จรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่กิจการภายใน จรรยาบรรณวิชาชีพสำหรับเจ้าหน้าที่กิจการภายใน จรรยาบรรณวิชาชีพในกระทรวงมหาดไทย

⁰

ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อhttp:// www. ดีที่สุด. รุ/

มืออาชีพจริยธรรมพนักงานเอทีเอส

1. ธุรกิจการสื่อสารและมารยาท

การสื่อสาร (การสื่อสาร) เป็นวิธีของบุคคลในการอยู่ในสภาพของความสัมพันธ์และการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ในกระบวนการสื่อสารผู้คนแลกเปลี่ยนข้อมูล - ความคิดความคิดและอารมณ์ซึ่งเป็นผลมาจากการสร้างความสัมพันธ์และอิทธิพลซึ่งกันและกันระหว่างผู้คนโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่เหมาะสมทางธุรกิจ จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจคือผลรวมของข้อกำหนดทางศีลธรรมและจริยธรรม หลักการ บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ที่พัฒนาโดยวิทยาศาสตร์ การปฏิบัติ และประสบการณ์ของโลก การปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวทำให้มั่นใจได้ถึงความเข้าใจร่วมกันและความไว้วางใจร่วมกันในเรื่องของการสื่อสารทางธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพของการติดต่อและ ผลลัพธ์สุดท้ายของการกระทำร่วมกันของพวกเขา

พื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจคือการแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการที่สำคัญ ซึ่งเป็นเรื่องเฉพาะที่มีความรับผิดชอบเกี่ยวกับชะตากรรมของผู้คน ต้นทุนวัสดุและการเงิน และบ่อยครั้ง ความสัมพันธ์ทางกฎหมายโดยมีผลอันไม่พึงประสงค์อย่างมากต่อเรื่องการสื่อสาร ดังนั้นด้านศีลธรรมของตำแหน่ง การตัดสินใจ และผลลัพธ์ทางสังคมของการสื่อสารจึงมีบทบาทอย่างมาก นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงผู้จัดการ เนื้อหาด้านจริยธรรมในการสื่อสารจะส่งผลโดยตรงต่อมุมมองทางศีลธรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา และส่งผลต่อคุณภาพของการปฏิบัติงานด้วย ดังนั้นความรู้และความเชี่ยวชาญด้านจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจจึงเป็นตัวบ่งชี้ถึงวัฒนธรรมทางวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและระดับของการปฏิบัติตามข้อกำหนดสมัยใหม่

การแลกเปลี่ยนข้อมูลก่อให้เกิดทัศนคติทางจิตวิทยาในเรื่องของการสื่อสาร ลักษณะของการสื่อสารจะเกิดขึ้นที่หนึ่งในสี่ระดับของการสื่อสาร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า:

1). ตำแหน่งของผู้ติดต่อนั้นมีพื้นฐานอยู่บนแนวคิดที่ผิด ดังนั้นจึงต้องเอาชนะและละทิ้งไป

2). ความคิดที่กำหนดตำแหน่งของผู้ติดต่อนั้นเป็นจริงในสาระสำคัญ แต่เป็นอุปสรรคต่อการบรรลุผลตามที่ต้องการดังนั้นจึงจำเป็นต้องเอาชนะและหักล้างพวกเขา

3). แนวคิดที่เป็นพื้นฐานของตำแหน่งของผู้ติดต่อนั้นถูกต้อง แต่ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้

4) ตำแหน่งของผู้ติดต่อนั้นขึ้นอยู่กับความคิดที่ถูกต้องและเกิดผลซึ่งจำเป็นต้องวิเคราะห์ตามความคิดของตนเอง

การสื่อสารทางธุรกิจควรตั้งอยู่บนหลักการทางศีลธรรมบางประการ โดยมีหลักสำคัญดังต่อไปนี้:

1. การติดต่อทางธุรกิจจะขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ของธุรกิจ แต่ไม่ว่าในกรณีใดจะคำนึงถึงผลประโยชน์ส่วนตัวหรือความทะเยอทะยานของตนเอง แม้จะมีความซ้ำซากจำเจอย่างเห็นได้ชัด แต่ก็เป็นหลักการนี้ที่ถูกละเมิดบ่อยที่สุดเพราะไม่ใช่ทุกคนและไม่พบความสามารถในการละทิ้งผลประโยชน์ส่วนตัวเสมอไปเมื่อขัดแย้งกับผลประโยชน์ของคดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสามารถทำได้โดยไม่ต้องรับโทษและเป็นสิ่งเดียวที่ ผู้ตัดสินการกระทำก็จะมีจิตสำนึกของตัวเอง

2. ความเหมาะสม กล่าวคือ การไร้ความสามารถโดยธรรมชาติในการกระทำหรือพฤติกรรมที่ไม่สุจริต โดยอาศัยคุณสมบัติทางศีลธรรมที่พัฒนาแล้ว เช่น

มโนธรรมที่เพิ่มขึ้น;

ความสามารถที่จะปฏิบัติตนอย่างเท่าเทียมกันกับบุคคลใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงข้าราชการหรือ สถานะทางสังคม(J. -J. Rousseau แย้งว่า: "คุณธรรมสูงสุดคือการเป็นเหมือนขอทานและเจ้าชาย");

ความมั่นคงทางศีลธรรมซึ่งแสดงให้เห็นเป็นหลักในความจริงที่ว่าไม่ว่าในกรณีใดบุคคลจะประนีประนอมหลักการของเขา

ความมุ่งมั่น ความถูกต้อง ความรับผิดชอบ ความภักดีต่อคำพูดของคุณ

3. ความเมตตากรุณา คือ ความต้องการอินทรีย์ในการทำดีต่อผู้คน (ความดีเป็นหมวดหมู่หลักของจริยธรรม)

4. ความเคารพนั่นคือการเคารพในศักดิ์ศรีของผู้ติดต่อที่รับรู้ผ่านคุณสมบัติทางศีลธรรมที่มีมารยาทดีเช่น: ความสุภาพ, ความละเอียดอ่อน, ไหวพริบ, ความสุภาพ, การดูแล

มารยาทคือลำดับพฤติกรรมที่มั่นคง ซึ่งเป็นชุดกฎเกณฑ์สำหรับพฤติกรรมสุภาพในสังคม กฎมารยาทแสดงถึงภาษาเชิงพฤติกรรมของการสื่อสารทางวัฒนธรรม ในมารยาทในที่ทำงานสิ่งสำคัญคือการติดต่อกันของมารยาทรูปลักษณ์คำพูดท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางท่าทางน้ำเสียงและการแต่งกายกับธรรมชาติของบทบาททางสังคมที่การสื่อสารเกิดขึ้น ข้อกำหนดนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อเข้าร่วมในพิธีที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดโดยที่รูปแบบพฤติกรรมอย่างเป็นทางการของเจ้าหน้าที่จะต้องไม่เกินขอบเขตที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของมารยาทเนื่องจากความเพิกเฉยหรือไม่เคารพต่อพวกเขาถูกมองว่าเป็น ดูหมิ่นศักดิ์ศรีส่วนบุคคลและมักก่อให้เกิดความขัดแย้ง หรืออย่างน้อยที่สุดก็ทำให้เกิดความไม่เห็นชอบอย่างสมเหตุสมผล

การยึดมั่นในกฎมารยาทอย่างเคร่งครัดเป็นเงื่อนไขสำคัญสำหรับวัฒนธรรมพฤติกรรมระดับสูง นี่คือ "เสื้อผ้า" ที่ผู้คน "พบปะ" ซึ่งสร้างความประทับใจครั้งแรกให้กับบุคคล แต่แม้แต่ความรู้และการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้อย่างถี่ถ้วนที่สุดก็ไม่ได้รับประกันพฤติกรรมของมนุษย์ที่เหมาะสม เนื่องจากสถานการณ์จริงมีความหลากหลายมากจนไม่มีกฎและบรรทัดฐานใดที่จะครอบคลุมได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั้งหมด คุณต้องพัฒนาความรู้สึกเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์กับผู้ติดต่อซึ่งเรียกว่าชั้นเชิง ไหวพริบที่พัฒนาขึ้นช่วยให้บุคคลสามารถกำหนดมาตรการที่เหมาะสมในการแสดงออกและการกระทำเพื่อแสดงความสนใจในบุคคลอื่น

2. มืออาชีพชั้นเชิง

ไหวพริบแบบมืออาชีพคือการแสดงออกถึงความยับยั้งชั่งใจ ความรอบคอบ และมารยาทในการติดต่อกับผู้อื่น ชั้นเชิงประกอบด้วยทัศนคติที่ระมัดระวังและเอาใจใส่ต่อบุคลิกภาพของคู่สนทนา ไม่รวมความเป็นไปได้ที่จะสัมผัส "สายที่เจ็บ" ของเขา นี่คือความสามารถในการหลีกเลี่ยงคำถามที่อาจก่อให้เกิดความอึดอัดใจหากเป็นไปได้ หากเป็นไปได้ นี่คือความสามารถในการพูดหรือทำอะไรบางอย่างโดยไม่จำเป็นต้องมี "มากเกินไป" การเรียกร้องและความไม่เป็นพิธีการ การสำแดงความไม่มีไหวพริบเป็นหลักฐานที่ชัดเจนของการขาดวัฒนธรรม ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ถึงความหยาบคายและมารยาทที่ไม่ดี สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้เสมอว่าการยึดมั่นในมารยาทและไหวพริบไม่ได้เป็นเพียงองค์ประกอบบังคับในการสื่อสาร แต่เป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมทางจิตวิญญาณของแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคลิกภาพของผู้นำ ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่ขาดไม่ได้สำหรับผลลัพธ์เชิงบวกในการสื่อสารทางธุรกิจและ อำนาจหน้าที่ของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายโดยทั่วไป การสื่อสารทางธุรกิจระหว่างเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายทั้งกันเองในทีมบริการและกับประชาชนสามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ต่าง ๆ และในรูปแบบต่าง ๆ เรามาชี้ให้เห็นประเด็นหลัก:

I. การสื่อสารในการทำงานทุกวัน

1) การสนทนา การประชุม การเจรจา

2) การต้อนรับผู้มาเยือน

3) การประชุม การประชุม การประชุม สัมมนา

4) เยี่ยมชมองค์กรและสถาบันต่างๆ

5) เยี่ยมเยียนพลเมือง ณ สถานที่อยู่อาศัยของตน

6) หน้าที่ ลาดตระเวน รักษาความปลอดภัย

ครั้งที่สอง รูปแบบเฉพาะของการสื่อสารอย่างเป็นทางการ

1) การสื่อสารในทีมงาน:

ก) รูปแบบการสื่อสารรอง;

b) การสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงาน

2) การสื่อสารระหว่างครูและนักเรียนในระหว่างกระบวนการเรียนรู้

3) การติดต่อทางธุรกิจกับชาวต่างชาติ

สาม. การสื่อสารอย่างเป็นทางการในรูปแบบที่รุนแรง

1) การสื่อสารในสถานการณ์ความขัดแย้ง

2) การสื่อสารกับผู้เข้าร่วมการชุมนุม การประท้วง และการเดินขบวนในที่สาธารณะ

3) การสื่อสารกับผู้ต้องขังในระหว่างการตรวจค้น

4) การสื่อสารกับกองกำลังพิเศษ

IV. รูปแบบการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดและไม่เฉพาะเจาะจง

1) การติดต่อสาธารณะกับนักข่าว การสัมภาษณ์

2) สุนทรพจน์ทางวิทยุ โทรทัศน์ และสิ่งพิมพ์

3) โทรศัพท์ โทรพิมพ์ วิทยุสื่อสาร

4) จดหมายธุรกิจมติ

นอกจากนี้ ในรูปแบบการสื่อสารทั้งหมดนี้ มีความสำคัญอย่างยิ่งกับสิ่งที่เรียกว่าอุปกรณ์เสริม ซึ่งรวมเป็นองค์ประกอบในกฎมารยาทในการสื่อสาร ซึ่งรวมถึง: วัฒนธรรมการพูด ข้อความ รูปลักษณ์ การแสดงออกทางสีหน้า น้ำเสียง ท่าทาง สำหรับแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ มีชุดกฎเฉพาะที่ควรปฏิบัติตามอย่างระมัดระวัง

3. จริยธรรมธุรกิจบทสนทนาการประชุมการเจรจาต่อรอง

จรรยาบรรณวิชาชีพคุณธรรมธุรกิจ

ผลลัพธ์ของกิจกรรมทางวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการประชุมส่วนตัว การสนทนา และการไตร่ตรอง ข้อกำหนดทางจริยธรรมสำหรับการนำไปปฏิบัติเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นที่ช่วยให้คุณค้นหาวิธีแก้ไขที่ถูกต้อง ขจัดขอบที่หยาบกร้านให้เรียบ และออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากหรือไม่พึงประสงค์อย่างมีศักดิ์ศรี

การสนทนาที่ดำเนินการอย่างเหมาะสมเป็นโอกาสที่ดีที่สุดและมักเป็นโอกาสเดียวที่จะโน้มน้าวคู่สนทนาของคุณถึงความถูกต้องของตำแหน่งของคุณและบังคับให้เขายอมรับการตัดสินใจและเงื่อนไขของคุณ

ในกิจกรรมด้านความปลอดภัย มีสถานการณ์ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้นจากบุคคลที่หลีกเลี่ยงการสนทนา แม้แต่ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณต้องจำไว้ว่าคนที่คุณสามารถเอาชนะใจได้จะให้ความช่วยเหลือคุณมากกว่าคนที่คุณพยายามจะคุยกับคุณ

เมื่อเตรียมการสนทนาแนะนำให้ศึกษาคู่สนทนา เขาดำรงตำแหน่งอะไร? เขารู้สึกอย่างไรกับคุณ? เขาเป็นคนแบบไหน? เขามีเจตนาอะไร? เป็นความคิดที่ดีที่จะทราบประเด็นหลักของประวัติของคู่สนทนา ความสนใจส่วนตัวของเขา รวมถึงงานอดิเรกและงานอดิเรกที่เขาชื่นชอบ

เวลาที่จัดสรรไว้สำหรับการประชุมควรเว้นจากเรื่องอื่น ในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่สามารถทำการนัดหมายอื่นและบังคับให้ผู้ได้รับเชิญให้รอในบริเวณแผนกต้อนรับได้ ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะเลื่อนการประชุมออกไปเกินเวลาที่กำหนด เว้นแต่แน่นอนว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ

เมื่อดำเนินการประชุมและสนทนา สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงไม่เพียงแต่กลยุทธ์และยุทธวิธีของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังต้องใส่ใจกับมารยาท "สิ่งเล็กน้อย" ซึ่งอาจพัฒนาเป็นสถานการณ์ที่ส่งผลกระทบร้ายแรงต่อผลลัพธ์ของการประชุม

รูปแบบการพูดและการนำเสนอมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสนทนาและการเจรจา เสียงต่ำ, น้ำเสียง, ความชัดเจนของการออกเสียง, ระดับเสียง - นี่คือข้อเท็จจริงที่ส่งผลทางจิตใจต่อคู่สนทนา, กระตุ้นความเคารพในตัวเขา, ความเห็นอกเห็นใจต่อคุณ, หรือในทางกลับกัน, อารมณ์เชิงลบ

คุณต้องระมัดระวังในการใช้คำและสำนวนภาษาต่างประเทศ การใช้คำที่คู่สนทนาของคุณไม่สามารถเข้าใจได้ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงความรู้และการศึกษาของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้เกิดความเข้าใจร่วมกันดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดการระคายเคืองอีกด้วย ผู้คนสังเกตมานานแล้ว: คนที่คิดชัดเจนแสดงออกอย่างชัดเจน

การสนทนาจะต้องดำเนินไปอย่างสงบ โดยไม่ขึ้นเสียงหรือแสดงอาการหงุดหงิดแม้ว่าจะมีเหตุผลก็ตาม ความร้อนและความเร่งรีบเป็นตัวช่วยที่ไม่ดีในการสนทนา

เอาใจใส่และมีน้ำใจต่อคู่สนทนาของคุณ ชื่นชมข้อโต้แย้งของเขา แม้ว่าพวกเขาจะอ่อนแอก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าไม่มีสิ่งใดส่งผลกระทบต่อบรรยากาศของการสนทนาทางธุรกิจในทางลบมากไปกว่าท่าทางดูถูก ซึ่งหมายความว่าฝ่ายหนึ่งปฏิเสธข้อโต้แย้งของอีกฝ่ายโดยไม่ต้องใช้ความพยายามแม้แต่น้อยในการทำความเข้าใจเนื้อหาของพวกเขา

ในการสื่อสารทางธุรกิจ ความสามารถในการฟังอย่างตั้งใจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ความสามารถในการฟังคู่สนทนาของคุณในสถานการณ์ที่ยากลำบากเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจร่วมกันโดยที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจอาจไม่ได้ผล ดังนั้นจึงมีการพัฒนากฎเกณฑ์ทางจริยธรรมขั้นพื้นฐานสำหรับการฟังอย่างมีประสิทธิภาพในการสื่อสารดังกล่าว ซึ่งรวมถึง:

ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับกระแสความสนใจภายในในหัวข้อการสนทนาทางธุรกิจข้อพิพาทการประชุม

ระบุความคิดหลักของผู้พูดด้วยตนเอง (การให้ข้อมูล) และมุ่งมั่นที่จะเข้าใจสิ่งเหล่านั้นอย่างถูกต้อง

การเปรียบเทียบข้อมูลที่ได้รับอย่างรวดเร็วกับเนื้อหาหลักของข้อความ ข้อโต้แย้ง การสนทนา ของคุณเองและทันที

การรับฟังอย่างตั้งใจและแม้จะไม่ได้แสดงความคิดเห็น พนักงานจะต้องมีความกระตือรือร้น และไม่ใช่ผู้เข้าร่วมที่ไม่โต้ตอบในการสนทนา การอภิปราย หรือข้อพิพาท

อย่าด่วนสรุป.. เป็นการประเมินเชิงอัตวิสัยอย่างแม่นยำที่บังคับให้พลเมืองต้องรับตำแหน่งป้องกันต่อพนักงาน โปรดจำไว้เสมอว่าการประเมินดังกล่าวเป็นอุปสรรคต่อการสื่อสารที่มีความหมาย

อย่าปล่อยให้ตัวเองถูก “ติด” ในการโต้แย้งเนื่องจากไม่ตั้งใจ เมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับผู้พูดในทางจิตใจ คุณมักจะหยุดฟังและรอให้ถึงตาคุณพูด

พยายามแสดงความเข้าใจ ขณะฟัง ให้ใคร่ครวญสิ่งที่พูดเพื่อทำความเข้าใจว่าคู่สนทนารู้สึกอย่างไรและข้อมูลสำคัญที่เขาพยายามจะสื่อให้คุณทราบ พยายามจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งของคู่สนทนา การสื่อสารดังกล่าวไม่เพียงแต่หมายถึงการอนุมัติของผู้พูดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจข้อความได้แม่นยำยิ่งขึ้นอีกด้วย

อย่าถามคำถามมากเกินไป พยายามจำกัดตัวเองให้ถามคำถามเพื่อชี้แจงสิ่งที่ได้พูดไปแล้ว มากเกินไป จำนวนมากคำถามในระดับหนึ่งระงับบุคคล ขจัดความคิดริเริ่มของเขา และทำให้เขาอยู่ในตำแหน่งป้องกัน

อย่าบอกคู่สนทนาของคุณว่าคุณเข้าใจความรู้สึกของเขาดี ข้อความดังกล่าวมีประโยชน์มากกว่าเพื่อพิสูจน์ความพยายามของคุณเอง (ซึ่งไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป) เพื่อโน้มน้าวคู่สนทนาว่าคุณกำลังฟังเขาอยู่ นอกจากนี้ การสื่อสารดังกล่าวจะทำให้เกิดคำถามต่อความน่าเชื่อถือของคุณ และการสนทนามักจะหยุดลงโดยสิ้นเชิง

อย่าให้คำแนะนำเว้นแต่จะถูกถาม แต่ในกรณีที่คุณถูกขอคำแนะนำจริงๆ ให้ใช้เทคนิคการฟังเชิงวิเคราะห์เพื่อกำหนดว่าอีกฝ่ายต้องการรู้อะไรจริงๆ

เราต้องยอมรับว่าไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบังคับใช้กฎหมายทุกคนจะรู้วิธีรับฟัง เพื่อสรุปสิ่งที่กล่าวไว้ เราจะเน้นพระบัญญัติทางจริยธรรมที่จำเป็นหลายข้อซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้ที่จะรับฟังเพื่อประโยชน์ของตัวคุณเองและธุรกิจของคุณ ขณะฟังคุณควร:

ลืมอคติส่วนตัวต่อคู่สนทนาของคุณ

อย่ารีบเร่งหาคำตอบและข้อสรุป

แยกแยะระหว่างข้อเท็จจริงและความคิดเห็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำพูดของคุณชัดเจนและแม่นยำอย่างยิ่ง

มีความเป็นกลางในการประเมินสิ่งที่คุณได้ยินจากคู่สนทนาของคุณ

ฟังจริงๆ และอย่าแสร้งทำเป็นฟัง และอย่าฟุ้งซ่านกับความคิดภายนอก

บ่อยครั้งที่เราไม่ตั้งใจฟังคู่สนทนาของเราเนื่องจากขาดความอดทน ในความเห็นของเรา คู่สนทนาใช้เวลานานเกินไปกว่าจะถึงประเด็นของการสนทนา เราหงุดหงิด: สำหรับเราดูเหมือนว่าถ้าเราอยู่ในตำแหน่งของเขา เราก็จะดำเนินการสนทนาแตกต่างออกไป ตำแหน่งนี้ไม่เกิดประโยชน์ คุณต้องอดทนและคำนึงถึงรูปแบบการสนทนาของคู่สนทนาด้วย

การสนทนาทางธุรกิจทุกรูปแบบต้องมีผลลัพธ์เดียว - ความเข้าใจที่ถูกต้องซึ่งเป็นไปไม่ได้หากคุณไม่ทราบวิธีฟังคู่สนทนาของคุณ ประการแรก ความเข้าใจคือความสามารถในการทำนาย หลังจากฟังคู่สนทนาของคุณแล้ว หากคุณสามารถจินตนาการได้ว่าการกระทำใดจะเกิดขึ้นหลังจากการสนทนา คุณก็สามารถเข้าใจได้อย่างถูกต้อง

พยายามวางแผนกระบวนการฟังทั้งหมดอย่างมีเหตุผล จำความคิดหลักที่คู่สนทนาแสดงออกมาเป็นอันดับแรก ในระหว่างการสนทนา พยายามสรุปสิ่งที่คุณได้ยินในใจ 2-3 ครั้ง และควรทำเช่นนี้ระหว่างหยุดการสนทนาชั่วคราว จำไว้ว่าความปรารถนาที่จะคาดเดาสิ่งที่จะพูดต่อไปเมื่อคุณฟังเป็นสัญญาณของการคิดอย่างกระตือรือร้น ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการจดจำประเด็นหลักของการสนทนา

เพื่อสรุปสิ่งที่กล่าวไว้ ความสำเร็จในการสนทนาทางธุรกิจและการเจรจาสามารถอำนวยความสะดวกได้อย่างมากหากคุณปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการซึ่งรวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขาการสื่อสารทางธุรกิจ:

เขียนแผนการสนทนาล่วงหน้า เรียบเรียงถ้อยคำที่สำคัญที่สุด

ใช้หลักการของจิตวิทยากับอิทธิพลเป็นระยะต่อคู่สนทนาในระหว่างการสนทนา ได้แก่ ช่วงเวลาที่ไม่เอื้ออำนวยสลับกับช่วงเวลาที่ดีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการสนทนาควรเป็นบวก

จดจำแรงจูงใจของคู่สนทนา, ความสนใจ, ความคาดหวัง, ตำแหน่ง, ความนับถือตนเอง, ความนับถือตนเอง;

แสดงความคิดและข้อเสนอแนะของคุณอย่างชัดเจน กระชับ และเข้าใจได้

ในทุกสถานการณ์ ห้ามดูถูกหรือรุกรานคู่สนทนาของคุณ สุภาพ ช่วยเหลือ มีไหวพริบ และละเอียดอ่อนกับเขา

อย่าปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยการดูถูกเหยียดหยาม

ชมเชยอย่างพอประมาณ

หากเป็นไปได้ ให้ยอมรับเสมอว่าคู่สนทนาของคุณพูดถูก

หลีกเลี่ยงการสนทนาที่ว่างเปล่า สิ่งรบกวนสมาธิในหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งขัดขวางการไหลของบทสนทนาเชิงตรรกะ

4. แผนกต้อนรับมีประชากรและฉัน

การต้อนรับพลเมืองโดยพนักงานที่รับผิดชอบของหน่วยงาน แผนก สถาบัน และสถาบันการศึกษาเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่มีส่วนส่งเสริมกิจกรรมของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและกระชับความสัมพันธ์กับประชากร

ในการดำเนินการติดตั้งนี้ จำเป็นต้องดำเนินการแจ้งให้ประชากรทราบผ่านสื่อเกี่ยวกับวันและเวลาทำการ โดยระบุว่าผู้บริหารคนใดรับผู้เยี่ยมชม นอกจากนี้ ข้อมูลสำหรับผู้เยี่ยมชมจะถูกโพสต์โดยตรงในแผนกในสถานที่ที่มองเห็นได้ ซึ่งมีกำหนดเวลาในการรับผู้เยี่ยมชมโดยมีข้อบ่งชี้เฉพาะว่าหัวหน้าแผนกและบริการใดที่ได้รับการต้อนรับ ซึ่งผู้เยี่ยมชมสามารถติดต่อเพื่อตัดสินใจในประเด็นต่างๆ ที่น่าสนใจสำหรับเขา ในสถานีปฏิบัติหน้าที่หรือที่เลขานุการหรือผู้ช่วยจะมีการเก็บบันทึกพิเศษไว้ซึ่งมีการบันทึกชื่อนามสกุลชื่อและนามสกุลที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์และคำถามที่ผู้สมัครกล่าวถึงเจ้าหน้าที่คนใดคนหนึ่ง

ผู้จัดการจะต้องมีความสามารถในคำถามที่เขาต้องให้คำตอบแก่ผู้เยี่ยมชมโดยเมื่อรู้ล่วงหน้าถึงคำถามที่พวกเขาสนใจเขาจึงปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญจากบริการที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการที่รับแขกจะต้องเอาใจใส่ผู้สมัคร รับฟังทุกคนโดยไม่เร่งรีบ ไม่ขัดจังหวะ แสดงความเคารพและมีไหวพริบ ต้องเตรียมพร้อมทางจิตวิทยาในการรับรู้ผู้สมัครที่อาจใช้อารมณ์มากเกินไป ใช้คำฟุ่มเฟือย หรือแม้แต่ก้าวร้าว เขาต้องรู้วิธีที่จะต่อต้านอาการเหล่านี้และสามารถนำการสนทนาไปสู่ทิศทางที่สงบได้

ผู้จัดการที่ดำเนินการต้อนรับควรมุ่งมั่นที่จะให้คำตอบที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับคำถามของผู้สมัคร โดยแก้ไขทั้งกับผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายบริการหรือแผนก และกับหน่วยงานและแผนกที่เกี่ยวข้องซึ่งการแก้ปัญหาของผู้เยี่ยมชมขึ้นอยู่กับ การแก้ปัญหาที่เกิดจากผู้เยี่ยมชมก็ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้เช่นกัน ในกรณีเดียวกัน เมื่อผู้จัดการฝ่ายรับไม่สามารถตอบคำถามได้ เขาจะแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าเขาจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร (ถ้าจำเป็น) หรือด้วยวาจา พร้อมทั้งกำหนดกำหนดเวลาในการตอบกลับ สิ่งนี้ทำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมออกจากหน่วยโดยพอใจกับลักษณะของการประชุมกับผู้จัดการและผลลัพธ์ของการประชุมครั้งนี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ รูปแบบการสื่อสารกับประชาชนดังกล่าวปรากฏเป็นสายด่วน (ที่เรียกว่า "สายตรง") หรือกล่องพิเศษที่แสดงอยู่ในสถานีปฏิบัติหน้าที่เพื่อรับจดหมาย คำร้องเรียน และคำชี้แจงจากประชาชน ซึ่งพวกเขารายงานการกระทำบางอย่างของการบังคับใช้กฎหมาย เจ้าหน้าที่ แบบฟอร์มเหล่านี้ยังช่วยให้ฝ่ายบริหารทราบความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับกิจกรรมของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ต้องได้รับอนุญาต

ในตอนท้ายของปี แผนกปฏิบัติหน้าที่ (หรือพนักงานของสำนักเลขาธิการ) เตรียมรายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับจดหมาย ใบสมัคร และการร้องเรียนของประชาชนที่อยู่แผนกต้อนรับหรือส่งข้อความด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้อง เป็นที่พึงปรารถนาที่จะสื่อสารเนื้อหาด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรนี้แก่ประชากรผ่านสื่อซึ่งจะช่วยเพิ่มอำนาจของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในหมู่ประชากรและเสริมสร้างขีดความสามารถของพวกเขาในการต่อสู้กับอาชญากรรมอย่างแน่วแน่

เนื้อหาข้างต้นประกอบด้วยคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขกิจกรรมของหน่วยงานระดับรากหญ้า หากเรากำลังพูดถึงหน่วยงานระดับสูง หน้าที่ต่างๆ ก็ถูกกำหนดไว้แล้ว วัสดุนี้เนื่องจากอยู่ในอำนาจหน้าที่ของหน่วยงานจึงถูกโอนไปอยู่ในเขตอำนาจของหน่วยงานสำนักงานใหญ่หรือห้องรับรองพิเศษที่มีอยู่ในบางแผนก

5. การสื่อสารวีเป็นทางการทีม

ความสัมพันธ์ในการทำงานมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของผู้คน และสร้างบรรยากาศปากน้ำทางศีลธรรม หากปราศจากการดำรงอยู่ของทีมก็เป็นไปไม่ได้ ความสัมพันธ์ในการทำงานตามปกติเกิดขึ้นบนพื้นฐานของข้อกำหนดพื้นฐานสองประการ: ความรับผิดชอบต่องานและความเคารพต่อเพื่อนร่วมงาน

ความรับผิดชอบประกอบด้วยทัศนคติที่ซื่อสัตย์และผูกพันต่อคำพูดและการกระทำของตน คนที่ไม่ยอมผูกมัดนักพูดทำอันตรายไม่เพียงกับพฤติกรรมส่วนตัวของเขาเท่านั้น แต่ยังสร้างบรรยากาศของการขาดความรับผิดชอบและการขาดวินัยรอบตัวเขาด้วย

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเคารพต่อเพื่อนร่วมงาน ความสามารถในการยืนกรานในบางสิ่งบางอย่างและยอมแพ้ในบางสิ่งบางอย่าง และความสามารถในการคลี่คลายสถานการณ์ความขัดแย้ง การเคารพเพื่อนร่วมงานนั้นแสดงให้เห็นในระดับมากจากความสามารถในการคำนึงถึงผลประโยชน์ของพวกเขา แสดงความห่วงใย และให้บริการเล็กๆ น้อยๆ แต่น่าพึงพอใจ

ความสัมพันธ์ในสำนักงานค่อนข้างแตกต่างจากความสัมพันธ์ในชีวิตประจำวันซึ่งทิ้งร่องรอยไว้บนข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงาน ตัวอย่างเช่น หากในร้านกาแฟหรือร้านอาหาร สิ่งสำคัญที่เกี่ยวข้องกับผู้หญิงและผู้ชายคือลำดับความสำคัญของสุภาพสตรี ดังนั้นในความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ ลำดับความสำคัญนี้มักจะถอยกลับไปเป็นเบื้องหลังและถูกแทนที่ด้วยลำดับความสำคัญของเจ้านาย

กิจกรรมบังคับใช้กฎหมายเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความเสี่ยงที่สำคัญ ซึ่งทำให้เกิดความขัดแย้งต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น - ระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่ม เพื่อให้งานที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องคาดการณ์ความเป็นไปได้ที่จะเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งและรู้วิธีที่จะออกจากสถานการณ์เหล่านั้น หากยังคงไม่สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้ คุณจะต้องสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไม่ลำบากและสูญเสียน้อยที่สุด

ชีวิตของทีมงานไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากความคิดเห็นเชิงวิพากษ์วิจารณ์ถึงเพื่อนร่วมงาน และเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่การวิพากษ์วิจารณ์นี้จะต้องสร้างสรรค์ ไม่ใช่เป็นผลมาจากความคับข้องใจหรือผลประโยชน์ใดๆ บุคคลควรรับรู้ว่าสมควรได้รับ และการทำเช่นนี้จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดพื้นฐานด้วย

ประการแรก จงทำตัวให้เหมือนธุรกิจและมีสาระสำคัญ น่าเสียดายที่มีสิ่งที่เรียกว่าการวิพากษ์วิจารณ์หลอกเช่นกัน

ประการที่สอง การวิจารณ์จะต้องมีไหวพริบและเป็นมิตร โดยคำนึงถึงคุณสมบัติเชิงบวกและข้อดีของผู้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ หน้าที่ของมันคือไม่ทำให้บุคคลต้องอับอาย แต่เพื่อช่วยให้เขาปรับปรุงเพื่อแสดงวิธีออกจากสถานการณ์ปัจจุบัน การวิพากษ์วิจารณ์จะถูกมองว่าไม่ยุติธรรมเสมอหากมีเพียงข้อกล่าวหาเชิงลบ ในทางกลับกัน การประเมินประสิทธิภาพของพนักงานทั้งด้านบวกและด้านลบอย่างยุติธรรมก็ให้ผลประโยชน์

ประการที่สาม การวิจารณ์จะต้องมีหัวข้อเฉพาะของตัวเอง ความเสียหายใหญ่หลวงเกิดขึ้นเมื่อแทนที่จะประเมินการกระทำเฉพาะของบุคคล แต่บุคลิกภาพและอุปนิสัยของเขาถูกวิพากษ์วิจารณ์ สิ่งนี้สามารถทำให้เกิดความโกรธ ความขุ่นเคืองของผู้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ ความปรารถนาที่จะพิสูจน์ตัวเองไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม เนื่องจากบุคคลนั้นถือว่าตนเองถูกรุกรานอย่างไม่สมควร และค่อนข้างถูกต้อง และคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างของพนักงานเพื่อคลายความตึงเครียด ดังนั้นจึงเป็นที่นิยมมากกว่าเสมอ

ประการที่สี่ การวิจารณ์ต้องใช้แนวทางเฉพาะ โดยคำนึงถึงลักษณะของอารมณ์และอุปนิสัยของบุคคล คนหนึ่งจะโต้ตอบอย่างเจ็บปวดต่อความคิดเห็น แต่จะสงบลงอย่างรวดเร็วและกลับสู่ภาวะปกติ พวกเขาอาจพูดว่า "ไปไม่ถึง" อีกคนหนึ่ง ที่สามอาจถูกผลักเข้าสู่เส้นทางแห่งความกังวล และคนที่สี่ประสบความผิดของเขา ภายในว่าการลงโทษจะไม่จำเป็นสำหรับเขา

มีข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา โดยปกติแล้วผู้นำจะเป็นบุคคลสำคัญในทีม หลายอย่างขึ้นอยู่กับว่าเขาประพฤติตนอย่างไรกับผู้คน อย่างไรและในสิ่งที่เขาเข้าไปแทรกแซง (หรือไม่เข้าไปยุ่ง) และสิ่งที่เขาทำเพื่อผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้นำต้องจำไว้เสมอว่าการกระทำของเขาและการกระทำของสมาชิกสามัญของทีมได้รับการประเมินที่แตกต่างกันโดยทีมนี้ การกระทำใด ๆ ของผู้บังคับบัญชาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชาไม่เพียงถูกมองว่าเป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหนึ่งกับอีกบุคคลหนึ่งเท่านั้น แต่ยังเป็นการกระทำของบุคคลที่มอบอำนาจเหนืออีกบุคคลหนึ่งด้วย ผู้นำจะไม่มีวันได้รับอำนาจและความเคารพสูงส่งหากเขาสร้างความสัมพันธ์ทางวิชาชีพบนพื้นฐานของความเห็นอกเห็นใจส่วนตัว ดังนั้นเจ้านายจะต้องมีเป้าหมายอย่างมากที่เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชาและสม่ำเสมอในการกระทำของเขา

ผู้นำจะต้องจดจำบรรทัดฐานของพฤติกรรมอยู่เสมอ ปลูกฝังนิสัย และจำเป็นต้องปฏิบัติตามในทุกสถานการณ์

ผู้นำที่ดีจะปราศจากความเย่อหยิ่ง ความเย่อหยิ่ง ความฉุนเฉียว ความไม่แน่นอน และความปรารถนาที่จะยัดเยียดกิริยาและนิสัยของตนเองให้กับลูกน้องด้วยพลังแห่งอำนาจ เขาหลีกเลี่ยงสถานการณ์ในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ซึ่งเขาอาจทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาอับอายหรือดูถูกศักดิ์ศรีและเกียรติส่วนบุคคลของเขา

คุณภาพเชิงบวกของผู้นำคือการยับยั้งชั่งใจ ซึ่งจำเป็นในทุกสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นในการตัดสินใจ คำพูด หรือการกระทำ

สิ่งสำคัญคือต้องจำกฎ: ยิ่งผู้นำอาศัยวิธีการเชิงบวกที่ไม่เป็นทางการในความสัมพันธ์กับผู้คนมากเท่าใด สถานการณ์ที่ทำให้เกิดความจำเป็นในการใช้มาตรการคว่ำบาตรทางปกครองก็น้อยลงเท่านั้น

6. ดำเนินการธุรกิจการประชุม

มีกฎหลายข้อที่ผู้นำที่จะจัดการประชุมต้องจำไว้:

การประชุมควรสั้นมาก: การประชุมที่ยืดเยื้อทำให้ผู้เข้าร่วมหมดความสนใจในประเด็นที่อยู่ระหว่างการพิจารณาและ "ปฏิเสธ" แม้แต่ข้อมูลที่กระตุ้นความสนใจก่อนหน้านี้

ควรเชิญเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นอย่างแท้จริงเข้าร่วมการประชุมนั่นคือผู้ที่ต้องใช้ข้อมูลที่ได้รับที่นี่จริง ๆ และผู้ที่มีความคิดเห็นที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจ

การประชุมควรจัดขึ้นเมื่อมีความจำเป็นจริงๆ เท่านั้น เมื่อวิธีอื่นในการพัฒนาการตัดสินใจบางอย่างจะยาวนานขึ้นและมีประสิทธิผลน้อยลง การประชุมบ่อยเกินไปบ่งบอกถึงจุดอ่อนของฝ่ายบริหารหรือความขี้ขลาดในการบริหารรวมถึงการเสียเวลาของพนักงานอย่างไร้ประโยชน์

การประชุมทุกครั้งต้องมีการเตรียมการอย่างรอบคอบ ยิ่งเตรียมการประชุมได้ดีเท่าไรก็ยิ่งใช้เวลาในการจัดประชุมน้อยลงเท่านั้น

การประชุมมีสี่ประเภท: การประชุมเชิงปฏิบัติการ, การประชุมการเรียนการสอน, การประชุมปัญหา, การประชุมครั้งสุดท้าย นอกจากนี้ตามลักษณะของการประชุมยังแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ก) เผด็จการ - มีเพียงผู้นำเท่านั้นที่เป็นผู้นำและมีสิทธิ์ลงคะแนนเสียง ผู้เข้าร่วมที่เหลือจะได้รับสิทธิ์ในการถามคำถามเท่านั้น แต่ไม่สามารถแสดงความคิดเห็นของตนเองได้

b) เผด็จการ - ขึ้นอยู่กับคำถามของผู้นำต่อผู้เข้าร่วมและคำตอบของพวกเขา ไม่มีการอภิปรายกว้างๆ ที่นี่ มีเพียงบทสนทนาเท่านั้นที่เป็นไปได้

c) แยกส่วน - รายงานจะอภิปรายโดยผู้เข้าร่วมที่เลือกโดยผู้นำเท่านั้น ส่วนที่เหลือจะฟังและจดบันทึกเท่านั้น

d) การอภิปราย - การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเสรีและการพัฒนาการตัดสินใจร่วมกัน ตามกฎแล้วสิทธิ์ในการตัดสินใจในการกำหนดขั้นสุดท้ายยังคงเป็นของผู้จัดการ

e) ฟรี - พวกเขาไม่มีวาระที่ชัดเจน บางครั้งไม่มีประธาน ไม่จำเป็นต้องจบลงด้วยการตัดสินใจและส่วนใหญ่มาจากการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

การประชุมควรเริ่มตามเวลาที่ระบุไว้ โดยปกติหัวหน้าหน่วยจะเป็นผู้กล่าวเปิดงาน ในคำปราศรัยเบื้องต้นจำเป็นต้องร่างโครงร่างของปัญหา (หรือปัญหา) ที่กำลังอภิปรายอย่างชัดเจน กำหนดวัตถุประสงค์ของการอภิปราย แสดงความสำคัญในทางปฏิบัติ และกำหนดกฎระเบียบ

หน้าที่หลักของผู้นำการประชุมคือการให้โอกาสในการฟังความคิดเห็นของผู้บรรยายและวิเคราะห์ความคิดเห็น เขาต้องชี้ให้เห็นการเลี้ยวอย่างถูกต้อง ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเรื่องออก และยืนกรานในการโต้แย้งความคิดเห็นที่แสดงออก สัญลักษณ์สำคัญของวัฒนธรรมของผู้นำการประชุมคือการยึดมั่นในกฎเกณฑ์อย่างเคร่งครัด

ผู้จัดการไม่ควรละเมิดการประชุมในสำนักงานของเขา สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความไม่เท่าเทียมกันระหว่างผู้นำ การนั่งอยู่บนเก้าอี้ที่โต๊ะของเขาเอง และคู่สนทนาคนอื่นๆ ผู้ใต้บังคับบัญชาจะถูกจำกัดมากขึ้นภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้

เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดของการประชุมคือทัศนคติของผู้เข้าร่วมต่อผลลัพธ์ สิ่งสำคัญคือพวกเขาไม่รู้สึกเสียเวลา และทุกคนมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการตัดสินใจและบทบาทของตนในการดำเนินการ จากระดับความเป็นรูปธรรมของการตัดสินใจ เราสามารถตัดสินความสามารถของเจ้านาย วัฒนธรรมการบริหารจัดการ และการเลี้ยงดูทางศีลธรรมของเขาได้

รายการวรรณกรรม

1. จรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย - เรียบเรียงโดย ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต ศาสตราจารย์ เอ.วี. Opalev และปริญญาเอกปรัชญาศาสตราจารย์ G.V. ดูโบวา

2. โวลจิน บี.เอ็น. - การประชุมทางธุรกิจ, ม., 2533

3. บีเซตสกี้ ไอ.ไอ. - การสร้างรากฐานของจรรยาบรรณวิชาชีพของผู้ปฏิบัติงาน

โพสต์บน Allbest.ru

...

เอกสารที่คล้ายกัน

จริยธรรมเป็นศาสตร์เชิงปรัชญาที่มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาคือคุณธรรม การสนทนาทางธุรกิจ อิทธิพลของลักษณะบุคลิกภาพต่อการสื่อสาร จริยธรรมและจิตวิทยาของการสนทนาและการเจรจาทางธุรกิจ รูปแบบการสื่อสารในธุรกิจ จริยธรรมการต่อสู้และการแข่งขัน

หลักสูตรการบรรยาย เพิ่มเมื่อ 09/07/2550

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 08/03/2550

การสื่อสารเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาตามปกติของบุคคลและเป็นเงื่อนไขสำหรับสุขภาพจิตของเขา พื้นฐานการสื่อสารทางธุรกิจ การตั้งเป้าหมาย และการแก้ปัญหางานเฉพาะด้าน หลักการพื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจ วัฒนธรรมพฤติกรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 25/04/2553

สาระสำคัญของแรงจูงใจในการสื่อสาร หลักการพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจ อิทธิพลของคุณสมบัติทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของบุคคลต่อการสื่อสาร การสื่อสารแบบสนทนา กฎเกณฑ์ของการสื่อสารทางโทรศัพท์ จริยธรรมและจิตวิทยาการสนทนาทางธุรกิจ การเจรจาต่อรอง คำสั่งของนักธุรกิจ

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 14/03/2554

องค์ประกอบทางจิตวิทยาของการสื่อสารทางวิชาชีพระหว่างพนักงานของหน่วยงานกิจการภายใน ลักษณะและประเภทของการสื่อสารทางวิชาชีพระหว่างเจ้าหน้าที่ตำรวจ รูปแบบหลักของวัฒนธรรมการสื่อสาร: พฤติกรรม คำพูด รูปร่างและมารยาททางวิชาชีพของคู่สนทนา

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 29/07/2552

รากฐานทางศีลธรรมของการบริการในหน่วยงานภายใน การคุ้มครองบุคคล ชีวิตและสุขภาพ เกียรติยศและศักดิ์ศรีส่วนบุคคล สิทธิและเสรีภาพที่ไม่อาจแบ่งแยกได้ กิจกรรมอย่างเป็นทางการของเจ้าหน้าที่ตำรวจเป้าหมายทางศีลธรรมที่มุ่งปกป้องผลประโยชน์ของประชาชน

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 10/13/2010

องค์ประกอบทางจิตวิทยาของการสื่อสารทางวิชาชีพระหว่างพนักงานของหน่วยงานกิจการภายใน การสื่อสารที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ รูปแบบของวัฒนธรรมการสื่อสาร พฤติกรรม คำพูด รูปลักษณ์ มารยาทในวิชาชีพ ศึกษาปัญหาศีลธรรมของวิชาชีพ

การบรรยายเพิ่มเมื่อ 12/03/2015

จริยธรรมและจิตวิทยาในการเจรจาธุรกิจ วิธีดำเนินการ วัฒนธรรมการจัดการสื่อสารทางธุรกิจโดยใช้ตัวอย่างผลงานของผู้เชี่ยวชาญชาวอเมริกัน เดล คาร์เนกี หน้าที่พื้นฐานและหลักการเจรจา กฎจริยธรรมในการเจรจาทางโทรศัพท์

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 30/06/2552

ประวัติความเป็นมาของมารยาท หลักจรรยาบรรณทางธุรกิจ คุณสมบัติของการสื่อสารทางธุรกิจเป็นการสื่อสารรูปแบบพิเศษ บรรทัดฐาน วิธีการ เทคนิคในการเจรจาธุรกิจ มารยาทที่สังเกตได้ในตัวอักษร วัฒนธรรมการสื่อสารทางธุรกิจ ข้อกำหนดพื้นฐานของการสนทนาทางโทรศัพท์

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 31/10/2553

ลักษณะและสัญญาณของการสื่อสารทางธุรกิจ การสื่อสารทางธุรกิจเป็นกิจกรรมเฉพาะเรื่อง วิธีเพิ่มประสิทธิภาพและจัดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อประเภทต่างๆ (วิทยาศาสตร์ เชิงพาณิชย์) เรื่องของการสื่อสารทางธุรกิจ สถานะของการสื่อสารประเภทอื่น ๆ

จรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่ตำรวจ

การสื่อสารทางธุรกิจและมารยาท

พื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจคือการแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการที่สำคัญ ซึ่งเป็นเรื่องเฉพาะที่รับผิดชอบเกี่ยวกับชะตากรรมของผู้คน ต้นทุนด้านวัสดุและทางการเงิน และบ่อยครั้งที่ความสัมพันธ์ทางกฎหมายที่มีผลตามมาอันไม่พึงประสงค์สำหรับหัวข้อของการสื่อสาร ดังนั้นด้านศีลธรรมของตำแหน่ง การตัดสินใจ และผลลัพธ์ทางสังคมของการสื่อสารจึงมีบทบาทอย่างมาก นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงผู้จัดการ เนื้อหาด้านจริยธรรมในการสื่อสารจะส่งผลโดยตรงต่อมุมมองทางศีลธรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา และส่งผลต่อคุณภาพของการปฏิบัติงานด้วย ดังนั้นความรู้และความเชี่ยวชาญด้านจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจจึงเป็นตัวบ่งชี้ถึงวัฒนธรรมทางวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและระดับของการปฏิบัติตามข้อกำหนดสมัยใหม่

มโนธรรมที่เพิ่มขึ้น;

ความสามารถในการประพฤติตนอย่างเท่าเทียมกันกับบุคคลใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงสถานะทางราชการหรือทางสังคมของเขา (J. - J. Rousseau แย้งว่า: "คุณธรรมสูงสุดคือการเหมือนกันกับขอทานและเจ้าชาย");

ความมุ่งมั่น ความถูกต้อง ความรับผิดชอบ ความภักดีต่อคำพูดของคุณ

ชั้นเชิงอย่างมืออาชีพ

I. การสื่อสารในการทำงานทุกวัน

1) การสนทนา การประชุม การเจรจา

2) การต้อนรับผู้มาเยือน

3) การประชุม การประชุม การประชุม สัมมนา

4) เยี่ยมชมองค์กรและสถาบันต่างๆ

5) เยี่ยมเยียนพลเมือง ณ สถานที่อยู่อาศัยของตน

6) หน้าที่ ลาดตระเวน รักษาความปลอดภัย

ครั้งที่สอง รูปแบบเฉพาะของการสื่อสารอย่างเป็นทางการ

1) การสื่อสารในทีมงาน:

ก) รูปแบบการสื่อสารรอง;

b) การสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงาน

2) การสื่อสารระหว่างครูและนักเรียนในระหว่างกระบวนการเรียนรู้

3) การติดต่อทางธุรกิจกับชาวต่างชาติ

สาม. การสื่อสารอย่างเป็นทางการในรูปแบบที่รุนแรง

1) การสื่อสารในสถานการณ์ความขัดแย้ง

3) การสื่อสารกับผู้ต้องขังในระหว่างการตรวจค้น

4) การสื่อสารกับกองกำลังพิเศษ

IV. รูปแบบการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดและไม่เฉพาะเจาะจง

1) การติดต่อสาธารณะกับนักข่าว การสัมภาษณ์

2) สุนทรพจน์ทางวิทยุ โทรทัศน์ และสิ่งพิมพ์

3) โทรศัพท์ โทรพิมพ์ วิทยุสื่อสาร

4) จดหมายธุรกิจมติ

จริยธรรมในการสนทนาทางธุรกิจ การประชุม การเจรจาต่อรอง

สิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในการสนทนาและการเจรจาคือ

จรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่กิจการภายใน

บทสรุป

ปัจจัยที่เป็นตัวบ่งชี้ความผิดปกติทางวิชาชีพและศีลธรรมและสาเหตุหลัก

โครงสร้างวัฒนธรรมคุณธรรมของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ลักษณะจรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

การแนะนำ

วางแผน

หัวข้อที่ 3 คุณธรรมวิชาชีพและจรรยาบรรณวิชาชีพของข้าราชการตำรวจ

การบรรยายเรื่องมูลนิธิ

ในสาขาวิชาวิชาการ “จรรยาบรรณวิชาชีพ”

หัวข้อ: “จริยธรรมเป็นศาสตร์แห่งคุณธรรมปรัชญา”

หารือและอนุมัติในที่ประชุม

ภาควิชาจรรยาบรรณวิชาชีพและวัฒนธรรมสุนทรียศาสตร์

มอสโก - 2550

วรรณกรรมหลัก:

1. จรรยาบรรณสำหรับเจ้าหน้าที่ส่วนตัวและผู้บังคับบัญชาของหน่วยงานกิจการภายในของสหพันธรัฐรัสเซีย (2536)

2. เชกลอฟ เอ.วี.จรรยาบรรณวิชาชีพของพนักงานหน่วยงานภายใน: หลักสูตรหลักสูตร ม., 2544.

3. เมเคด ที.จี., ชเชกลอฟ เอ.วี.จรรยาบรรณวิชาชีพของพนักงานหน่วยงานภายใน: หลักสูตรการบรรยาย ตอนที่ 1 ม. 2541

4. เชกลอฟ เอ.วี.จรรยาบรรณวิชาชีพของพนักงานหน่วยงานภายใน: หลักสูตรการบรรยาย ตอนที่ 2 ม. 2542

5. เชกลอฟ เอ.วี.จรรยาบรรณวิชาชีพของพนักงานหน่วยงานภายใน: หลักสูตรการบรรยาย ตอนที่ 3 ม. 2544

6. เชกลอฟ เอ.วี.จรรยาบรรณวิชาชีพของพนักงานในหน่วยงานกิจการภายใน: สื่อการศึกษาและระเบียบวิธี ม., 2545.

7. จิตวิทยา. การสอน จริยธรรม: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย. /เอ็ด นอมคินา ยู.วี.. อ., 1999. (บทที่ 13-18 ).

8. จิตวิทยา.. การสอน. จริยธรรม: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย. ฉบับที่ 2, ฉบับที่ 2 และเพิ่มเติม เพิ่มเติม / เอ็ด นอมคินา ยู.วี.อ., 2545. (บทที่ 11 – 16).

9. จรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย บทช่วยสอน/ เอ็ด. โอปาเลวา เอ.วี.และ Dubova G.V. (ปีที่พิมพ์ – ใดก็ได้)

10. คูคุชิน วี.เอ็ม.จรรยาบรรณวิชาชีพของคุณ ม., 1994.

11. ไพเลฟ เอส.เอส.รากฐานทางจิตวิญญาณ คุณธรรม และวัฒนธรรมของกิจกรรมของตำรวจและกองทหารอาสารัสเซีย (ประวัติศาสตร์และความทันสมัย) เอกสาร. ม., 2546.

วรรณกรรมเพิ่มเติม:

1. คูคุชิน วี.เอ็ม.จรรยาบรรณวิชาชีพ มารยาท และไหวพริบของพนักงานหน่วยงานกิจการภายใน ม., 1991.

2. คูคุชิน วี. M. Deontology ของตำรวจ: การวิเคราะห์ทางสังคมวิทยาของแนวคิดต่างประเทศ ม., 1994.

3. คำแนะนำสำหรับตำรวจหนุ่ม (เกี่ยวกับวัฒนธรรมพฤติกรรมในการให้บริการและใน

ชีวิตประจำวัน). ม., 1996.

4. Guseinov A.A., Apresyan R.G.จริยธรรม. หนังสือเรียน. ม., 1998.

5. กูไซนอฟ เอ.ก. นักศีลธรรมผู้ยิ่งใหญ่ ม., 1995.

6. เซเลนโควา ไอ. L. , Belyaeva E.V. จริยธรรม: หนังสือเรียน. มินสค์, 1997.

7. กรีโดวอย ดี. I. Malakhov V.P. ไพเลฟ เอส.เอส.ประเด็นการสร้างความต้องการทางศีลธรรมของพนักงานในหน่วยงานกิจการภายใน ม., 1996

8. จรรยาบรรณวิชาชีพและวัฒนธรรมสุนทรียศาสตร์ของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย: เนื้อหาของการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติระดับนานาชาติที่มหาวิทยาลัยมอสโกของกระทรวงกิจการภายในของรัสเซียเมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2545 M. , 2546

Deontology (กรีก deon - หน้าที่; deontos - เนื่องจาก; โลโก้ - การสอนวิทยาศาสตร์ความรู้) เป็นส่วนหนึ่งของจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของหน้าที่และเนื่องจาก (ทั้งหมดที่แสดงถึงข้อกำหนดของศีลธรรมในรูปแบบของใบสั่งยา) คำว่า "deontology" ถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกในการเผยแพร่ทางวิทยาศาสตร์โดยนักสังคมวิทยา นักปรัชญา และทนายความชาวอังกฤษ Jeremy Bentham (1748 - 1832) ในหนังสือของเขาเรื่อง Deontology หรือ Science of Morality (ตีพิมพ์ในปี 1834) เขาได้พัฒนาแบบจำลองของวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับบรรทัดฐานของพฤติกรรมทางวิชาชีพภายใต้กรอบจริยธรรม ภายในกรอบจริยธรรม ได้รับการมอบให้ อำนาจและเรียกร้องให้นำไปปฏิบัติเพื่อประโยชน์ของสังคมและประชาชนโดยเฉพาะ

Deontology ศึกษารูปแบบต่างๆ และการแสดงออกถึงภาระผูกพัน ซึ่งแสดงถึงข้อกำหนดของกฎหมายสังคม ความต้องการตามวัตถุประสงค์ของสังคมและมนุษย์

deontology มืออาชีพศึกษาหลักการบรรทัดฐานรูปแบบและรูปแบบของพฤติกรรมทางวิชาชีพที่กำหนดโดยปัจจัยทางสังคมและความเฉพาะของกิจกรรมทางวิชาชีพลักษณะของความสัมพันธ์ของมืออาชีพกับสังคมรัฐพลเมืองตลอดจนกับสมาชิกของกลุ่มวิชาชีพของเขา และกลุ่มสังคม (มืออาชีพ) อื่นๆ

ในทศวรรษที่ผ่านมาในจำนวนหนึ่ง ประเทศในยุโรป(โดยเฉพาะในฝรั่งเศส) ที่จุดตัดระหว่างจรรยาบรรณวิชาชีพและสังคมวิทยาแห่งศีลธรรม วิทยาศาสตร์สหวิทยาการประยุกต์กำลังพัฒนา เรียกว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจทันตกรรมวิทยา

สังคมใช้จ่ายเงินจำนวนมากในการบำรุงรักษาตำรวจ สังคมคาดหวังผลกระทบที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดจากกิจกรรมของตน และหวังว่าบุคลากรของระบบหน่วยงานของรัฐนี้จะทำหน้าที่เหมือนพลเมืองที่มีมโนธรรมและปฏิบัติตามกฎหมายที่ไม่ต้องการขัดแย้งกับกฎหมาย จินตนาการ. โดยธรรมชาติแล้ว สังคมที่ "สนับสนุน" ตำรวจมีสิทธิที่จะประเมินงานของบุคลากรของตนและเรียกร้องให้พวกเขาปฏิบัติตามหน้าที่ที่พวกเขาปฏิบัติ

1. ลักษณะจรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

คุณสมบัติของจรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายนั้นถูกกำหนดโดยสาระสำคัญพื้นฐานของกิจกรรมของพวกเขาซึ่งกำหนดโดยศิลปะ รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย มาตรา 2: “มนุษย์ สิทธิและเสรีภาพของเขามีค่าสูงสุด การยอมรับ การปฏิบัติตาม และการคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของมนุษย์และพลเมืองเป็นความรับผิดชอบของรัฐ” เป็นการปฏิบัติตามความรับผิดชอบนี้ซึ่งดำเนินการโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเป็นหลักตามที่กำหนดโดยเอกสารคำสั่งของรัฐและแผนก เป็นตัวอย่าง ให้เราอ้างอิงสารสกัดจากศิลปะ 1 ของกฎหมาย RSFSR “เกี่ยวกับตำรวจ”: “ตำรวจใน RSFSR คือระบบของหน่วยงานของรัฐที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องชีวิต สุขภาพ สิทธิและเสรีภาพของพลเมือง ทรัพย์สิน ผลประโยชน์ของสังคมและรัฐจากความผิดทางอาญาและ การโจมตีที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ และมีสิทธิ์ใช้มาตรการบีบบังคับภายในขอบเขตที่กำหนดกฎหมายนี้และกฎหมายของรัฐบาลกลางอื่น ๆ " แง่มุมทางศีลธรรมและมนุษยนิยมของกิจกรรมตำรวจยังได้รับการนิยามไว้ในมาตรานี้ด้วย มาตรา 3 และ 5 ของกฎหมายฉบับนี้

ในบริบทนี้ ควรสังเกตว่า ปัจจุบันสังคมของเราได้มาถึงระดับของประชาธิปไตยและอารยธรรมแล้ว แม้กระทั่งในโครงสร้างที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย มนุษยนิยม คุณธรรม และวัฒนธรรม (แนวคิดเหล่านี้เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิดในทัศนคติทางอุดมการณ์ของ บุคคล) พนักงานได้รับความสำคัญอย่างมาก ดังที่การศึกษาทางสังคมวิทยาแสดงและระบุไว้ในเอกสารการจัดการหลายฉบับ การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบวินัยของทางการนั้นถูกกำหนดโดยหลักแล้ว ไม่เพียงแต่และอาจจะไม่มากนักตามความต้องการของผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับทัศนคติทางศีลธรรมและการเลี้ยงดูทางวัฒนธรรมของพนักงานด้วย

ในหลายกรณี คุณสมบัติเหล่านี้มีผลกระทบต่อการปฏิบัติงานมากกว่าและมีบทบาทมากกว่าด้วยซ้ำ ความสามารถระดับมืออาชีพ(ซึ่งแน่นอนว่าไม่ได้เบี่ยงเบนความสนใจจากความจำเป็นในการปรับปรุงความเป็นมืออาชีพอย่างต่อเนื่อง แต่อย่างใด) ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ในปัจจุบันมีข้อกำหนดเร่งด่วนที่ต้องทำการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติทางศีลธรรมและวัฒนธรรมของพนักงาน เมื่อพนักงานได้รับการรับรองซ้ำหรือเมื่อได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้สูงขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณธรรมและวัฒนธรรมของพนักงานถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด คุณภาพระดับมืออาชีพการกำหนดความพร้อมในการจัดหางานอย่างเป็นทางการความปรารถนาที่จะทำให้งานสำเร็จความรู้สึกรับผิดชอบในการดำเนินการให้ได้ผลสูงสุด

การประมาณค่าปัจจัยเหล่านี้ต่ำเกินไปนั้นเกิดจากการแสดงความคิดเห็นอย่างแพร่หลายว่ากิจกรรมอย่างเป็นทางการของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดโดยกฎหมาย ข้อบังคับ บทบัญญัติตามกฎหมาย คำแนะนำ ข้อกำหนดทางวินัยของราชการ ฯลฯ ด้วยระดับการจัดการที่เหมาะสม ความเข้มงวดพนักงานคนใดจะปฏิบัติหน้าที่ได้สำเร็จ ความคิดเห็นนี้มีข้อผิดพลาดอย่างลึกซึ้งด้วยเหตุผลหลายประการ

ประการแรก สังคมสมัยใหม่ รวมถึงกิจกรรมของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย อยู่ในสภาพของการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และพลวัตนี้มีความรุนแรงอย่างมาก บางครั้งก็คาดเดาไม่ได้ เนื่องจากเอกสารทางกฎหมายและคำสั่งในการบริหารสามารถกำหนดกิจกรรมของพนักงานได้มากที่สุดเท่านั้น เงื่อนไขทั่วไป คุณสมบัติ การตีความที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะมักถูกกำหนดโดยหัวหน้าทีมบริการ (ซึ่งองค์ประกอบทางศีลธรรมมีบทบาทสำคัญ) และบางครั้งก็โดยตัวนักแสดงเอง

ประการที่สอง เอกสารทั้งหมดที่มีลักษณะทางกฎหมาย (รวมถึงคำสั่งและคำสั่ง) ไม่มีการตัดสินใจที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับสถานการณ์ใด ๆ แต่เพียงกำหนดกรอบการทำงานที่ต้องทำการตัดสินใจเหล่านี้เท่านั้น กรอบการทำงานเหล่านี้มักจะกว้างมากจนขึ้นอยู่กับระดับของวัฒนธรรมและการเลี้ยงดูทางศีลธรรมของพนักงาน งานที่มีอยู่สามารถแก้ไขได้ทั้งอย่างเป็นทางการ เป็นทางการ และในระบบราชการ และอย่างสร้างสรรค์ - มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และด้วย "ใบหน้าของมนุษย์"

ประการที่สาม ความรับผิดชอบตามหน้าที่สามารถดำเนินการได้หลายวิธี ตามขอบเขตขั้นต่ำที่ยอมรับได้ คุณสามารถพูดได้ว่า "จากนี้ไปตอนนี้" คุณสามารถชดเชยสิ่งนี้ด้วยการสร้างกิจกรรมที่มีพลังให้ปรากฏ หรือคุณสามารถดังที่กวีกล่าวไว้ว่า "ไม่รู้ฤดูหนาวหรือฤดูร้อน" แต่ ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดทำให้เกิด "ไฟใส่ตัวเอง" ” โดยเปลี่ยนความสนใจในการให้บริการเป็นความหมายหลักของชีวิตอย่างไม่เห็นแก่ตัว ในกรณีนี้เฉพาะคุณธรรมของพนักงานซึ่งเป็นมโนธรรมของเขาเท่านั้นที่กำหนดลักษณะการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

ประการที่สี่ ในกิจกรรมของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย จำเป็นต้องมีองค์ประกอบของความลับและความลับ และดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น ในหลาย ๆ สถานการณ์ ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยเอกสารอย่างเป็นทางการหรือบรรทัดฐานทางกฎหมาย (ซึ่งเป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการปฏิบัติงานสืบสวนสอบสวน) บริการ) ดังนั้นในหลายกรณีเขาถูกบังคับให้ปฏิบัติตามแนวคิดทางศีลธรรมเกี่ยวกับความดีและความชั่วความยุติธรรมหน้าที่เกียรติยศ ฯลฯ และมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกิจกรรมของพนักงานกับขอบเขตอื่น ๆ ของชีวิตทางสังคม: ขาดการควบคุมศีลธรรมจากความคิดเห็นของประชาชน ดังนั้นในกรณีนี้ผู้ตัดสินความถูกต้องเพียงคนเดียวคือ คุณธรรมที่แท้จริงของการกระทำของเขากลายเป็นวัฒนธรรมและคุณธรรมและมโนธรรมของเขา

และสุดท้าย ประการที่ห้า เป็นที่ทราบกันดีว่าระหว่างการปฏิบัติตามกฎหมายและพฤติกรรมทางอาญานั้นมี "เส้นเขตแดน" ที่ค่อนข้างกว้าง ซึ่งบุคคลหนึ่งผ่านไปอย่างแน่นอนและจุดใดที่เขามีรูปร่างผิดปกติทางวิญญาณก่อนที่เขาจะเริ่มกระทำความผิดทางอาญา เราได้พูดคุยกันแล้วเกี่ยวกับความผิดปกตินี้ข้างต้นเมื่อเราวิเคราะห์อุปสรรคทางจิตวิญญาณที่เกิดขึ้นต่อหน้าบุคคลที่ตัดสินใจเลือกเส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมายโดยการกระทำผิดทางอาญา ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเฉพาะของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ประเด็นนี้จะได้รับการวิเคราะห์ในย่อหน้าถัดไป

เมื่อสรุปสิ่งที่กล่าวมา เราสามารถให้คำจำกัดความของสิ่งที่เรียกว่า "จรรยาบรรณวิชาชีพ" ได้ จรรยาบรรณวิชาชีพ– สาขาวิชาจริยธรรมศาสตร์ที่ศึกษาระบบบรรทัดฐานและหลักการทางศีลธรรมที่ดำเนินการในเงื่อนไขเฉพาะของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในสาขาอาชีพหนึ่ง ๆ นี่เป็นผลเฉพาะของทั้งบรรทัดฐานทางจริยธรรมทั่วไปและบรรทัดฐานพิเศษของศีลธรรมแห่งวิชาชีพ ซึ่งเป็นลักษณะเชิงวิเคราะห์และแนะนำที่เกิดขึ้นและมีอยู่ในกลุ่มวิชาชีพที่กำหนด

ในเวลาเดียวกัน จรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายโดยพื้นฐานแล้วแตกต่างไปจากจรรยาบรรณของวิชาชีพอื่น ๆ ส่วนใหญ่ (ยกเว้นบุคลากรทางทหาร แพทย์ กะลาสีเรือ นักบิน และผู้เชี่ยวชาญในวิชาชีพอื่น ๆ ที่ทำงานในสภาวะเสี่ยง) หรือเกี่ยวข้องกับสุขภาพและชีวิตของผู้คน) เป็นส่วนใหญ่ ทันตกรรมวิทยาตัวละคร (จากภาษากรีก deon - เนื่องจาก) ความแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งระหว่างศีลธรรมและจิตสำนึกทางสังคมในรูปแบบอื่น ๆ ก็คือบรรทัดฐานนั้นไม่ได้บังคับอย่างเคร่งครัด ให้สิทธิในทางเลือกที่หลากหลาย และได้รับอนุมัติโดยอำนาจของความคิดเห็นสาธารณะเท่านั้น แต่ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดสำหรับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เงื่อนไขเหล่านี้ไม่เพียงพอในหลายกรณี และมาตรฐานทางจริยธรรมที่นี่กลายเป็นข้อบังคับอย่างเคร่งครัดและบังคับใช้โดยการลงโทษทางปกครอง

ทันตกรรมวิทยามืออาชีพ– ส่วนหนึ่งของจรรยาบรรณวิชาชีพที่ศึกษาชุดบรรทัดฐานทางศีลธรรมที่ควบคุมพฤติกรรมที่เหมาะสมของบุคคลในสาขาวิชาชีพเฉพาะอย่างชัดเจนและมีความจำเป็นอย่างยิ่ง แตกต่างจากบรรทัดฐานของจริยธรรมทั่วไป บรรทัดฐานเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการเลือก พวกเขาประดิษฐานอยู่ในเอกสารอย่างเป็นทางการและบังคับใช้โดยการลงโทษทางปกครอง (เช่น กฎหมาย)

ตัวอย่างที่ชัดเจนพอสมควรคือกฎบัตรทางวินัยซึ่งกำหนดมาตรฐานบังคับที่เข้มงวดสำหรับพฤติกรรมและความสัมพันธ์ การไม่ปฏิบัติตามซึ่งนำมาซึ่งระบบการลงโทษที่ได้รับการพัฒนาอย่างพิถีพิถัน ตัวอย่างเช่น เราอาจอ้างถึงหลักจรรยาบรรณสำหรับตำแหน่งและแฟ้มของหน่วยงานกิจการภายในของสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกิจการภายในของรัสเซีย การไม่ปฏิบัติตามซึ่งอาจส่งผลเสียอย่างมีนัยสำคัญมาก ผลที่ตามมาสำหรับพนักงาน - จนถึงและรวมถึงการไล่ออกจากเจ้าหน้าที่ตามมาตรา 58 (ย่อหน้า "l" ") ข้อบังคับเกี่ยวกับการให้บริการในหน่วยงานกิจการภายใน บรรทัดฐานทางทันตกรรมยังรวมถึงข้อกำหนดของกฎบัตรอื่น ๆ และโดยทั่วไปข้อกำหนดทั้งหมดของเอกสารราชการที่กำหนดบรรทัดฐานของพฤติกรรมและการสื่อสาร

ดังนั้นเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายจึงต้องมีข้อกำหนดเฉพาะบางประการ ความต้องการทางศีลธรรม. บางส่วนมีอยู่ในเอกสารกำกับดูแลอย่างเป็นทางการ เช่น ตัวอย่างเช่น หลักจรรยาบรรณที่ได้กล่าวไปแล้ว จากนั้นมีลักษณะเป็น deontological และส่วนหนึ่งได้รับการพัฒนาในกระบวนการสะสมประสบการณ์การบริการและพัฒนาประเพณีการบริการโดย บรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจของทีมพนักงานของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายโดยเฉพาะ โดยทั่วไปข้อกำหนดทางศีลธรรมสำหรับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายมีดังนี้:

การปฏิบัติต่อบุคคลในฐานะ มูลค่าสูงสุดการเคารพและการคุ้มครองสิทธิ เสรีภาพ และศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ตามบรรทัดฐานทางกฎหมายระหว่างประเทศและในประเทศ และหลักศีลธรรมสากล

ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความสำคัญทางสังคมในบทบาทและความเป็นมืออาชีพระดับสูง ความรับผิดชอบต่อสังคมและรัฐในฐานะพนักงานของระบบบังคับใช้กฎหมาย ซึ่งเกี่ยวกับความปลอดภัยของสาธารณะ การคุ้มครองชีวิต สุขภาพ และการคุ้มครองทางกฎหมายของประชาชนจำนวนมาก ขึ้นอยู่กับช่วงวิกฤต;

การใช้สิทธิที่กฎหมายมอบให้กับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอย่างสมเหตุสมผลและมีมนุษยธรรมโดยเคร่งครัดตามหลักความยุติธรรมทางสังคม หน้าที่ทางแพ่ง ทางการ และศีลธรรม

ความซื่อสัตย์ ความกล้าหาญ ความแน่วแน่ การอุทิศตนในการต่อสู้กับอาชญากรรม ความเที่ยงธรรม และความเป็นกลางในการตัดสินใจ

ความไร้ที่ติของพฤติกรรมส่วนบุคคลในการให้บริการและที่บ้าน ความซื่อสัตย์ ความไม่เน่าเปื่อย ความกังวลเกี่ยวกับเกียรติทางวิชาชีพและชื่อเสียงสาธารณะของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

วินัยที่ใส่ใจ ความขยันหมั่นเพียรและความคิดริเริ่ม ความสามัคคีในวิชาชีพ การช่วยเหลือซึ่งกันและกัน การสนับสนุน ความกล้าหาญ และความพร้อมทางศีลธรรมและจิตใจในการดำเนินการในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ความสามารถในการรับความเสี่ยงที่เหมาะสมในสภาวะที่รุนแรง

การพัฒนาทักษะวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง ความรู้ในด้านจริยธรรมการบริการ มารยาทและไหวพริบ การปรับปรุงวัฒนธรรมทั่วไป การขยายขอบเขตทางปัญญา การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของประสบการณ์ในประเทศและต่างประเทศที่จำเป็นในการบริการ

ข้อกำหนดที่ระบุไว้ให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับคุณสมบัติทางศีลธรรมที่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายควรมี ยิ่งไปกว่านั้น ในระดับที่ต่างกัน คุณสมบัติทางศีลธรรมเหล่านี้ก็มีลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันออกไป สิ่งนี้สามารถเห็นได้จากการจำแนกออกเป็นกลุ่ม:

1. ทัศนคติต่อผู้อื่น:ความสุภาพเรียบร้อย, ความภาคภูมิใจในอาชีพของตน, การเคารพในศักดิ์ศรีและเกียรติ - ในตนเองและผู้อื่น, ความมีสติ, ความยุติธรรม, ความเข้มงวด, ความซื่อสัตย์, ความสุภาพ, ความเหมาะสม, ความปรารถนาดี, ความพร้อมที่จะช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง

2. ทัศนคติต่อการปฏิบัติหน้าที่ราชการ:ความกล้าหาญ ความอดทน การควบคุมตนเอง ความอุตสาหะ ความมุ่งมั่น ความเข้มงวด ความมีระเบียบวินัย ความซื่อสัตย์ ความกล้าหาญ ความคิดริเริ่ม ความซื่อสัตย์ ความไม่เห็นแก่ตัว ความขยัน ความเป็นอิสระ ประสิทธิภาพ ความคิดสร้างสรรค์

3. ทัศนคติต่อมาตุภูมิ สังคม รัฐ ผู้คน:ความรักชาติ การอุทิศตน การอุทิศตนต่อหน้าที่ ความรับผิดชอบ ความเสียสละ

คุณสมบัติบางอย่างเหล่านี้ควรค่าแก่การพูดถึงในรายละเอียดเพิ่มเติม

ข้อกำหนดหลักประการหนึ่งสำหรับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายคือข้อกำหนดของมนุษยชาติและความอดทน คนทำงานด้านอวัยวะต้องจำไว้เสมอว่างานของเขาเป็นงานของแพทย์ เช่นเดียวกับแพทย์ กิจกรรมทางวิชาชีพของเขารวมถึงการรักษาและป้องกันโรค ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือแพทย์รักษาความเจ็บป่วยทางร่างกายและจิตใจ และผู้ปฏิบัติงานอวัยวะรักษาอาการทางสังคม แต่เช่นเดียวกับแพทย์ เขาต้องรับมือกับคนเดือดร้อน คนป่วย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตระหนักเสมอไปก็ตาม แน่นอนว่ามีทั้งคนร้ายและเหยื่อ สิ่งหลังทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจและความปรารถนาที่จะให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนพวกเขา แล้วอันแรกล่ะ? แน่นอนว่าพวกเขาจะต้องถูกนำตัวเข้าสู่กระบวนการยุติธรรมและลงโทษ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการซ่อนไว้หลังวลีช่วยชีวิต: “มันเป็นความผิดของคุณเอง” แต่เรามาเปรียบเทียบกันต่อไป ผู้ป่วยไม่มีความผิดทางร่างกายจริงหรือ? โรคต่างๆ มากมายเกิดจากความผิดของผู้ป่วย: แอลกอฮอล์, นิโคติน, วิถีชีวิตที่ไม่เป็นระเบียบ, การไม่ปฏิบัติตามระบอบการปกครอง, "ส่วนเกิน" อื่น ๆ - ส่งผลให้ภูมิคุ้มกันของร่างกายอ่อนแอลง, "จุดอ่อน" แตก และการเจ็บป่วย แน่นอนคุณสามารถพูดได้ว่าผู้ป่วยลงโทษตัวเองและอาชญากรก็ลงโทษผู้อื่น แต่สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงทั้งหมด - และผู้ป่วยก็ลงโทษผู้อื่น: ญาติและเพื่อนที่ถูกบังคับให้ต้องทนทุกข์ทรมานจากโรคของเขาและดูแลเขาโดยพันธุกรรมของเขา เด็กที่เกิดมาอ่อนแอหรือป่วย สังคม ซึ่งต้องใช้เงินในการรักษา ฯลฯ และอาชญากรก็ไม่ได้เกิดมา แต่กลายเป็นหนึ่งเดียวและสภาพทางสังคมมีบทบาทสำคัญที่นี่ สิ่งแวดล้อม. และก็ลงโทษตัวเองไปพร้อมๆ กัน เช่นเดียวกับผู้ป่วย เพราะเมื่อต้องโทษตัวเองในวิถีทางอาญา จะต้องทนทุกข์ทรมานมากมายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และเขาซึ่งเป็น "ผู้ป่วยทางสังคม" ที่มีความขุ่นเคืองและบางครั้งความเกลียดชังและความรังเกียจที่เขาก่อขึ้นในคนธรรมดาเช่นเดียวกับผู้ป่วยทั่วไปนั้นต้องการความเมตตาของมนุษย์ ความมีน้ำใจก็เป็นยาเช่นกัน และบางครั้งก็สามารถรักษาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าคนอื่นๆ การลงโทษที่รุนแรง. มารำลึกถึงนวนิยาย Les Misérables ของ Hugo กันดีกว่า ตัวละครหลัก Jean Valjean เป็นอาชญากรตัวยงหรือเขากลายเป็นแบบนี้เพราะเขาพบเพียงความอยุติธรรมและความโหดร้ายจากผู้คนและตอบแทนพวกเขาในรูปแบบที่ดี แล้ววันหนึ่งเขาก็ปล้นบาทหลวงที่ปกป้องเขา - เขาขโมยของมีค่าเพียงชิ้นเดียวของเขานั่นคือเชิงเทียนเงิน เจ้าหน้าที่ตำรวจจับตัวเขาแล้วพาไปหาบาทหลวงเพื่อพิสูจน์ตัวตน ลองนึกภาพความตกใจของเขาเมื่อนักบวชรับรองกับตำรวจว่าเขามอบเชิงเทียนเหล่านี้ให้เขา และเขาก็มอบให้เขาจริงๆ! ความเมตตาของนักบวชวัลฌองที่เกิดใหม่ และการกระทำที่ตามมาทั้งหมดของนวนิยายเรื่องนี้คือรายการความดีมากมายที่วัลฌองทำซึ่งเขาแสดงด้วยความทุ่มเทที่ยิ่งใหญ่ที่สุด บางครั้งก็เสียสละชีวิตของเขาและไม่เรียกร้องสิ่งใดตอบแทน พวกเขาอาจบอกว่าตัวอย่างนี้มาจากหนังสือว่าในชีวิตทุกอย่างยังห่างไกลจากการ "สวยงามและมีเกียรติ" และสิ่งนี้จะเป็นจริงในหลายประการ แต่ในเวลาเดียวกัน ในชีวิตจริง มีหลายกรณีที่ความมีน้ำใจเปลี่ยนอดีตอาชญากรให้กลายเป็นคนและคนที่ยอดเยี่ยม อ่าน “บทกวีการสอน” โดย A.S. มาคาเรนโก. ทุกอย่างที่เป็นความจริง มันเป็นเพียงการนำเสนอเชิงศิลปะ (น่าสนใจอย่างน่าทึ่ง) ของกระบวนการให้ความรู้แก่อดีตหัวขโมย โสเภณี นักเลงอันธพาล ฯลฯ อีกครั้งให้กลายเป็นคนที่คู่ควร มาคาเรนโก "ปฏิบัติต่อ" พวกเขาและเขาก็ปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเมตตา ความเมตตานี้อาจรุนแรง บางครั้งก็รุนแรงมาก แต่เป็นความเมตตาและความรักต่อผู้คน! และเธอก็ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม - Makarenko แทบไม่มีความล้มเหลวเลย และถ้าเราบอกว่าแพทย์เป็นอาชีพที่มีมนุษยธรรม วิชาชีพของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายก็ควรได้รับการพิจารณาว่ามีมนุษยธรรมไม่น้อย คนทำงานอวัยวะต้องมีมนุษยธรรม เขาต้องรักผู้คน หากไม่มีคุณสมบัตินี้ เหมือนหมอ เขาจะไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เต็มเปี่ยมได้ ใช่ บางครั้งเขาก็ต้องเข้มแข็ง โหดร้ายด้วยซ้ำ แต่ในความแกร่งนี้ยังมีน้ำใจสูงสุด!

คุณภาพทางวิชาชีพทุกประการของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายมีความหมายแฝงทางศีลธรรม และถ้าเราคำนึงถึงสิ่งนี้ ปรากฎว่าคุณภาพใด ๆ ดังกล่าว แม้แต่คุณสมบัติที่ "จำเป็นต่อวิชาชีพ" ที่สุด เช่น ความกล้าหาญ ไม่เพียงแต่ก่อให้เกิดประสิทธิผลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสูงส่งที่แท้จริงด้วย โดยที่ไม่มีสิ่งใดเลย อาชีพที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับชะตากรรมของผู้คน ให้เรายกตัวอย่างอีกหนึ่งตัวอย่างเพื่อยืนยันเรื่องนี้ พันตำรวจเอก A.S. Lendin (Podolsk) กำลังกลับบ้านหลังเลิกงานตอนดึก ทันใดนั้น ท่ามกลางแสงไฟหน้า เขาเห็นผู้หญิงครึ่งเปลือยกำลังวิ่งไปตามถนน และมีชายคนหนึ่งถือมีดปังตอขนาดใหญ่กำลังไล่ตามเธอ เช่น. แลนดินหยุดรถ ออกไปและเรียกร้องให้เขาหยุดไล่ตามเขา ด้วยคำสาปอันรุนแรง โจรจึงรีบรุดไปที่ผู้พัน เนื่องจากฝ่ายหลังติดอาวุธบริการ เขาจึงไม่ต้องเสียค่าอะไรเลยถ้าจะใช้มัน โดยเฉพาะเมื่อกฎหมายตำรวจ (มาตรา 15) ให้สิทธิเขาเต็มที่จะทำเช่นนั้นได้ในสถานการณ์เหล่านี้. อย่างไรก็ตาม ผู้พันไม่ได้ยิง เสี่ยงชีวิตของเขา (โจรมีร่างกายที่เหนือกว่าผู้พันทุกประการ) ผู้พันสามารถปราบอาชญากรใส่กุญแจมือเขาและควบคุมตัวเขาไว้ ต่อมา Lendin อธิบายการกระทำของเขาดังนี้:“ แน่นอนว่าเขาเป็นคนวายร้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปรากฏในภายหลังว่าเป็นผู้กระทำความผิดซ้ำแล้วซ้ำอีกเป็นอาชญากรตัวยง แต่ฉันไม่สามารถฆ่าคนแบบนั้นแล้วอยู่กับมันได้”

คุณภาพระดับมืออาชีพเช่นความยุติธรรมสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ บางทีคุณภาพนี้ความรู้สึกนี้เป็นเรื่องยากที่สุดในแง่ที่ว่าเมื่อตัดสินใจอย่างยุติธรรมการค้นหาสิ่งที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวนั้นยากมาก พูดอย่างเคร่งครัด กิจกรรมของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอยู่บนพื้นฐานของหลักการแห่งความยุติธรรม และถูกสร้างขึ้นในนามของชัยชนะของหลักการนี้ เหตุใดจึงดูยากที่สุด? ประการแรก เพราะทั้งการกระทำและผลที่ตามมานั้นไม่เคยคลุมเครือ แต่มักจะแสดงถึงการผสมผสานระหว่างความชั่วและความดี เมื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อขัดแย้งใด ๆ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายจะต้องคำนวณขอบเขตของทั้งสองอย่างอย่างแม่นยำ ซึ่งมักจะเป็นเรื่องยากมาก: บางครั้งการสืบสวนและการพิจารณาคดีอาจใช้เวลานานหลายเดือนก็ไม่จำเป็น ให้เรารำลึกถึงภาพยนตร์ของผู้กำกับชาวอเมริกันผู้ยอดเยี่ยม สแตนลีย์ เครเมอร์ เรื่อง “The Nuremberg Trials” แม้ว่าจะเป็นศิลปะ แต่ก็เกือบจะซ้ำรอยความผันผวนที่แท้จริงของการพิจารณาคดีที่แท้จริงของสมาชิกของศาลฎีกาแห่งนาซีเยอรมนี เมื่อมองแวบแรก ผู้พิพากษาของฮิตเลอร์ดูเหมือนจะเป็นอาชญากรอย่างชัดเจน พวกเขาคือผู้ที่ผ่านประโยคที่กินเนื้อคนตามที่พวกเขาฆ่า ทำลายล้างในห้องรมแก๊ส และทรมานผู้คนหลายพันคนอย่างโหดร้าย แต่ผู้พิพากษาเองและทนายของพวกเขาได้พิสูจน์ความบริสุทธิ์ที่แท้จริงของจำเลย! ใช่ พวกเขาแย้งว่าข้อเท็จจริงทั้งหมดที่จำเลยกล่าวหานั้นเป็นความจริงโดยสมบูรณ์ แต่ผู้พิพากษามีความผิดหรือไม่? ตั้งแต่สมัยโบราณ ผู้พิพากษาเป็นเพียงผู้รับใช้กฎหมายเท่านั้น เขาเพียงแต่ทำตามที่ถูกกำหนดไว้เท่านั้น ใช่แล้ว จริงๆ แล้ว กฎหมายเหล่านี้เป็นพวกกินเนื้อคน โจรกรรม และไร้มนุษยธรรม แต่ผู้พิพากษาไม่ได้มาด้วย พวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายเช่นเคย - นี่เป็นหน้าที่อันศักดิ์สิทธิ์ของผู้พิพากษาทุกคน มีเพียงสมาชิกสภานิติบัญญัติเท่านั้นที่มีความผิด ผู้นั้นจะต้องถูกพิจารณาคดี และผู้พิพากษาจะมีความผิดก็ต่อเมื่อพวกเขาบิดเบือนกฎหมายเท่านั้น ในกรณีนี้สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นผู้บริสุทธิ์ การพิจารณาคดีนี้กินเวลานานหลายสัปดาห์ และในท้ายที่สุดศาลก็ได้ตัดสินอย่างยุติธรรม: ผู้พิพากษามีความผิด! ใช่ กฎหมายเองก็ถือเป็นความผิดทางอาญา แต่ผู้พิพากษามีทางเลือกทางศีลธรรมว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายนี้หรือไม่ พวกเขาเลือกอันแรกแม้ว่าพวกเขาจะเข้าใจว่ากฎหมายถือเป็นความผิดทางอาญาดังนั้นพวกเขาจึงแบ่งปันความผิดกับสมาชิกสภานิติบัญญัติอย่างเต็มที่ ผู้พิพากษาถูกตัดสินลงโทษ แต่เป็นการยากเพียงใดที่จะพิสูจน์ให้ประชาคมประชาธิปไตยโลกเห็นว่าคำตัดสินนี้ยุติธรรม

คุณสมบัติทางศีลธรรมทั้งหมดก่อให้เกิดวัฒนธรรมทางศีลธรรมของพนักงาน แบ่งออกเป็นสามระดับตามอัตภาพ: สูง ปานกลาง และต่ำ ระดับสูงนั้นมีลักษณะเฉพาะคือการก่อตัวของส่วนประกอบทั้งหมด

ในความสามัคคีและการมีปฏิสัมพันธ์ ความรู้ทางจริยธรรมอย่างลึกซึ้งในความสามัคคีอย่างใกล้ชิดกับความมั่งคั่งของความรู้สึกทางศีลธรรมและการปฏิบัติจริง ระดับเฉลี่ยโดดเด่นด้วยการสร้างองค์ประกอบของวัฒนธรรมทางศีลธรรมบางส่วน ความรู้ทางจริยธรรมที่เรียนรู้มาอย่างดีซึ่งอย่างไรก็ตามไม่ใช่แนวทางในการปฏิบัติเสมอไป ความรู้สึกดีและความชั่วที่เพิ่มสูงขึ้นพอสมควร ยุติธรรมและไม่ยุติธรรม แต่บ่อยครั้งไม่มีเจตจำนงสำหรับมัน การปฏิบัติจริง ระดับต่ำนั้นมีลักษณะเฉพาะคือความไม่บรรลุนิติภาวะของแต่ละองค์ประกอบ ความรู้ทางจริยธรรมแบบผิวเผิน พฤติกรรมที่ขาดวินัย คุณสมบัติทางศีลธรรมที่ค่อนข้างต่ำ การพัฒนาความรู้สึกทางศีลธรรมที่ไม่ดี และผลกระทบอันไม่พึงประสงค์ของพนักงานต่อบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจของทีมงาน

2. โครงสร้างวัฒนธรรมคุณธรรมของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างและเนื้อหาของวัฒนธรรมทางศีลธรรมของบุคคล: วัฒนธรรมแห่งจิตสำนึกทางศีลธรรม วัฒนธรรมแห่งความสัมพันธ์ทางศีลธรรม และวัฒนธรรมแห่งการสื่อสาร แน่นอนว่าวัฒนธรรมทางศีลธรรมนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยความรู้และความรู้สึกทางศีลธรรม ความเชื่อ ความต้องการ คุณสมบัติทางศีลธรรม และบรรทัดฐานของพฤติกรรม นิสัย และทักษะทางศีลธรรมในระดับหนึ่งและเนื้อหา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราไม่สามารถพูดถึงวัฒนธรรมทางศีลธรรมได้หากปราศจากการพัฒนาจิตสำนึกทางศีลธรรมที่สอดคล้องกัน

ในจิตสำนึกทางศีลธรรมของแต่ละบุคคลสามารถแยกแยะได้สองระดับ: เชิงทฤษฎี (เหตุผล) และจิตวิทยา (ทางความรู้สึก) ทั้งสองมีความเกี่ยวพันกันอย่างใกล้ชิด มีอิทธิพลต่อกัน และทำให้สามารถประเมินปรากฏการณ์ทางสังคมจากตำแหน่งความดีและความชั่วได้อย่างเต็มที่และลึกซึ้งที่สุด และมีอิทธิพลต่อการกระทำและการกระทำของบุคคลจาก ตำแหน่งเดียวกัน อย่างไรก็ตาม มันจะเป็นความผิดพลาดที่จะเพิกเฉยต่อความแตกต่างระหว่างพวกเขา

เนื้อหาของระดับทฤษฎีหรือเหตุผลของจิตสำนึกทางศีลธรรมคือความรู้ทางจริยธรรมมุมมองและอุดมคติหลักการและบรรทัดฐานความต้องการทางศีลธรรม เนื้อหาของจิตสำนึกทางศีลธรรมระดับนี้ถูกสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์ตามความเหมาะสมทางสังคม สถาบันของรัฐ(โรงเรียนอนุบาล โรงเรียน มหาวิทยาลัย ทีมงานบริการ) และผ่านความพยายามของตัวบุคคลเอง องค์ประกอบของระดับนี้มีเสถียรภาพมากขึ้นโดยเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับจิตสำนึกทางการเมืองและกฎหมาย สิ่งเหล่านี้ลึกซึ้งและละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้น เพราะมันสะท้อนถึงความเชื่อมโยง รูปแบบ และแนวโน้มที่สำคัญที่สุดในชีวิตคุณธรรมของสังคม ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงสามารถควบคุมและชี้นำควบคุมความรู้สึกและอารมณ์ทางศีลธรรมของแต่ละบุคคลได้

ความรู้ด้านจริยธรรม คือ ความรู้เกี่ยวกับแก่นสาร เนื้อหา และโครงสร้างของศีลธรรม ต้นกำเนิดและรูปแบบการพัฒนาบทบาททางสังคม ยิ่งพวกเขากว้างและลึกเท่าไร พนักงานก็จะสามารถตัดสินใจเลือกทางศีลธรรมได้มากขึ้นเท่านั้น มุมมองและหลักการทางจริยธรรม ความต้องการทางศีลธรรมของแต่ละบุคคลเป็นผลมาจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับชีวิตทางสังคมจากมุมมองของประเภทศีลธรรมความดีและความชั่ว หน้าที่ เกียรติยศและศักดิ์ศรี มโนธรรม ฯลฯ อุดมคติทางศีลธรรมของแต่ละบุคคลคือการมีตัวตนของอุดมคติทางสังคมภายใต้อิทธิพลที่แข็งขันของความรู้สึกทางศีลธรรม “อุดมคติคือดาวนำทาง” แอล.เอ็น. ตอลสตอย. “หากไม่มีทิศทางก็ไม่มีทิศทางที่มั่นคง และหากไม่มีทิศทางก็ไม่มีชีวิต”

ความต้องการทางศีลธรรมซึ่งเป็นผลจากกิจกรรมของจิตใจและหัวใจก็เหมือนกับความเชื่อกลายเป็นเป้าหมายสำคัญของกลไกการถ่ายทอดจากจิตสำนึกทางศีลธรรมไปสู่พฤติกรรมทางศีลธรรม วัฒนธรรมของความต้องการทางศีลธรรมเป็นระดับของการพัฒนาที่แสดงออกถึงความปรารถนาอย่างต่อเนื่องของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่จะปฏิบัติหน้าที่พลเมืองและราชการของเขาอย่างมีสติและไม่เห็นแก่ตัวเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของศีลธรรมสาธารณะและจริยธรรมทางทหารในเจ้าหน้าที่ประจำวันและหน้าที่พิเศษ กิจกรรม. ยิ่งความต้องการทางศีลธรรมสูงเท่าไร ระดับคุณธรรมทางศีลธรรมก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ระดับที่สองของจิตสำนึกทางศีลธรรมคือระดับจิตใจหรือประสาทสัมผัส บางครั้งก็เรียกว่าระดับจิตสำนึกทางศีลธรรมธรรมดา ประกอบด้วยความรู้สึกทางศีลธรรม อารมณ์ สิ่งที่ชอบและไม่ชอบ แนวคิดเกี่ยวกับศีลธรรมและศีลธรรม กฎเกณฑ์ทางศีลธรรม ประเพณี ประเพณี ฯลฯ มากมาย ได้รับการพัฒนาและรวบรวมโดยแต่ละบุคคลในกระบวนการแห่งประสบการณ์ชีวิต สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบหลักของจิตสำนึกทางศีลธรรม พวกมันถูกสร้างขึ้นเองตามธรรมชาติในกระบวนการนี้ ชีวิตประจำวัน. ในความรู้สึก อารมณ์ ความชอบและไม่ชอบ การก่อตัวของตำแหน่งทางศีลธรรมของบุคคลเกิดขึ้นทางอารมณ์และทางตรง บางครั้งสิ่งนี้แสดงออกอย่างหุนหันพลันแล่น: คน ๆ หนึ่งมีความสุขหรือโกรธร้องไห้หรือหัวเราะหมอบลงถอนตัวและบางครั้งตามที่พวกเขาพูดให้บังเหียนมือของเขาอย่างอิสระ ความรู้สึกทางศีลธรรมมีมากมายและจำแนกตามเหตุผลหลายประการ บางคนแบ่งตามขอบเขตชีวิตของการแสดงออก: คุณธรรม-การเมือง, คุณธรรม-แรงงาน, คุณธรรม-การต่อสู้, คุณธรรมที่แท้จริง คนอื่นๆ แบ่งพวกมันออกเป็นสามกลุ่ม: สถานการณ์ ความใกล้ชิด และความรู้สึกของประสบการณ์ทางสังคม ยังมีคนอื่นๆ อีกที่จำแนกพวกเขาตามความลึกของประสบการณ์ของพวกเขา แนวทางทั้งหมดนี้และแนวทางอื่น ๆ มีสิทธิที่จะมีชีวิตได้ เนื่องจากช่วยให้เข้าใจแก่นแท้และบทบาททางสังคมได้อย่างลึกซึ้งและครอบคลุมยิ่งขึ้น

เช่น ความรู้สึกใกล้ชิด ได้แก่ ความรู้สึกรัก มิตรภาพ ความซื่อสัตย์ ความเกลียดชัง หรือการอุทิศตน เป็นต้น พวกเขาเกิดขึ้นในความสัมพันธ์กับผู้อื่น พวกเขาแสดงความเห็นอกเห็นใจและเกลียดชัง ชอบและไม่ชอบ

มิตรภาพและความสนิทสนมกันเป็นความรู้สึกใกล้ชิดอย่างแน่นอน มิตรภาพและความสนิทสนมกันก็ผ่านพ้นไป การทดลองที่รุนแรงช่วงเวลาที่ยากลำบากเมื่อ "ขนมปังชิ้นเดียวหรืออย่างอื่น" เมื่อสถานการณ์พัฒนา: "ตัวคุณเองพินาศ แต่ช่วยสหายของคุณ" ยังคงอยู่ไปตลอดชีวิต

ความรู้สึกของประสบการณ์ทางสังคมมีลักษณะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาเป็นความรู้สึกทางศีลธรรมและการเมืองเพราะพวกเขาสะท้อนทัศนคติไม่มากนักต่อคนอื่น แต่ต่อปรากฏการณ์ที่มีความสำคัญทางแพ่งอย่างมาก: นี่คือความรู้สึกของความรักชาติและความเป็นสากลนิยมร่วมกันและความสามัคคีความภาคภูมิใจของชาติ ฯลฯ เนื้อหาเหล่านี้มีความซับซ้อนและมีความหลากหลายในการแสดงออก และเป็นตัวแทนของการผสมผสานระหว่างความเป็นส่วนตัวและสังคมอย่างมีเอกลักษณ์ ควรเน้นย้ำด้วยว่า ความรู้สึกใกล้ชิดซึ่งเคลื่อนที่และมีชีวิตชีวา ต่างจากความรู้สึกส่วนตัวและความรู้สึกทางการเมืองที่มีความมั่นคง มั่นคง และไม่อ่อนไหวต่ออิทธิพลของปัจจัยชั่วคราวที่ไม่สำคัญ

ความรู้สึกทางศีลธรรมตรงกันข้ามกับความรู้ด้านจริยธรรม สะท้อนถึงบางแง่มุมโดยตรง ความเป็นจริงและบางครั้งก็มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อกิจการและการกระทำของบุคคล คนที่มีระบบความรู้สึกที่พัฒนามาอย่างดีย่อมร่ำรวยกว่าคนแครกเกอร์ที่มีเหตุผลอย่างแน่นอน แต่อย่างอื่นก็เป็นจริงเช่นกัน: คุณไม่สามารถมีชีวิตอยู่ได้ด้วยความรู้สึกเท่านั้น จะต้องถูกควบคุมโดยจิตใจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ บางครั้งคุณก็ต้อง “เหยียบคอเพลงของคุณเอง” ตามกฎแล้วคนที่ไม่สามารถควบคุมตัวเองได้จะหุนหันพลันแล่นและบางครั้งแสดงกิเลสตัณหาจะเสียใจกับสิ่งที่พวกเขาทำ

อย่างไรก็ตาม บนพื้นฐานนี้ เราไม่อาจประมาทบทบาทเชิงบวกของความรู้สึกทางศีลธรรมได้ พวกเขามีพลังจูงใจมหาศาล ทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจอันทรงพลังสำหรับการกระทำเชิงบวก ความรู้สึกรักทำให้บุคคลตรงขึ้นทำให้เขามีความแข็งแกร่งมากขึ้นในการต่อสู้กับความยากลำบากบังคับให้เขาดีขึ้นและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ความรู้สึกทางศีลธรรมของบุคคลคือความมั่งคั่งของเขา แต่มันจะเป็นเช่นนั้นหากพวกเขาได้รับการฝึกฝนและควบคุม วัฒนธรรมแห่งความรู้สึกทางศีลธรรมพูดโดยตรงเกี่ยวกับความลึกของการศึกษาด้านศีลธรรมของบุคคล วัฒนธรรมทางศีลธรรมของเขา ความยากจนและวัฒนธรรมความรู้สึกทางศีลธรรมในระดับต่ำเป็นสาเหตุของปัญหาชีวิต ความล้มเหลว และแม้กระทั่งโศกนาฏกรรมมากมายในชีวิต บ่อยครั้งเป็นสถานการณ์นี้ที่นำไปสู่การถือตัวเองเป็นศูนย์กลางและสร้างบรรยากาศของความเข้าใจผิดและความว่างเปล่ารอบตัวบุคคล และในทางกลับกัน: บุคคลที่มีวัฒนธรรมความรู้สึกที่พัฒนาแล้วนั้นเป็นบุคคลที่เคารพนับถือเขาเข้ากับคนง่ายให้อภัยเป็นเรื่องที่น่าสนใจและสบายใจที่จะอยู่กับเขาความคิดเห็นของเขาถูกนำมาพิจารณาพฤติกรรมของเขาเท่ากับเขา

ความรู้สึกทางศีลธรรมคูณด้วยองค์ประกอบทางทฤษฎีของจิตสำนึกทางศีลธรรมแสดงออกมาและเมื่อได้รับการปฏิบัติซ้ำแล้วซ้ำเล่าในท้ายที่สุดก็รวมเข้ากับบุคคลในฐานะคุณสมบัติทางศีลธรรมของเขา คุณสมบัติทางศีลธรรมคือรูปแบบทางจิตวิญญาณและการปฏิบัติแบบองค์รวมที่แสดงออกในด้านต่างๆ ของชีวิตมนุษย์

เป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะคุณสมบัติทางศีลธรรมสี่กลุ่ม: คุณธรรม-การเมือง, คุณธรรม-แรงงาน, คุณธรรมที่เหมาะสม และการต่อสู้ทางศีลธรรม หากพบสามกลุ่มแรกในพลเมืองเกือบทั้งหมด กลุ่มสุดท้ายคือ “ทรัพย์สิน” ของทหารบกและทหารเรือ เจ้าหน้าที่ข่าวกรอง และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นไปได้ที่จะระบุคุณสมบัติที่กำหนดบางประการของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายได้

ประการแรก สิ่งเหล่านี้คือคุณสมบัติที่แสดงทัศนคติต่อปิตุภูมิ ผู้คน วัฒนธรรม และภาษาของพวกเขา นี่คือความรักชาติประการแรก แม้แต่ความผิดปกติที่เกิดขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 1920 - 40 การประหัตประหารผู้รักชาติในช่วงทศวรรษ 1990 ก็ไม่สามารถดับความรู้สึกรักชาวรัสเซียที่มีต่อประเทศของพวกเขาความรู้สึกภาคภูมิใจของชาติและความเคารพต่อผู้อื่นอย่างไม่อาจหลีกเลี่ยงได้

ความรักชาติของชาวโซเวียตแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนโดยเฉพาะในช่วงมหาสงครามแห่งความรักชาติ สงครามรักชาติ. ผู้คนยืนหยัดเพื่อปกป้องมาตุภูมิของตน และเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายก็อยู่ในแนวหน้าของนักสู้ พวกเขาต่อสู้ในรูปแบบและหน่วยของ NKVD ที่แนวหน้า รักษากฎหมายและความสงบเรียบร้อยในแนวหลัง และควบคุมตัวผู้หลบหนี

คุณภาพทางศีลธรรมและการเมืองที่สำคัญของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายคือความเป็นสากลอย่างแท้จริง ซึ่งเกิดขึ้นได้จากการเคารพต่อบุคคลอื่น และการไม่ยอมรับความเกลียดชังในระดับชาติและทางเชื้อชาติ

ควรตระหนักว่าความเด็ดขาดที่สตาลินกระทำต่อคนทั้งประเทศความปรารถนาที่จะคิดปรารถนาในปีที่ซบเซาทำให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อความสัมพันธ์ระหว่างชาติพันธุ์ซึ่งเอื้อต่อการพัฒนาในผู้คนที่แสดงออกเช่นชาตินิยมชาตินิยมความเย่อหยิ่งในชาติการไม่ยอมรับ ตามธรรมเนียมและภาษาของชนชาติอื่น ข้อเท็จจริงเหล่านี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขจนถึงทุกวันนี้

ประการที่สองคือการพัฒนาความรู้สึกรับผิดชอบและความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย วัตถุประสงค์ของกิจกรรมของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายคือผู้คน ความกังวล ความวิตกกังวล ความสุขและความเศร้า และบางครั้งแม้กระทั่งชีวิต หากไม่มีความรับผิดชอบอย่างมากต่องานที่ได้รับมอบหมาย หากไม่มีสำนึกในหน้าที่ที่ตระหนักรู้อย่างลึกซึ้ง พนักงานก็ไม่สามารถวางใจในประสิทธิผลของงานของเขาได้ ในแง่นี้จึงมีความต้องการพิเศษจากเขา ความประมาทเลินเล่อและการไม่คำนึงถึงสาเหตุและชะตากรรมของประชาชนเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้และต้องถูกประณามอย่างรุนแรง

ประการที่สาม สิ่งเหล่านี้คือคุณสมบัติทางศีลธรรมที่มักเรียกว่าคุณธรรม: ความซื่อสัตย์ ความซื่อสัตย์ ความสุภาพเรียบร้อยในชีวิตสาธารณะและชีวิตส่วนตัว ความนับถือตนเอง ความสามารถในการประพฤติตน ความไม่ซื่อสัตย์ การหลอกลวง การไม่สุภาพเรียบร้อย ความทะเยอทะยาน การสำส่อนทางเพศ - วิธีการที่เหมาะสมถึงความผิดปกติทางศีลธรรมของพนักงาน

ประการที่สี่ สิ่งเหล่านี้คือคุณสมบัติทางศีลธรรมที่แสดงออกในสถานการณ์ที่รุนแรง: ความกล้าหาญ ความกล้าหาญ ความอดทน ความระแวดระวัง วินัย การควบคุมตนเอง ความพร้อมในการเสียสละตนเอง คุณสมบัติทางศีลธรรมเหล่านี้เรียกว่าคุณสมบัติทางศีลธรรมการต่อสู้ หากไม่มีพวกเขา เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายก็ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ราชการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะเขามักจะต้องทำงานในสภาวะที่รุนแรง เช่น ช่วยเหลือตัวประกัน กักขังอาชญากร ฯลฯ

ประการที่ห้า นี่คือคุณภาพที่บ่งบอกถึงวัฒนธรรมการสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายทั้งในและนอกหน้าที่ ในแง่นี้ สังคมจึงมีข้อกำหนดที่เข้มงวดเป็นพิเศษต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย สิ่งที่สามารถให้อภัยคนงาน นักเรียน พนักงานขาย กล่าวโดยสรุป ตัวแทนของอาชีพอื่นๆ มากมาย จะไม่มีวันได้รับการอภัยให้กับพวกเขา และไม่ใช่โดยไม่มีเหตุผลตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อกำหนดสำหรับวัฒนธรรมการสื่อสารระดับสูงนั้นได้รับการบันทึกไว้โดยเฉพาะในเอกสารการบริการและคำสั่ง

องค์ประกอบเชิงโครงสร้างที่สำคัญของวัฒนธรรมทางศีลธรรมของแต่ละบุคคลคือวัฒนธรรมแห่งความสัมพันธ์ทางศีลธรรม ความสัมพันธ์ทางศีลธรรมเป็นความสัมพันธ์ทางสังคมประเภทพิเศษที่ไม่มีอยู่ในรูปแบบที่บริสุทธิ์ แต่มีอยู่จริง ส่วนสำคัญความสัมพันธ์ของมนุษย์ใด ๆ ที่สามารถประเมินได้ทางศีลธรรม ความสัมพันธ์ทางศีลธรรมเป็นความเชื่อมโยงระหว่างจิตสำนึกทางศีลธรรมและพฤติกรรมทางศีลธรรม สิ่งเหล่านี้ก่อตัวขึ้นครั้งแรกในจิตสำนึกของแต่ละบุคคล และท้ายที่สุดก็เปิดเผยตนเองในพฤติกรรมทางศีลธรรม ทัศนคติทางศีลธรรมโดยพื้นฐานแล้วเป็นกระบวนการในการเปลี่ยนแรงกระตุ้นทางศีลธรรมให้เป็นการกระทำทางศีลธรรม ความสัมพันธ์ทางศีลธรรมมักจำแนกตามเนื้อหา รูปแบบ และสุดท้ายตามวิธีการสื่อสารระหว่างบุคคล ในด้านเนื้อหาสามารถบ่งบอกถึงความสัมพันธ์ทางศีลธรรมที่มีอยู่ในระบบเศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย วิชาชีพ ครอบครัว และการแต่งงาน เป็นต้น ความสัมพันธ์ และในทุกกรณี พวกเขาแสดงลักษณะทางศีลธรรมของความสัมพันธ์เหล่านี้อย่างชัดเจน: ความรักต่อมาตุภูมิ ความซื่อสัตย์และความเหมาะสมในการคำนวณทางเศรษฐกิจ ความรู้สึกมีเกียรติและความภาคภูมิใจในวิชาชีพ ฯลฯ

รูปแบบของความสัมพันธ์ทางศีลธรรมขึ้นอยู่กับว่าข้อกำหนดทางศีลธรรมปรากฏต่อหน้าบุคคลอย่างไร มีลักษณะทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจงเพียงใด ตามความต้องการทางศีลธรรมประเภทต่างๆ ทัศนคติของแต่ละบุคคลต่อสังคมจะมีลักษณะพิเศษในแต่ละครั้ง นอกจากนี้ข้อกำหนดทางศีลธรรมยังแสดงอยู่ในหมวดหมู่ทางศีลธรรมเช่นหน้าที่ เกียรติยศ ศักดิ์ศรี มโนธรรม ฯลฯ

ท้ายที่สุด ควรพูดถึงบางสิ่งเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารระหว่างผู้คนในกระบวนการความสัมพันธ์ทางศีลธรรม ความสัมพันธ์ทางศีลธรรมมักจะสันนิษฐานว่าอย่างน้อยมีความสัมพันธ์ระหว่างสองวิชา แต่ในความเป็นจริงแล้วความสัมพันธ์เหล่านั้นก็เป็นเช่นนั้น

ตามกฎแล้วจะต้องพหุภาคีเสมอ ความสัมพันธ์ทางศีลธรรมเป็นองค์ประกอบที่บูรณาการของศีลธรรมอย่างแท้จริงและเป็นจุดเชื่อมโยงหลัก พวกเขาเชื่อมโยงจิตสำนึกและกิจกรรมและมีบทบาทสำคัญในการควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนโดยทั่วไป ในความสัมพันธ์ทางศีลธรรม ลักษณะพฤติกรรมของพวกเขาปรากฏชัดเจน

ในที่สุดวัฒนธรรมของการสื่อสารหรือพฤติกรรมทางศีลธรรมก็เป็นตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์หลักของวุฒิภาวะทางศีลธรรมของแต่ละบุคคล การพัฒนาโดยรวมของจิตสำนึกทางศีลธรรมทัศนคติทางศีลธรรมและพฤติกรรมทางศีลธรรมในระดับหนึ่งเท่านั้นที่ให้เหตุผลในการเรียกบุคคลว่ามีวัฒนธรรมทางศีลธรรมสูง

จากที่ได้พูดคุยกัน พบว่า วัฒนธรรมทางศีลธรรมถือเป็นองค์ประกอบสำคัญประการหนึ่งของวัฒนธรรมของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ความกังวลเกี่ยวกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องไม่เพียงแต่เป็นเรื่องของรัฐ สังคม แต่ยังรวมถึงพนักงานแต่ละคนด้วย ยิ่งวัฒนธรรมทางศีลธรรมของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายสูงเท่าไรก็ยิ่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้นและมีสิ่งอื่นที่เท่าเทียมกันพวกเขาก็ปฏิบัติหน้าที่ราชการได้

3. ปัจจัย – ตัวบ่งชี้ความผิดปกติทางวิชาชีพและศีลธรรม และสาเหตุหลัก

ได้มีการกล่าวไปแล้วข้างต้นว่าเส้นแบ่งระหว่างพฤติกรรมที่ผิดศีลธรรมและอาชญากรรมนั้นเปราะบางและไม่แน่นอนมาก ระหว่างนั้นมี "แถบชายแดน" ที่ค่อนข้างกว้างซึ่งบุคคลหนึ่งผ่านไปได้อย่างแน่นอนก่อนที่เขาจะเปลี่ยนจากพลเมืองที่ปฏิบัติตามกฎหมายเป็นอาชญากร เช่นเดียวกับทีมงานเมื่อค่านิยมทางศีลธรรมเชิงลบหรือที่เรียกว่า "การต่อต้านค่านิยมทางศีลธรรม" เริ่มครอบงำในนั้น ไม่ว่าในกรณีใด อาชญากรรมใด ๆ จะนำหน้าด้วยความผิดปกติทางศีลธรรมของแต่ละบุคคล การก่อตัวของทัศนคติทางศีลธรรมที่ผิดศีลธรรมในระดับอุดมการณ์ ท้ายที่สุดสิ่งนี้นำไปสู่ความเสื่อมโทรมทางศีลธรรมของแต่ละบุคคล (และทีมงาน เมื่อทัศนคติดังกล่าวเริ่มถูกมองว่าเป็น "ปกติ") ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนหลักของ "บันไดแห่งการตก"

ปัจจัยต่างๆ เป็นตัวบ่งชี้ถึงบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาเชิงบวกในทีมบริการ ซึ่งบ่งบอกถึงวัฒนธรรมที่มีคุณธรรมในระดับสูง และด้วยเหตุนี้จึงมีศักยภาพทางศีลธรรมในระดับสูง:

1) สภาพจิตใจและร่างกายที่ดีของบุคลากร

2) การจัดการและการควบคุมที่เหมาะสม;

3) การฝึกอบรมบุคลากรมืออาชีพระดับสูง

4) ความรู้สึกของการอยู่ร่วมกันเป็นกลุ่มและการสนับสนุนซึ่งกันและกัน

5) ทัศนคติที่เป็นมิตรของผู้บริหารต่อพนักงาน

6) การอนุมัติจากสาธารณะว่าภารกิจราชการสำเร็จลุล่วงและการปฏิบัติหน้าที่ราชการอย่างมีมโนธรรม

7) การอภิปรายอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

8) ไม่มีข่าวลือ;

9) ความช่วยเหลือด้านการบริหารจัดการจากผู้นำนอกระบบ

10) การมอบหมายอำนาจบางส่วนจากบนลงล่าง

11) การรวมผู้นำนอกระบบในทางปฏิบัติในการบริหารจัดการทีม

หากระดับของวัฒนธรรมทางศีลธรรมเริ่มลดลงในทีม เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยจะถูกสร้างขึ้นสำหรับความผิดปกติทางวิชาชีพและทางศีลธรรมที่ตามมาซึ่งมีลักษณะของปัจจัยลบต่อไปนี้ - ตัวบ่งชี้บรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาในทีมบริการ:

1) การวิพากษ์วิจารณ์สภาพการทำงานที่ซ่อนอยู่

2) การวิจารณ์คำแนะนำการจัดการที่ซ่อนอยู่;

3) การดำเนินการตามคำสั่งที่ไม่ถูกต้อง

4) การรวมกลุ่มระหว่างทำงาน

5) เสียเวลาทำงาน;

6) ความล่าช้าและการขาดงานเป็นเวลานานระหว่างทำงาน

7) ออกจากงานเร็วกว่าที่คาด;

8) การปฏิเสธที่จะทำงานล่วงเวลา;

9) การแพร่กระจายข่าวลือ;

10) การจัดการอุปกรณ์และเครื่องจักรอย่างไม่ระมัดระวัง

11) ทัศนคติที่ไม่แยแสต่อการออกแบบที่สวยงามของสภาพการทำงาน

การเกิดขึ้นของปัจจัย - ตัวบ่งชี้ถึงบรรยากาศเชิงลบทางศีลธรรมและจิตใจควรทำให้เกิดความกังวลอย่างจริงจังก่อนอื่นแน่นอนในหมู่หัวหน้าทีมบริการและในหมู่สมาชิกที่มีคุณวุฒิทางศีลธรรมมากที่สุด ทำหน้าที่เป็นไฟสีแดงเพื่อเตือนถึงอุบัติเหตุที่กำลังจะเกิดขึ้น ในกรณีที่พวกเขาไม่ได้รับความสนใจและไม่ได้ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อกำจัดสิ่งเหล่านั้น ความผิดปกติทางวิชาชีพและศีลธรรมจะเริ่มต้นขึ้น เริ่มจากสมาชิกแต่ละคนในทีมบริการ จากนั้นจึงเริ่มต้นจากทีมบริการทั้งหมดโดยรวม ความผิดปกตินี้มีลักษณะโดยตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:

1) วิธีการเป็นผู้นำแบบราชการอย่างเป็นทางการ (ความเย่อหยิ่ง, ความหยาบคาย, กร่าง, ทัศนคติที่ใจแข็งต่อผู้ใต้บังคับบัญชา)

2) การใช้อำนาจในทางที่ผิด (ความหยาบคายต่อพลเมือง, ความอัปยศอดสูในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์, ความล้มเหลวในการให้ความช่วยเหลือ, การใช้กำลังทางกายภาพอย่างไม่ยุติธรรม, เทคนิคการต่อสู้, วิธีการพิเศษและอาวุธ)

3) ความอดทนต่อการละเมิดวินัยของราชการและในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ราชการได้

4) ทัศนคติที่ประมาทเลินเล่อต่อการปฏิบัติหน้าที่;

5) พิธีการและความเรียบง่ายในการจัดทำเอกสาร

6) การละเมิดรหัสขั้นตอน;

7) การปลูกฝังการใส่ร้ายและการบอกเลิกของฝ่ายบริหาร โดยแบ่งสมาชิกในทีมออกเป็น “รายการโปรด” และ “สิ่งที่ไม่พึงประสงค์”

8) บรรยากาศความขัดแย้งทางจิตใจในทีม (สถานการณ์ความขัดแย้งเป็นบรรทัดฐานคงที่ของความสัมพันธ์ในสำนักงาน)

9) การจัดลำดับความสำคัญในทีมต่อการต่อต้านค่านิยมทางศีลธรรม

10) การก่อตัวของคุณธรรมสองเท่า (สำหรับ "ของเรา" และสำหรับ "คนแปลกหน้า");

11) ความไม่เลือกปฏิบัติในวิธีการ (“ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทุกวิถีทางเป็นสิ่งที่ดี”);

12) การก่อตัวของบรรยากาศของความรับผิดชอบร่วมกัน

13) ความบกพร่องทางจิตของพนักงานแต่ละคนเนื่องจากการไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับบรรยากาศทางศีลธรรมประเพณีและบรรทัดฐานพฤติกรรมของทีมบริการ

14) “ความเหนื่อยล้า” จากการปฏิบัติหน้าที่ราชการทำให้เกิดความไม่แยแสต่อผลประโยชน์ของการบริการ

15) การละเมิดกฎจราจรอย่างร้ายแรงซึ่งไม่ได้เกิดจากความจำเป็นอย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นบรรทัดฐานของพฤติกรรมหลังพวงมาลัย

16) ความเสื่อมโทรมภายในครัวเรือน, ความเมาสุรา.

การปรากฏตัวของปัจจัย - ตัวบ่งชี้ความผิดปกติทางวิชาชีพและศีลธรรมบ่งชี้ว่าทีมบริการ (หรือพนักงาน) ป่วยหนักและโรคนี้ต้องได้รับการรักษาที่รุนแรง อย่างดีที่สุด สิ่งนี้นำไปสู่การลดลงของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ จำนวนข้อร้องเรียนที่เพิ่มขึ้น การตรวจสอบที่ไม่ได้กำหนดไว้ และตามกฎแล้ว การเปลี่ยนแปลงการบริหารจัดการของทีม การสูญเสียอำนาจในระยะยาวโดยทีมและ เพื่อให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับทีมผู้บริหารระดับสูงซึ่งดังที่ทราบกันดีว่าการบริการไม่ง่ายกว่านี้ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด สิ่งนี้นำไปสู่การเกิดขึ้นของภาวะฉุกเฉิน เนื่องจากปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้เป็นแหล่งเพาะพันธุ์และข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการกระทำทางอาญาที่รับรู้ผ่านรูปแบบหลักต่อไปนี้:

1) การปกปิดจากการลงทะเบียนและการบันทึกอาชญากรรมการปกปิดด้วยเหตุผลทางอาชีพหรือความเห็นแก่ตัว

2) การละเมิดกฎหมายอย่างร้ายแรงโดยได้รับอนุมัติจากสมาชิกหลายคนในทีมบริการ

3) การเปิดเผยความลับของทางการ

4) การใช้ตำแหน่งราชการอย่างเห็นแก่ตัว การทุจริต การติดสินบน

5) การรวมตัวกับโลกอาชญากรรมการทรยศต่อผลประโยชน์ของบริการ

6) อาชญากรรมกลุ่ม (การโจรกรรม การปล้น การปล้น ฯลฯ)

ความรู้และการพิจารณาปัจจัยและตัวชี้วัดข้างต้นมีความสำคัญอย่างยิ่งเป็นอันดับแรกสำหรับผู้จัดการและบุคลากรตลอดจนพนักงานที่ปฏิบัติงานด้านการศึกษากับบุคลากร สำหรับการวางตัวเป็นกลางและการป้องกันปัจจัยลบของความผิดปกติทางศีลธรรมและความเสื่อมโทรมทางอาญาของทีมบริการก็จำเป็นต้องทราบและคำนึงถึงสาเหตุหลักสำหรับการปรากฏตัวของปัจจัยเหล่านี้ซึ่งแน่นอนว่าในการสำแดงเฉพาะของพวกเขานั้นขึ้นอยู่กับ เกี่ยวกับการกระทำของสมาชิกแต่ละคนในทีมบริการ แต่ตามพื้นฐานการบริการพวกเขามีวัตถุประสงค์ เหตุผลที่มีอยู่สร้างขึ้นโดยลักษณะเฉพาะของบริการ (เหตุผลภายใน) และเงื่อนไขบางประการ ชีวิตสาธารณะ(เหตุผลภายนอก):

1. สาเหตุภายในของความผิดปกติทางศีลธรรม:

ก) ตัวอย่างเชิงลบของการเป็นผู้นำ;

b) ทำงานหนักเกินไป;

c) การมี "เพดาน" (ตำแหน่งสูงสุดสำหรับตำแหน่ง)

d) การศึกษาด้านศีลธรรมต่ำของทีม

e) วัฒนธรรมทางกฎหมายต่ำของทีม "ลัทธิทำลายกฎหมาย";

f) งานด้านการศึกษาระดับต่ำ

g) ผลกระทบเชิงลบ "ทางการศึกษา" ของสภาพแวดล้อมทางอาญา

h) ผลกระทบด้านลบของครอบครัว (ที่มีอยู่)

i) การแยกตัว การสื่อสารกับสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมอย่างจำกัด “วรรณะ” ของอวัยวะบางอย่าง

j) ความไม่พอใจกับการจ่ายวัสดุและสิ่งจูงใจด้านวัสดุในรูปแบบอื่น ๆ ในการทำงาน

k) ความไม่พอใจกับสภาพการทำงาน

l) ความแตกต่างระหว่างระดับคุณสมบัติของตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง;

m) ความลับของกิจกรรมอย่างเป็นทางการ (ขาดการควบคุมสาธารณะ)

o) สิทธิในอำนาจของพนักงานซึ่งเปิดโอกาสให้เกิดการละเมิด

2. สาเหตุภายนอกของความผิดปกติทางศีลธรรม:

ก) ความไม่มั่นคงทางสังคม

ข) วิกฤตอุดมคติทางสังคม อุดมการณ์ และศีลธรรม

ค) การทุจริตของเจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ธุรการ

d) ความวุ่นวายทางกฎหมายในสังคม สงครามแห่งกฎหมาย ความคลาดเคลื่อนในการตีความกฎหมาย การไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

e) ทัศนคติที่มีอยู่ในสังคมต่อลำดับความสำคัญเชิงปฏิบัติ

f) การคุ้มครองทางสังคม กฎหมาย และเศรษฐกิจในระดับต่ำของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

g) การรายงานข่าวเชิงลบของกิจกรรมของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในสื่อและในงานวรรณกรรมและศิลปะ

h) ศักดิ์ศรีทางสังคมต่ำของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

i) การปฏิบัติงานของพนักงานตามหน่วยงานที่ผิดปกติสำหรับพวกเขา

จากการวิเคราะห์รูปแบบและสาเหตุของการเสียรูปและความเสื่อมโทรมทางศีลธรรม สามารถระบุขั้นตอนหลักได้ ซึ่งสามารถอธิบายเป็นรูปเป็นร่างได้ว่าเป็น "บันไดแห่งการตกสู่บาป"

เกี่ยวกับบุคลิกภาพของพนักงาน:

1. การแทนที่บรรทัดฐานที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของจรรยาบรรณทั่วไปและจรรยาบรรณวิชาชีพด้วยการต่อต้านบรรทัดฐานในทัศนคติทางศีลธรรม

2. แทนที่ข้อกำหนดของการปฏิบัติหน้าที่ทางแพ่งและราชการด้วยผลประโยชน์ที่เห็นแก่ตัวส่วนบุคคล

3. การสร้างทัศนคติต่อการกระทำผิดทางอาญา

เกี่ยวกับทีมบริการ:

1. การก่อตัวของบรรยากาศเชิงลบทางศีลธรรมและจิตวิทยาในทีมบริการ

2. การจัดลำดับความสำคัญในทีมบริการต่อการต่อต้านบรรทัดฐานทางศีลธรรม

3. การจัดตั้งทีมทัศนคติต่อการกระทำความผิดทางอาญาแบบกลุ่ม

โดยสรุปข้างต้น เราเน้นย้ำ: การไม่ใส่ใจต่อวัฒนธรรมทางศีลธรรม บรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาของทีมบริการ ไม่เพียงแต่ทำให้คุณภาพของกิจกรรมการบริการลดลงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเสื่อมโทรมทั่วไปด้วย ไปสู่การล่มสลายของทีมโดยสิ้นเชิง นั่นคือเหตุผลว่าทำไมข้อกำหนดของวัฒนธรรมที่มีคุณธรรมสูงจึงเป็นข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับการปฏิบัติงานของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

บทสรุป

สังคมประเมินกิจกรรมของตำรวจเป็นหลักตามกฎศีลธรรม มีเหตุผลทุกประการที่คาดหวังได้ว่าพนักงานของอุตสาหกรรมบังคับใช้กฎหมายนี้ จะปฏิบัติตามคำสาบาน หน้าที่ราชการของตนอย่างซื่อสัตย์และมโนธรรม กล่าวคือ ไม่เพียงแต่ในทันที มีประสิทธิภาพ แต่ยังรวมถึงศีลธรรมอันสูงส่งด้วย เพื่อปกป้องเกียรติและศักดิ์ศรีของ พลเมืองโดยคำนึงถึงผลทางศีลธรรมของกิจกรรมของพวกเขา นี่อาจหมายถึงบรรทัดฐานทางสังคมที่สำคัญที่สุดซึ่งกำหนดโดยความสนใจและความคาดหวังของสังคมในความสัมพันธ์กับกลุ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจมืออาชีพ (อาสาสมัคร) นี่เป็นข้อกำหนดมาตรฐาน: “ปฏิบัติหน้าที่ในวิชาชีพของคุณอย่างซื่อสัตย์ ไม่ใช่แค่อย่างเป็นทางการตามกฎหมาย แต่ยังรวมถึงอย่างมีสติ มีความรับผิดชอบ มีศีลธรรม และจริยธรรม”

deontology ของตำรวจเป็นศาสตร์แห่งการกำเนิดการก่อตัวการพัฒนาและการทำงานของระบบพิเศษของบรรทัดฐานและรหัสพฤติกรรมทางวิชาชีพของเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ปฏิบัติงานในกลุ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจมืออาชีพ

นักวิทยาศาสตร์และผู้ประกอบวิชาชีพชาวต่างชาติได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับตำรวจว่าเป็นวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาบรรทัดฐานทางวิชาชีพ จริยธรรม องค์กรและการจัดการทั้งชุด หลักการของพฤติกรรมที่เหมาะสมของเจ้าหน้าที่ตำรวจเมื่อปฏิบัติหน้าที่ราชการ

จรรยาบรรณของตำรวจที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์นั้นใช้กันอย่างแพร่หลายในการฝึกอบรมบุคลากรตำรวจ ระบบการศึกษาวิชาชีพและคุณธรรมของบุคลากร การควบคุมพฤติกรรม การประเมินการปฏิบัติงาน และการควบคุมที่เหมาะสม สาขาวิชาการด้านวิชาการ การสอน deontology ของตำรวจได้รับการสอนในโรงเรียนตำรวจ สถาบันการศึกษาตำรวจระดับมัธยมศึกษาและระดับสูงในหลายประเทศในยุโรป (ฝรั่งเศส ฮอลแลนด์ เดนมาร์ก ลิทัวเนีย โปแลนด์ ฟินแลนด์) ตามที่การประชุมและการสัมมนาระดับนานาชาติของนักวิทยาศาสตร์และผู้ปฏิบัติงานตำรวจแสดงให้เห็นว่า สื่อการศึกษาโรงเรียนตำรวจ โรงเรียน และวิทยาลัย (สหรัฐอเมริกา เยอรมนี สหราชอาณาจักร) การฝึกอบรมด้านศีลธรรมและจริยธรรมของบุคลากรตำรวจและทำงานร่วมกับพวกเขา แนวทางการทัณฑ์วิทยาจะมีชัยเหนือ ในชั้นเรียนกับนักเรียน มีการเน้นย้ำอยู่ตลอดเวลาว่าภายใต้เงื่อนไขของบรรทัดฐานทางกฎหมายที่เข้มงวดและกระชับ มันเป็นบรรทัดฐานทางจริยธรรมที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง

การกำจัดทันตกรรมโดยมืออาชีพมักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นศาสตร์แห่งมารยาทที่ดี ตรงกันข้ามกับการพิจารณา deontology ที่ไม่เพียงพอในระดับจิตสำนึกสามัญศาสตร์ของบรรทัดฐานของพฤติกรรมทางวิชาชีพที่เหมาะสมมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการสมัยใหม่ของการปฏิบัติทางสังคมมากขึ้น

1 ควรระลึกไว้ที่นี่ว่าเอกสารแตกต่างจากข้อความอื่นในรายละเอียด: มีหมายเลขวันที่และลายเซ็นของผู้รับผิดชอบ หากจำเป็นให้ประทับตรารับรองและพิมพ์ลงในแบบฟอร์มพร้อมประทับตราของสถาบัน

อ้าง โดย: Vorontsov V.P.ซิมโฟนีแห่งจิตใจ ป.135.

ซม.: โวลโคโกนอฟ ดี.เอ.จริยธรรมทางทหาร อ., 1976. หน้า 196–197.

การศึกษาทางสังคมวิทยาที่ดำเนินการได้จำแนกตัวบ่งชี้นี้เป็นตัวบ่งชี้พื้นฐานอย่างชัดเจน นั่นคือ รากฐานของการทำให้ทีมบริการขวัญเสีย

วัฒนธรรมคุณธรรมเป็นผลมาจากการพัฒนาทางจิตวิญญาณทั้งหมดของแต่ละบุคคล โดดเด่นด้วยระดับการรับรู้ถึงคุณค่าทางศีลธรรมตลอดจนการมีส่วนร่วมของมนุษย์ในการสร้างและการเผยแพร่ วัฒนธรรมคุณธรรมเป็นปัจจัยที่ทรงพลังในการสร้างคุณธรรมของการพัฒนามนุษย์ วุฒิภาวะของมันถูกวัดโดยขอบเขตที่บุคคลประสานการกระทำของเขา, วิถีชีวิตของเขากับมาตรฐานทางศีลธรรม, ขอบเขตที่เขามุ่งเน้นไปที่คุณค่าทางศีลธรรม (คืออะไร ความสัมพันธ์ของเขากับธรรมชาติ สังคม ตัวเขาเอง)

วัฒนธรรมทางกฎหมายเป็นการฉายภาพวัฒนธรรมทางกฎหมายที่เป็นเอกลักษณ์ของสังคมหนึ่งๆ ซึ่งเป็นผลมาจากความคิดสร้างสรรค์ร่วมกันและการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้คน

ลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมทางกฎหมายของเจ้าหน้าที่ตำรวจเกิดขึ้นจากงานหลักที่พวกเขาเผชิญ:

การคุ้มครองความสงบเรียบร้อยของประชาชน

การป้องกัน การปราบปราม และการตรวจจับอาชญากรรมและความผิดอื่น ๆ

การคุ้มครองทรัพย์สิน สิทธิ เสรีภาพ และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของพลเมือง วิสาหกิจ สถาบัน และองค์กร

การดูแลความปลอดภัยทางถนน

มั่นใจในความปลอดภัยจากอัคคีภัย

การแก้ไขและการศึกษาใหม่ของนักโทษ

วัฒนธรรมทางกฎหมายเฉพาะของเจ้าหน้าที่ตำรวจยังถูกกำหนดโดยประเภทของกิจกรรมเพื่อให้บรรลุภารกิจที่ได้รับมอบหมายด้วย:

งานและกิจกรรมที่ได้รับการพิจารณาทำให้สามารถกำหนดคุณสมบัติหลักที่กำหนดลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมทางกฎหมายของเจ้าหน้าที่ตำรวจได้โดยตรง ซึ่งรวมถึง:

1). การดำเนินการตามนโยบายของรัฐและการมีส่วนร่วมในการปฏิบัติตามหน้าที่ของตน

2). การรับรู้สิทธิไม่เพียงแต่ในรูปแบบของการปฏิบัติตาม การดำเนินการ การใช้งาน แต่ยังอยู่ในรูปแบบของการสมัครด้วย

3). การตัดสินใจในสถานการณ์ที่ไม่ได้ถูกควบคุมโดยละเอียดตามกฎหมาย รวมถึงสถานการณ์ที่รุนแรง

ขอบเขตของกิจกรรมทางกฎหมายของเจ้าหน้าที่ตำรวจคือ:

การออกกฎหมาย – การเตรียมและการอภิปรายเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายเชิงบรรทัดฐาน

การบังคับใช้กฎหมาย – การคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของพลเมืองโดยใช้มาตรการบังคับของรัฐ

คุณธรรมและจริยธรรม - ปกป้องความเชื่อของตนเองและต่อต้านการแทรกแซงกระบวนการปฏิบัติหน้าที่อย่างไม่สมเหตุสมผล

ทางการศึกษา - พัฒนาระดับมืออาชีพและวัฒนธรรมของคุณ

การศึกษา – การดำเนินงานด้านสิทธิในการทำงานด้านการศึกษาของประชาชน

หลักการทางศีลธรรมและจริยธรรมสะท้อนให้เห็นในกฎหมาย "ในตำรวจ" ในคำสาบานของตำแหน่งและแฟ้มของแผนกกิจการภายในของสาธารณรัฐเบลารุส (1992) หลักจรรยาบรรณของพนักงานของหน่วยงานและแผนกกิจการภายใน ของสาธารณรัฐเบลารุสตลอดจนในข้อบังคับ“ การบริการบุคลากรของแผนกกิจการภายในของสาธารณรัฐเบลารุสและในเอกสารอื่น ๆ

มาตรฐานทางจริยธรรมมีการกำหนดรายละเอียดเพิ่มเติมในประมวลจริยธรรมของพนักงานของหน่วยงานและแผนกกิจการภายในของสาธารณรัฐเบลารุส (1994

ลักษณะเฉพาะของจรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่ตำรวจนั้นถูกกำหนดโดยลักษณะและเนื้อหาของงานตลอดจนลักษณะเฉพาะของการสื่อสาร สำหรับพนักงานบุคลิกภาพของอาชญากรนั้นน่าสนใจในแง่ของความผิดปกติทางศีลธรรมและอุดมการณ์

ในขั้นต้นในทัศนคติทางศีลธรรมต่อผู้กระทำความผิดกฎหมายกำหนดให้ต้องผ่อนปรนโดยไม่คำนึงถึงความรังเกียจทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นในจิตวิญญาณของเจ้าหน้าที่ตำรวจ นี่เป็นหนึ่งในปัญหาด้านศีลธรรมของตำรวจมืออาชีพ นั่นคือ การเกลียดชังความชั่วและเห็นอกเห็นใจกับศักดิ์ศรีที่สูญเสียไปในบุคลิกภาพของอาชญากร เคารพและลงโทษ ความหมายที่เห็นอกเห็นใจของการลงโทษคือการรับใช้บุคคลเพื่อประโยชน์ของตนเอง มันเป็นพลังที่จำเป็น สิทธิของอิทธิพลเชิงบรรทัดฐานต่อบุคคล สามารถฟื้นฟูศักดิ์ศรีที่สูญเสียไปในตัวเขา

ด้านคุณธรรมวิชาชีพของตำรวจนั้นปัญหาเรื่องขอบเขตศีลธรรมก็เกิดขึ้น

ดังนั้นในระบบคุณค่าของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายปัญหาด้านจรรยาบรรณวิชาชีพจึงเกิดขึ้นเป็นพิเศษ นี่เป็นเพราะเหตุผลหลายประการ

หน้าที่ทางวิชาชีพหรือราชการของเจ้าหน้าที่ตำรวจเป็นชุดหน้าที่ที่กำหนดโดยตำแหน่งของเขาและมองว่าเป็นความจำเป็นทางศีลธรรม

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าเกียรติยศของพนักงานในหน่วยงานกิจการภายในนั้นไม่ได้ถูกกำหนดโดยสถานะทางการหรือทางการเงิน ตำแหน่งพิเศษ การศึกษา แต่โดยคุณสมบัติส่วนตัวของเขาเท่านั้น (คุณธรรม ธุรกิจ การเมือง ปัญญาและอื่น ๆ ) ในฐานะพลเมือง , ในฐานะพนักงาน, เป็นตัวแทนของธุรกิจหน่วยงานภายใน

วัฒนธรรมทางศีลธรรมของพนักงานมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับวัฒนธรรมด้านสุนทรียศาสตร์ แต่ถ้าวัฒนธรรมแรกสะท้อนถึงวัฒนธรรมภายในของแต่ละบุคคล ตามกฎแล้ววัฒนธรรมที่สองจะถือเป็นวัฒนธรรมภายนอก ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเครื่องแบบของพนักงานรวมถึงสไตล์และคุณภาพของชุดพลเรือนของเขาเองก็มีผลกระทบ (และบางครั้งก็สำคัญ) ต่อพฤติกรรมของพนักงานด้วย

สุนทรียศาสตร์ในสำนักงานประกอบด้วยวัฒนธรรมและคำพูดในการทำงานของพนักงาน จริยธรรมในชีวิตราชการและรูปลักษณ์ของพนักงาน ลักษณะการสื่อสารกับพลเมืองและเพื่อนร่วมงาน การรู้หนังสือเกี่ยวกับเอกสารราชการ และวัฒนธรรมพฤติกรรมของพนักงานนอกสำนักงาน ไม่มีความลับใดที่การดำเนินการตามระเบียบการโดยประมาทในการตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุหรือควบคุมตัวผู้กระทำความผิดมักจะนำไปสู่การสรุปที่ผิดพลาดโดยผู้ซักถามหรือผู้ตรวจสอบ และจากการแสดงออกที่หยิ่งยโสบนใบหน้าของพนักงานไปจนถึงทัศนคติที่หยิ่งผยองต่อผู้คน เพียงครึ่งก้าวเท่านั้น

ตัวบ่งชี้ระดับวัฒนธรรมของบุคคลคือมารยาท มารยาทในสำนักงานคือชุดของข้อกำหนด ชุดของกฎเกณฑ์ที่ควบคุมพฤติกรรมของพนักงานในการให้บริการ การทักทาย การปรากฏตัว ฯลฯ

เอกลักษณ์ของมารยาทของตำรวจคือข้อกำหนดด้านสุนทรียภาพไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับมาตรฐานทางศีลธรรมเท่านั้น แต่ยังถูกประดิษฐานอยู่ในเอกสารด้านกฎระเบียบตามกฎด้วยและดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับพนักงานทุกคน

เราสามารถพูดได้ว่ามารยาทและสุนทรียศาสตร์ทางกฎหมายโดยทั่วไปยืนหยัดเหนือเกียรติยศ ศักดิ์ศรีส่วนบุคคล และอำนาจของพนักงานในหน่วยงานกิจการภายใน และกำหนดให้พวกเขาทำเช่นเดียวกันโดยสัมพันธ์กับพลเมือง ตามหลักจริยธรรม “กฎทอง”: “อย่าปล่อยให้ตัวเองทำสิ่งที่คุณคิดว่าไม่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้อื่น” พนักงานจะต้องระมัดระวังเป็นพิเศษไม่เพียงแต่เกี่ยวกับรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำพูด การกระทำ และการเลือกวิธีการ ฟื้นฟูความสงบเรียบร้อยของประชาชนและปราบปรามการกระทำที่ผิดกฎหมาย..

ดังนั้นความรู้พื้นฐานของจรรยาบรรณวิชาชีพและสุนทรียภาพอย่างเป็นทางการและการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติไม่เพียงทำให้พนักงานเป็นพลเมืองทางวัฒนธรรมและพนักงานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เขาปฏิบัติหน้าที่ราชการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มอำนาจของเขาในหมู่เพื่อนร่วมงานและประชากร และเสริมสร้างความเข้มแข็ง สถานะของพนักงานของหน่วยงานกิจการภายใน

กระทรวงกิจการภายในของสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันกฎหมายอูราล

จรรยาบรรณวิชาชีพของพนักงาน

ของหน่วยงานภายใน

หลักสูตรการบรรยาย

เอคาเทรินเบิร์ก

ไอ 5-88437-098-9

หารือในการประชุมภาควิชาปรัชญาของสถาบันกิจการภายในอูราลของกระทรวงกิจการภายในของรัสเซีย (รายงานการประชุมหมายเลข 9 เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2544)

ได้รับการอนุมัติโดยสภาบรรณาธิการและสำนักพิมพ์ของสถาบันกิจการภายในอูราลของกระทรวงกิจการภายในของรัสเซีย (พิธีสารหมายเลข 33 เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน 2544)


หัวข้อ 1. คุณธรรมเป็นเรื่องของจริยธรรม........................................ .......... .....	4
หัวข้อ 2. ประวัติความเป็นมาของจริยธรรม................................................ .....................................	16
หัวข้อ 3. ประเภทหลักของจริยธรรม.............................................. ...... ....	29
หัวข้อ 4. คุณธรรมและกฎหมาย................................................ ..... ......................	42
หัวข้อที่ 5. คุณธรรมวิชาชีพ................................................. ....... ....	66
หัวข้อที่ 6. หลักเกณฑ์และกฎหมายเพื่อจรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่ตำรวจ................................. ............... ................................... ....	83
หัวข้อที่ 7. จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจและมารยาทอย่างเป็นทางการของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย.................................... ................................	103
หัวข้อ 8 ด้านคุณธรรมของกิจกรรมของพนักงานบริการปฏิบัติการและหน่วยสืบสวน................................ .................. .......	144
หัวข้อ 9. ปัญหาความผิดปกติทางวิชาชีพและศีลธรรมของเจ้าหน้าที่ตำรวจ................................. ................ .................................... ..	163

หัวข้อที่ 1. ศีลธรรมเป็นเรื่องของจริยธรรม

1. บทนำ.

2. แนวคิดเรื่อง “ศีลธรรม” ที่มา โครงสร้าง

1. บทนำ

คำที่รู้จักกันดี ศีลธรรม ศีลธรรม จริยธรรม มักใช้เป็นคำพ้องความหมายหรือตามเจตนารมณ์ขึ้นอยู่กับความสอดคล้องของคำในประโยค หากเราพิจารณาประวัติความเป็นมาของคำเหล่านี้ก็จะเป็นที่ทราบกันดีว่าคำว่าจริยธรรมนั้นมาจากรากศัพท์ (กรีก) และในการแปลหมายถึงประเพณีประเพณีและลักษณะนิสัย คำภาษาละติน mos ยังแปลว่าเป็นธรรมเนียมปฏิบัติ ซิเซโรซึ่งมุ่งเน้นไปที่การแปลภาษากรีกได้สร้างคำคุณศัพท์ Moralis (เกี่ยวข้องกับศีลธรรม) จากคำว่า mos และต่อมาคำว่าศีลธรรม (ศีลธรรม) ก็เกิดขึ้น ด้วยเหตุนี้ เมื่อพวกเขาเขียนในตำราบางเล่ม ในด้านนิรุกติศาสตร์ ความหมายของจริยธรรมกรีกและศีลธรรมละตินจึงตรงกันและสอดคล้องกับคำว่าศีลธรรมในภาษารัสเซีย

อย่างไรก็ตาม ภายใต้กรอบความรู้ทางวิทยาศาสตร์ คำเหล่านี้มีเนื้อหาและความหมายเฉพาะของตัวเอง ความแตกต่างนี้ได้รับการรวมแนวคิดและรวมคำศัพท์เข้าด้วยกันโดย G. Hegel ซึ่งศีลธรรมและศีลธรรมทำหน้าที่เป็นสองแนวคิดที่เป็นอิสระและแทนที่แนวคิดอื่นๆ ในอดีตกัน

ประการแรก ศีลธรรมได้รับการแก้ไขตามประเพณี บุคคลจะถูกรวมไว้ในนั้นโดยตรง เช่นเดียวกับใน โลกภายนอกคุณธรรมคือการแสดงออกถึงความเชื่อมั่นภายใน ซึ่งบุคคลจะยอมรับความเป็นจริงจนถึงขอบเขตที่ผ่านการทดสอบความคิดเชิงวิพากษ์ได้

ประการที่สอง ศีลธรรมเกิดขึ้นพร้อมกับประเพณีที่ปฏิบัติจริงโดยรูปแบบของพฤติกรรม ศีลธรรมตามมาด้วยทัศนคติเชิงลบต่อความเป็นจริง และเป็นภาระผูกพันทางอัตวิสัย

ประการที่สาม ศีลธรรม หมายถึง ศีลธรรมสาธารณะ โดยแสดงออกถึงมุมมองของชุมชน (ครอบครัว รัฐ สังคม) ศีลธรรม ในทางกลับกัน เป็นเหมือนศีลธรรมส่วนบุคคลที่มาจากแนวความคิดที่ว่า คุณค่าที่แท้จริงของมนุษย์

ในวรรณคดีสมัยใหม่ ควบคู่ไปกับการระบุแนวคิดเหล่านี้ มีการเน้นความแตกต่าง คุณธรรมเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของจิตสำนึกทางสังคมซึ่งข้อกำหนดทางศีลธรรมและแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกต้องได้รับการแก้ไข คุณธรรมเป็นรูปแบบและแบบจำลองที่มีอยู่จริงของพฤติกรรมมนุษย์และความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งเหล่านั้น

ในการทำความเข้าใจคำว่าจริยธรรมสามารถแยกแยะได้สองแนวทาง ประการแรก - ดั้งเดิม - เข้าใจจริยธรรมในฐานะศาสตร์แห่งคุณธรรม ในความหมายสมัยใหม่ จริยธรรมเป็นศาสตร์เชิงปรัชญาเกี่ยวกับแก่นแท้ ต้นกำเนิด การพัฒนา และโครงสร้างของศีลธรรม ข้อบ่งชี้ถึงลักษณะทางปรัชญาของมันแสดงให้เห็นว่าคุณธรรมถูกตีความจากจุดยืนทางอุดมการณ์บางประการ

แนวทางที่สองคือการทำความเข้าใจจริยธรรมเป็นหลักคำสอนเรื่องศีลธรรม ลักษณะเฉพาะของมันอยู่ที่ความจริงที่ว่าไม่ใช่ทุกคำสอนที่เป็นวิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์เป็นรูปแบบสูงสุดของความรู้ โดยสันนิษฐานถึงความจริง หลักฐาน และความสามารถตรวจสอบได้ของความรู้ ในด้านจริยธรรม ไม่สามารถบรรลุผลสำเร็จได้เสมอไป จริยธรรมไม่เพียงแต่สะท้อนถึงคุณธรรมและประเพณีเท่านั้น แต่ยังให้สิ่งเหล่านั้นอย่างมีวิจารณญาณ - เป็นการดำเนินการวิเคราะห์คุณค่า เป็นวิถีแห่งการตระหนักรู้ถึงการดำรงอยู่ของสังคมและรวมอยู่ในจิตสำนึกทางศีลธรรมเป็นระดับสูงสุด ความคิดทางวิทยาศาสตร์และจริยธรรมเกี่ยวกับศีลธรรมไหลเข้าสู่จิตสำนึกมวลชนในระดับหนึ่ง และมีผลกระทบย้อนกลับต่อการพัฒนาศีลธรรมและศีลธรรม

ดังนั้น ในโครงสร้างของจริยธรรมจึงมี 2 ส่วน คือ ส่วนเชิงทฤษฎี ซึ่งอธิบายและอธิบายคุณธรรม และส่วนประยุกต์ ซึ่งสอนคุณธรรม กล่าวคือ ปลูกฝังแนวคิดและหลักการทางศีลธรรมบางประการ

ในส่วนของจรรยาบรรณ จรรยาบรรณวิชาชีพมีความโดดเด่น แนวคิดนี้มักใช้เพื่ออ้างถึงหลักศีลธรรมของคนในอาชีพใดอาชีพหนึ่ง ผู้เขียนบางคนแบ่งปันแนวคิดเรื่อง “จรรยาบรรณวิชาชีพ” และ “จรรยาบรรณวิชาชีพ” ประการแรกเข้าใจว่าเป็นส่วนหนึ่งของวิทยาศาสตร์จริยธรรม และประการที่สองคือศีลธรรม ซึ่งเป็นชุดของบรรทัดฐานของพฤติกรรมและความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้นระหว่างผู้คน คำจำกัดความของจรรยาบรรณวิชาชีพต่อไปนี้เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าเป็นระบบของบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์การปฏิบัติสำหรับกลุ่มสังคมบางกลุ่มในกิจกรรมทางวิชาชีพซึ่งผลกระทบของบรรทัดฐานทางจริยธรรมทั่วไปและศีลธรรมทางวิชาชีพนั้นแสดงให้เห็นโดยเฉพาะ นี้เป็นหมวดหนึ่งของการสอนจริยธรรมที่ศึกษาลักษณะเฉพาะของการปฏิบัติหน้าที่ของศีลธรรมในกิจกรรมทางวิชาชีพประเภทต่างๆ คำว่า “จรรยาบรรณทางวิชาชีพ” มีความเกี่ยวข้องกัน เนื่องจากคำนี้หมายถึงจรรยาบรรณทางวิชาชีพเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม การใช้คำว่า "จรรยาบรรณวิชาชีพ" เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล เนื่องจากเป็นการเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนามาตรฐานอย่างรอบคอบ คำว่า "คุณธรรมทางวิชาชีพ" หมายถึงความเป็นธรรมชาติบางประการในการสร้างบรรทัดฐานดังกล่าว

การมีอยู่ของจรรยาบรรณวิชาชีพถูกกำหนดโดยการแบ่งงานในอดีต ความสนใจของกลุ่ม ประเพณี และแบบเหมารวมของกิจกรรมทางวิชาชีพ แน่นอนว่าปัญหาทางศีลธรรมและความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้ในกิจกรรมทุกประเภท อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่จะระบุกลุ่มอาชีพพิเศษที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางศีลธรรมที่เพิ่มขึ้น ประการแรกคืออาชีพที่มีเป้าหมายเป็นบุคคล เพื่อรวมข้อกำหนดทางศีลธรรมที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้สำหรับหัวข้อของกิจกรรมทางวิชาชีพ จึงได้มีการสร้าง "รหัสทางศีลธรรม" ซึ่งประดิษฐานอยู่ในคำสาบาน กฎบัตร กฎระเบียบ ฯลฯ โดยทั่วไปแล้วจรรยาบรรณของแพทย์ครูเจ้าหน้าที่นักข่าว ฯลฯ มีความโดดเด่น ในเรื่องนี้สำหรับตัวแทนของอาชีพเหล่านี้สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ต้องรู้มาตรฐานทางศีลธรรมเท่านั้น แต่ยังต้องมีความสามารถพิเศษในการรวบรวมหลักการทางศีลธรรมด้วย ในเงื่อนไขเฉพาะของกิจกรรมของพวกเขา มาตรฐานจรรยาบรรณวิชาชีพถูกสร้างขึ้นภายใต้อิทธิพลโดยตรงขององค์กรที่สนใจ พวกเขามีองค์ประกอบของการให้เหตุผลอย่างมีเหตุผลมากกว่าศีลธรรมทั่วไป เนื่องจากสำหรับกลุ่มวิชาชีพเหล่านี้ กิจกรรมของพวกเขามีความสอดคล้องทางเทคโนโลยีและศีลธรรมอย่างเคร่งครัด

คุณธรรมวิชาชีพมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับศีลธรรมทั่วไป ความพยายามใด ๆ ที่จะละเลยการเชื่อมโยงนี้จะสิ้นสุดลงด้วยการแทนที่หลักศีลธรรมบางอย่างด้วยแนวทางปฏิบัติพิเศษทางศีลธรรม (กฎเกณฑ์ คำแนะนำ) หรือการประกาศที่เป็นนามธรรม การเชื่อมต่อนี้ลึกซึ้งและจำเป็น เป็นเรื่องธรรมดา มาตรฐานทางศีลธรรมหลักการดังกล่าวเป็นพื้นฐานและสำคัญยิ่งขึ้นที่รวบรวมการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางสังคมสำหรับกิจกรรมของกลุ่มวิชาชีพเฉพาะ ดังนั้นจึงเป็นผู้ที่กระตุ้นให้เกิดการปฏิบัติทางศีลธรรมโดยทั่วไปและการเกิดขึ้นของบรรทัดฐานใหม่และข้อห้ามในศีลธรรมทางวิชาชีพ คุณสมบัติหลักบรรทัดฐานของจรรยาบรรณวิชาชีพคือลักษณะการให้คำปรึกษา

สถานที่พิเศษถูกครอบครองโดยจรรยาบรรณวิชาชีพของเจ้าหน้าที่ตำรวจซึ่งมีลักษณะเป็น deontological ซึ่งหมายความว่าข้อกำหนดทางศีลธรรมสำหรับเจ้าหน้าที่ตำรวจถือเป็นข้อบังคับอย่างเคร่งครัดและได้รับการรับรองโดยการลงโทษทางปกครอง (เช่น หลักจรรยาบรรณ คำสั่งและคำสั่งของกระทรวงกิจการภายใน ระเบียบวินัยที่กำหนดรูปแบบพฤติกรรมและการสื่อสาร)

กิจกรรมของเจ้าหน้าที่ตำรวจมีลักษณะเป็นของรัฐเนื่องจากเป็นตัวแทนของเจ้าหน้าที่ การกระทำและการตัดสินใจของหน่วยงานต่างๆ ของหน่วยงานภายในส่งผลกระทบต่อสิทธิและผลประโยชน์ขั้นพื้นฐานของพลเมือง ดังนั้นกิจกรรมของพวกเขาจะต้องปฏิบัติตามหลักการและบรรทัดฐานแห่งศีลธรรมปกป้องอำนาจของรัฐบาลและผู้แทน การปฏิบัติหน้าที่สาธารณะกำหนดให้เจ้าหน้าที่ของรัฐมีความสำนึกในหน้าที่และความรับผิดชอบมากขึ้น

อ่านด้วย

การดูแลผิวหน้า

บาดมาเยฟ ปีเตอร์ อเล็กซานโดรวิช

2024-01-10 01:26:26 ยังไม่มีความคิดเห้น

การดูแล

ยาทิเบต, ราชสำนัก, อำนาจโซเวียต (Badmaev P

2024-01-10 01:26:26 ยังไม่มีความคิดเห้น

ผิวหน้าที่มีปัญหา

มนต์ร้อยคำของวัชรสัตว์: การปฏิบัติที่ถูกต้อง

2024-01-10 01:26:26 ยังไม่มีความคิดเห้น