแล้ว นี่เป็นแบบแผนของประเภทพิเศษด้วย สิ่งที่ได้ผลที่นี่คือแนวคิดไม่ใช่แนวคิดของกลุ่มสังคมที่แท้จริง แต่เป็นกลุ่มที่เป็นอัตวิสัย เรากำลังพูดถึงกลุ่มเหล่านั้นที่ไม่มี "อยู่ในธรรมชาติ" เช่น ไม่ได้เกิดจากความสัมพันธ์ทางสังคม แต่มีอยู่ในจิตสำนึกของเรา สมมติว่าบุคคลหนึ่งคิดว่าตนเองเป็นวิศวกรที่ฉลาด มีความรู้ เชี่ยวชาญด้านการเมืองและฟุตบอล และมีความสุข ชีวิตครอบครัวฯลฯ เช่นเดียวกับการระบุตัวตนของคุณกับกลุ่มคนฉลาดที่รู้จักวิศวกร ผู้เชี่ยวชาญด้านการเมือง ฟุตบอล ฯลฯ ซึ่งหมายถึงการมีความคิดเชิงอัตวิสัย (แบบแผน) เกี่ยวกับอะไร คนฉลาด, ผู้เชี่ยวชาญด้านฟุตบอล ฯลฯ และโดยธรรมชาติแล้วสัญญาณของการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเหล่านี้จะเห็นด้วยกับเขาและจากนั้นภาพเหมารวมที่เกี่ยวข้องก็จะถูกกระตุ้นนั่นคือ ทัศนคติต่อเราดูเหมือนจะเสริมสองประการแรก ทั้งหมดนี้ทำได้สำเร็จด้วยกลไกเดียว - การเหมารวม สัญญาณของทัศนคติที่มีต่อเราซึ่งก่อให้เกิดรูปแบบการสร้างความประทับใจที่สอดคล้องกันคือทุกสิ่งที่บ่งบอกถึงข้อตกลงของพันธมิตรหรือไม่เห็นด้วยกับเรา

ในการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง กฎและผลของการแสดงครั้งแรกยังคงมีผลบังคับใช้ อย่างไรก็ตาม การสื่อสารอย่างต่อเนื่องและระยะยาวไม่สามารถพอใจกับรายการลักษณะและคุณสมบัติที่เป็นของพันธมิตรที่เกิดขึ้นระหว่างความประทับใจครั้งแรก ในการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง การมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและเป็นกลางเกี่ยวกับคู่ครองเป็นสิ่งสำคัญ - สถานะปัจจุบันของเขา พลวัตของทัศนคติของเขาที่มีต่อเรา การรับรู้สถานการณ์ของเขา ที่นี่การรับรู้ของคู่ครองและความเข้าใจของเขาเกิดขึ้นบนพื้นฐานที่แตกต่างกัน แบบแผนช่วยได้เพียงเล็กน้อยหากไม่รบกวน

แท้จริงแล้ว: ในการสื่อสารจริง เรามักจะเข้าใจอย่างคร่าว ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นกับคู่ของเรา ในเวลาเดียวกัน มันไม่สำคัญเลยที่เราจะไม่ได้ตระหนักถึงความเข้าใจนี้เสมอไป สิ่งสำคัญคือ แม้จะอยู่ในรูปแบบที่ซ่อนเร้น มันก็จะเป็นตัวควบคุมพฤติกรรมของเรา ไม่น่าเป็นไปได้ที่ทุกคนจะสามารถอธิบายได้ตลอดเวลาในการสื่อสารว่าทำไมคู่สนทนาถึงอารมณ์เสียเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างหรือไม่ต้องการสนทนาต่อ อย่างไรก็ตาม เรามีความเข้าใจนี้ ไม่เช่นนั้น เราจะไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือพยายามยุติการสนทนา ซึ่งหมายความว่าการรับรู้ของบุคคลอื่นในการสื่อสารทำให้เรามีเนื้อหาในการสรุปผล

การสื่อสารกับพันธมิตร เราได้รับ จำนวนมากข้อมูลเกี่ยวกับเขา เกี่ยวกับเงื่อนไข ประสบการณ์ของเขา เป็นที่รู้กันว่าความสามารถในการรับรู้ผู้อื่นอย่างเพียงพอ คนละคนแตกต่าง. มีความสามารถที่ช่วยให้ สัญญาณภายนอกดู เนื้อหาภายใน- เกือบทุกคนมีความสามารถนี้ไม่มากก็น้อย แต่สามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างมากด้วยประสบการณ์ชีวิตและความรู้

มีเหตุผลที่แท้จริงในการทำความเข้าใจบุคคลอื่นจากรูปลักษณ์ภายนอกและองค์ประกอบของพฤติกรรมของเขา ขณะนี้ได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างน่าเชื่อถือโดยการวิจัยทางจิตวิทยา พวกเขาแสดงให้เห็นว่ารายละเอียดเกือบทั้งหมดของรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคลสามารถนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับสภาวะทางอารมณ์ของเขา ทัศนคติของเขาต่อผู้คนรอบตัวเขาโดยทั่วไป เกี่ยวกับทัศนคติของเขาที่มีต่อตัวเอง เกี่ยวกับความรู้สึกของเขาในการสื่อสารในสถานการณ์ที่กำหนด

ใบหน้าของบุคคล ท่าทางของเขา การแสดงออกทางสีหน้า สไตล์ทั่วไปพฤติกรรมที่แสดงออก, การเดิน, ลักษณะการยืน, การนั่ง, ท่าทางที่เป็นนิสัยและการเปลี่ยนแปลงในระหว่างการสนทนา, การวางแนวเชิงพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้ารวมถึงปัจจัยต่าง ๆ เหล่านี้รวมกัน - ทั้งหมดนี้มีเนื้อหาการรับรู้ทางสังคมและนำข้อมูลเกี่ยวกับ สภาพและลักษณะภายในของเขา

แน่นอนว่าสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของเรามากที่สุดในรูปลักษณ์ของบุคคลอื่นคือใบหน้าของเขาและนี่เป็นสิ่งที่เข้าใจได้เนื่องจากมันสามารถบอกเรามากมายเกี่ยวกับคู่สนทนา

แท้จริงแล้ว คุณสามารถสร้างใบหน้าที่ "ฉลาด" และมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของตัวเองได้ และนอกจากนี้ ใบหน้านั้นมักจะ "มีจิตวิญญาณ" "ตลก" "รู้แจ้ง" "มืดมน" เป็นต้น สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่สะท้อนให้เห็นบนใบหน้าของบุคคลคือการแสดงออกทางสีหน้าคืออารมณ์ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการวิจัยแสดงให้เห็นถึง "ความสามารถ" ที่ยอดเยี่ยมของทุกคนในการรับรู้อารมณ์พื้นฐานโดยการแสดงออกทางสีหน้า และการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์ก็เป็นหนึ่งในหน้าที่หลักของการแสดงออกทางสีหน้า เอกมานพบว่าการแสดงออกทางสีหน้ามีพื้นฐานอยู่ 7 แบบ คือ รูปแบบการแสดงออกทางสีหน้าที่แสดงอารมณ์ได้ 7 แบบ ได้แก่ ความสุข ความประหลาดใจ ความกลัว ความทุกข์ ความโกรธ ความรังเกียจ หรือการดูถูกและความสนใจ แสดงให้เห็นว่าทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติและวัฒนธรรมที่พวกเขาเติบโตขึ้นมา ตีความโครงร่างใบหน้าเหล่านี้ด้วยความแม่นยำและสม่ำเสมอเพียงพอเป็นการแสดงออกถึงอารมณ์ที่สอดคล้องกัน และแม้ว่าแต่ละเหมืองจะเป็นโครงร่างของใบหน้าทั้งหมด แต่ก็ยังเป็นที่ยอมรับว่าขนคิ้วและบริเวณรอบปาก (ริมฝีปาก) เป็นภาระในการให้ข้อมูลหลัก

เมื่อพูดถึงข้อมูลที่สามารถอ่านได้ "จากใบหน้าของบุคคล" จำเป็นต้องพูดถึงบทบาทของทิศทางการจ้องมองซึ่งเป็น "เครื่องมือ" ที่สำคัญมากในการสื่อสาร อันที่จริงการพูดคุยกับคนที่ไม่ได้มองเราตลอดเวลานั้นไม่เป็นที่พอใจเช่นการ "หลบสายตา"

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าใบหน้าจะเป็นแหล่งที่มาหลักของข้อมูลทางจิตวิทยาจากทุกบัญชี แต่ในหลาย ๆ สถานการณ์กลับให้ข้อมูลน้อยกว่าที่เราคิดมาก นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าบุคคลนั้นควบคุมการแสดงออกทางสีหน้าได้ค่อนข้างดี แม้จะมีความเชื่อที่ได้รับความนิยมว่า เนื่องจาก "ทุกสิ่งเขียนบนใบหน้า" จึงสามารถเปิดเผยบุคคลได้ แม้ว่าเขาจะไม่ต้องการก็ตาม เนื่องจากใบหน้าแสดงออกได้ดีมาก ผู้อื่นมองเห็นได้ดีมาก ดังนั้นจึงสร้างการตอบรับที่ทรงพลัง และการแสดงออกทางสีหน้าค่อนข้างรับรู้ ใบหน้าจึงถูกควบคุมอย่างดี ยังไงก็ดีกว่าร่างกายหลายเท่า

ดังนั้นภายใต้สถานการณ์บางอย่าง (เช่นตามกฎของมารยาท) เมื่อบุคคลต้องการซ่อนความรู้สึกใบหน้าจะให้ข้อมูลน้อยลงและร่างกายจะกลายเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับคู่ครอง นักจิตวิทยาคนหนึ่งถึงกับเรียกร่างกายว่าเป็นสถานที่ที่มี "ข้อมูลรั่วไหล" เกี่ยวกับสภาวะทางจิตของเรา

ดังนั้นในการสื่อสาร สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าสามารถรับข้อมูลใดได้บ้างหากคุณเปลี่ยนจุดเน้นของการสังเกตจากใบหน้าของบุคคลไปยังร่างกายและการเคลื่อนไหวของเขา เนื่องจากท่าทาง ท่าทาง และรูปแบบพฤติกรรมการแสดงออกนั้นมีข้อมูลจำนวนมาก สิ่งนี้แสดงให้เห็นได้จากการศึกษาวิจัยจำนวนมากที่ดำเนินการในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา บางทีผลลัพธ์ที่น่าสนใจที่สุดของการศึกษาระยะยาวเหล่านี้ก็คือ ผู้คนเกือบทุกคนสามารถ "อ่าน" ท่าทางและท่าทางได้ดี แม้ว่าแน่นอนว่าพวกเขาจะไม่เข้าใจวิธีการทำเสมอไป

มีความรู้ค่อนข้างมากเกี่ยวกับข้อมูลที่แสดงท่าทาง ประการแรก จำนวนท่าทางเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าจำนวนท่าทางปกติจะแตกต่างกันไปก็ตาม ชาติต่างๆและใน วัฒนธรรมที่แตกต่าง(มากในภาคใต้และน้อยในภาคเหนือ) อย่างไรก็ตาม ทุกที่จำนวนและความเข้มข้นของสิ่งเหล่านี้เพิ่มขึ้นพร้อมกับความตื่นตัวทางอารมณ์ของบุคคลที่เพิ่มขึ้น ความปั่นป่วนของเขา ความเข้มข้นของท่าทางจะเพิ่มขึ้นและหากต้องการเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่สมบูรณ์ระหว่างคู่ค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเรื่องยากด้วยเหตุผลบางประการ

แสดงให้เห็นว่าท่า "ปิด" (เมื่อบุคคลพยายามปิดด้านหน้าของร่างกายและใช้พื้นที่น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ ท่า "นโปเลียน" ยืน: กอดอกและนั่ง: วางมือทั้งสองข้าง ที่คาง ฯลฯ) ถูกมองว่าเป็นการแสดงความไม่ไว้วางใจ ไม่เห็นด้วย ต่อต้าน วิพากษ์วิจารณ์ หรือแม้แต่เกรงกลัวคู่ครอง และแน่นอนว่าพวกเขาแสดงเนื้อหานี้ ท่าเปิด (ยืน: อ้าแขนโดยให้ฝ่ามือขึ้น นั่ง: เหยียดแขนออก เหยียดขาออก) ถือเป็นท่าของความไว้วางใจ การตกลงใจ ความปรารถนาดี และความสบายใจทางจิตใจ มีท่าสะท้อนที่อ่านได้ชัดเจน (ท่าของนักคิดของ Rodin) ท่าประเมินเชิงวิพากษ์ (มือใต้คาง นิ้วชี้ยื่นไปตามขมับ) เป็นที่รู้กันว่าหากบุคคลสนใจในการสื่อสารเขาจะโน้มตัวไปทางคู่สนทนาขณะนั่ง แต่ถ้าเขาไม่สนใจมากนักเขาจะเอนหลัง

บุคคลที่ต้องการออกแถลงการณ์เพื่อ “แสดงตัวออกมา” จะยืนตัวตรง อยู่ในสภาพตึงเครียด โดยหันไหล่ บางครั้งวางมือไว้ที่สะโพก บุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเน้นสถานะและตำแหน่งของตนจะรู้สึกผ่อนคลาย สงบ และอยู่ในตำแหน่งที่เป็นอิสระและผ่อนคลาย

บุคคลใดสามารถเข้าใจความหมายและความหมายของท่าทางตลอดจนองค์ประกอบอื่น ๆ ของพฤติกรรมการแสดงออกได้ ไม่น่าเป็นไปได้ที่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมพิเศษเพื่อทำความเข้าใจ: ถ้าคน ๆ หนึ่งคดโกงเครียดเครียดเขาก็มีแนวโน้มที่จะรู้สึกแย่มากกว่าดี หากใครรู้สึกถึงความเบาเป็นพิเศษในการเคลื่อนไหวและอิริยาบถ เขาจะรู้สึกผ่อนคลาย เป็นอิสระ เขาก็คงจะเป็นเช่นนั้น อารมณ์ดี- เช่นเดียวกับท่าทาง ความหมายของรูปแบบการเดินโดยทั่วไป เช่น เวลาลุกขึ้น นั่ง ฯลฯ ก็สามารถเข้าใจได้ เช่น ความสำคัญของรูปแบบการเคลื่อนไหวและการเปลี่ยนแปลงท่าทาง

ตัวอย่างเช่น การเดินเป็นกุญแจสำคัญประการหนึ่งในการทำความเข้าใจสถานะภายในของบุคคล ไม่ใช่เพื่ออะไรที่การเดินจะจดจำได้ - มันเป็นรายบุคคลอย่างเคร่งครัด ในขณะเดียวกันลักษณะหลายอย่างของบุคคลก็มองเห็นได้ชัดเจนในการเดิน จึงไม่น่าแปลกใจที่แพทย์ที่ดีจะถือว่าการเดินเป็นอาการของโรคต่างๆ

โดยการเดิน ผู้สังเกตการณ์สามารถรับรู้สภาวะทางอารมณ์ของเจ้าของได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น ในการศึกษาของมอนเตปาร์ โกลด์สตีน และเคลาเซน ผู้เข้าร่วมการทดลองสามารถจดจำอารมณ์ต่างๆ เช่น ความโกรธ ความโกรธ ความทุกข์ ความหยิ่งยโส และความสุข ได้อย่างแม่นยำ ยิ่งกว่านั้นปรากฎว่าการเดินที่ "หนักที่สุด" คือตอนโกรธมากที่สุด ยาวก้าว - ด้วยความภาคภูมิใจ เมื่อบุคคลประสบความทุกข์ยาก เขาแทบจะไม่แกว่งแขน พวกเขาจะ "ห้อย" และถ้าเขามีความสุข เขาจะ "บิน" ก้าวของเขาจะบ่อยและเบาลง อาจเป็นไปได้ว่าความจริงก็คือบุคคลนั้นไม่เคยต้องเผชิญกับภารกิจ "เพียงแค่รับรู้" ของผู้อื่น ความประทับใจแรกไม่ใช่จุดสิ้นสุดในตัวมันเอง ในความเป็นจริง การสื่อสารของเรามีโครงสร้างในรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับว่าเรากำลังสื่อสารด้วยเช่น สำหรับแต่ละระดับของความเหนือกว่า สำหรับพันธมิตรแต่ละประเภท ก็จะมี "เทคนิค" ของการสื่อสารที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ชัดเจนอย่างยิ่งในตัวอย่างนี้ของการสื่อสารระหว่างผู้ใหญ่และเด็กเล็ก เช่นเดียวกับที่ผู้ใหญ่จำนวนมากไม่ทราบวิธีพูดคุยกับเด็ก เด็กเล็กมักมีปัญหาในการสื่อสารกับผู้ใหญ่ที่ไม่คุ้นเคยบ่อยเพียงใด สาเหตุของความล้มเหลวเหล่านี้ก็คือการขาดเทคนิคการสื่อสารที่เพียงพอระหว่างทั้งสองคน แม้ว่าจะมีความเหนือกว่าอย่างมากและชัดเจนทุกประการก็ตาม ประเด็นเดียวกันนี้ปรากฏในความล้มเหลวของผู้มีการศึกษาจำนวนมากในการสื่อสารด้วย " ผู้แข็งแกร่งของโลกนี้."

การเลือก “เทคนิค” การสื่อสารในแต่ละกรณีจะพิจารณาจากลักษณะของคู่ค้า ดังนั้นลักษณะที่สำคัญที่สุดของพันธมิตรในสถานการณ์ที่กำหนดคือคุณสมบัติที่ทำให้เขาสามารถจำแนกได้เป็นบางประเภทหรือบางกลุ่ม เป็นลักษณะเหล่านี้ที่รับรู้ได้แม่นยำที่สุด

ในแต่ละสถานการณ์ จุดเน้นของการรับรู้คือสัญญาณของบุคคลอื่นที่ทำให้สามารถระบุได้ว่าเขาอยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งตามลักษณะของสถานการณ์และข้อกำหนดในการสร้างพฤติกรรมเพิ่มเติม. และคุณสมบัติและคุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดที่ "ไม่อยู่ในโฟกัส" จะเสร็จสมบูรณ์ตามรูปแบบบางอย่าง และนี่คือจุดที่ความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาด

ดังนั้นการรับรู้ของผู้อื่นจึงเป็นทั้งจริงและเท็จ ถูกและผิดเสมอ มีความแม่นยำมากกว่าเมื่อเทียบกับลักษณะสำคัญในขณะที่เรายึดถือพฤติกรรม และมีความแม่นยำน้อยกว่าเมื่อสัมพันธ์กับผู้อื่น

พวกนี้เข้าแล้ว โครงร่างทั่วไปรูปแบบทั่วไปสำหรับการสร้างความประทับใจแรกพบ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเมื่อสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลจากความประทับใจแรกพบ (ซึ่งมักจำเป็นในชีวิตเรา) ความรู้แรกไม่ได้ให้ความคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับบุคคลนั้น และไม่มีใครรอดพ้นจากอันตรายได้ จากความผิดพลาด คุณไม่ควรตัดสินคนอื่นอย่างเด็ดขาดจากความประทับใจแรกพบ

ความสำคัญของเอฟเฟกต์ความประทับใจแรกพบ

เมื่อสร้างความประทับใจแรกพบ มีกฎ 90/90 ที่รู้จักกันดี สิ่งสำคัญคือ 90% ของความคิดเกี่ยวกับใครบางคนนั้นก่อตัวขึ้นใน 90 วินาทีแรกของการสื่อสาร

การสร้างความประทับใจแรกพบค่อนข้างมาก กระบวนการที่ซับซ้อนมีโครงสร้างทางจิตวิทยา พลวัต ผลตอบรับแบบต่างๆ

แก่นแท้ทางจิตวิทยาของการสร้างความประทับใจแรกพบ

หากคุณต้องการทำให้คนอื่นพอใจ คุณต้องพูดถึงสิ่งที่พวกเขารักและสัมผัส หลีกเลี่ยงการโต้เถียงในสิ่งที่พวกเขาไม่สนใจ ไม่ค่อยถามคำถาม และไม่เคยให้เหตุผลที่คิดว่าคุณฉลาดกว่า

เอฟ. ลา โรชฟูเคาด์

สาระสำคัญทางจิตวิทยาของการสร้างความประทับใจครั้งแรกคือการประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีความเกี่ยวข้องกับการก่อตัวของภาพลักษณ์ของบุคคลอื่นด้วย กิจกรรมร่วมกันหรือการสื่อสาร ภารกิจหลักของการประเมินคือการระบุสัญญาณตามที่จะสร้างภาพลักษณ์ของบุคคลอื่น รูปภาพนี้ส่วนใหญ่ช่วยทำนายพฤติกรรมและลำดับของการกระทำได้

บทบาทที่สำคัญที่สุดในการประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือกระบวนการของการเหมารวมแต่ละคนภายใต้อิทธิพลของปัจจัยหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งประสบการณ์ในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน ก่อให้เกิดมาตรฐานแบบแผนเฉพาะของบุคคลอื่น การกำหนดมาตรฐานเหล่านี้ส่วนใหญ่มักไม่เกิดขึ้นโดยบุคคล แต่จะมีอิทธิพลและควบคุมกระบวนการประเมินอย่างจริงจัง

แบบแผนมาตรฐานมีสามกลุ่มหลัก:

มานุษยวิทยา สุนทรียภาพทางอารมณ์ และสังคมแต่ละคนสะท้อนถึงคุณลักษณะบางอย่างซึ่งในความเป็นจริงแล้วมีการประเมิน

แบบแผนทางมานุษยวิทยาเกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคลภาพลักษณ์ของเขา สังคม - ด้วยสถานะและประเภทของกิจกรรมของเขา สุนทรียศาสตร์ทางอารมณ์แบบเหมารวมเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของประสบการณ์ของตนเอง ความรู้สึกที่พัฒนาแล้วในเรื่องสัดส่วนและความสวยงาม

ทัศนคติทางจิตวิทยามีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกพบตัวอย่างเช่น หากก่อนการประชุมคู่สนทนาของคุณถูกมองว่าเป็นคนฉลาด เหมาะสม และมีเสน่ห์ คุณก็สามารถมั่นใจได้ว่าความประทับใจแรกของคุณจะเป็นเช่นนั้นอย่างแน่นอน

แต่นี่เป็นเพียงเงื่อนไขว่าคุณเชื่อถือแหล่งข้อมูลเท่านั้น

สัญชาติของเขามีอิทธิพลอย่างมากต่อกระบวนการรับรู้คู่สนทนาสำหรับหลาย ๆ คนสิ่งนี้อาจทำให้คู่สนทนาห่างเหินอย่างมีนัยสำคัญหรือในทางกลับกันกลไกการดูดซึมจะทำงานและผลที่ตามมาคือการสร้างสายสัมพันธ์ในตำแหน่งที่จะเกิดขึ้น

กระบวนการประเมินได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการฉายภาพทางจิตวิทยาการปฏิบัติยืนยันว่าเมื่อสร้างความประทับใจแรกพบปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาของการฉายภาพอยู่เสมอนั่นคือ การระบุถึงอารมณ์และสภาวะของผู้อื่น ตัวอย่างเช่น หากบุคคลหนึ่งมีความวิตกกังวลเพิ่มขึ้น เขามักจะคาดหวังการกระทำที่ไม่เป็นมิตรและทัศนคติที่ไม่ไว้วางใจและน่าสงสัยจากทุกคนที่เขาติดต่อด้วยเป็นครั้งแรก

สภาวะความมั่นใจในตนเองหรือความสงสัยในตนเองมีอิทธิพลเป็นพิเศษต่อการประเมินของผู้อื่นมีการทดลองพบว่าคนที่มีความมั่นใจในตนเองมักจะประเมินผู้อื่นว่าเป็นมิตรและมีนิสัยต่อพวกเขา ในขณะที่คนที่ไม่มั่นใจจะทำตรงกันข้าม

ข้อมูลภายนอกมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกพบในที่นี้แบบแผนทางมานุษยวิทยาและเชิงอารมณ์และสุนทรียศาสตร์ซึ่งอิงตามตัวบ่งชี้ข้อมูลชนิดพิเศษมักถูกกระตุ้นบ่อยครั้ง สิ่งสำคัญมีดังต่อไปนี้:

1. ความน่าดึงดูดทางกายแท้จริงแล้ว มีผู้ตั้งข้อสังเกตไว้ว่า “สิ่งที่สวยงามย่อมเป็นสิ่งที่ดี” กล่าวคือ ผลกระทบของความงามนั้นมีความสามารถในการอ้างถึงคู่สนทนาโดยไม่มีพื้นฐานข้อเท็จจริงใด ๆ โดยเฉพาะลักษณะนิสัยเชิงบวกและคุณสมบัติทางศีลธรรม

เมื่อประเมินความน่าดึงดูดใจจะให้ความสนใจเป็นพิเศษ ใบหน้า.

มีบทบาทที่สำคัญที่สุดในการสร้างความน่าดึงดูดใจทางกายภาพ ท่าทางเป็นที่ทราบกันดีว่าท่าทางที่ดีนั้นสัมพันธ์กับความมั่นใจและการมองโลกในแง่ดี รวมถึงความแข็งแกร่งและศักดิ์ศรีจากภายใน ท่าทางที่ไม่ดีถูกมองว่าเป็นการแสดงให้เห็นถึงความไม่มั่นคงและบ่อยครั้งมาก - การพึ่งพาและการอยู่ใต้บังคับบัญชา ทั้งหมดนี้สำคัญมากที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างการติดต่อกับผู้คน

2. การนำเสนอด้วยตนเองการนำเสนอตนเองอยู่ในความสามารถในการมุ่งความสนใจของผู้อื่นไปที่ข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้และในทุกวิถีทางที่จะเบี่ยงเบนความสนใจของคู่ค้าจากข้อบกพร่อง สิ่งนี้ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับความสามารถในการเชี่ยวชาญความคิดริเริ่มทางจิตวิทยา ความเฉลียวฉลาด การแสดงออก และศิลปะแบบพิเศษ

3. สไตล์เสื้อผ้า.การเลือกสไตล์เสื้อผ้ามักถือเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าบุคคลนั้นเป็นอย่างไร มีภาพลักษณ์ตนเองอย่างไร ที่ การประเมินสไตล์เสื้อผ้าใส่ใจกับคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

ก) เสื้อผ้าเหมาะสมกับโอกาสเพียงใด

b) เสื้อผ้าเรียบร้อยแค่ไหน

c) เสื้อผ้าสอดคล้องกับแบบแผนที่กำหนดไว้มากน้อยเพียงใด

มีทัศนคติแบบเหมารวมที่ค่อนข้างคงที่ในการรับรู้สไตล์เสื้อผ้า ดังนั้น สำหรับการเป็นตัวแทนของโลกธุรกิจ (โดยเฉพาะผู้จัดการระดับสูง) ควรใช้รูปแบบอนุรักษ์นิยม นอกจากนี้ยังใช้กับรายละเอียดต่างๆ เช่น ยี่ห้อนาฬิกา ไฟแช็ก เนคไท ฯลฯ สำหรับตัวแทนของวิชาชีพเชิงสร้างสรรค์ ความเป็นปัจเจกชนและความเป็นอิสระจะดีกว่า

4.สภาวะทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นอารมณ์ที่รุนแรงกระตุ้นให้เกิดการติดเชื้อทางจิตเช่น สถานการณ์ที่อารมณ์และความรู้สึกของคนคนหนึ่งสามารถครอบงำผู้อื่นได้

ก็ไม่ควรลืมสิ่งนั้น ดีก่อนความประทับใจมักเกิดจากผู้ที่สร้างแรงบันดาลใจ การมองโลกในแง่ดี และอารมณ์เชิงบวกอื่นๆ พวกเขาพัฒนาความเห็นอกเห็นใจต่อคนเหล่านี้อย่างรวดเร็วและเริ่มรู้สึกไว้วางใจ พวกเขาเต็มใจที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำและความปรารถนาของพวกเขามากขึ้น

โดยสรุป ผู้อ่านอาจสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับการศึกษาพิเศษที่เปิดเผยลักษณะของการสร้างความประทับใจแรกพบและการประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลระหว่างตัวแทนจากวิชาชีพต่างๆ:

นักฟิสิกส์ (ประเภทของกิจกรรมตามการจำแนกประเภท "มนุษย์ - เทคโนโลยี" ของศาสตราจารย์ Klimov), นักชีววิทยา ("มนุษย์ - ธรรมชาติ"), ทนายความ ("มนุษย์ - มนุษย์"), ศิลปิน ("มนุษย์ - ภาพศิลปะ") นักเศรษฐศาสตร์ (“ มนุษย์ - ระบบสัญลักษณ์”) นักกฎหมาย นักชีววิทยา นักเศรษฐศาสตร์ และศิลปิน จัดการงานการประเมินได้แม่นยำที่สุด นักฟิสิกส์ทำผิดพลาดมากที่สุด ให้เราเน้นย้ำถึงคุณลักษณะบางอย่างที่ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้อาศัยในการประเมิน ข้อมูลเหล่านี้สรุปไว้ในตาราง 1.

ตารางที่ 1

ดังที่เห็นได้จากตารางที่ 1 การประเมินทนายความมีข้อมูลมากที่สุด และนี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เนื่องจากงานของพวกเขามีลักษณะเป็นการสื่อสารมากกว่างานของตัวแทนวิชาชีพอื่น

ความสุขอันประเสริฐที่สุดคือการให้ความสุขแก่ผู้อื่น

เจ. ลาบรูแยร์

อย่าลืมว่า 10 วินาทีแรกของการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญการเดิน การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง รูปร่างลักษณะการพูด - ทั้งหมดนี้สำคัญมากสำหรับความประทับใจแรกพบ และโดยเฉพาะใน 10 วินาทีแรกของการสื่อสาร มักจะเกิดอะไรขึ้นในช่วง 10 วินาทีแรกของการติดต่อ?

ขั้นแรกให้ปรากฏตัวครั้งแรกต่อหน้าคู่สนทนา ขอแนะนำว่า ท่าทางและท่าทางแสดงให้เห็นถึงพลังและพลวัตของคุณ

ประการที่สอง การสร้างผู้ติดต่อโดยใช้ รอยยิ้มที่เหมาะสม และการจับมือที่เข้มแข็งและเป็นมิตร- พวกเขาคือคนที่บอกคู่ของคุณเกี่ยวกับนิสัยของคุณที่มีต่อเขา เกี่ยวกับความมั่นใจในตนเองและการเปิดกว้างในความสัมพันธ์

องค์ประกอบที่สามของความประทับใจแรกพบคือ น้ำเสียง,ซึ่งควรจะเป็นมิตรและแสดงออก

ของคุณ ความเด็ดขาดและความมั่นใจ ผลงานส่วนใหญ่เป็นตัวกำหนดว่าคู่ของคุณจะพูดกับคุณอย่างไร

ดูแลภาพลักษณ์ของคุณเองโดยเริ่มจากเสื้อผ้าของคุณ

สำหรับนักธุรกิจ การดูแลภาพลักษณ์ของคุณเริ่มต้นด้วยการดูแลร่างกายและเสื้อผ้าของคุณ: ตั้งแต่ศีรษะ (หวีให้เรียบร้อยและเรียบร้อยอยู่เสมอ) ไปจนถึงเท้า (อยู่ในสภาพดีเสมอและสวมรองเท้าที่สะอาด(!))

เมื่อพูดถึงบทบาทและความสำคัญของเสื้อผ้าในการสร้างความประทับใจแรกเราไม่ควรลืมสิ่งสำคัญ - อะไรกันแน่ การศึกษาสติปัญญาและ มารยาทที่ดี สามารถเอาชนะใจคนได้ตั้งแต่แรกเห็น

สร้างการเชื่อมต่อกับคู่ของคุณผ่านการจ้องมองของคุณการมองแวบแรกมีบทบาทพิเศษในการเริ่มต้นการสื่อสาร ช่วงเวลาแรกที่คู่รักพบปะและทักทายกันนั้นมาพร้อมกับการสบตากันครั้งแรก การรับรู้อย่างมีสติของเราต่อบุคคลอื่นมักเกิดขึ้นจากการสบตาโดยตรง

คู่สนทนาที่มีประสบการณ์จะพยายามทักทายคู่ของเขาด้วยสายตาที่เปิดกว้างเสมอ และต่อมาในการสนทนาเขามักจะมองตาคู่สนทนาเพื่อเน้นความหมายของคำพูดของเขา เราไม่ควรลืมด้วยว่า:

รูปลักษณ์มีส่วนช่วยในการเสนอแนะในลักษณะเดียวกับคำพูด

การละสายตาระหว่างการสนทนาเป็นระยะเวลานานอาจส่งผลให้การสนทนาสิ้นสุดลง

เมื่อคู่หนึ่งพูด ผู้ฟังที่มีประสบการณ์จะไม่พูด

ช่วยให้สามารถต่อสู้ด้วยสายตาได้เนื่องจากอาจทำให้เกิดความก้าวร้าวได้

ใช้ภาษาตาให้ถูกต้องไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่พวกเขากล่าวว่าดวงตาเป็นกระจกแห่งจิตวิญญาณมนุษย์ ภาษาของการมองเห็น

สามารถพูดได้มากหรือค่อนข้างเกี่ยวกับ ความรู้สึกที่แท้จริงคู่สนทนาของคุณ

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

ชื่อมหาวิทยาลัย

บทคัดย่อจิตวิทยาสังคมในหัวข้อ:

“การก่อตัวของความประทับใจแรกพบ”

คณะการจัดการ

หมายเลขกลุ่ม

ชื่อของคุณ

มอสโก 2546

• บทนำ 3
• 3.การสร้างความประทับใจแรกพบ
• เนื้อหาแนวคิด “ความประทับใจแรกพบ” 3
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความประทับใจแรกพบ 3
• ลักษณะบุคลิกภาพของผู้ที่กำลังศึกษา 3
• ลักษณะบุคลิกภาพของผู้รับรู้ 3
• ความประทับใจแรกพบถูกต้องหรือไม่ 6
• บทสรุป 7
• รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว: 8

การแนะนำ

ในชีวิตประจำวัน ทั้งในที่ทำงานและนอกที่ทำงาน ทุกคนต้องพบปะผู้คนใหม่ๆ ในหลายกรณี สถานการณ์พัฒนาขึ้นในลักษณะที่เราถูกบังคับให้ประเมินคนเหล่านี้ และเลือกวิธีพฤติกรรมและการกระทำที่สมเหตุสมผลที่สุดสำหรับพวกเขาแต่ละคนตามการรับรู้ในระยะสั้นเพียงอย่างเดียว ในกรณีดังกล่าวทั้งหมด เรากำลังเผชิญกับสิ่งที่เรียกว่าความประทับใจแรกพบและพฤติกรรมที่อิงตามสิ่งดังกล่าว

สร้างความประทับใจแรกพบ

เนื้อหาคอนเซ็ปต์ “ความประทับใจแรกพบ”

ความประทับใจแรกคือปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ซับซ้อนซึ่งรวมถึงองค์ประกอบทางประสาทสัมผัส ตรรกะ และอารมณ์ มันมีคุณลักษณะบางอย่างของรูปลักษณ์และพฤติกรรมของบุคคลที่กลายเป็นวัตถุแห่งความรู้อยู่เสมอ ความประทับใจครั้งแรกยังประกอบด้วยการตัดสินคุณค่าอย่างมีสติและโดยทั่วไปไม่มากก็น้อย สุดท้ายนี้มักจะมีทัศนคติทางอารมณ์ต่อบุคคลที่เป็นเป้าหมายของการรับรู้และการประเมินผล.

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความประทับใจแรกพบ

ลักษณะบุคลิกภาพของผู้ที่กำลังศึกษา

ความประทับใจที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบุคคลอื่นโดยบุคคลที่เห็นเขาเป็นครั้งแรกนั้นถูกกำหนดโดยคุณสมบัติที่มีอยู่ในรูปลักษณ์และพฤติกรรมของบุคคลที่รับรู้เป็นอันดับแรก ลักษณะเหล่านี้ส่วนใหญ่กำหนดแนวทางกระบวนการรับรู้ในเรื่องที่รับรู้

จากการทดลองพบว่าเนื้อหาของแนวคิดที่ผู้คนพัฒนาเกี่ยวกับบุคลิกภาพของบุคคลที่รับรู้เป็นครั้งแรกนั้นได้รับอิทธิพลไม่เพียงจากความแข็งแกร่งและความสว่างของการสำแดงคุณภาพบางอย่างในพฤติกรรมของเขาเท่านั้น ความถี่ที่คุณสมบัตินี้เปิดเผยตัวเอง แต่ยังตามลำดับที่ผู้คนได้รู้จักบุคคลอื่นได้รับความรู้เกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของบุคลิกภาพของเขา.

ลักษณะบุคลิกภาพของผู้รับรู้

แม้ว่าความประทับใจแรกของบุคคลนั้นถูกกำหนดโดยลักษณะโดยธรรมชาติของเขาเป็นหลัก แต่สิ่งที่จะเกิดขึ้น - เป็นแบบทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจงมากขึ้น สมบูรณ์หรือไม่เป็นชิ้นเป็นอัน เชิงบวกหรือเชิงลบ - ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของบุคคลนั้น มีรูปแบบดังนี้ “เหตุภายนอกกระทำโดยสภาวะภายใน...ปรากฏการณ์ทางจิตทุกอย่างย่อมเกิดจากอิทธิพลภายนอกในที่สุด แต่อิทธิพลภายนอกใดๆ จะกำหนดปรากฏการณ์ทางจิตเพียงทางอ้อมเท่านั้น หักเหไปตามคุณสมบัติ สภาพ และกิจกรรมทางจิตของบุคคลที่ กำลังเผชิญกับอิทธิพลนี้” Rubinstein S. .L. ความเป็นอยู่และสติสัมปชัญญะ ม., 1958, หน้า 14

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะพิจารณาว่าปัจจัยใดในบุคลิกภาพของบุคคลนั้นกำหนดแนวทางและผลลัพธ์ของการสร้างความประทับใจของเขาต่อผู้อื่น

มาตรฐาน

ภายใต้อิทธิพลของสังคมที่เขาเป็นสมาชิกแต่ละคน แต่ละคนพัฒนาข้อกำหนดทางศีลธรรมและสุนทรียศาสตร์ทั่วไปสำหรับบุคคลอื่น และสร้างมาตรฐานเฉพาะเจาะจงไม่มากก็น้อยที่รวบรวมข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อบุคคลหนึ่งรู้จักอีกคนหนึ่ง มาตรฐานเหล่านี้จะมีบทบาทเป็น "มาตรการ" ซึ่งเมื่อพูดเป็นรูปเป็นร่างแล้วจะนำไปใช้กับบุคคลที่รับรู้และทำให้สามารถระบุคุณลักษณะของบุคคลนี้ว่าเป็น "ชนชั้น" บางประเภทในระบบ "ประเภท" อันเกิดขึ้นจากองค์ความรู้แล้ว

แบบแผน

บุคคลซึ่งเป็นหัวข้อความรู้ของผู้อื่นสามารถระบุ "ชุด" ของคุณสมบัติที่เขามีแนวโน้มที่จะมอบให้กับบุคคลเหล่านั้นซึ่ง "ชั้นเรียน" ตามที่เขาดูเหมือนได้รับการกำหนดไว้สำหรับเขา อันที่จริง บ่อยครั้งเมื่อประเมินบุคคลว่าเป็นคนก้าวร้าว ผู้คนมักจะประเมินเขาว่าเป็นคนกระตือรือร้น และเมื่อประเมินว่าเขาเป็นคนใจดี ก็ถือว่าเขาซื่อสัตย์

ปรากฏการณ์ของการ "ระบุ" "ชุด" ทั้งหมดของคุณสมบัติบางอย่างให้กับบุคลิกภาพที่รับรู้ได้นี้ บนพื้นฐานของคุณสมบัติที่เห็นในนั้น ให้กับ "ชนชั้น" ของบุคคลบางกลุ่ม เรียกว่า "แบบเหมารวม" และ "ชุดของคุณสมบัติ" ว่าบุคคลนั้น "มีคุณสมบัติ" ต่อบุคลิกภาพที่เขารู้จัก - "แบบแผนเชิงประเมิน" แปลจากภาษากรีก "แบบแผน" แปลว่า "รอยประทับที่มั่นคง" สิ่งเหล่านี้คือภาพหรือแนวคิดที่ยังคงอยู่ในใจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นอคติทางอารมณ์หรือการประเมินที่มั่นคง

ผู้ประเมินพฤติกรรมของตนเอง

ในการศึกษาของ Streikland ซึ่งน่าสนใจมากในแง่ของเทคนิคระเบียบวิธีที่ใช้ ความสำคัญของพฤติกรรมของผู้ประเมินที่มีต่อผู้อื่นได้รับการเปิดเผยเพื่อให้เขาพัฒนาความคิดเห็นที่ชัดเจนเกี่ยวกับพวกเขาในระหว่างการประชุม ในการทดลองของสไตรค์แลนด์ ผู้ทดลองสังเกตว่าคนงานสองคนทำงานเดียวกันโดยมีระดับความสำเร็จเท่ากัน อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาสามารถสังเกตการกระทำของบุคคลหนึ่งโดยไม่หยุดชะงัก พวกเขาก็จะมองเห็นการทำงานของอีกคนหนึ่งเพียงประปรายเท่านั้น ในบางครั้งพวกเขาสามารถแสดงการอนุมัติหรือไม่อนุมัติต่อบุคคลแรกได้ พวกเขาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สอง ในช่วงที่สองของการทดลอง ผู้ถูกทดลองถูกขอให้บอกว่าคนงานคนไหนที่ต้องการการควบคุม การกำกับดูแล และการดูแลมากกว่านี้ พวกเขาเกือบทั้งหมดตอบว่าคนแรก

การฉายภาพ

การวิจัยเพิ่มเติมแสดงให้เห็นว่าในกระบวนการสร้างความประทับใจแรกนั้นเกี่ยวข้องกับกระบวนการ "ฉายภาพ" ซึ่งประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้รับรู้สามารถ "ลงทุน" รัฐของเขาในบุคคลอื่นโดยอ้างว่าเป็นลักษณะที่มีอยู่จริง ในตัวเขาเองซึ่งผู้ถูกประเมินอาจจะไม่มีก็ได้

ในการศึกษาโดย Feshback และ Singer นักศึกษาถูกไฟฟ้าช็อตเล็กน้อยซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย ในเวลาเดียวกัน วิชาเหล่านี้รวมถึงนักเรียนที่ประกอบกันเป็นกลุ่มควบคุม ได้ฉายภาพยนตร์ที่มีบุคคลหนึ่งปรากฏตัวขึ้น ทุกวิชาจำเป็นต้องประเมินลักษณะบุคลิกภาพของบุคคลนี้ และหากเป็นไปได้ ให้ประเมินสภาพของเขาด้วย ผลปรากฏว่ากลุ่มผู้ถูกกระตุ้นไฟฟ้าให้คะแนนบุคคลที่อยู่บนหน้าจอว่าหวาดกลัวและหวาดกลัวมากกว่ากลุ่มควบคุม

เซียร์ในการทดลองของเขาระบุประเภท "การฉายภาพ" ที่แตกต่างกันเล็กน้อย ตามที่เขาพูด บุคคลที่ประเมินบุคคลอื่น สามารถมองเห็นและมองเห็นลักษณะที่อาจส่งผลลบและแสดงลักษณะบุคลิกภาพของเขาได้จริง บุคคลที่มีบุคลิกเป็นน้ำดี ความดื้อรั้น และความสงสัยให้คะแนนพัฒนาการของลักษณะเหล่านี้ในบุคคลที่เสนอให้ประเมินสูงกว่ามาก วิชาที่ไม่มีลักษณะตามชื่อทำอะไร?

แนวโน้มที่จะถือว่าคุณลักษณะของตนเองหรือสถานะของตัวเองเป็นของผู้อื่นนั้นมีแนวโน้มชัดเจนเป็นพิเศษในหมู่บุคคลที่มีลักษณะการวิจารณ์ตนเองต่ำและมีความเข้าใจในบุคลิกภาพของตนเองไม่ดี จากข้อมูลของ Newcomb แนวโน้มนี้เป็นลักษณะเฉพาะของตัวแทนประเภทบุคลิกภาพที่เรียกว่า "เผด็จการ" ในขอบเขตที่ใหญ่มาก และแทบจะไม่พบในตัวแทนประเภท "ประชาธิปไตย"

ความมั่นใจในตนเอง

ความสมบูรณ์และลักษณะของการประเมินของบุคคลอื่นยังขึ้นอยู่กับคุณภาพของผู้ประเมินเช่นเดียวกับระดับความมั่นใจในตนเองของเขา

Bossom และ Maslow ศึกษาว่าระดับความมั่นใจของบุคคลส่งผลต่อการประเมินผู้อื่นอย่างไร พบว่าคนที่มีความมั่นใจมักจะประเมินผู้อื่นว่าเป็นมิตรและมีนิสัยต่อพวกเขา ขณะเดียวกันคนที่ไม่มั่นใจในตัวเองก็มักจะมองคนอื่นว่าไม่เย็นชาและไม่นิสัยไม่ดี

ความประทับใจแรกพบถูกต้องหรือไม่?

คุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับบุคคลได้ในเวลาเพียง 4 วินาที จากนั้นต่อสู้กับเขาเป็นเวลา 4 ปีหากการแสดงผลนี้กลายเป็นเชิงลบ

ภายในไม่กี่วินาทีแรก จิตใต้สำนึกของเราจะสรุปเกี่ยวกับสถานะทางสังคมและบุคลิกภาพของเขาหรือเธอ ความจริงที่ว่าข้อสรุปเหล่านี้ส่วนใหญ่จะไม่ถูกต้องนั้นไม่ใช่เรื่องที่น่ากังวลสำหรับเราเลย เราชอบคิดว่าเราสามารถประเมินบุคคลได้ทันที

ความประทับใจแรกจะยิ่งอันตรายยิ่งขึ้นในกรณีที่สิ่งนี้กำหนดทัศนคติของเราต่อบุคคลในอนาคต ถ้าเราไม่ชอบใครตั้งแต่แรกเห็น การล่อลวงเป็นสิ่งที่ดีมากที่จะประพฤติตนในทางลบต่อเขาหรือเธอ ในกรณีนี้คู่สนทนาคงจะตอบเราแบบเดียวกัน และสิ่งนี้จะทำให้เราพอใจเนื่องจากความประทับใจครั้งแรกของเราจะได้รับการยืนยันและเราจะพอใจกับความสามารถของเราในการจดจำคนไม่ดีได้ทันที

ความประทับใจแรกของเราที่มีต่อบุคคลนั้นเป็นจริงแค่ไหน?

ตามกฎแล้วการรับรู้ครั้งแรกจะให้ความรู้ส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักของรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคลที่ไม่คุ้นเคยก่อนหน้านี้ - เกี่ยวกับเพศความสูงร่างกายอายุโดยประมาณและลักษณะของรูปร่างหน้าตาของเขา ความประทับใจแรกมักจะสะท้อนถึงการแสดงออกและการกระทำบางอย่างของบุคคลที่เป็นเป้าหมายของการรับรู้และการประเมินผล อย่างไรก็ตามภาพลักษณ์ของบุคคลที่แต่ละบุคคลพัฒนาบนพื้นฐานของความประทับใจครั้งแรกนั้นมีความไม่ถูกต้องอยู่เสมอและการประเมินลักษณะบุคลิกภาพของบุคคลนี้มักจะกลายเป็นลักษณะทั่วไปที่เร่งรีบ

เมื่อพูดถึงความยากลำบากในการตัดสินบุคคลจากความประทับใจแรกอย่างถูกต้องควรนึกถึงคำพูดของ F.M. ดอสโตเยฟสกีซึ่งพูดถึงข้อบกพร่องของการถ่ายภาพข้อเท็จจริงอย่างง่าย ๆ จึงเตือนไม่ให้ตัดสินอย่างเด็ดขาดเกี่ยวกับผู้คนบนพื้นฐานของความประทับใจครั้งแรกเท่านั้น “รูปถ่าย” เขียนโดย F.M. Dostoevsky - หายากมากที่พวกเขากลายเป็นสิ่งที่คล้ายกันและเป็นสิ่งที่เข้าใจได้: ตัวดั้งเดิมนั่นคือเราแต่ละคนแทบจะไม่คล้ายกับตัวมันเองเลย ในช่วงเวลาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ใบหน้าของมนุษย์จะแสดงคุณลักษณะหลัก ความคิดที่เป็นลักษณะเฉพาะของมัน... การถ่ายภาพจะดึงดูดคนอย่างที่เขาเป็น และเป็นไปได้ทีเดียวที่นโปเลียนจะดูโง่เขลาในอีกขณะหนึ่ง และบิสมาร์กก็อ่อนโยน” ดอสโตเยฟสกี้ เอฟ.เอ็ม. เต็ม ของสะสม Soch. เล่ม 19 เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2445 หน้า 507.

บทสรุป

ดังนั้นความคิดแรกเกี่ยวกับเขาที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของการติดต่อในระยะสั้นกับบุคคลนั้นเป็นกระบวนการทางจิตวิทยาที่ซับซ้อน ในเวลาเดียวกัน การสร้างความประทับใจครั้งแรกไม่เพียงได้รับอิทธิพลจากลักษณะเฉพาะบางประการของบุคลิกภาพซึ่งเป็นเป้าหมายของการรับรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคลที่รับรู้และรับรู้ด้วย สิ่งเหล่านี้คือ "มาตรฐาน" ที่เกิดขึ้น และแบบแผนที่ฝังแน่นอยู่ในจิตใจ และระดับความมั่นใจในตนเองของบุคคลนั้น และทัศนคติปกติของเขาต่อผู้คน

เมื่อสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลตามความประทับใจครั้งแรกของบุคคล (ซึ่งมักจำเป็นในชีวิตของเรา) สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความรู้แรกนั้นไม่ได้ให้ความคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งและไม่มี คนหนึ่งได้รับการยกเว้นจากความผิดพลาด คุณไม่ควรตัดสินคนอื่นอย่างเด็ดขาดจากความประทับใจแรกพบ

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้:

จูดี้ เจมส์ การตลาดด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ ศิลปะแห่งการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวก", มอสโก, 1998;

วี.เอ็ม. Shepel "จิตวิทยาการจัดการ", มอสโก, "เศรษฐศาสตร์", 1984;

เอเอ Bodalev “การรับรู้และความเข้าใจของมนุษย์โดยมนุษย์”, Ed. มหาวิทยาลัยมอสโก 2525

เอกสารที่คล้ายกัน

สร้างความประทับใจแรกพบ ปัจจัยด้านความเหนือกว่า ความน่าดึงดูดใจของคู่ครอง และทัศนคติต่อผู้สังเกต ความประทับใจแรกอันเป็นผลมาจากกิจกรรมการวิเคราะห์และสังเคราะห์ที่ดำเนินการโดยการทำงานเป็นทีม การวิจัยเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มา

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 24/04/2552


การสื่อสารระหว่างบุคคล: การรับรู้ทางสังคม การสร้างความคิดเกี่ยวกับบุคคลอื่น ความประทับใจครั้งแรกและความแม่นยำในการตีความ แบบแผนทางสรีรวิทยาและรูปลักษณ์ภายนอก บทบาทของทัศนคติต่อการรับรู้ ความแม่นยำของความประทับใจแรกพบ

รายงาน เพิ่มเมื่อ 10/08/2011


แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับการสร้างความประทับใจแรกพบของบุคคล บทบาทของรูปลักษณ์และพฤติกรรมของมนุษย์ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความประทับใจแรกพบ บทบาทของการสื่อสารอวัจนภาษา การแสดงออกทางสีหน้า การเคลื่อนไหวของร่างกาย ท่าทาง และท่าทาง

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 17/01/2552


ความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับการรับรู้ระหว่างบุคคล การรับรู้ระหว่างบุคคลเป็นด้านการรับรู้ของการสื่อสาร กลไกการรับรู้ระหว่างบุคคล ปรากฏการณ์ความประทับใจแรกพบของบุคคล ทัศนคติในการสร้างความประทับใจแรกพบ ผลของการรับรู้

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อวันที่ 12/01/2551


ศึกษาลักษณะการรับรู้ของผู้คนต่อกัน การระบุบทบาทของทัศนคติในการสร้างความประทับใจแรกพบของบุคคลอื่น ปัจจัยในการตีความพฤติกรรมของผู้อื่น ความหมายของปฏิสัมพันธ์ระหว่างวัตถุและวัตถุของการรับรู้ระหว่างบุคคล

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 23/04/2558


แนวคิดเรื่องมารยาทระหว่างประเทศหรือการทูต มันควบคุมทุกรูปแบบ การติดต่ออย่างเป็นทางการระหว่างตัวแทนของประเทศต่างๆ กำกับการสร้างความประทับใจแรกพบ การปรากฏตัวของปัญหาในการสื่อสาร: ลักษณะที่เกี่ยวข้องกับอายุ

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 02/03/2010


มุมมองทั่วไป, ประเภท, คุณสมบัติ, ความแตกต่างระหว่างบุคคลในความทรงจำในผู้คน ทฤษฎีและกฎเกณฑ์ การสร้างและพัฒนาความจำ ประสิทธิภาพในการจดจำเหตุการณ์ที่มีอิทธิพลต่อความรู้สึกของบุคคล สาเหตุของการสูญเสีย และวิธีการฟื้นฟูความทรงจำ

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 06/06/2554


ปรากฏการณ์แห่งความประทับใจด้านสุนทรียะและบทบาทต่อความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตของวิชา เกณฑ์ ปัจจัยกระตุ้นความประทับใจด้านสุนทรียภาพทั้งภายในและภายนอก คลิปการนำเสนอวัสดุที่เป็นสมบัติของศตวรรษที่ 21 ความแตกต่างระหว่างคลิปกับการคิดเชิงสัญลักษณ์

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 31/08/2016


บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 25/02/2549


ทัศนคติในการสร้างความประทับใจแรกพบ กลไกพื้นฐานของการรับรู้ระหว่างบุคคล: การไตร่ตรอง การระบุตัวตน การเอาใจใส่ การดึงดูด การเหมารวม การระบุแหล่งที่มาเชิงสาเหตุ ของพวกเขา ลักษณะโดยย่อ- ผลของการฉายภาพ "ความเป็นอันดับหนึ่ง" และ "ความแปลกใหม่"